Прекрасное место! Часто захожу сюда, когда еду на работу. Кофе всегда очень вкусный, сотрудники доброжелательные. Особенно хотелось бы похвалить баристу по имени Влада, которая всегда учитывает мои предпочтения и мило со мной болтает! Она милашка 🥺❤️ и еще хотела бы обратиться к тем, кто пишет негативные отзывы, якобы каждый раз обслуживание отвратительное… зачем вы тогда ходите сюда по 4-5 раз, если вам не нравится?? Просто рейтинг испортить? Просто обидно слегка, потому что я там бываю довольно часто и почти все, что пишут подобные личности - неправда. Там прекрасные сотрудники и самый вкусный кофе 😔
хорошая кофейня. милейшие бариста Лидия и Виктория, помогли с выбором, быстро приготовили очень вкусный кофе, молодцы девочки))
буду обязательно приходить ещё!!
очень люблю ходить именно сюда за чудесным кофем,особое место в моем сердечке заняли бариста Лидия и Виктория,всегда помогут в выборе кофе или десерта,очень благодарна им!готовят быстро и вкусно,рекомендую☺️
Отличная кофейня, вкусный качественный кофе, обслуживание на высшем уровне,бариста Лидия и Виктория просто шикарные, приветливые , всем советую пацаны!!
В этом кафе побывал в числах 18-19х этого месяца со второй половинкой, было уютно. Особенно хочется отметить работу стаффа, бариста Александр был внимателен и дружелюбен, несмотря на то что мы долго выбирали и в кафе была очередь, бариста помог выбрать кофе тк я не знаток, мы попробовали латте абрикосовый пломбир. Уровень сервиса и говорит о том, что это хорошее место, всем советую, вернусь сюда снова
Забежала в кофейню после работы, уставшая, лица не было. На смене были бариста Лидия и Виктория , сразу заметили, мало того, что сделали великолепный кофе , так еще и подняли настроение на весь оставшийся вечер. Спасибо большое за тщательный выбор сотрудников!
В этой кофейне всегда приятная и уютная обстановка.
Персонал кофейни всегда радует своей улыбкой и приветливым отношением, особенно бариста Екатерина- милейшая девушка!
Всегда большой выбор напитков на любой вкус.
Цены в кофейне доступные, а напитки и еда соответствуют всем стандартам.
Рекомендую!
Зашла первый раз в данную кофейню и получила вот такой напиток. Половина объёма это ПЕНА в бутылке 0.5, а заказала я раф 0.4 с солёной карамелью. К слову о сиропе. Вкуса совсем не ощущается. Подходит к бариста и просить переделать не было никакого желания. Так же как больше нет желания посещать данную сеть, одно разочарование, а не кофе.
Обожаю это место, очень нравится заходить за кофе по пути в метро. Бариста Анастасия и Ксения всегда улыбчивые и готовят очень вкусный кофе, как классические кофейные напитки, так и сезонные. В этот раз брала капучино с сиропом ежевика, получила очень вкусный напиток с нежной текстурой)
Место хорошее, персонал всегда на позитиве, кофе делают вкусный. Но как можно было убрать латте каштан-халва??? Я только из-за него всегда ходил к вам! Что теперь брать?? Верните халву!!!
Здесь работает прекрасная бариста Катерина со светлыми волосами, очень вежливая, улыбчивая, а главное, что напитки всегда на 100/10. Всегда рада видеть эту девушку на работе, потому что появляется уверенность, что в этот раз я точно буду довольна + настроение на весь день! Сама как работник данной сети кофейни понимаю, насколько такие сотрудники ценны) Не обижайте, а то к себе заберём:)
ужасное место!
заказала фраппе, ждала 15 минут при том что людей не было от слова совсем!
когда кофе был уже готов, мне сказали что нет взбитых сливок, тк я опаздывала забрала заказ так
мне не предложили в качестве извинения ничего
почему сразу нельзя было предупредить об отсутствии сливок?
