Пару лет назад поставили окна . Думали ну всё. Ок. Не тут то было. Во-первых устанавливать 6 окон + балкон пришёл устанавливать один человек, это даже был не специалист, а просто д. Миша , который видимо это делал только на дачах. И специальности и практики в этом направлении у него было по всей видимости столько, примерно как у зайца который умеет кататься на коньках . д. Миша постоянно вздыхал и говорил , а как тут делать то, в итоге на второй день пришёл молодой помощник, дело пошло быстрее , так как молодой парень подсказывал д. Мише как надо делать. Установили с горем пополам. Во-вторых после установки . Из под окон дуло так , как-будто они открыты .( Из по створок , из под откосов, из под подоконников и тд, слив на балконе это было треш всему , его просто не прикрутили . Пена с улицы видна 7-10 см как-будто слив оторвал кто-то . ( после прикрутил сам). Мы обратились с данными проблемами в Омские Окна . Пришел вроде вменяемый сотрудник и начал менять подоконники 3 шт и откосы 4 шт . Объясняя это тем , что предыдущие «специалисты»(профессионалы) , не учли многих нюансов. Короче кругом были дыры и малость пены. Вообщем мы как-то это стерпели . Спустя это время, 2 года . Решили обслужить окна . Тоже слива . Звоню , говори можно мастера по регулировки окон , попросил нормального)). Пришёл умный при умный ( типа лист бумаги окна не держит , это реклама Тик-тока.) Ага )). Работал 15-20 минут ( 6 окон+ балкон две створки) . 5700₽ смазал и типа отрегулировал . Ну думаю усё . Счастье, дуть не будет, слышимость уйдёт. А не тут то было. Всё осталось, как и было. С момента установки окон. Ну и В-третьих, скажу, что такое отношение к работе должно вернуться бумерангом этим людям. Сегодня будут звонить и устраивать голово-е этой конторе . Отвратительное качество работы!!!! Не советую омские окна .!!!
Заказывал окна с жалюзями. Приехали, измерили, за меньше чем две недели сделали, привезли и установили. Установка качественная, спасибо парням за работу.
Огромная благодарность компании "Омские окна" и конкретно мастеру Алексею Шаповалову за отличную работу. Несколько лет было неисправно кухонное окно Trocal. Приглашала мастеров из известных оконных компаний. они только сетовали, что нет для него подходящей фурнитуры и разрушали мне его своими неумелыми действиями. Сегодня я счастлива и благодарна "Омским окнам". Алексей все за всех исправил, отладил, проинструктировал меня. Спасибо!!!!!!!
Отличный сервис, меняли все окна в квартире и в комплект брали рулонные шторы «Блэкаут», качество отличное, мастера быстро справились с установкой, а шторы работают исправно и без заминок, теперь в квартире всегда будет уют, тишина и тепло!
Компания ОМСКИЕ ОКНА НА К.Маркса 17 отвратительная,при установке балкона на верхнем этаже у меня на нижнем этаже повредили кровлю,оставили мусор на ней на обращения к ним не реагировали,за ущерб если они нанесут никакой компенсации не получите как я,Буду устранять своими силами.
Подъехала на заключение договора после замера. Договор передали с другого офиса, поэтому мне были совершенно не рады, видимо % с моего заказа не "светил" и во мне девушка была не заинтересована) на вопросы менеджер отвечала не охотно, повышала тон, договор перепечатывала дважды (неверно указано коммерческое предложение, ошибка в персональных данных (тут не доработал "мой" менеджер). Пока ждала исправления документов, менеджер переключилась на "своих клиентов" и начала с ними обсуждать жалюзи. Пришлось ждать. Вот так приехали на заключение договора и внесение предоплаты, а сидишь смотришь на недовольное "лицо фирмы", ждёшь исправления документов и пока пообщаются с другими клиентами. Впечатление сложилось отталкивающее, как будто я приехала к менеджеру домой в выходной день и беспокою её))
Здравствуйте. Сегодня у нас была установка окна, хорошо что только одного... потому что если бы всех мы бы по голову погрязли в мусор. Мастер поставил окно и ушел на мою реплику, что у нас оплачено за вывоз мусора получила ответ. я не забираю, приедут другие возможно даже не сегодня. Звоню в офис, получаю ответ, вывоз мусора у нас по субботам. Обычно мастера выносят мусор в подъезд, почему ваш этого не сделал не знаю. Я ему позвоню, но он вряд ли вернется... Извините, но о том, что у вас вывоз мусора по субботам надо было предупреждать заранее. Хорошо, сегодня пятница, а если установка на понедельник, то посидите в грязи до субботы? Так получается? Напрашивается резонный вопрос: "За что я заплатила деньги?" Завтра у ребенка день рождения, и груда мусора в комнате мне совсем не нужна.. Менеджер мило общалась пока оформляла заказ и ждала предоплату, а услышав о проблеме ее доброжелательность ветром сдуло. Вот теперь думаю стоит ли обращаться в эту компанию снова....
Вчера была установка, и наверное в подарок вышвырнули весь строительный мусор в окно; видно что работали «грамотные специалисты» В итоге ДВА ЗАЯВЛЕНИЯ в полицию; штраф даже минимальный выйдет дороже стоимости окна, огромное спасибо фирме за работу.
Замечательная компания, отзывчивые доброжелательные сотрудники в офисе, на замерах и при установке. Всё чётко, быстро. Строительство идёт, продолжаем с ними сотрудничать. Рекомендую!
