Человек определенно решает
Недавно посетил эту кофейню и две милые девочки встретили с уютом, предложили кофе с вкусным сиропом и я очень остался довольным
НО! Сегодня, 22.09.24 какая то нерусская девочка бариста отказывалась делать такой же напиток объяснив это тем, что они с таким сиропом делают только лимонад, хотя до этого девочки мне все сделали без вопросов. Еще и упрекнула меня, что я подставил этих девочек , что в чем то их спалил, хотя они САМИ предложили этот сироп
Мое мнение такое - персонал очень решает и его отношение тоже. Это девочка была с дико недовольным лицом . Желаю вам пересмотреть подход к выбору персонала
Процветания бизнесу 🙏
Расскажу вкратце,отличное место,очень уютная,семейная атмосфера,бариста всегда дружелюбные,подскажут,помогут с выбором,посоветуют вкусняшку,одним словом зайки и котики,спасибо огромное сотрудникам за приятную атмосферу,хорошую музыку и весёлое настроение на весь день!!!!!!!!
Если вы цените вкусный и натуральный кофе - то вам сюда! Кофе варят исключительно! В кофейне всегда приятная и уютная обстановка, персонал радует приветливым отношением! Прекрасная выпечка, которая никого не оставит равнодушным! Приятно открыть для себя такое милое место, куда хочется возвращаться снова и снова!)
Обрадовалась, что наконец-то рядом с метро открыли какую-нибудь сетевую кофейню, взять кофе по пути на работу. Однако три раза была, и три раза разочаровываюсь :( Выпечка не свежая, а кофе (всегда беру капучино 0,3) больше похож на латте, чем на капучино - взбивают так себе, и в целом кофе какой-то слишком жидкий, по вкусу как будто пьёшь 3в1
На смене обычно 1 человек (уставший)), которого или нет на месте, или приходится ждать
Понимаю, что возможно у меня были несколько завышены ожидания, но все же
Приятное место, с хорошим расположением, вкусный, хороший кофе. Бариста Дарья выше всяких похвал, всегда приветливая и помогает с выбором, спасибо за хороший подход к подбору персонала!
На днях решила забежать за кофе в эту кофейню и осталась в восторге! Сказать честно,многого не ожидала от этой кофейни,однако очень зря.Кофе оказался на удивление хорошим и вся выпечка свежая,даже не побоялась рискнуть взять что-то к кофе.Персонал очень приветливый и приятный,что тоже не может не радовать) В общем,рекомендую всем к посещению! Очень рада,что теперь перед работой можно будет брать здесь вкусный кофе или даже позавтракать 👐
Итак,что можно сказать,такого ответственного подхода я давно не видела,подхода персонала,руководства и вообще всех кто работает над этой кофейней,чистота соблюдается постоянно,и даже в интенсивы стараются держать все в чистоте.
При работе одного бариста я ни разу не попадала на очередь больше 2х человек,причём оба бариста скачут как сайгаки,лишь бы быстрее отдать вам ваш вкуснейший кофе,а кофе тут и правда отменный,в меру горький,в меру молочный,не перепененный,по сладости всегда в самое яблочко.
По поводу интерьера отдельное спасибо дизайнеру и владельцам(как сказал один из бариста их тут несколько),шикарно встроенная планировка,позволяющая не занимать много свободного места,даже при полной посадке есть барная стойка бариста,на которую можно поставить кофе,и спокойно попить его,огромное количество украшений внутри,светло,хоть и темный интерьер(ни капли не минус)тут всегда светло,просторно и весело.
Бариста после приготовления(а один даже во время)напитков не прочь поговорить с гостями,рассказать про кофе с профессиональной стороны и объяснить разницу в напитках,подведём итоги:
Руководство 10/10
Интерьер 10/10
Атмосфера 10/10
Кофе 10/10
Персонал на все 100/10
спасибо огромное,вернусь к вам ещё не раз(шапочки топ,дайте артикул)
Вкусный кофе, приятная атмосфера, обслуживание на высоте! Такой доброжелательный, весёлый, замечательный Егор нас встретил и поднял настроение на весь день! Спасибо! Процветания вам и с наступающими праздниками!
Была очень приятно удивлена, что в районе появилось приличное кофе,несколько раз заходила и все хорошо,но вот сегодня расстроилась,я беру раф,до сегодня делали отличный,но сегодня это просто кофе с молоком,ванили и сливок нет,обидно
К сожалению кофе попробовала только уже в метро,
Решили вчера с девушкой зайти за кофе и к нашему счастью выбрали именно эту кофейню.Бариста явно знает что делает-кофе был отличный.Также решили взять по булочке к кофе,особенно порадовали круассаны.Также хочется отметить очень оперативное обслуживание,что является редкостью для вечера субботы.Кофейня просто супер,вы обязательно останетесь довольны после посещения
Очень люблю это сеть кофеен, радует, что руководство следит за франшизой и уровень обслуживания, качество, везде на высоком уровне, и эта точка не исключение.
Отдельное спасибо за то, что наливают в мою термокружку, для меня это принципиально.
Однозначно рекомендую
Кофейня очень нравится, она рядом с домом! Девочки баристы там всегда очень дружелюбные! Бариста Полина делает очень вкусный кофе, советую латте клубника базилик ❤️
Решила забежать перед работой за кофе. Девушка общалась в пассивно-агрессивном тоне, сообщила, что у неë сейчас заказ и новый она не примет, мол, ждите. Делала предыдущий заказ очень долго, по итогу перепутала молоко, стала переделывать. Конечно, зачем спешить. Время на поболтать со второй сотрудницей есть всегда. Очень не советую это место, если вам важно быстро получить заказ
Матча с фисташкой это любовь 💔
Но есть ощущение, что один работник не справляется стоять за кассой и готовить заказы, ожидание становится неприлично долгим и человек явно замотан.
Не хватает легкой музыки или что-то такое 🙂↕️
Show business's response
M
Margarita N.
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Кофе вкусный, приятное обслуживание, но, к сожалению, все это зависит только от смены. В расписании заявлено, что кофейня работает с 7.00. Я из метро выхожу в 7.30, обычно покупаю сразу и кофе, и что-то на обед,не всегда удаётся взять из дома. Однако, какая-то смена (02.10.24)открывает кофейню гораздо позже этого времени, что сильно подводит (остаёшься и без обеда, и без хорошего настроения на день). Убедительная просьба руководству проконтролировать этот момент. Либо открывайтесь по расписанию, либо пишете открытие с 8.00, чтоб люди на вас не рассчитывали в это время (в округе остальные точки только с 8.00)
Ждала 20 минут пока соизволит выйти человек, который приготовит кофе. Причем звали его всем миром так скажем, а ему по фигу, так и просидел 20 минут внутри заведения не выйдя даже. Видимо клиенты совсем не нужны
Сколько бы раз не приходил, работает один человек из за чего ожидание в среднем от 15 минут
1
Show business's response
Руслан Розиев
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Возьмите уже нормального стажера.
На работе стажер, который теряется, не помнит грамовку, и сильно тормозит. В итоге пришлось ждать кофе 15 минут.
Почему я должен тратить свое драгоценное время на ожидания 15-20 минут ? Потому что вы экономите на стажерах ?