очень хорошее место, хожу сюда каждый день , весь ассортиментов напитков восхитителен, баристы Владимир и Ырысгуль доброжелательные, милые , отзывчивые сотрудники , которые всегда поднимают настроение и делают шикарные напитки
В шаговой доступности от метро Сухаревская (2 минуты пешком) внимательная бариста, кофе вкусный, льда по моей просьбе не пожалели. Отличное место для быстрого отдыха или перекуса.
Бываю здесь часто, но впечатление портят 2 девушки бариста. Одна светленькая, другая азиатской внешности с темными волосами. Всегда, когда попадаю на их смены, настроение от посещения кофейни просто ужасное. Девушки ни то, что общаться с клиентами не умеют, у них на лице написано, что каждый гость для них не значит ровным счетом НИЧЕГО. Каждый раз как попадаю на смену Ырысгуль, происходит какой-то ужас, мягко говоря. Недавно заходили с друзьями за кофе, пока ждали заказ, она целовалась со светловолосой девушкой. Я не против каких-либо отношений, но считаю, что на работе перед гостями вести себя подобным образом просто недопустимо! Мы не стали делать замечание девушкам, но было максимально неприятно смотреть, как они сначала трогают лица друг-друга, а потом, не помыв руки, варят нам кофе.)))
Сегодня же, ситуация добила меня. Прихожу за кофе, а на меня 0 реакции. Через 40 секунд только на меня соизволила обратить внимание Ырысгуль. Очень грубо общалась во время того, как принимала заказ, но даже, не это самое главное. То, какой кофе мне отдали, это отдельный разговор. Очень огорчил внешний вид напитка, взбитые сливки не стояли красивой шапочкой, а просто были как однообразная лужа в напитке. Также было гораздо больше льда, чем обычно. Буквально через 5 глотков напиток закончился и остался взбитый кусок льда. Надеюсь, руководство примет меры! Если ваши сотрудники не способны соблюдать стандарты, как поведения, так и приготовления напитков, то держать таких сотрудников — только себе же в убыток! Две звезды ставлю только за прекрасных парней бариста, которые работают в этой же точке. Всегда улыбчивые, поддержат любой диалог, сделают вкуснейший кофе и пожелают хорошего вечера. Вот каких сотрудников реально стоит набирать!