One Price Coffee
165 reviews
September 20, 2024
Очень хорошая кофейня, вкусный кофе и фисташковая матча. Особенно хочу отметить Семена, человек, который видно, что любит свою работу, готовит вкусный кофе и создает настроение другим. Очень приятно была уливлена такой атмосфере)
2
October 2, 2024
Торопилась на работу, взяла кофе, один из любимых в вашей сети, латте с сиропом кокос/шоколад. Специально уточнила и заплатила за сироп, чтобы его в кофе почувствовать.
На итог, не в первый раз, девушка с рыжими волосами и полной комплекцией, за кофемашиной, варит отвратительный кофе. Его совсем не чувствуется в напитке, даже если размешать и попросить ещё сиропа. Это единственная ближайшая точка к моему дому - и такое разочарование... Надеялась, что хотя бы сейчас вкус будет лучше, но нет, всё так же ужасно.
Причём, в других кофейнях вашей сети (Озерки, Проспект Просвещения, Ладожская и другие точки у метро, кроме Политехнической) его готовят очень вкусно и насыщенно.
Только вчера брала такой же кофе у другой девушки бариста и всё было в порядке.
Одним словом, не доверяю больше этой девушке как бариста.
4
December 14, 2024
По дороге домой увидела точку прайса и тут же зашла. Была во многих прайсах города, такого рода, спортивный интерес пройтись если не по всем, то по многим точкам города
Не могла определиться, чего из любимых сезонных напитков хочу: ирис-имбирь на фундучном или томат-чили. Бариста помогли с этим слодным для меня после смены вопросом и сделали очень вкусный томат-чили. Пенка божественная
1
September 16, 2024
Кофейня очень хорошая, персонал обычно в хорошем настроение, что после тяжелого рабочего дня очень помогает расслабиться и поднять настроение. Кофе всегда вкусный и готовят очень быстро)
1
October 18, 2024
Приятная обстановка, вкусный кофе. Сотрудники веселые, быстро готовят кофе и самое главное, что вкусно готовят)
Буду заходить сюда чаще!
1
October 6, 2024
Зашёл сюда первый раз, впечатление хорошее 👍 уютное место, в особенности сотрудники вежливые! Теперь буду каждый день прийти. Спасибо ребята!
3
August 11, 2024
11.07.2024 примерно 15:20-15:30
Пришли к кофейню, сделали заказ на капучино 0,4 и раф 0,4 с кокосовым сиропом. В раф не добавили сироп, капучино невозможно пить, подозрение на прокисшее молоко. Сбит помол. Попросили бариста переделать кофе, но она стала спорить, что помол нормальный и настраивали недавно. Перепроверить не захотела, хотя была возможность. Капучино передала, но результат тот же самый, пить невозможно. Хотя ранее указали, что не так. Бариста стала спорить и говорить, что такое невозможно, и сделала кофе точь в точь такой же как и ранее с отвратительным вкусом. На других точках такого отношения к посетителям нет. Просьба проверить регионального менеджера работоспособность точки, свежесть продуктов и знания бариста. Чек о выданном заказе не было, нужен ли чек тоже не спрашивали. Дополнительно никакое блюдо не предлагали, хотя были заинтересованы.
August 15, 2024
Зашла вчера около 18:00, встретила девушка кассир с пересчетом пачки денег с кассы в руках и грубым голосом сказала: оплата только по карте!
Видимо чтобы ей считать заново наличку не пришлось, ну ок, сделала заказ, в итоге мне чуть ли не швырнула девушка мой заказ. Это что вообще такое? Естественно я оплачивать не стала и швырнула ей эту булку в ответ!
Вы кого вообще на работу берете? С улицы первого попавшегося?
Если девушку не устраивает зарплата или что-то еще, пусть идет работать не в сферу оказание услуг!
Осталась под отвратительным впечатлением, не поленилась и нашли страницу чтобы описать свое негодование!
Примите меры! Иначе в следующий раз я туда из принципа с инспекцией прийду. Заодно и антисанитарию проверим и документы и все остальное!!!!! Ужас просто!