Ужасно. Работа не отлажена. Что бы оформить заказ 🤦♀️, нужно иметь терпение. Очень долго... Куда то перезванивать, что то не могут найти. Нету чёткого и отлаженного оформления заказа. Пока оформят, думаешь, зачем я сюда зашёл. В городе много других фирм, где это можно сделать гораздо быстрее и, кстати, намного дешевле.
Первый раз обратились в эту компанию и сразу же разочаровались. Вызвали мастера чтобы осмотрел балконную дверь и произвёл работы по устранению сквозняка. С левой стороны двери не хватало одного прижимая, если быть точнее то от прижима до петли на расстоянии 63 см не было ничего, этого к сожалению мастер не заметил. Дома находилась супруга, мастер сказал ей что отрегулировать дверь и выписал чек на 800 рублей (хотя я сам за 2 недели занимался регулировкой двери, полностью отрегулировать, подготовил к зимнему периоду и смазал маслом). Позвонив в компанию"омские окна" и пообщавшись с менеджером, которая вела себя агрессивно, сказала разговаривайте с мастером, а мастер ссылается на компанию, мол это у них такие цены. В общем взяли деньги и ничего не сделали, не советую эту компанию!!!
Офис в Амуре работает с 10 до 18 в будние дни. Суббота и воскресенье выходной. Для каких клиентов этот режим РАБОТЫ? ДЛЯ НЕРАБОТАЮЩИХ ГРАЖДАН? Работающему попасть в офис просто нереально. И сколько продлиться такой режим менеджер сказать не может, при этом скидки на один из видов профиля действуют до 1.06 неприменула уточнить менеджер.Поскольку менеджер хочет домой вовремя, то готовность ознакомиться с договором и оплатить окна в 17-55 никто не поддержал. Вывод - компании не нужны клиенты.
Не ошибся с выбором.Очень хорошие цены.Рекоменжую всем!!!
1
2
Л
Людмила
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Заказывала в конце года остекление лоджии ( полностью стеклянную), приехали без стремянки, к слову сказать седьмой этаж ,высота потолков 3 м ,никакой техники безопасности, а также приехали позже назначенного времени (Мастера приехали делать , а саму конструкцию ещё не доставили), два раза вызывали других работников что то им до ввозили из материалов.
3
1
A
Anonymous review
March 14, 2020
Обращалась в компанию для заказа и установки окон под ключ пару лет назад, в августе месяце. Заказала на тот момент самые теплые и дорогие окна ''норд''. Окна изготовили,привезли. Сначала происходит доставка окон. В этот момент не производится приёмка окон. Потом приезжают монтажники. Монтаж двух стандартных окон, одно из которых было с балконной дверью производился с 11ч00 до 21ч00. День конечно утомительный-ничего не скажешь. Но это мелочи. Окна конечно не самые идеальные-привозят их с потертостями,хоть и в пленке.Но самое печальное конечно оказалось в монтаже. После установки и регулировки, спустя три месяца, когда появились холода и пришла зима, окна стали сильно промерзать. В квартире, особенно возле двери намерзали большие куски льда. Первый раз вызвала специалистов от компании по гарантии(в рамках договора гарантия идёт только первые 6 месяцев и только на один вызов). Приехал монтажник, сказал,что окна не отрегулированы-затянули регулировку как только могли. Естественно, с учётом намороженного льда и немного перекошенной двери пришлось тянуть хорошо. Уехали. Смотрю за окнами- окна сквозят и местами намерзают,но меньше. Вызываю опять специалистов-говорят платите. Оплачиваю, вызываю. Приезжает специалист- у вас говорит окна не отрегулированы. Опять подтягивает и уезжает. На сегодняшний день, таких огромных кусков льда конечно не намерзает,но окна плачут, окна сквозят периодически, особенно когда ветер дует по направлению к окну ещё и свистят. В квартире почти за два года температура выше 18 градусов не поднималась. Пришлось переделать все откосы самостоятельно. Вывод- сами окна не аккуратно сделаны, монтаж - отвратительный. Просто деньги на ветер. Гарантийные обязательства-фуфло. Лично я к ним обращаться больше не буду.
История обращения в эту компанию.
Обзвонив множество фирм выяснил что называют самые короткие сроки изготовления окон (мне нужно было срочно).Сделал заказ 16 сентября, менеджер уверяла что будут готовы числу к 23.ну для страховки поставила готовность на 25. звонил 23 , говорят у вас же готовность на 25 стоит в документах , вот 25 и получите.Ладно, наступает 25 число , чтоб зря не ехать звоню узнать о готовности моего заказа. на что получаю удивление( видо я напомнил им о своем заказе неожиданно) ответ был таков - вы приехжайте завтра окна готовы , но их надо проверить и 26 вы после 15-00 их заберете. далее история с бардаком на производстве, никому ничего не надо. Хуже отношения к клиенту как в омских окнах я давно не встречал.На словах говорят одно, а на деле совсем другое. Другие компании четко говорят срок в который они изготовят изделие (нравится он мне или нет) , а тут лишь бы взять заказ . Интересна была бы реакция сотрудников если бы я так кормил их "завтраками", либо же они получали так зарплату....
Нормальная фирма, цены конечно дороговатые цены на жалюзи, но это последнии данные с которыми столкнулись, но у них была ткань которая нам подошла а у двух других форм не было.