Ищете место, где вас встретят с улыбкой и приготовят самый вкусный кофе в городе? В этой кофейне обслуживание просто выше всяких похвал! Каждый напиток – маленький шедевр, а их новинка с малиной – это просто взрыв вкуса! Добавьте к этому свежайшие круассаны и соблазнительные тортики, и вы получите идеальное место для утреннего кофе или встречи с друзьями. Все готовят быстро и с душой – вы точно не пожалеете!
Я периодически захожу в эту кофейню и каждый раз остаюсь доволен. Кофе всегда свежий, ароматный и готовится очень быстро, что особенно важно, когда спешишь по делам. Сотрудники внимательные и улыбчивые, создают приятную атмосферу. Цены вполне демократичные. Рекомендую всем, кто ценит хороший кофе и быстрое обслуживание! Спасибо.
большой выбор сезонных и авторских напитков, высокое качество и бариста, создающие отличное настроение стаканчиком заветного кофе по утрам :) спасибо за Ваш труд, он незаменим в рабочие будни 💖
20.01.25 в 9.57 подошла купить кофе смотрю девушка очень медленно обслуживает и говорит по скриптам, и стоит просто ждёт пока вылезет чек, только потом начинает готовить, когда подходит моя очередь говорю что очень спешу можно быстрее и она смотрит на меня надменным взглядом и всеравно продолжает говорит скриптами, я ей ещё раз повторяю что спешу и говорю можете начать готовить а не ждать чек, на что она опять смотрит на меня надменным взглядом и продолжает делать все медленно, ещё в итоге перегрела молоко.
Ставлю 2 звезды только из-за других сотрудников которые отлично работают.
Но увы больше желания приходить за кофе сюда нет
Очень нравится заведение, особенно на - 1 этаже. Приятный и вежливый персонал, вкусные напитки и очень быстрое обслуживание. Хожу не первый раз и всегда довольна!
Очень понравилось) очень вкусные круасасны с черникой-голубикой и карамельные, свежие и мягкие) спасибо большое прекрасным девушкам за любезное обслуживание) ❤
Йоу пришел в эту кафешку сегодня, и решил взять еще покушать, ну Лимонад Фейхоа реально вкусно, такой приятный персонал еще, стажер Ирина сделала мой день, я остался очень доволен, а Ирина оказалась стажером, но очень хорошо все сделала, я удивлен как тут хорошо обучают людей, и чизкейк вкусный очень, короче рекомендую йоу
Всей душой полюбил это место, когда впервые заказал раф с тирамису на роме в октябре 2024 года. Оказалось, что здесь работают не только хорошие, но и общительные, отзывчивые люди, которые прекрасно выполняют свою работу :)
Пришли в заведение 22.11.24 попросили напиток 0.3 на безлоктозном молоке, ибо непереносимость лактозы, безлактозного не оказалось, предложили на любом другом альтернативном, взяла на кокосовом, сделали на классическом👍🏻
А также во время готовки пролили напиток на стол из стакана, стаканчик был весь в стекшем молоке.
И хотелось бы, чтобы объяснили персоналу, что альтерновное молоко всегда опоачивается за рубли, НЕ бонусами. Списали бонусы полностью за напиток🤷🏼♀️
Купила 31.07 айс капучино и круасан с шоколадом и орешками. Звучит вкусно, а по факту - абсолютное разочарование.... Айс капучино на вкус как растворимый кофе с привкусом горечи и кислого послевкусия. Ещё нигде я не пробовала настолько приторный напиток. Круасан - вообще отдельная песня, он сухой и твердый! Как будто его позавчера приготовили и на пару дней оставили лежать на витрине. Как это можно продавать посетителям? На кассе стоит аморфная девушка из серии (я тут ни за что не отвечаю, я могу вам просто что-то продать) может новенькая, пугливая, но подходить я к ней не стала, хотя очень хотелось спросить, не стыдно ли такое предлагать голодным клиентам? В итоге круасан выбросила, кофе до половины допила и больше не смогла. Если вы ничего не сделаете с этим, то вам так и будут поступать негативные отзывы. Поела гадости, ещё и заплатила за это.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Более наглого персонала я не встречала. Советую обратить внимание на парня с черной бородой, который делает вид, будто к нему домой без приглашения пришли. Администраторы проведите беседу и научите сотрудников выполнять свою работу должным образом.
Люблю у них покупать не кофейные напитки и выпечку. На этой точке всегда было вкусно и на плохое обслуживание никогда не натыкалась (даже когда было раннее утро или поздний вечер)
Посетил вашу кофейню около магазина Окей, обслуживание на высшем уровне. А ещё очень понравилась фишка с секретным меню, можно попробовать напиток, который нет у общем меню.
Молодцы ребята!)
Бариста Виктория на -1 этаже отзывчивая и веселая даже под конец рабочего дня. Все в наличии и, заявленных в других отзывах, тараканов нет. Свое плохое настроение не нужно вымещать на людях, которые делают вам вкусное кофе
Молодой, активный персонал, способный найти общий язык с любым человеком, посоветовали кофе по моему вкусу. Еда свежая, очень быстро обслужили. Остался довольным
В кофейне бываю очень редко, зашла исключительно ради десерта сестре. Персонал очень хороший, девушка(в хиджабе или платке, не уверена наверняка) очень милая и приятная, радуют такие улыбчивые люди, зная, как жесток общепит!
