Уважаемое руководство сервисного центра,
Хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания, которое я получил от продавщицы Дианы.
Во время моего визита в ваш центр я столкнулся с отсутствием вежливости и профессионализма с её стороны. Я пришёл за помощью и ожидал получить квалифицированную консультацию, однако Диана проявила грубость и равнодушие. Она не проявила интереса к решению моей проблемы и отвечала на мои вопросы с видимым раздражением.
Надеюсь, что вы примете меры для повышения качества обслуживания и обучения ваших сотрудников, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Мой разбитый телефон не удалось спасти и мастер предоставил мне телефон б/у, но в разы лучше моей устаревшей модели, по стоимости дисплея. Помог мне разобраться с ПО. Невероятно приветливый и квалифицированный персонал, неравнодушный к чужой беде, а я реально попала в сложную ситуацию с учёбой, с работой и без телефона. Огромная благодарность! Желаю вам процветания и всего хорошего!
За три месяца не поменяли гнездо на жёстком диске. Когда пришли забрать диск,они взяли 500р мол за диагностику. Сказали что не чинили,так как в приоритете телефоны. Могли об этом сразу сказать,когда был задан вопрос через какое время будет готово. Вместо этого дали невнятный ответ. Ужасное отношение к клиентам. Больше обращаться не будем и знакомым тоже не посоветуем. С самой простой задачей не справились
Оставил компьютер на ремонт с неисправностью CPU, прошло 2 месяца, забрав с ремонта компьютер не хватало запчастей, нашли отдали, при включении кп не работает ошибка также с CPU
Отдавал телефон в ремонт пол года назад.Попросил замену дисплея на 12 айфон.Попросил поставить оргинальный экран.Оплатил,сумма была 25к.В итоге они поставили не оригнальный экран за 10к так еще и на шлейф боковых кнопок не приклеели водонипраницаемую плёнку.Поэтому делайте выводы!!!!!!!
Срочно нужно было поменять экран,пришла к ребятам,очень помогли. Мастера профессионалы своего дела. Теперь обращаюсь только к ним и всем знакомым советую.
Ужасно прям все ужасно начиная от общения заканчивая ремонтом!!! Что бы определить причину поломки им на это надо 3 месяца 😂 ждёшь 90 дней и в конце концов забираешь поломоный ещё хуже. Не когда не обращайтесь в этот сервис.
Целый год "ремонтировали" телефон. Когда звонил узнать, когда же ремонт будет закончен, то обещали перезвонить и не перезванивали. После того как пришел лично, выяснилось что телефон отказываются ремонтировать. Сам телефон не отдают
Отдавал телефон чинить, в итоге два раза за 2 недели носил по гарантии перечинивать(не бесплатно). И так не починил потому что мастер ушел в отпуск, таким образом дочинивал в другом городе, где в сервисе ясно сказали что прошлый ремонт был неаккуратный и вкратце одно починили другое покалечили.