Omskie kabel'nye seti
864 reviews
March 17, 2023
Являюсь абонентом Омских кабельных сетей с 2008 года (л/с 40715). За это время не вспомню особо проблемных моментов. Если и бывают краткосрочные отключения (1-2 раза в год), то все решается очень оперативно. Обнаружилась мелкая проблема с соединением по интернету стиральной машинки Candy. Если на смартфоне включена только Yota, то сервер Candy работает, а когда требуется в их приложении подсоединить стиралку к интернету через wi-fi, то при переподключении на провайдера, сервер Candy не отвечает, и машинка соответственно не активируется. Но это настолько мелкая проблема, что даже лень разбираться с этим дальше.
2
2
February 16, 2024
Сделал заявку, окс отреагировали быстро, подключение и настройку выполнил хороший и внимательный мастер. Спасибо за работу
March 17, 2023
Через месяц будет ровно 12 лет,как пользуюсь услугами этого провайдера.Получаю услуги в полном выбранном обьеме,приятно получать скидки ко дню рождения.Очень нравится служба тех.поддержки.Любой вопрос решается за минуты,помню даже помогли настроить цифровые каналы при установке современного ТВ.Процветания Вам и продолжайте радовать своих абонентов расширением пакетов и подарков.Удачи.Абонент 146889
2
2
July 28, 2023
Из всех окон работает обычно 1-2, а приходят с теми вопросами, которые не решить через личный кабинет, долгое ожидание!Установили цифровую приставку пожилой родственнице, сказали, что бесплатно, договор не заключили, при отключении требуют обратно или плати 4,5 тыс. Такие вопросы должны оформляться сразу!!! На дом часто выезжают не очень компетентные люди. И это было не один раз.
2
October 11, 2024
Это про кошмар, не работает интернет тех поддержка отсутствует у данной организации все телефоны выключены в 21:00
3
March 31, 2024
Замена кабеля до квартиры. Мастер приехал вовремя, все сделал быстро и качественно. Спасибо
3
March 7, 2024
Л/С 462860 пользуемся уже более10лет все устраивает интернет и тв, сейчас подключили видеодомофон супер все четко
1
March 31
Растут только цены, качество стоит на месте.
4
May 12, 2023
Пользуюсь ОКС уже около 10 лет, никаких нареканий, до техников дозваниваешься моментально, так же как и до горячей линии, после того, как подключили умное тв, обычное вообще не смотрим, тк архив 14 дней и в выходной спокойно смотришь то, что шло в будни не успевал посмотреть из за работы, к тому же всегда можно поставить на паузу, если срочный звонок или еще что то отвлекло, цена примерно средняя по Омску, но компании дешевле не предоставляют такое качество и разнообразие услуг
1
May 3, 2023
Подключился к этой компании впервые. По телефону с оператором определился с тарифом и договорились о времени подключения. Техник пришёл, подключил. Подписали договор на услуги. Т.к. мы принципиально не пользуемся роутером, обнаружилась первая проблема: при каждом включении ноутбука, необходимо провести ряд манипуляций, чтобы включить интернет. Очень не удобно. Техник объяснил, что это такая технология и по другому никак. Пришлось позвонить по этой проблеме в их техотдел, там милая девушка отправила меня в Гугл, сказав, там всё найдёте. Вторая неприятность вскрылась когда надо было внести первый платёж. Оказалось, что надо внести аванс в размере 500 р. вместо 400р. заявленных. Девушка не смогла мне внятно объяснить, почему надо внести сумму аванса больше, чем стоит тариф. "Порадовала" тем, что эти деньги перейдут на следующий месяц. И окончательно меня "обрадовала " информация о том, что если я расторгну договор раньше чем через 12 месяцев, мне надо будет оплатить подключение в размере 1650 руб. Вот такая интересная компания. Ранее пользовался интернетом от другой компании, там всё было нормально. Теперь буду смотреть как на работу интернета. Пока всё нормально, хотя много отзывов о том что работает плохо.
Если надумаете подключаться к этому провайдеру, внимательно читайте условия и договора и дополнения к нему (они на сайте компании).
В общем, пока получил больше негативных эмоций.
3
1
December 13, 2022
Пользуюсь услугами Омских кабельных сетей уже где-то 5 лет, иногда были проблемы, но их быстро устраняли. Сотрудники вежливые, всегда приятно с ними коммуницировать. Да и в целом за эти 5 лет могу сказать, что качество услуг хорошее, всё устраивает.
5
6
May 23, 2023
Пользуюсь услугами компании «Омские кабельные сети» уже более 10 лет. Желание поменять провайдера не возникало никогда. На протяжении всего времени пользования услугами не возникало никаких проблем, случались мелкие недочеты с моей стороны, которые решались моментально, по звонку. Буду и дальше пользоваться услугами данной компании, а так же советовать всем знакомым.
1
October 22, 2024
Отваливается интернет в час ночи, операторы не работают, кайф! Вечные проблемы, зря я к вам вернулся.