1
October 20, 2024
Просил налить большой эспессо . Сказали, что сделали,, двойной,,. Снова взял эспрессо на этот раз просто эспрессо. Разницы не почувствовал.,, приятно,, что так разводят на 90₽. (Кофе пью всю жизнь и кое что в этом понимаю).
2
September 8, 2024
Бариста Ксения и Семён сделали очень вкусные напитки: раф тирамису с ромом и какао на банановом! Спасибо за поднятое настроение
2
May 17, 2024
Не знаю как в других точках данной кофейни, но конкретно в этой - жесть. Сотрудники не вежливые, а даже хамоватые. Ни то что не здороваются, могут вообще не замечать, даже если вплотную к кассе стоишь. По меню худо-бедно могут сориентировать, но инициативу не проявляют и не пытаются ничего предложить или подсказать. Просто с каменным лицом односложно и неохотно отвечают на вопросы. Очень неприятно. Готовят долго, хотя работают втроём. Не понятно в каком порядке начинают готовить. Я заказала раньше, а мне отдали позже, хотя напиток у меня по объёму меньше и более простой, чем у того человека, который заказал после меня. Такое место проходное: рядом с институтом и вплотную к метро, но набирают не квалифицированных сотрудников и из-за этого страдают клиенты, а, как следствие, и продажи. Посередине стоит столик небольшой, и он всегда липкий и грязный со следами сладкого сиропа. Не хочется на него что-то ставить. Обидно, что не могут выполнить простейшие просьбы. Я попросила не класть лёд - мне сказали, что не могут, потому что рецептура не изменяется. Интересно как. Везде всегда убирают лед, если просишь, а у них рецептура видите ли)) К посещению однозначно не рекомендую.
3
September 5, 2024
плюсы: вкусный кофе
минусы: там вообще смотрят за чистотой клиентской зоны? стаканы грязные, дозаторы сиропов замызганные, пыльные, присыпанные трубочки, в общем - грязновато!
долго готовят..
3
January 14, 2024
Зашла вчера за кофе (13.01 в 21.18), очень «приветливый» молодой человек принял заказ, кофе вкусный, все окей, но мой взгляд упал немного ниже стойки и я была неприятно удивлена, фото прикладываю. После этих грязных лап, закинутых на бутыля с водой, эта же вода пойдет на приготовления напитков посетителей. Я в шоке. Сама работала в общепите, никогда такого не позволяла. Примите какие то меры 🥴
1
1
September 24, 2024
Плюсы это вкусные напитки, качественное зерно и хорошая техника приготовления
Но обслуживание хромает, постоянное хамство, несколько раз приходила - чего-либо не было, да, такое бывает, но сказать об этом нормально никто не собирается, ,, у нас нет льда, поэтому не сделаем мы вам никакой айс латте,, цитирую в точности сказанное. Очень странно когда гость приходит с улыбкой, вежливо здоровается, а в ответ ему,, слушаю,,
В гостевой и рабочей зоне грязно, крышки надевают без перчаток,питчеры вероятно не моют, ибо даже издалека видны четкие разводы
4
August 27, 2024
Уже несколько недель говорят что система списания бонусов не работают) только начислить могут и все. Если система списания не работает, то и начисление тоже - что логично, а значит где-то вранье.
В итоге пошла в другую точку, все прекрасно работает, а приложение у них общее на всю сеть так-то.
Немного непонятно зачем обманывать людей.
У вас есть правила, есть обязательства перед посетителями. Так поступать не очень то и красиво.
2
July 30, 2024
30.07 зашли в кофейню встретила нас максимально уставшая и неприятная девушка, приняла заказ, приготовили не то, что мы заказывали и в итоге стояла и убеждала нас, что мы это заказали. Чеки кстати они тоже не выдают, не спрашивая, просто утверждая, что чек вам не нужен. Впечатление так себе и суть даже не в том, что заказ перепутали, а в том, как ваши работники относятся к клиентам, проведите какой-нибудь тренинг, либо дайте им выходной, чтобы на людей не срывались
2
March 27, 2024
Зашла около 6 вечера (вроде часпик), но обслужили быстро, ждала суммарно минут 5-7
Брала матчу обычную, очень вкусно сделали, сравнивая с одним конкурентов, где дороже, здесь сделали реально вкуснее
А вот матча соленая карамель мне не очень понравилась, но это наверное субъективно
June 12, 2024
Кофе вкусный. Но сотрудники….
