Заказала 5 февраля в 19:30(+/-) ,большой Латте на Банановом молоке с карамелью. Ожидала кофейный сладкий вкус и нежную пенку, получила горячее молоко, в котором не чувствовалось карамели ,с ярко выраженным вкусом горелого кофе. В итоге не смогла допить. Пожалуйста проведите инструктаж по настройке помола и времени экстракции
Брала шоколадный латте с перцем и шоколадный донат. Кофе сделали очень плохо, будто просто отработанную кофейную гущу в стакан процедили, никакого шоколада не чувствуется, перца тоже. Пить такой "латте" невозможно, ни о какой нежности и речи нет, горько и слишком крепко, хоть сразу выкидывай эти 120р. Я в возмущении. И донат тоже оказался не очень вкусный. Одно огорчение :(
2
Show business's response
И
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Продали засохший чизкейк, бариста стали готовить ужасный кофе
Очень долгое обслуживание, отбивает любое желание там закупаться . Сегодня я потратила 10 минут , чтобы купить воды и круассан, а перед до мной было всего 2 человека, у которых заказы били стандартные, кофе и булочка. На кассе стоят две девушки, которые не удосужились подготовить витрину, так как она была пустой, и начали это делать когда пришёл народ! Демонстративно медленно работали. Я бы задумалась над такими работниками
14.09.2021. Купила тефтели с гречкой, после разогрева данной еду столкнулась с неприятным сюрпризом. В гречке были посторонние предметы(похоже на крысиные заплесневевшие лапки, и запах стоял ужасный!!!!)
Мне не удосужились объяснить ситуацию, сказали что они ничего не знают!
Просто ужасно, это мог съесть другой человек и отравится и что хуже 🙄
Невероятно долгое обслуживание. Бариста постоянно общалась с другим бариста(стажёром, видимо), что ещё больше тормозило работу. Пыталась навязать другую продукцию. После получения кофе в руки я уточнила, что терминал не сработал, я не оплатила заказ, на что получила в ответ обвинения, что виновата я. Бариста не проконтролировала оплату, я могла спокойно уйти. Также на точке не было сахара, пришлось давиться горьким кофе.
Очень вкусный сырный латте, беру часто маленький или средний. Десерты тоже вкусные. Но, боже мой - здесь самый невыносимый и назойливый up sale и cross sale что я встречала. Да перестаньте, умоляю!! Барисьы тоже постоянно в напряге - очень заметно что их заставляют всё это выговаривать. Ставлю 3 чтобы вы заметили, после адекватного ответа готова повысить до 5 обратно
Соотношение цена-качество великолепно.
Сам по себе кофе великолепен, а уж по сравнению с окружающими кофейнями (их там ещё пар штук, специально сравнивал, выбирал лучший вариант) просто вне конкуренции.
Баристы внимательны и вежливы. Работают шустро. Тот, кто написал, что бариста курил, не обращая внимания на очередь- лжец. (или конкурент?) Очереди там только по утрам бывают, никого курящим не видел ни разу.
В One Price всегда беру сырный латте, так вот здесь мне, утром 16 октября, приготовил бариста самый отвратительный из всех, что я пробовала. Обычно это сливочный вкус, а тут он горький, без сырного вкуса вообще, как будто сироп и не добавляли, пришлось положить сахар, чего я обычно не делаю.
Раньше брал латте было гуд, когда работал женский персонал. Сейчас какие-то чуваки, сделали латте который невозможно пить. И неприятно когда перед тобой стоит сотрудник в засаленных трениках 🤦♂️
Отвратительный кофе! Заказал американо, средний, на вкус как самый дешевый растворимый кофе (кислющий и отвратный на вкус). Не смог выпить и трети, вылил. Хуже кофе из кофе машины не пробовал!!! Никому не советую!!!
Самая худшая кофейня сети (есть с чем сравнить). К кофе претензий нет. Но обслуживание.... Молодой человек, восточной внешности с бородой, нахамил едва успели подойти к кассе. О здрасьте - до свидания вообще молчу.
Доброе утро!Если можно так назвать !!!Испорченное утро ,после суток !!Молодой человек хамит ,высказывается неприятно ,девушки специально намеренно пробивают другую продукцию !!!
Сколько раз приходила постоянно путают заказ. Зачем-то добавляют сиропы, когда не просишь. Либо вообще не тот кофе который заказывала, хотя озвучивают правильно. Самая худшая точка.
1
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
December 4, 2021
Сегодня отдали сырный латте,ХОЛОДНЫЙ И БЕЗ ПЕНЫ(то есть вообще нет пены,а я сам бариста знаю как готовят латте),видно что стоял долго…не советую эту кофейню всегда какую нибудь свинью подложат
бариста сидел курил, не обращая внимания на очередь, что тут сказать. при этом не разбирается в своей же кассе. каждый раз какие то перерывы, невежливое отношение.