October 10, 2024
Сеть просто супер пользуюсь давно и друзьям и знакомым советую всегда.
2
July 10, 2023
Компания не плохая. Почти все устраивает. Хотя цены по сравнению с другими провайдерами за те же услуги ниже. Часто бывает сбой сети. Очень неудобное приложение с программой каналов после обновления, старая версия была лучше.
Номер договора910408
2
October 12, 2024
Не первый год пользуюсь услугами данного провайдера, нареканий в работе не замечал.
3
October 16, 2024
Шикарный персонал , обслуживание на высшем уровне !!
3
March 12, 2024
Категорически негативный отзыв, так как немогу дозвониться оператору чтобы оформить заявку на подключение, звоню, а там робот нажмите 1 нажмите 2, где люди то у вас? Кто мне интернет подключит?
3
July 14, 2023
Хорошее качество предоставляемых услуг, достаточно быстрая работа тех.отдела, приемлемые цены. Причин перехода к другим нет.
Минусом является способ прокладки по подъездам, открытым навесным по минимальной дистанции, в итоге сопли и паутина проводов.
Развития Вам, работать есть над чем.
Л/с 505581
2
January 22, 2024
Не возможно дозвоница до специалиста_
Нужна помощь техника, а разговариваешь с автоответчиком_
Оплата произведена, перезагрузка сделана , а изображения НЕТ_
Разве это не издевательство над людьми?
3
August 16, 2023
Супер компания, установили очень быстро. Качественно, отзвонились быстро. Супер а с учётом что дом только ввели, вообще шикарно.
1
March 28, 2023
Абонент 43945, пользуюсь услугами Сетей уже 12-й год, с 2011. Раньше интернет работал стабильно без нареканий, даже не понимал разговоров друзей о проблемах с интернетом и их провайдерами, однако последний год примерно случаются разрывы соединения в разное время, немного упала скорость соединения и слегка стал скакать пинг.
В целом интернетом доволен, но пугает растущая цена на услуги при ухудшении качества. Надеюсь, что ухудшение - это временное явление.
2
1
March 28, 2023
Все отлично. Являюсь клиентом этой компании более 10 лет. Л/с 63423. Интернет и тв работают без нареканий. Проблемы, если возникают, решаются очень быстро, операторы и мастера вежливы и терпеливы.
1
2
April 28, 2023
Отличный интернет и тв, всегда работает без сбоев, пользуюсь уже больше 5 лет. Обновили приложение умное тв, стало еще удобнее смотреть любимые сериалы
1
May 26, 2023
Пользуюсь провайдером уже лет 7, но судя по всему пора переходить на другого провайдера. Задрали цены поднимать. С 1 июня платить 555 рублей, да нафиг надо. Второй раз оплату поднимают, а качество услуг не меняется. После постоянных профилактик приходится звонить техникам, чтобы переподключали соединение. Превратились из неплохого провайдера в совершенно неклиентоориентированных жаждущих наживы нехороших людей (можете заменить на мат)
Ещё и после жалобы 10 рублей докинули. Крайне не рекомендую данного провайдера
8
November 14, 2023
Ни разу не сталкивалась с проблемами у данной компании. Всё работает как по часам. Изначально девушки помогли подобрать оптимальный тарифный план, который полностью устраивает. Спасибо Вам огромное за вашу работу!
1
November 15, 2023
В последние месяца три по вечерам интернет виснит .Помняла вайфай все равно.Обьяснили тем что у соседей вайфай сильнее и поэтому глушит мой.Меня это совершенно не устраивает , я не для того оплачиваю тариф чтобы сидеть без интернета.Поэтому ухожу.
1
November 10, 2024
Ужасный Интернет, ужасное обслуживание. Две звезды только за относительную дешевизну.
2
August 17, 2023
Недавно вернулся в Омск из ХМАО. Выбрал ОКС и не пропадал, отличные условия, ни одного сбоя в работе и потрясающее оперативное обслуживание.908933
1
1
September 2, 2024
Худший провайдер, регулярно отключается интернет, плохо ловит в соседней от роутера комнате. Никому не рекомендую
3
August 21, 2023
ОМКС-Лучший провайдер города Омска!Я являюсь абонентом ОМКС более 10 лет,и за это время ни одного нарекания на компанию у меня нет! Желаю ОМКС и дальше радовать Омичей отличной работой! Мой л/с 3867.
1
2
July 3, 2024
Пользуюсь этим провайдером не первый год.Нареканий не было,но в последнее время частенько стали проходить тех.работы отсутствуют каналы
1
January 8, 2024
Цена качество на среднем уровне иногда чтобы вызвать мастер требуеться ждать, несколько дней не сильно клиентов ориентированы так как 1 клиент погоды не делает
October 12, 2024
2 дня сижу без интернета не могу отправить документы звонил на горячую линии трубки никто не берёт двое суток
1
1
February 7, 2023
Пользуюсь ОКС более 10 лет, всё устраивает, много было предложений подключить другие провайдеры, но здесь и цена и качество устраивает. Установила на телефон окс тв, вообще довольна, можно в любом месте просмотреть передачу которую пропустил.Вообщем кто ищет соотношение цены и качества рекомендую окс.