не смотря на все это, кофе вкусный, но настроение испорчено
Интерьер заведения очень стильный и уютный, идеально подходит как для утреннего кофе с газетой, так и для встреч с друзьями или деловых встреч. Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый и внимательный
Отвратительное обслуживание в этой кофейне! Сотрудники невежливы, некомпетентны и не умеют работать . Кофе всегда холодный или пережжённый, а десерты несвежие. На счет персонала вообще ужас, вообще не обращают внимания на посетителей, что ужасно это то что хватает наглости грубить! Не рекомендую это место для посещения
Ходила в данную кофейню очень часто по утрам, был отличный персонал и идеальное кофе....
Пару дней назад получила полное разочарование от данного заведения....
Не свежая выпечка и кислое кофе....
Скорее всего причина этого ужасного обслуживания является набор новеньких и не опытных сотрудников....
Ужасная кофейня, был тут на днях, отвратительная бариста, ужасный кофе. Надеюсь такого обслуживания больше не повторится, спасибо за испорченные настроение!
Отличная точка! Не смотря на большую проходимость бариста очень быстро обслуживают, всегда вежливы. Отдельная благодарность бариста Ксении. Как ни приду она всегда улыбается всем посетителям, проконсультирует по акциям и новым напиткам. И конечно же делает очень вкусные напитки!
Приятная маленькая кофейня, неплохой выбор напитков, адекватные цены. Ребята вежливые. Лично мне не особо нравится, что помещение кофейни пополам с мобильным салоном, так что попить кофе прямо там почти невозможно, только навынос.
Отличное кофе, захочу уже не первый раз
Маленькое, уютное, не смотря на большой поток гостей, обслуживание быстрое
Отдельное спасибо Кате, всегда помогает выбрать что-нибудь новое, интересное и вкусное
Заходила 26.03.24, попросила сделать бабл-ти каркаде, несколько раз брала его в точке на Электрозаводской, здесь брала впервые. На этой точке неоднократно возникали проблемы то с качеством обслуживания, то с качеством напитков, то с тем, что чего-то всегда нет, то мне буквально отвечали, что ингредиенты есть, но сделать этот напиток мне не могут или вообще впервые слышат (про бамбл). Началось с того, что крайне недовольная девушка за кассой, Александра, отказалась списывать баллы с бонусной карты, сославшись на то, что баллов должно быть больше, чем составляет стоимость заказа. В других точках почему-то такой проблемы не возникало, и мне всегда спокойно списывались баллы, о чём я ей сказала и получила ответ, что она ни о чём таком не знает и вообще это очень вредно для системы баллов (что вообще?). Далее бариста сделал мне напиток, который оказался просто безвкусным обжигающим бесцветным кипятком, в отличие от этого напитка в других точках, насыщенного, вкусного и яркого. Держать стакан тоже было невозможно, мне поставили его в другой, тк держатели закончились. Попросила добавить сироп, ситуацию это не спасло, бариста пролил часть напитка, потрогал все зоны клиента какие мог (верх стакана, крышку и трубочку, которые мне не поменяли), после протирания стойки тряпкой, переделать не предложили. Спасибо за испорченное настроение. Желание сюда ходить отпало окончательно.
Сотрудник Дмитрий очень вежливый,мне нравится сюда приходить после тренировки :)Вкусный кофе,выпечка стала вкуснее!В целом кофейня стала за последние 9 месяцев гораздо лучше!!!
Баристы очень опытные, готовят вкусно, при этом с ними можно вести интересные беседы, отдельно хотелось бы выделить Анастасию. Она всегда очень вежлива и готовит самый лучший чай в Москве, однозначно рекомендую данное заведение!!!
Суперское место! Все очень вкусно, отдельное спасибо Екатерине, всегда приветлива, делает суперский кофе, всегда остаюсь довольна, буду обязательно приходить еще.
Пришли в данное заведение 19.04.24 в 19:30. На месте было три сотрудника. Оформляла карту лояльности и была готова была заказать. ВСЕ ВТРОЕМ ушли на перерыв. Если компания считает данное поведение сотрудников нормальным, это очень грустно. Это не детский сад и не школа, чтобы ходить на перерыв всем рабочим составом в рабочее время. В других филиалах такого не замечала. Свинское отношение к потребителю, учитывая то, что до этого втроем они стояли, громко смеялись и никого не замечали. Сервис отдыхает. На выходе увидела, как данные сотрудники фотографировались.
