Купила облепиховый чай, пить его было невозможно, кислятина, одна лимонная кислота, облепихи нет совсем во вкусе, оставила этот чудо напиток прям на кассе, девушка кассир даже не предложила переделать. Просто проигнорировала вопрос о том, должен ли быть чай такой кислый
Кофейня известной сети в ТЦ Центр в Дмитрове.
Интерьерчик лаконичный, если не сказать убогий.
Столкнулся с ситуаций, когда персонал исключительно молодые люди мужского пола.
Все как один недоброжелательны и не особенно компетентны в наличии своей же продукции.
1
Show business's response
J
jake
Level 30 Local Expert
September 13, 2023
Нужно было срочно перекусить, порадовало то, что в субботу днём были свободные места. Брали кофе (отличный) и клаб-сэндвич (достойный), в подарок получили донат (очень вкусный). Приветливый персонал.
Только что девушка сделала мне одолжение и взяла у меня заказ . Я заказала сырники , вилок не оказалось . Девушка с недовольным видом достала пачку вилок , распаковала , достала одну вилку и положила ее на общий стол для выдачи. Лично мне. , чтобы я ее себе забрала . На мой вопрос , что вы делаете Ответ
Ну я же все равно буду вилки руками доставать , какая разница
Ну как то так
Хороший кофе... сбалансированный вкус: не горький - не кислый - послевеусие - нотки старой Италии - все дела... Персонал тоже норм. Зайду при случае снова.
Путают горячий и холодный напиток! И ладно был единичный случай, но НЕТ
Просишь холодный - делают горячий!
Переделывать отказываются, при этом кассир в очках ехидно улыбается, и говорит, что Я просто не расслышал…
Если и придется брать еще раз в этой скудной берлоге дурачков, буду брать чек, и потом этот чек натягивать им в кассу.
Кофе не вкусный. Еда невкусная. Какао вкусный. Молочные коктейли вкусные. Десерты на любителя. Обслуживание хорошее. За баром часто бардак. Но видимо из за потока.
Заказала кофе и наблюдала за приготовлением. При закрывании крышечкой стакана у девушки, которая делала кофе попал туда мизинец. Я конечно понимаю, что это произошло случайно, но она вместо того, чтобы извиняться и сделать новых нарычала на меня и ничего переделывать не стала. Не приятно, больше там брать кофе не хочется. Благо сейчас много кофеин и есть выбор!
Именно в этом месте варят прекрасный кофе. Браво баристе. Брал уже несколько раз, у парня получается вкуснее, но не настолько критично, девочки тоже варят прекрасный кофе.
заказали холодный «капучино сникер», в итоге, нам дали горячий, девушка сказала, что я просил горячий, менять не попросили, но просьба, будьте внимательны, когда принимаете заказ
Только были в этом "кафе" грязь и хамское отношение персонала. Причём грязь в виде остатков еды которую можно легко, не напрягаясь убрать. Вежлево попросили протереть стол и стул, в ответ услышали бурчание и вопрос "и Че это все что Вы хотели!" "мы не успеваем убирать..." конечно если в телефоне сидеть! Посетителей не много в тот момент было,заказ принемают как одолжение делают или снесходительную подачу! Попросила №т начальника, позвонила естественно я слегка на нервах, а там проходу такой же персонаж. Вместо того чтобы просто выслушать пытался как-то выгородить персонал и выставить все так будто грязь это нормально и хамство это норма. Хотя можно было просто извенится.
РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ! Кафе ОТСТОЙ! ПЕРСОНАЛ НЕ ВОСПИТАННЫЙ, НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ! МАНЕРЫ КАК У БЕСПРИЗОРНИКОВ! РЕЧЬ ПОЛУЖАРГОННАЯ - ТИПА, ЧЕЕ... ЕЩЁ ЧУТЬ-ЧУТЬ И НЕ ФЕНЮ ПЕРЕЙДУТ! Надеюсь что на состояние этого"кафе" обратят работники СЕС!
С надеждой приехала специально в Дмитров ради этой кофейни, точнее ради сырного латте. Но, это было зря. латте было приготовлен не так как в других кафе. Заказала средний латки, и половина из всего стакана занимала пенка. Как так можно?! В чем смысл среднего стакана. Так латте не делается. В итоге я заплатила за объём среднего латте, а выпила - маленький объём. Кроме того, латте было тёплое, а не горячее, как в других. Не рекомендую.
Добрый день! Ваше кафе очень нравится! Но постоянно нет места, и при чем сидят люди и едят Макдональдс, некоторые просто сидят и болтают ничего не заказав. Может поставить больше столов или не допускать чтоб сидели все кому не лень. Так теряются ваши клиенты!
Максимально ужасное место. Пришли, все столы в грязи. Я не преувеличиваю. Сесть невозможно было никуда. Подошли к кассиру попросили вытереть столик. Кассир позвал девушку. Она сделала лицо просящее кирпича, вызывающим тоном потребовала куар коды, потом паспорт. После чего всем вилом показывая как она недовольна, она соизволила ветереть столик. Кстати вытерла только наш, хотя у нее как бы уже и тряпка в руках была, т.е она все остальные столы так и оставила грязными. Кофе, я заказала большой латте на банановом молоке (пью постоянно, четко понимаю какой должен быть вкус). Это был худший латте, чтоб вы понимали. Взяла трубочку, сначала тянулся максимально разбавленный водой непонятный напиток, а в конце я почувствовала прогорклый кофе, как будто засыпали самый дешевый нескафе. Также мы заказали сладкое. У меня должен был быть брусничный торт с белым шоколадом. Это один крем, шоколадом там и не пахнет, слава богу был съедобен. Но и десерты мы получили не сразу. Так как сотрудники перепутали и сначали выдали другие десерты, не те, что мы оплатили. От такого отношения в кафе и от такого качества просто в шоке. Конечно больше никогда сюда не приду. Кстати кофе стоил мой 220руб. На минуточку в Москве он стоит 180. Как бы алё... это де Дмитров, с чего здесь цены дороже, чем в МСК?????
2
1
Show business's response
M
Makhinbonu Rakhimova
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Продали каменный морковный торт) спасибо. Персонал особо работать не хочет,ю
Кофе космос и очень отзывчивый персонал) Все рассказали, посоветовали что выбрать иииии скажу я вам Латте дыня-чизкейк не описать словами, нужно только пробовать) Спасибо за приятное настроение и вкусный кофе)
Баристы действуют по самым примитивным продаванским уловкам, которые очень портят впечатление. Например, не уточняют размер напитка, пробивают сразу самый большой (600 мл), типо вдруг оплатишь. При выборе кофе уточняют: "вам сделать на банановом или клубничном", ты выбираешь, потом видишь в чеке, что +60 руб за молоко. Ну и плюс очень часто нет в ассортименте разных напитков.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! молочные коктейли 2 шт 220 р в утреннее время при минимальной загрузке ждали 25 минут !!!!!!! Пиццу можно сделать за это время!
Через 3 минуты подошла администратор, принесла свои глубочайшие извинения и в качестве компенсации подарили кофе. Спасибо, очень приятно. Впечатление улучшилось.