Приготовление напитка должно составлять 2 минуты, 3 максимум, сама работала бариста. Но перед нами было всего 2 человека, в заказе у нас было только вода с газом и большой кофе 1, ждали заказ мы больше 10 минут. Сотрудники на мой вопрос где уже наш заказ, ответили закатив глаза, что скоро будет готов и что делали другие заказы
1
January 30
Абсолютно отвратительный кофе. Максимально простой напиток, флет уайт умудрились испортить. Сплошное молоко, с фоновым привкусом кофе, огромное количество пены. Можно было бы списать ошибку на мятный сироп, но увы, похоже навыки бариста посредственны. Если бы я хотел капучино, его бы я и заказал, но мне под видом флет уайта отдали капучино. Потраченных денег мне искренне жаль. Возвращаться не собираюсь. Советую обходить это место стороной, ведь если в максимально простом напитке могут быть такие яркие и грубые ошибки, то как они готовят нечто сложносочененное? Вердикт, лучше выпить Нескафе 3 в 1, вкус и суть та же, но дешевле.
February 3, 2023
Отличная кофейня рядом с метро, что очень удобно взять кофе по настроению когда нужно на работу или домой
Хороший выбор вкусов как десертов так и кофе
А так же не могу не отметить работников данной кофейни с какой внимательностью они относятся к посетителям
Если вдруг не знаете что взять то спросите их они вам точно подберут тот кофе который вы хотите
Спасибо Вам большое!)
Я планирую снова зайти к Вам )
February 14
Брал Облепиховый чай тизанский, пожалуй это худший облепиховый чай, который я когда либо пил, из протухших и гнилостных ягод, жаль потраченных денег
November 27, 2023
Произошла очень странная ситуация. Я в эту кофейню хожу очень редко и естесвенно не знаю все меню. Зашла,увидела латте печеное яблоко-карамель. Подхожу к кассе,стоит мужчина, который даже со мной не поздоровался. Я здороваюсь, делаю заказ (латте печеное яблоко-карамель 0.3), при этом мужчина сказал мне только "прикладывайте", когда я расплачивалась. Я тогда уже удивилась,но ладно,бывает всякое. Я стою жду напиток минут 10,подхожу,спрашиваю у девушке,которая делает кофе, спрашиваю когда будет готов мой напиток. Тут мне мужчина начинает яростно доказывать,что я брала раф черника-мята 0.4... ( хотя я о существовании такого кофе даже не знала,т.к. повторюсь,очень редко захожу в эту кофейню). Когда я предложила посмотреть по камерам, девушка,которая делает кофе сказала мне, что мы все переделаем,как впринципе и произошло. Со мной впервые такая ситуация,я все могу понять,но когда стоят и начинают доказывать,что ты заказывал другое,хотя о существовании такого кофе ты даже не знаешь,следовательно,оговориться ты никак не мог.
5
February 29, 2024
Перепутывают порядок заказов из-за чего приходится ждать кофе дольше положенного... Сироп почему-то всегда остаётся на дне! Почему его не могут перемешать с молоком?!?!
Отвратительнейшая точка этой сети кофеен.
Мало радости, так ещё и позволяют пользоваться микроволновкой не клиентам кофейни. Уверен, правилами такое не разрешено! И чёрт бы с тем, если б эти персонажи не грели свой ****** плов зловонный. Как после этого греть там выпечку? Круассан со смрадом кислятины?
Не стоит тут кофе пить. Не отравитесь, но утро будет испорчено.
1
October 28, 2023
Хожу в данную кофейню достаточно давно. Сама работаю в общепите и понимаю, что иногда могут случаться оплошности. Но за последнее время их стало слишком много!
Раз 5 брала сендвичи висит название «цезарь с курицей» произношу на кассе, дают другой и убеждают что дают тот, в другой день беру сендвич с курицей дают не тот, который подписан ниже на этикетке.
