Первая партия товара была отгружены в срок и все хорошо! Вторая партия , брюки 5 цветов в количестве 180 штук! Были отгружены на ВБ не полностью! С задержкой срока! Мы все создали во время! Бирки забрали намного позже ссылаясь на праздники, хотя майские дни 3.4.5 были рабочие в стране! Бирки были готовы 2.05.23. Пока на начала настаивать что их вина, а задержка по отгрузке нас не устраивает! На ВБ отправили по накладной 134 шт, вместо 170шт! В итоге ВБ принял 136, двое брюк на правильно промаркировали и они теперь в другом цвете болтаются! Кто будет за отказ отвечать, когда клиент их получит! На вопросы почему брюки полностью не отгружены не ответили! Оставшиеся брюки загрузили через несколько дней, но в зип пакеты не упаковали! Общаются грубо ( Дарья по телефону)! Не советую данный ФФ, работать к сожалению больше с ними не будем! Не заинтересованы в клиентах
Отгрузили товар на фулфилмент, 2 недели он пролежал на приемке, затем часть товара была потеряна, искали недели 2. Весь путь 1 палетты от входа на ФФ до выхода занял полтора месяца. Часть товара отгрузили на МП без документа. Ни договора не прислали, ни менеджеры связь не держат, еще и генеральный директор войну устроил, так как не готов снижать цену за срыв сроков поставки. Не рекомендую.
Делюсь своим честным отзывом о компании Ван Тап. Нашла компанию в Яндекс картах, перешла на сайт, очень понравился и оставила заявку, сразу связались со мной и полностью проконсультировали, уже на следующий день компания организовала забор с оптового рынка ТЯГ, проверила на брак, упаковала и оправила на маркетплейс. Очень приятная оперативность, по ценам соответствует качеству, смело рекомендую
Это мой первый опыт работы с фулфилментом, много смотрела предложений, общалась с представителями. Но среди них был выбор очевиден: Ван Тап предлоджили выгодные цены за услуги, помогли сформировать тех задание. Всегда были со мной на связи. Все процессы работы с товаром были прозрачны, что ещё больше внушало доверие. Так же большой плюс, в том , что они могут настроить поставку на склад маркетплейса самостоятельно и уже не требуется делать это самому.
Очень хороший сервис, ответили на все мои дотошные вопросы, ребята всегда на связи оперативно отвечают) Быстро отгрузили все, буквально день в день. Сделали рассчет и отгрузили товар на склад, хоть я и очень привередлив но все было на высшем уровне, спасибо огромное! Сотрудничаем дальше
Редко оставляю отзывы, но тут решил поделиться своим опытом в работе с ФФ. Сотрудничаем уже более одного года, т.к. у нас одно из главных критерий скорость отгрузки и педантичность в упаковке товара, ребята справляются на ура. Более чем с 5 ФФ работали, но остановились на One Tap. А вишенкой на торте стало, когда ребята предложили свои услуги по работе с Китаем, мы уже работали в этом направление, но условия ребят нам запало в душу, сроки и цена за привоз значительно были вкусней. Вот уже на протяжении года растем на ВБ. Спасибо за ваше существование 😉
Очень хорошее впечатление от работы с Onetap. За почти год работы вышли на большие объемы (изначально договаривались о меньших). Ответственные сотрудники, помогали разобраться на начальных этапах, т.к. опыта раньше не было. Также директор Дмитрий сам посоветовал по логистике и товару, большое спасибо) Все в срок, один раз был сдвиг по времени, но по вине поставщика, этот момент быстро разрулили. Всем советую!
Пользовался разными фулфилментами и доставкой.Но остановился на этой ,потому что она сочетает качество и скорость , а также гибкую и отзывчивую систему работы с клиентами. Будем работать дальше и заказывать товар с Китая
Нашла компанию в Яндекс картах, отдала товар для упаковки и стикеровки, а также отправки на склады маркетплейса. Всё сделали быстро и качественно. 3000 едениц товара подготовили за два дня, рекомендую
Отгрузка всегда в срок
100% заинтересованность в клиентах.
Конечно же ценовая политика устроила.
Делают скидки ! Все ваши требования и пожелания учитываются. Спасибо большое ребятам.
Нам к сожалению не повезло так, как остальным ребятам в отзывах. Началось все с того, что неправильно посчитали рюкзаки. Сначала меньше , а потом аж на 70 больше, чем должен был отправить байер) в итоге отправили на ВБ на 70 рюкзаков больше. просили в каждый рюкзак ложить определенный подарок, в итоге , когда написали остатки, некоторых брелков не хватает , например 1000 штук и ребят это нисколько не смущает) вообщем мы работать с ними точно не будем больше. Возможно нам конечно не повезло, но как есть. Не рекомендую. 2 балла за оперативные ответы в телеграмме.
Очень быстро собрали поставку, я начинающий продовец на Wildberries, все подсказали и обьяснили, было очень приятно. Надеюсь продажи начнуться и буду работать только с этим фулфилментом, спасибо
Удобное расположение, ыстро и качественно проверили на брак, упаковали и отправили на склад маркеплейса Wildberries, спасибо команде за качественный сервис.
Пользуюсь услугами этой компании уже несколько месяцев.
Всем довольна, значительно облегчает ведение бизнеса.
Ребята работают качественно, все в срок.
Спасибо. Рекомендую !!!
За время отгрузок, упаковки, маркировки - не единой проблемы, всё качественно, а главное что в свою очередь - наши клиенты довольны🙌🏽 Чистое человеческое спасибо🙂
Доставили товары из Китая очень быстро и сразу сделали фулфилмент, а так же у них есть фотостудия. Максимально удобно всё в одном месте, лайк и рекомендация
Хочу поделиться опытом сотрудничества с этой компанией. У них никогда нет проблем с отгрузками, даже задержек нет. Вот это понимаю, качественная работа и ответственность. Надежно и честно, удобно и выгодно. Респект!
Отличный сервис и оперативность. Решают все вопросы по поставкам из Китая на маркетплейсы. Абсолютно все, от закупок в Китае до фулфилмента. Сам живу за границей, а ребята берут все задачи на себя. Крайне удобно!! Михаилу отдельное спасибо, решает нерешаемое!)
Нужно было в кратчайшие сроки все сделать , обратился к этим ребятам , Супер 👍не пожалел . В дальнейшем думаю буду с ними сотрудничать .
Советую тем кому нужно быстро и качественно обработать 👌
Отвратительные методы привлечения клиентов, с помощью телефонного спама, да еще и в 7 часов утра. Я не давал согласие на обработку своих персональных данных. Когда такое начало, впечатление от работы уже не те.
Обратился к этому Фулфилменту, доволен, менеджер хорошо проконсультировал, по цене по рынку среднее. Но качество точно на высоком уровне и самое интересное есть полное сопровождение на каждом этапе.
Работаю с ребятами уже пол года - помогают мне развивать мой бренд одежды на ВБ. Не знаю, что без них делал бы! Все вопросы решают оперативно, за что им огромное спасибо!
Отличный фулфилмент!
Работают четко и в срок, не парюсь по поставкам на маркетплейсы — ребята знают своё дело)
2
1
Show business's response
Иван Сергеевич
Level 3 Local Expert
April 2
Игнорируют в беседах, упаковывают по 7+ дней, только негативные эмоции в работе с ними, сбежали оттуда спустя 10 дней на другой фф. Не советую однозначно.