Кринж, научите Даниила Вячеславовича делать фраппучино 🤭🤭
А то сначала сделал айс-латте, попросила переделать - получила молочный коктейль. Угар полный, конечно))
Болеешь, захотел попить РАФ с бананом, но нет.
Просто увеличил чек, оплатили.
Прошло время, смотрю он все принимает новые заказы, моего нет.
Спрашиваю что с моим заказом, на что получаю ответ «какой заказ?» , «я выбросил ваш чек, что вы хотели?»
Чего я ждал? Зачем? Цените своё время и никогда не посещаете эту кофейню, рядом есть Cofix и ещё одна. Не терпите такого отношения!
Деньги вернул, ходил к вам почти год!
Вопрос такой - у вас раф делается без сливок?
Пришёл в 9 утра, был единственным посетителем, заказал матчу, мало того, что навязывали кучу ненужных вещей вместо кокосового молока добавили миндальное, а кроме того сахар, а матчи по моим ощущениям было очень мало и она не чувствовать
2
2
Show business's response
Александр Калинин
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Очень приятное обслуживание
Бариста Анастия очень добра и вежлива
Поздравили с днём рождения, очень мило
Кофе вкусный
Отвратительное отношение к клиентам. Торопилась на работу, зашла за кофе и сендвичом. В итоге уже в офисе обнаружила плесень на сендвиче!!!!! Это при условии, что у них он дороже среднего!!!! В итоге осталась на весь день голодной… Когда пришла в кофейню и попросила возврат средств, отказали!!! Предложили просто заменить…. Никаких извинений, ничего…. Спасибо за испорченное настроение
Хожу на авиамоторную каждый день, как наркоман за сырным латте)))
Приятно когда тебя уже знают и помнят, что именно тебе нужно) а Дима повелитель сырного латте) готовит самый самый вкусный)
Крайне не советую данное заведение.
Попросил раф СРЕДНИЙ, в итоге налили и пробили большой. Также попросил род с пепперони, после чего у меня началась боль в животе.
Кофе не вкусный, очень сильно горчит, и это заметил не только я, но и купившая до меня девушка капучино.
Как итог: за около 400 рублей вы невкусно поедите и, возможно, заработаете расстройство желудка:)
Пару раз брала кофе. Кофе нормальный. Но персонал неприятный. Один раз утром перед работой зашла туда, ясное дело, утром побольше нагрузка, чем в другое время дня, но не так уж и много народу было. Работало аж 3 сотрудника (девушка и 2 парня). Девушка пробила мой заказ. Заказ начали готовить. Чек не дали и не спросили, нужен ли он мне. Стою жду заказ, а заодно и возможности попросить чек. А между прочим у кассы стоит табличка, что если не выдали чек о покупке, то можно позвонить по номеру и получить кофе в подарок, что говорит о том, что вроде как персонал должен выдавать чеки (ну хотя бы спрашивать, нужен ли он покупателю). Мне выдали заказ, даже не посмотрев на меня. Без зрительного контакта неудобно спрашивать о чем либо. Стою жду этой возможности. Наконец один из ребят-сотрудников заметил, что я все еще стою, и спрашивает, почему я стою и получила ли я свой заказ. Говорю, что заказ получила, но хочу узнать, почему мне не выдали чек. И тут он психанул. Со словами "Давайте я напечатаю вам ваш чек" начинает печатать подряд все чеки за последние 10 минут. Напечатал целый ворох чеков и выдает их мне со словами, что я же так хотела свой чек. Не видя смысл продолжать присутствие в заведении, покидаю кофейню, поскольку конфликтов не хочу, а со стороны сотрудников стало ощущаться явное возмущение происходящим и наезд а-ля "чего ты тут выпендриваешься, просишь чек, когда у нас тут работы много, а чек тебе нафиг не нужен". А так-то это их обязанность и мой вопрос о чеке был задан совершенно нормальным тоном и без наездов и даже без требований выдать чек. Ну и вслед мне было брошено: "Чего ж вы уходите, вы свой чек не взяли" (подразумевая ворох чеков, только что напечатанных с кассы). С тех пор желания ходить в эту кофейню нет. Благо вокруг много других заведений с такой же специализацией.
