Onega
521 review
June 30, 2024
Хотели воспользоваться услугами данной организации, на троих человек нам предоставили номер без горячей воды, и с бойлером на 10-15 литров. А с долгой дороги очень не приятно когда нет возможности принять душ и привести себя в порядок. Администратор на просьбу разорвать согласие о пользовании их услугами сказала что такой возможности у них нет с бойлером вопрос решается просто мы должны каждый ждать от 40 до 60 мин. Пока он нагреется, А на просьбу вернуть деньги за номер сослалась на руководство, была составлена претензия в письменной форме на нёе не то что на следующий день не ответили , а вообще ответа не последовало. И деньги возвращённый не были. Пожалуйста не пользуйтесь данной гостиницей, сберегите свои нервы и средства. Сообщите своим близким и друзьям.!
1
August 22, 2023
Не первый год останавливаемся у них. Всегда всё устраивает. Бронирование, быстрое оформление, беспроблемный выезд. Номер всегда чистый. Всё необходимое сразу имеется (полотенца, тапочки, умывальные принадлежности, бельё и прочее).
Девочки на ресепшн всегда вежливые, готовы помочь, при необходимости.
Имеются завтраки (платные), довольно таки вкусные и сытные.
На территории имеется кафе, где можно пообедать и поужинать. По выходным обычно у них (в кафе) банкеты, и кухня не всегда обслуживает посетителей. Это надо иметь в виду.
1
October 8, 2024
Всё отлично. Персонал,кухня и вообще понравилось не только нам,но и гостям. Есть желание ещё посетить.
November 29, 2024
Забронировали номер, внесли предоплату
По приезду сказали что брони нет, написали заявление на возврат денег, но видимо нам решили их простить. Так и не вернули.
Ехали с другого города, в 2 часа ночи узнали что нашей брони нет.
1
May 23, 2024
Отель очень средний, но в данной ценовой категории лучше не найти. Бронировали номер на двое суток, куда-то делась бронь за вторые сутки, скорее всего по невнимательности сотрудника, предложили вариант на вторые сутки переселиться в другой номер, в итоге как-то разрулили и мы остались в том же номере. В другой раз оказался неисправен водонагреватель, спустя пару часов горячая вода всё же появилась. Бельё и полотенца чистые. В среднем хороший отель. Неожиданно повысилась стоимость. Много лет останавливались в этом отеле, но в последнее время совершенно испортился. Больше ни ногой!
3
1
December 26, 2023
25.12.2023- 27.12.2023
Номер 106
Плюсы: действительно вежливые администраторы, в продаже имеется большое количество холодных напитков, достаточно тёмные шторы в номере, матрас нормальный, полотенца в хорошем состоянии.
Минусы: не понятно, для чего расположили 3 номера 105,106 и 107 на первом этаже +возле лестницы. Каждый заселившийся гость проходит мимо данных номеров, пикают холодильники, разговоры гостей и персонала на ресепшене, музыка из кафе, каждый заселившийся гость проходит мимо данных номеров- слышно абсолютно всё и всех.
В 106 номере доступна лишь одна рабочая розетка .
1
2
April 4, 2024
Экстерьер привлекательный, на виранде стоят огромные вазы, есть парковка, ресторан... Чистый ухоженный номер, без посторонних запахов, бесплатный wifi, в ванной комнате стояла ванна, а не душ. В общем всё понравилось, минусов не заметил.
April 22, 2023
Бронировала на сутки одноместный номер в гостинице Онега и осталась довольна. Номер небольшой, но всё есть в нём. Чистый санузел- мини ванна с душем, унитаз, раковина, болер, горячая и холодная вода, зеркало, чистые полотенца, одноразовые средства гигиены и одноразовые тапочки. В комнате 2-х спальная кровать, телевизор и чайник, есть холодильник. Всё предусмотрено для комфортного отдыха. Сам отель не большой, в современном стиле и интерьере. На первом этаже зона для кофе и закусками, есть зона отдыха. На территории расположена большая веранда с красивыми китайскими вазами, отдельное место для курения и кафе - где можно пообедать и отдохнуть. Еду также можно заказать в номер. Рекомендую этот отель!
1
1
December 14, 2022
Уютно, дают тапки из фольги и ниток (зато дают), есть завтраки обеды и ужин за доп плату, кормят средне, но сытно. Персонал вежливый. Уборка каждый день. Напитки 18+ можно купить в любое время суток на ресепшене по цене примерно в 2 раза выше магазинной. Есть телевизор, вайфай, холодильник, кондиционер, чайник, уйма розеток, рабочий стол и пара стульев в номере. Парковка для постояльцев
Довольно тихое место, народу мало, как будто живёшь в особняке с прислугами)
Можно заказать стирку вещей, доставку еды в номер, дополнительные вешалки в шкаф. Зимой в номере тепло, иногда хочется открыть окна. Приятный дизайн самого отеля, заднего дворника и их местного ресторанчика. В номерах кардинально разные ванные, кто любит полежать в ванной, не советую 106 номер как минимум, в 104 ванная отпад при равной цене. Неудобное расположение, до центра далеко. Выгодно снимать номер с тарифом в котором будет завтрак и ужин, завтрак на выбор, ужин расписан на каждый день свой, обычно это второе (паста, курица в планировке с рисом, котлета куниная и картошка запечённая и т.д., салат, напиток и хлеб. Может вышло сумбурно, но такие вот впечатления, главное есть ощущение уюта.