Я устала разгадывать этот квест и сегодня на кассе я даже уточнила: мне сендвич тот где идет помидор кассир ответил «это цезарь с курицей» говорю, «ну хорошо»
**сама радуюсь с мыслями, что больше не придется гадать что это за сэндвич**
ИТОГ
ДАЮТ ЦЕЗАРЬ без помидора, ДЛЯ КОГО БЫЛО УТОЧНЕНИЕ ВЫ МНЕ ОБЪЯСНИТЕ. Вы можете уже нормально выучить ассортимент и не путать не себя не клиентов? Если у вас названия на прилавке сэндвич цезарь с курицей то не надо путать гостей и давать им абсолютно другой сэндвич.
Скажете мелочь? А мне вот настроение испортили совсем. Надоело уже.
Ситуация с кофе которые происходили недавно. Сказала «латте с кокосовым сиропом размер М»
Делают «латте на кокосовом молоке» за молоко кстати не посчитали, оплошность того кто делал и кто пробивал заказ (а разница в 60 рублей) так каждому делать будут и уже кругленькая сумма выйдет! К сожалению заметила это только в автобусе, так бы вернулась и заплатила эти 60 рублей.
Другой день «латте с кокосовым сиропом размер М»
делают :капучино с кокосовым сиропом
Где внимательность? Вы мне объясните? Но мне пытались доказать что сказали сделать именно КАПУЧИНО С КОКОСОВЫМ (даже в приложении написано Латте)
Это ужас! Товарищи!
Знаю одного сотрудника данного заведения к сожалению имени не знаю, но знаю, что ходит с дредами, очень милый молодой человек! Всегда делал вкусный кофе и никогда таких оплошностей с ним не было. Побольше бы таких сотрудников вам в команду.
Желание ходить к вам пропало.
Теперь буду ходить в другие кофейни, но не к вам!
Хорошего вечера!
Спасибо за испорченное настроение
4
July 17, 2024
Взяла бабл ти и сэндвич с курицей.Потратила на все 610 рублей.Бабл ти никакой,заявлялся как сладкий напиток,по итогу не вкус клубники,а скорее лимона.Шарики невкусные совершенно.Сендвич положили с умершим салатом,вчерашний.Не советую эту точку совершенно
July 29, 2024
Звезда за кофе. Потому что он вкусный. Но сотрудники видимо не умеют закрывать крышки. Спасибо, футболка новая, только сегодня надела. Я еду в трамвае и не знаю как теперь по городу весь день буду ходить по делам. Кайф.
1
May 31, 2024
Ждала летний напиток смородина фиалка практически 15 минут, пока сотрудник мило беседовали с гостем и друг другом. В какой-то момент к ним пришло осознание, что напиток всё же надо отдать. Сам лимонад неплохой, но очень жаль, что его делали "на глазок" а не по технологической карте.
July 13, 2024
Сервис ужасный!
Продают товар не соответствующий составу, считаю грубейшее нарушение в общепите! Сотрудники не умеют работать с претензиями и даже не планирует решать Ваши проблемы, если вы считаете, что то не так, просто продолжайте так думать и уходите.
1
December 24, 2023
Отличная точка, работники всегда принимают с улыбкой. Атмосфера и сезонные напитки делают новогодние настроение. Всегда с наслаждением посещаю именно эту кофейню.
3
June 19, 2024
31 марта купила сэндвичи. дома обнаружила, что они с плесенью.
14 мая после длительных разбирательств с клиентским сервисом и жалобы в санпин мне вернули средства, отдам должное. но такого количества нервов это точно не стоило.
1
2
October 28, 2022
Любимая кофейня у метро!
Всегда радуют новыми видами кофе, с разными вкусами, недавно например меня покорил капучино Соленый крекер)
Цена-качество огонь.
Сегодня еще и чиз-кейк в подарок дали по акции.
Ах да, и очень приятная девушка на кассе)
Очень рекомендую.
Даже в час пик при большом количестве людей обслуживают достаточно быстро.
1
May 13, 2023
13.05.23 в 16.50 зашла с дочкой по дороге взять кофе и ничего не предвещало беды. Всегда пью на ореховом молоке - миндальное, кокосовое, фундучное. Для меня кофейни - это сервис, вкус, атмосфера.
Попросила на фундучном капучино, молодой человек сообщил, что фундучного нет. Есть выбор кокосовое, банановое, миндальное, клубничное. Ну тогда, на миндальном.