Вкусный кофе, в сезонном меню появляются интересные сочетания. Персонал вежливый, улыбчивый, на позитиве, даже если уже устали. Есть интересные десерты
Два раза переделывали напиток и вспоминали что сделали не то, когда уже отдавали в руки))
бегают таракашки)) большие и усатые
заказывала холодный кофе, по итогу начали греть капучинатором молоко в стакане со льдом В ИТОГЕ ПИЛА ТЕПЛОЕ МОЛОКО вместо айс кофе
Потраченного времени и денег жаль
1
1
Show business's response
Виктория Ефимова
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Взяли какао в кафе, присели попить. Было три сотрудницы и в очереди никого, попросили убрать столик, на что получили ответ «какой столик, нам некогда» . ваши сотрудники не знаютят что у вас есть столик для посетителей . Позже подошла недовольная девушка, фукала еще что, махала тряпкой специально так что в нас летела грязь со стола. Считаю что это не приемлемо .
Обожаю это место. Персонал очень вежливый.
Бариста Анастасия делает лучший кофе в Москве, хожу только к ней
Show business's response
1mb4_5p1r1t
Level 4 Local Expert
February 18
В последнее время пью кофе только здесь, и не собираюсь прекращать.
Отдельный респект персоналу
Ребята очень воспитанные, приятные в общении и знают своё дело.
ужасный кофе! пережаренные зерна или скисшее молоко - непонятно, пить невозможно!!! выпечка вся несвежая, пончиком можно забивать гвозди… пожалуйста, повысьте качество продукции!😭😭😭😭 так хотелось попить вкусный кофе со сладким, а получился тихий ужас. спасибо за испорченный вечер
Отвратительное отношение к гостям! Я тоже много лет работала в общепите и знаю, о чем говорю. Девушка, хамит и не может банально сообщить клиенту, что чай готов. У мамы остывает чай и круассан, а она говорит, что кричала. Ну это смешно! Тут метр расстояние!
И когда я за 5 минут до этого подошла спросить про виды чая. На меня был также совершен наезд. С таким персоналом у вас явно будут проблемы с продажами. Если у вашего бариста плохое настроение это никак не должно отображаться на обслуживании. Это же сфера услуг!
Клиентоориентированность на нуле. Попросили баристу поставить заказ на стойку со стульями (находиться на одной из сторон точки, выходить никуда не надо), отказал, пришлось обходить точку чтобы забрать заказ. Он еще и не сообщил что наш заказ готов. Малиновый чизкейк невозможно есть, при том я не придирчива к сладостям. Была бы возможность, поставила бы 0 этому заведению.
Нет бумажного меню с напитками, только анимационное, не смогла даже дочитать все меню как оно переключилось на рекламу и нужно было опять ждать 2 минуты, пока не появится мини на 20 секунд. Это очень не удобно!!!
Персонал божественный, готовят очень вкусный кофе, буду приходить чаще!
Show business's response
Araxna
Level 15 Local Expert
March 10, 2024
Периодически беру тут кофе, но сегодня (10.03.24) в районе 10.30 заказала кофе капучино вафля с ликером 400 мл. Сотрудник заранее не предупредил что этот вкус закончился, ладно, согласилась на другой. Так он еще сделал 300 мл, на вопрос о том что я оплачивала 400 мл был ответ что у него очередь собралась и он если и будет переделывать, то только потом, еще криками пытался удержать людей уходивших от кассы.
Я очень торопилась, поэтому ушла, посчитай подарила разницу в почти 100р (мне не жалко) но такое отношение к клиентуре оставляет крайне негативное впечатление.
Show business's response
Виктория Григорьева
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Что творится с баристами в ваших кофейнях?
Заказала латте печеное яблоко-карамель, попросила уменьшить сладость, но не убирать карамель и яблоко сверху. Бариста уточнил мой заказ, я всё также продублировала. В итоге, конечно же никто мне не положил яблоко и не полил карамелью сверху. Такое вот наплевательское отношение. В предыдущий раз заказывала напиток с орео, но сливок для приготовления напитка не было и никто меня об этом не предупредил. Сделали кофе не по меню. Сказали об этом уже в конце. Сливок нет, берите так. Очень неприятно. Всё чаще разочаровываюсь в ваших кофейнях
Вкусный кофе, доброжелательные сотрудники и свежая еда🔥
Виктория
Level 12 Local Expert
July 14, 2024
Была в корнере на -1 этаже, напротив Окея это было ужасно
Купила флэт Уайт 14.07.24 в 10:46 эспрессо наливали на глаз, молоко перегрето, я обожглась, от флэт Уайта одно название, во вкусе сплошная кислота, а на послевкусие горечь, с учетом еще и напиток перегрет. Очень плохо в общем.
Не рекомендую
Если можно было бы поставить 0 звезд, это бы было бы максимально точно к этому заведению. Сервис отсутствует совсем, нет салфеток , нет большинства товаров.