1
3
May 24, 2023
Это мой инэт провайдер многие годы. Всякое было и неприятное тоже, как-то пропадала связь на новогодние праздники и ее восстанавливали после праздников
Также вспоминается переводческое повышение тарифа. Пользуюсь только интернет, и на мой взгляд 480 р. за до 100мбит как-то слишком многовато. Конечно же скорость не всегда соответствует максимуму но и той что мне достается, хватае для ПК и смартпр ставки.
3
October 12, 2023
Не знаю как там у них с телевидением, но интернет вполне сносный. Если какие-то проблемы возникнут, то всегда есть круглосуточная тех. поддержка. Пользуюсь ими давно, могу посоветовать
3
November 13, 2023
Приятное соотношение цена-качество! Отзывчивый персонал и самое главное стабильная работа услуг!
1
2
March 15, 2023
Номер договора 771788. Пользуюсь данным оператором 6 лет, 7-ой пошёл. Всё устраивает, каких-то проблем не было,все стабильно. Единственное, хочется чтобы ,абонентам ,кто более 5 лет с вами, предоставляли скидку на абонентскую плату,за то что абонент стабильно и вовремя оплачивает ваши услуги. Т.к бонусые рубли есть, а на мой тариф я их не могу зачислить(видимо архивный,), а сувениры мне не нужны.
2
October 16, 2024
Хороший провойдер, не дорогой. Приложение ОКС ТВ удобное.
1
May 22
Вместо заморозки счета продолжили списывать деньги.
June 19, 2024
качество интернета отвратное и по факту расторжения куча проблем - приди туда там подпиши тут пени пошли итд не рекомендую
4
May 18, 2023
Ужасная техподдержка!!! Отвратительное отношение к клиентам!!! При аварийных ситуациях, когда в доме есть огромное количество заявок, говорят, что заявок нет и это не авария .. принимают заявки на следующие дни .. и ничего делать не хотят! Пропало телевидение.. дежурная бригада говорит, что им не дают заявки..оставляют на техников дневных. Им типа ЗП за количество... А мы должны ждать... Я в шоке!!! По телефону попугаи говорят заученные фразы! Я бы даже одной звёзды не поставила!!!! обслуживание НОЛЬ! ПЕРСОНАЛ ФУ! ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ООООООЧЕНЬ ДОЛГО!!!!
9
July 17, 2024
Обходите стороной это заведения телевидение рибит.сказали что устоновили новое оборудование на самом деле всё старьё, ***.
3
March 24, 2023
Интернет отвратительный, постоянные разрывы. Пришли якобы исправили, не изменилось ничего. Тех поддержка ничего не решает.
Еще как то пытались так работать, но пока не попытались переоформить договор с физ лица на ООО. Два раза отправляли письма по емейл, который называл оператор. Но оператор его не видит, при чем пытается сказать что у нас не работает что-то. Но почему то со всеми остальными работает, а именно у них нет.
И это уже было последним действием со стороны окс чтобы мы стали переоформлять договор на другую компанию.
Никакой клиентоориентированности, еще и оператор сказала что это ведь мне надо переоформить договор. Видимо я что-то не понимаю и клиенты окс не нужны.
Я однозначно переоформляю договор сейчас, только не у них, а у эр телекома
9
July 8, 2023
Все по фен-шую пришёл, увидел, победил!!! Всё работает ,быстро , качественно, на совесть!!! Рекомендую!!! Спасибо
А забыл лицевой счёт!!!27233 Господь хоть бы мне повезло и я наконец-то выиграл главный приз!!!
2
May 31, 2024
Как потребитель, я ожидаю, что цена услуг будет соответствовать их качеству. Однако Кабельные сети продолжает увеличивать ежемесячную плату, раз в 3 -4 месяца, не предоставляя при этом никаких новых преимуществ или улучшений. Это создает впечатление, что интересы клиентов игнорируются, а фокус смещается исключительно на увеличение прибыли.
Будем расторгать договор.
ЛК 98664.
2
1
April 15, 2023
Очень не довольны качеством предоставляемых услуг. Очень часто каналы идут рябью (пикселями) Вызывали мастеров, они не могут ни чем помочь. 14.04.23 т. в. вечером после 20-00 практически не шли первый канал, Россия. Хотели расторгнуть договор по оказанию услуг, это стоит 2600-00 рублей т. как мы новые пользователи, или через 1 год активного пользования безплатно. Будем мучаться год, и обязательно расторгнем договор. Не рекомендуем никому.
10
May 28, 2024
Безобразно работает кабельное телевидение. Постоянно вырубается. В тех поддержке кормят "завтраками". Не рекомендую подключаться к данному провайдеру
2
April 7, 2024
Из кабеля идёт напряжения220,притом что не пользуюсь уже давно,звонила чтоб исправили,ответ был ужасный,что нет свободных мастеров,оставили на выходные без внимания.
3