Уже не первый раз происходит не приятная ситуация (в разных локациях), сегодня в очередной раз заказала Фраппе классический, в состав которого входит мороженное и дробленный лед помимо кофе и молока, в меню также этот напиток находится в разделе напитки с мороженным, но попросила сверху не добавлять сливки, бариста любезно принял заказ. Попробовав Фраппе поняла, что ладно лед пожалели, возможно он расстаял, но никакого намёка на мороженное в кофе не было. В итоге получился айс латте по цене фраппе, второй стоит гораздо дороже.
Очень печально, что персонал не знает рецепты и это расстраивает, потому что нацелен выпить вкусный напиток (а он вкусный если правильно приготовить), а получаешь испорченное настроение. И это не единичный случай, к сожалению
Меня попросили оставить отзыв.
И я оставлю, мне здесь очень понравилось, хожу часто, всегда делают хорошо и достаточно быстро.
Спасибо моя любимая кофейня
Мы остались очень довольны качеством работы. Персонал был внимателен и доброжелателен, а процесс прошёл очень быстро. В целом, атмосфера в помещении была приятной.
Ходила недавно в эту кофейню.
По сравнению с другими местами данной франшизы это меня очень приятно удивило, любезные бариста, вкусный кофе.
Зайду обязательно еще°○°
Приятное место, очереди обычно быстро проходят... Столики есть со стульями. Персонал скорее дружелюбный чем нет... Кофе приятный.... Возле метро находится... Короче здорово всё...
Самая лучшая кофейня, очень приветливый персонал, всегда предлагают дополнительные предложения,
Спасибо большое, захожу каждый день и буду заходить всегда
Совсем недавно узнала о замечательном месте, и наивкуснейшем кофе😍 и очень любезном персонале🌹всем рекомендую попробовать капучино на кокосовом молоке🔥
10/10 кофе, бариста лучший из лучших, лучше не бывает всех в лобик целевая за такое феерическое обслуживание и помогут где надо и скажут че надо, а самое главное посоветуют самое популярное и вкусное кофе!!
Прекрасное место, прямо возле метро, прекрасный кофе и прекрасные ребята, которые всегда с хорошим настроением рады тебя видеть уставшего, после работы или, еще сонного, с утра )
Спасибо🫶🏻
Замечательное уютное кафе с отличным ароматным кофе, радующим своим разнообразием. Отдельно хочу отметить замечатильного бариста Елизавету- позитивная милая девушка, удивляющяя своим профессионализмом, сноровкой и вниманием к посетителям!
Отличное место, всем рекомендую !👍👍👍
Да я обожаю это место! Очень приветливый персонал и всегда вкусный кофе! Очень сильная клиентоориентированность помогут с выбором, подскажут, работают быстро (что очень меня радует, когда утром бегу на работу). Очень радуют довольно частые новинки в меню, люблю эксперименты с напитками, всегда пробую что-то новое.
На этом плюсы не заканчиваются, кофейня напротив метро, скажете, ну и что такого? А я глаза разомкнуть утром не могу, а должен вглядываться и искать кофейню! А тут она сразу передо мной. Показал друзьям эту кофейню, все в один голос говорят, что эта точка одна из лучших, в которых они бывали, даже кофе тут будто бы вкуснее ( может это профессионализм работников). Также есть посадочные места, когда мне нужно занять обеденный перерыв, порой прихожу сюда и занимаюсь своими делами. Всем советую, очень редко пишу отзывы, но, я считаю, о таких местах должны знать все.
Вкусные кофейные напитки, приветливый персонал. Так как люблю кофе ищу места где можно попить кофе и расслабиться, посетители не кричать, как и персонал. нет ощущение базара.
Мы обычно не заходим в кофейни сети, но здесь были приятно удивлены и ценой, и обслуживанием. Компетентные бариста, вкусный кофе, есть где присесть. Большое спасибо персоналу и руководству, что следите за качеством продукта(это очень удивило и порадовало т.к. во многих кофейнях сети халатно к этому относятся).
Пришли к вам от конкурента со спешелти кофе, где приготовили обжигающий напиток (Спасибо за поднятое настроение♥️) Вдвойне приятно было за такую же сумму что и там купить 2 напитка, лучшего
качества.
Не очень нравится кофе в данной сети, но такая оценка не за это. А за неэкологичные продажи. Берешь кофе, спрашивают: на кокосовом или миндальном? Выбрала кокосовое. Потом оказывается, что это за доп плату, а чек уже оплачен. Либо предупреждайте, что это за доп плату, либо предлагайте обычное молоко сразу тоже. Иначе лояльность очень падает к заведению.
Show business's response
Аня Павлова
Level 6 Local Expert
March 21
Часто захожу сюда после тренировки перед работой, когда иду пешком с Казанского до Кузнецкого Моста. Рада, что ребята всегда приветливы и общительны. Кофе всегда хорош, не горчит и в меру тёплый, не перегретое молоко: беру капучино с корицей. Ребята ненавязчиво предлагают к кофе еду, но я просто не хочу - не в обиду им. Спасибо, что есть здесь такая милая кофейня)