Довелось мне там побывать, была бы возможность никогда туда бы не поехала. Оценка 3 из 10. Начиная от парковки, заканчивая оказанием услуг. Специалисты не компитенты в своей работе, на банальные вопросы, не получила не одного ответа. Элементарно адрес прописки даже не могут правильно переписать из паспорта. Так что если есть возможность не обращаться в данную организацию, так и сделайте. Не обращайтесь. Нервы и время сбережете.
Нормальное обслуживание. Сотрудники знающие своё дело. Обращались по поводу перепланировки. Приходилось корректировать проект несколько раз. В результате всё сделали. Документы получили.
Сотрудники дружелюбные, подскажут в любом вопросе как сделать лучше, сама посещала недавно сделали всё на высшем уровне, обслуживают быстро и качественно
Хорошие отзывчивые специалисты , их минусов 1 живя очередь 2 трудная парковка в связи с территориальным положением ( лучше поставить подальше и прогуляться ) .
Заказал справку, приехав лично. Супруге решил заказать онлайн на сайте, тк ехать ей с грудничком вообще не вариант. Зарегаться в лк на их сайте тот ещё квест, прикрепляю фото паспорта, ввёл все данные - ошибка: фото весит больше 2 мб, как не уменьшал качество фото, никак не могу сделать меньше 2 мб. И по итогу после ошибки все данные, которые я вбивал для регистрации сбросились. Ну каменный век, ей богу
Обратилась с вопросом в окно при входе. Предложили записаться на следующий день. Талон был на 9ч.10 мин. Сотрудник пригласила в 9-00, заранее посмотрев необходимые документы. По этому всё объяснила и рассказала подробно и грамотно. А то что справки стоят дорого она не виновата. Это вопрос к руководству. До этого обращалась в БТИ очень давно. Запомнились огромные очереди и потраченные нервы. Сейчас приятное удивление: быстро и качественно. Спасибо.
Отзывчивые и грамотные сотрудники. Нужна была выписка об отсутствии недвижимости. Отдельное спасибо, Елене Николаевне, которая в ручном режиме решила возникшую нестандартную ситуацию!
3
Кто-то
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Предварительная запись, девушка из окна"справки" вежливая, всё объяснили, спасибо ей отдельно, на приёме у специалиста всё разьяснили по вопросу который у нас вызвал недоумение, для специалистов вопрос оказался" семечкой"спасибо Вам, за подробности и дальнейшее разъяснение наших действий
Возникли споры с саседями по земле, приехал получить информацию. Сложилось впечатление что с меня пытаются выкинуть как можно больше денег. Заказал архивное дело на ознакомление, в ходе ознакомления оказалось что я не магу сваи документы находящиеся у них фотографировать, и снимать ксерокопию, а вот заказать за 1008 руб. Я магу, а мне необходимо, ряд документов, итого порядка 10000 заплати ну там ещё другие документы по 2500 в среднем, толком нечего не объяснили, а что объяснили, то не понял. Поехал в МФЦ, всё объяснили доход чего помогли, заказали кучу бумаг,. Гораздо дешевле. А в БТИ, просто нужна вот эта справка2457, нет сначала ознакомтесь с этим 500, теперь закажите это 1008, потом это 2457 р, и тогда лее. Я в шоке
Неделю ждать справку, что нет обременений? За сказочно большую сумму две двести можно было нанять сказочных персонажей эльфов или гномов и выдать результат в течение часа.
4
1
М
Максим Цветков
Level 11 Local Expert
September 5, 2024
Решил вопрос со справкой во время!
Сотрудница пошла на встречу, созвонившись с начальником. Не мог ждать две недели, пока будет готова справка, сделали раньше.
Очень помогли специалисты! По телефону дали консультацию, дали талончик, быстро вышел специалист на замеры дома, переделали техпаспорт! Не было очередей, отношение специалистов порадовало!
Все быстро и своевременно!
Хамское отношение начиная с охранника, разговаривает со всеми с пренебрежением и свысока переодически грубит, непонятно по какой причине, последнее место куда пойти, лучше выбрать другое заведение с теми же услугами...... Женщина неопределенного возраста в окне, тоже переодически позволяет повышать голос.
Не удобно, что надо записываться перед приемом, но зато нет очереди, вызывают по времени. Все документы готовят четко и в срок. Записался, сдал, получил. Сотрудники вежливые, все хорошо.
Был здесь лет пятнадцать назад! Видно усталость здания как и раньше ,но без душных очередей ! Быстрая подача документов спокойное отношение сотрудников.
Мне все понравилось. Записалась по телефону который сразу взяли. Вызвали вовремя по времени. Персонал вежливый. Удобно находится не далеко от остановки.
При оформлении документов на приватизацию, пользовался услугами этой организации. Всё было быстро выполнено, после предварительной оплаты. Персонал вежливый и помогает по всем возникающим вопросам. Очередей нет, готовые документы выдают в назначенное время.
В последнее время стало очень удобно. Дозвонится достаточно просто. Информатор вежливый, если нужно -проконсультирует, запишет на приём. Приём чётко по записи.
Как в тюрьме, только по записи и пропускаем. Зайдёшь и поподаешь в Бермудский треугольник, никто ничего не знает, хорошо если в очереди подскажут. Правда приём точно по времени и милые дамы молодцы, специалисты.
Информатор молодая хамка казахской национальности, ужасно ведёт себя и не желает консультировать. Всё время в процесе отвлекается на личные разговоры. Проведите воспитательную работу или переведите на другое место, с людьми данная особа не умеет разговаривать.
На сайте этого заведения указано 7 номеров, ни один не отвечает. Сотрудницы повышают голос постоянно. Тесное помещение, народ как килька в банке. Для получения платной справки пришлось приехать 4! раза, с супругой и ребёнком. Настоящее испытание, рекомендую любителям форт боярд.
Не нравиться заказывать по записи,есть возможность заказать он лайн, заходите на сайт и всё ок. Удачи всем
3
галина амидова
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Неее, это предприятие не для нас простых пенсионеров. Цены космические, долгие очереди, обслуживание отвратительное, работники этой конторы считают себя небожителями. Не советую. Сейчас очень много приличных организаций, которые занимаются такими же вопросами, но быстро, качественно, и гораздо по меньшей цене, и очень вежливо. Испытано на себе.
До 5 звёзд не хватает из-за работы информатора. Почему специалисты мягче, добрее и лояльней относятся к посетителям, чем информатор? Лишний раз боишься что-либо по делу спросить?
Сотрудник на приеме-выдачи документов в нарушение требований пунктов 5 и 6 Административного регламента, утвержденного приказом директора данного учреждения от 28.03.2018 № 77 ведет разговор грубо, не отвечает на вопросы граждан вплоть до их полного игнорирования, путает юридические формы истребуемых документов и их назначение. Несмотря на то, что учреждение бюджетное, качество обслуживания низкое. Сотрудники БТИ, в том числе юридического отдела часто не могут обосновать свои требования, предъявляемые к гражданам.