Девушка выдает 'капучино на банановом'. Позвольте, какое банановое? Я просила на миндальном! Я вообще никогда не пью на банановом!
И тут начинается сюр! Вместо простой замены кофе начинается агрессивное убеждение меня в том, что я сама так и просила. При этом, кофе мне не предложили заменить на нужный! Я аж опешила! Я зашла за кофе, а вынуждена начать защищаться в присутствии своего ребенка от нападок 'бариста' - это вообще как?! Мои попытки достаточно спокойно на первом этапе ребятам объяснить, что они, как минимум, выбрали не верный путь решения проблемы привел к еще большему хамству с другой стороны и предложением просмотреть запись камер. Ок, давайте запись! Начались звонки и ожидание, но запись никто не торопился предоставить. После этого, кофе мне переделали (с превеликим одолжением) и предложили удалиться со своим кофе по хорошему , т.к 'вы мешаете нам работать! Мы сами потом посмотрим запись. Мы не знаем, когда она будет и когда ее можно посмотреть'.Ну уж нет, я бы спокойно восприняла это предложение с самого начала выявления и признания ошибки! А уж никак не после многократного наезда и продолжающего настаивания на правоте парня-'бариста'. И с заявлением на мой вопрос, а что если вдруг я все-таки права, 'ну значит я буду не прав'. Ребята, вы работаете в сфере услуг в среде высокой конкуренции! Есть вещи, недопустимые в определенных сферах. Здесь неуместен был подобный разговор с покупателем в принципе. А раздувание конфликта, продолжающееся довольно хамское отстаивание своей позиции и при этом абсолютная немощность в предоставлении доказательств и выполнении обещаний - это просто крест на бизнесе. Обдно, что ребята - наемные работники, которым абсолютно индифферентно (что явно видно) что тут происходит, а страдает владелец бизнеса, который из своего кармана платит им зарплату.
Мое настойчивое требование предоставить запись или сказать время, когда я смогу зайти и с ней ознакомиться, уже понятно, ни к чему не привели. Удалось вытребовать номер управляющего Дмитрия, который успешно уклоняется от общения, не отвечая на звонки и игнорируя обещания связаться по вопросу.
А покупатель всегда голосует рублем! Я принципиальный (что, надеюсь, стало понятно) человек, поэтому по данной точке оставлю отзыв на всех сервисах. Напишу обращения в инстанции с просьбой проверить точку, благо что, инфо о владельце обязательно размещается в помещении общепита.
А вот франчайзер должен очень внимательно, на мой взгляд, отнестись к подобным ситуациям. Т.к. страдать от оттока будет вся сеть от таких вот сотрудников точек.
Более ноги моей, конечно, не будет ни в одной точке этой сети и это явный индикатор того, что может происходить массово.
От владельца все же жду разбора инцидента с изучением с моим участием записи моего заказа
4
November 12, 2023
Заказали 2 латте с тыквой , один на 0.6 другой на 0.2 , оба чуда были вот такие , я конечно понимаю что тяжёлый день мог быть , но блин , в других кофейнях было много сливок , много семечек и Капица была распределена на всей поверхности сливок , а тут как будто у них крышка выпала и всю корицу в 1 точку + кофе получился довольно горький , а в других кофейнях горичи не было
1
May 19, 2024
Владелец кафе, видимо, любит Булгакова и экономит на персонале. Чего не хватишься ничего нет и жуткая жара в помещении. Нет, почему-то именно того что я хочу. Сегодня, например, опять не было льда.
1
June 11, 2024
очень долго делают кофе+всегда он невкусный,просто кошмар
вечные проблемы с кассовыми аппаратами и из-за этого большие очереди
очень жаль,что из неплохой кофейни она превратилось в это
December 7, 2023
одни минусы. никогда не заходила в эту кофейню у дороги. Но, очень с утра нужен был эспрессо. Был очень ранний подъем. Заказала эспрессо, долго ждала, потом выдали кофе. Я понимаю, что его должно быть немного, но не настолько((( дно бумажного стаканчика светилось.. Дальше портить настроение себе не стала, но больше туда не зайду..