Взяла Донат кокосовый!!!!Господи,самый вкусный донат!!Нравится видеть улыбку Анастасии!!Я сюда прихожу каждое утро ради еды)А ещё появился новый напиток)Ребята радуют))Прошу изменить дизайн стаканов 0.3…слишком скучные))
Бариста лапочки, делают вкусный кофе, прийти к ним после учёбы - одно удовольствие, в самом помещении чисто, уютно, выглядит всё аккуратно и уютно 💫🥰
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Отличная кофейня с приятными ребятами🔥
Постоянно захожу к ним попробовать новиночки)
Всегда очень вкусно, доброжелательно, позитивно🫶🏻
Ребята большие молодцы, помогут выбрать, сориентируют по меню и приготовят очень вкусно🥹
Спасибо большое ☺️
Очень приятное место, где можно поднять настроение утренним кофе! Сотрудники достаточно добрый и слышать пожелания клиента! Сезонные блюда всегда разнообразные и вкусные.
Отличная точка😅 особенно понравилась бариста Лиза☺️ Отличный кофе и отличное ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!! Но хотелось отметить вид витрины( Раньше всё так красивое стояло🙏 Чизкейки полкой повыше, все дисертики в контейнерах, расположение другое(( Всё так радовало глаз) а сейчас всё рябит 😰. ВЕРНИТЕ СТАРУЮ ВИТРИНУ🙏 так было на много лучше 🥰
Сегодня замечательный Алекс в ТЦ на Калужской порекомендовал вкуснейший чайный напиток, за что я ему очень благодарна. Напиток, действительно, в самый раз для снежного дня! Отличная работа!
Баристы на позитивчике, вкусно, достаточно быстро и клёво. Буду заходить по чаще! Особенно мне понравился Данил. Чаще всего улыбка на лице и отличный настрой. Короче классно.
Простояли в очереди 15 минут, и прям перед носом молча поставили табличку, что уходят на перерыв, после нас никого не было. Все просьбы были просто проигнорированны. О таких вещах предупреждают заранее, когда клиент только подошел, а не простоял 15 минут впустую! Клиентоориентированности ноль….
Просто кошмар. Пришла за холодным СРЕДНИМ напитком, попытались всучить объем побольше, аргументируя тем, что на списание идут стаканы бо́льшего объёма. Не вижу проблемы сделать средний объём в большой, не наоборот же, тем более стаканчик этот в стоимость напитка входит.
Заказывала обычный латте, а получила супер кофейный. Мне пролили вместо одинарного эспрессо - двойной. Попытались выкрутиться как-то, мол так даже лучше. Зачем мне крепкий напиток, если я беру именно латте? В итоге всё-таки предложил переделать.
Но это ещё не самое ужасное. Бариста был вежливый, но всё убило то, что он КУРИЛ электронную сигарету за баром. Это уже само по себе неприемлемо, так он даже НЕ ОТВЕРНУЛСЯ от напитка в процессе.
За тем, как мне переделывали его наблюдать уже было страшно. На вкус кофе средний, но тут претензий нет. Допивать я его не решилась, было уж слишком противно, не смогла себя пересилить.
(Вдобавок ко всему, все позиции на витрине с десертами выглядят заветренными, не думаю, что хоть что-то из того, что там стоит - свежее. Особенно если присмотреться на маркировки, они наклеены друг на друга.)
Была вечером 24.12.23. Заказала Мокачино на обычном молоке, попросила сделать холодным. На это девушка за стойкой нагло улыбаясь ответила, что холодным можно сделать только объем 0,6 в то время как я заказывала 0,3. Соответственно, если я выбрала 0,3, значит мне НЕ нужен объем 0,6. Мне отдали мой кофе горячим… Более того, на протяжение всего времени как девушка со мной разговаривала она постоянно трогала и наматывала на палец волосы другой девушки, стоящей за баром. Волосы у обеих были распущены. И потом этими же руками пошла делать мне кофе. Очень неприятно такое обслуживание, кофе выкинула сразу, поскольку не смогла его выпить….