Классный кофе, расположен рядом с домом, почти каждый день с мужем там берём по чашечке, бариста разные и не все, к сожалению одинаково хорошо готовят, но пожелания всегда учитывают)
1
Show business's response
Саид Бурханов
Level 9 Local Expert
March 19, 2022
Купил кофе 18.03.22 в 14:53
Когда мы пришли, стояла табличка «перерыв 15мин». Наверное ждали больше 15мин. Пока мы ждали пришли и ушли многие люди.
Потом нам помогли сотрудники теле2 позвать бариста.
Бариста вышла из подсобки, подошла к кассе и начала что-то тыкать в кассе, не обращая внимание к покупателю. Хотя я стаял возле кассы и смотрел ей. Прошло время и наконец-то она обратила внимание и задала вопрос «что вам?».
Приготовила кофе, кофе отвратительный.
Такие люди портит бренд и труд других людей, которые пытаются улучшить этот бренд.
Очень клиентоориентированные ребята. Только что зашла, они посмотрели, поставили табличку перерыв 15 минут и ушли курить. 5 баллов, молодцы. На авиамоторной.
3
2
И. М.
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
15.10.2021 отвратительная смена. Заказывали 2 капучино среднего размера с сиропами.
В одно капучино забыли добавить сироп, в другое просто не долили кофе, стакан был на 2/3 только полон. Оба кофе были невкусными, даже независимо от наличия или отсутствия сиропа. Очень сложно приготовить плохой кофе по шаблону, но им это удалось…
К сожалению заметили не сразу, а как пришли в офис, кофе был горячим, не попробовали сразу.
Некогда одна из нормальных кофейн около метро авиамоторная из бюджетного сегмента, но, к сожалению, в последнее время сильно испортилась. Загубил её «некачественный» персонал, который стал на отвали медленно готовить кофе. Частенько в час-пик, когда готовит 1 чел (а он почти всегда 1 готовит), на кассе человек обычно бездельничает, скапливается большая очередь, новые люди заходя в помещение сразу разворачиваются и уходят со словами: «как всегда», «ой, понятно», «а там один работает? Аааа, понятно…» и тд.
Если вдруг владелец читает настоящий отзыв, то глубоко прошу его поработать над персоналом и проследить за его эффективностью. Повторюсь, раньше таких проблем не было, всё было супер.
Раньше тут все нравилось, но 25 и 26 мая утром не было ни одного сэндвича и второго блюда, а сегодня отказались наливать маленький объем кофе. Все 3 дня пришлось покупать у конкурентов по-соседству, у которых таких проблем нет, теперь буду их клиентом, т. к. выдали абонемент на 10-е кофе бесплатно.
Такой удивительно поганый кофе я не пил даже в бургер кинге. Я бы даже сказал, что это было худшее впечатление за день, но потом я попробовал их миндальный круассан
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Сидячие места заняты приятелями бариста, десерты застарелые, на просьбу, дать конкретный кусочек рулета, пробурчали "Как я его достану?". В чем проблема достать у витрины - так и не поняла, в итоге дали побитый и помятый кусок рулета
Лексей
Level 9 Local Expert
September 19, 2021
Ставлю 5 за вкусный кофе, огромный выбор сиропов, комбинируйте и наслаждайтесь =). Еду не брал, поэтому смотрите сами. А стоп, брал венгерку, неплохо!
17.05.2021 21:30
Просьба руководителю научить сотрудника общаться с клиентами вежливо.
Повышенный тон бариста оставил вас без постоянного клиента. Напитки на стопе, в ответ получила крик. Не довольна.
5
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2021
Очень понравился бариста,сделал мне очень вкусное кофе,аж сразу проснулась 😍😍😍
В одном помещении с Теле2, попробовала кофе с сырным сиропом и это оказалось так отвратительно, что выбросила в первую урну, больше не экспериментировать и брала капучино.
Кофе хоть и дешевый, но просто ужасный и не вкусный. Акций нормальных - нет!!! Перекусов тоже. Баристы не дружелюбные, не знаю толк своего дела, работают на ОТВАЛИ!! Не советую никому данное место
Зачастую работает один бариста вместо двух, из-за чего время отдачи заказов увеличивается. Широкий выбор кофе с неординарными вкусами. Качество кофе, конечно, соответствует цене.