December 5, 2023
Изумительный кофе. Прекрасные сотрудники и очень вкусные сезонные напитки . Буду заходить чаще, что радует, работают с 7 утра!
1
November 30, 2023
Взяла большой латте печеное яблоко-карамель. Так вот, получила просто латте с горечью... В прошлые разы всегда все норм было, видимо, сильно отвлекали разговоры про подарки...
Спасибо, придется вылить, пить невкусно. Жаль, уже спустилась в метро, так бы вернулась, чтоб вы сами пили и платили за свои косяки.
December 22, 2022
Всё отлично,сотрудники вежливые,быстро делают кофе,а музыка вообще 10 из 10...но второй раз при покупке сырного латте подают что-то со вкусом имбиря или другого...ребята,простите,но пожалуйста повнимательнее или мойте пожалуйста основательно питчеры...вернуть кофе или устроить скандал-это грубо и не правильно в моём понимании. Никаких претензий, просто пожалуйста повнимательнее🌟⭐
1
February 18, 2023
Отдельное спасибо ван прайсу за розовую матчу!
Очень давно хотел попробовать и вот она появилась у вас! Спасибо вам! Очень вкусная штука) В целом претензий нет. Как и в других точках все стараются соблюдать регламент приготовления напитков. В отдельных случаях бывает либо слишком сладко, либо наоборот пожадничают сиропа. Бывает иногда пережаренные зерна. На вкусе кофе это очень сильно отражается. В общем есть куда расти еще пока))
January 2
Очень приятные сотрудники,знающие свое дело,кофе вкусный,средние цены,разнообразный выбор
January 9
Дорого и невкусно. Брал и на Дыбенко, и на Ломоносовской. Больше там покупать не буду.
October 10, 2024
Отличный и вкусный кофе, быстрое обслуживание, вежливый и приветливый персонал.
1
May 23, 2024
Не приветливый персонал, долгое обслуживание, толпа людей постоянно, сделали слишком горячий кофе, что обожгла язык, не отсканировали штрих код приложении
January 28
Замечательный и очень приятный персонал🫶
July 24, 2023
Заказала капучино, сделали молоко и немного кофе. Пенки капучино не было вообще.
Пожалуйста, обучите своих сотрудниц делать кофе с капучинатором.
Про ожидание молчу. Точка ходовая, народу много. Однако я испытала негодование, когда людям после меня стали делать кофе раньше, чем мне.
Несчастный капучино, точнее огромное количество молока и немного кофе, я ждала около получаса.
Спасибо за испорченное настроение.
August 14, 2024
Отличный сырный латте делают. Вежливые сотрудники. Оплата картой, приложение работает.
June 23, 2023
Всегда захожу после работы за чашечкой кофе после рабочего дня. Ребята. Всем спасибо за вкуснейший кофе и обслуживание на 100%. Дарите офигенный настрой!🤩
1
2
December 25, 2022
В принципе ребята хорошие работают, кофе всегда вкусный, хорошая программа лояльности, но вот сегодня не доброе утро у товарища баристы Ярослава, у него на лице написано, что он встал не с той ноги и всех ненавидит, плюс закатывание глаз и разговор как будто ты ему должен очень расстраивает (((поэтому ставлю тройку и желаю всем хорошего настроения
P. S. Если не умеете держать при себе свои эмоции, не работайте с людьми
Ну сегодня сами себя перепрыгнули!!! Мало того, что я ждал свой заказ минут 10,так его никто и не делал, очень прекрасное утро, нужно искать новую кофейню, отвратительный персонал!!!!!
1
1
April 7, 2023
Сегодня прям очень плохо ребята работали. Ждала кофе 20 минут. Один молодой человек, который принимал заказ, раза четыре спросил, что я заказываю, потом пришлось ещё напомнить про то, что мне не выдали снэк. Второй молодой человек, который варил кофе, отдавал заказы по мере недовольства клиентов, которые тоже долго ожидали, постоянно путался, готовил не те напитки, выдавал не по порядку. Порадовало только то, что кофе не пережаренный, а в 50% так оно и бывает в данной сети кофеен. Я дождалась своего заказа просто потому что никуда относительно не спешила, но все равно было желание запросить возврат средств и уйти без кофе.
3
1