4
1
March 19, 2024
Останавливались в полу люксе. Номер расчитан на четыре человека. Для семьи. Очень удобный, просторный. Для двоих - это просто прекрасно. Из замечаний - можно обновить ремонт, нет микроволновки. Зато есть ресторан, зона приготовления завтрака. Большая парковка для автомобилей.
1
May 13, 2024
Останавливались на майские праздники. Всё понравилось, в номере есть всё необходимое. Понравилось, что матрас был удобный, чистое постельное. Уборка каждый день в номере.
January 2
Уютная и красивая гостиница 😍🤓
Отдельное спасибо за чистоту в номере тетеньке горничной ♥️ Персонал приветливый и заботливый😀 местоположение и цены радуют 🥳
May 25, 2024
Единственный плюс - удобная кровать. Номера маленькие, у меня не было места, чтобы поставить обувь и повесить куртку. Завтраки за отдельную плату и невкусные: ледяные яйца, какая-то жидкая каша... Платяной шкаф не закреплен, когда вынимала одежду, он на меня рухнул. Утром просыпаешься от ругани уборщиц (по крайней мере, у нас так было два раза). В номерах на первом этаже слышно, как пищат холодильники. На ресепшн была только одна милая и приветливая девушка, остальные не особо радовали приветливостью.
November 26, 2024
Очень вежливый администратор встречал нас на ресепшене. спасибо большое, за то, что вошли в положение и заселили нас утром.
приехали отдохнуть с дороги на день. для 3х звёзд на многое не рассчитывали, но отель превзошёл все наши ожидания. очень чисто, вежливый персонал отеля. прекрасное расположение.
спасибо большое за Ваш профессионализм и личный подход к клиенту.
1
January 2
В номерах слышно все что твориться в отеле, сквозняк , администраторы не компетентны (ни чего не объясняют, не расказывают ) в общем ужасная гостиница
1
August 23, 2024
Всё просто замечательно. Вежливый персонал, белье белоснежное, чисто,
1
December 31, 2023
По факту, белье чистое, полотенце есть для рук ног+, в номерах зимой комфортно, почему поставил оценку 2, интерьер-он просто просит что бы его обновили просто покрасить освежить стены, это гостиница большой поток людей тут необходимо постоянно держать все новым чистым, ванная комната, ребята ну сделайте генеральную, почему плафон в пыли, почему торчат провода от зеркала и нет подсветки, если они туда заведены значит должно светить, мож у человека желание лечь в ванную и включить свет который не будет мешать, пыль по карнизам, пуль на мебели, вот исправите и будет вам счастье,. На счёт ресторана, тут просто выскажу вам все, вы что творите, вы как это делаете, почему настолько любите людей и у вас все ВКУСНО, комплексные обеды это шедевры, я конечно не ресторатор, но очень вкусно.
1
August 23, 2023
Номера неплохие, довольно чистые, но в номере нам попалась плесень в углу, в гостиной. Обслуживание только если завтраки, завтраки вкусные и сытые. Персонал вежливый, не грубый. Атмосфера в лобби неплохая, но можно было бы добавить побольше растений и освещения, но в целом неплохо. А проход с заднего двора довольно неплохой, напоминает терассу.
October 11, 2024
Неплохой отель, в принципе всё понравилось, нехватает только, шведский стол на завтрак.
March 27, 2024
К заведениям подобного уровня нужно подходить соответственно.
Т. Е. не превращаться в "Елену Летучую" в белых перчатках.
В данной гостинице эта черта, как мне кажется, соблюдается: да, есть огрехи в ремонте (силиконовый герметик под раковиной в санузле наложен просто убого), есть какие-то трещины в обрамлении косяков как окон, так и дверей. Но это вы увидите, если специально ищете недостатки.
Я увидел достаточный уровень для переночевать и отдохнуть гостиничный комплекс со стоянкой для авто. Конечно же не без недостатков, но я на них не зацикливовался.
Поэтому в следующий раз остановлюсь там же (номер уже забронировал).
July 21, 2024
После свадьбы нужно было где-то оставаться на пару дней, в итоге остались очень довольны.
Сначала взяли на одну ночь. Позже оказалось, что нужно ещё на сутки остановиться.
Всё очень понравилось, обслуживание, номера, всё идеально.
Спасибо большое отелю и его персоналу персоналу.
1
August 13, 2024
Очень хорошая и удобная гостиница. Рекомендую всем гостям города.
1
July 23, 2024
Были в банкетном зале, очень понравилось. Хорошее и своевременное обслуживание и вкусная еда. Рекомендую
April 25, 2024
Недорогая гостиница для того, чтобы переночевать в Хабаровске. Удобная локация на выезде из Хабаровска в сторону Читы, своя парковка, что немаловажно. Рядом есть магазин, ранний завтрак. Двухкомнатные номера. Из недостатков - неплохо было бы сделать косметический ремонт, уже давно пора. Рядом дорога, машины шумят. А так соотношение цена-качество полностью выдерживает.
February 8, 2024
Гостиница неплохая, в номере было чисто, ванная старая, чая, сахара, воды в номере нет, но чайник есть. Соответственно, пришлось все покупать у них же . Еду уже в третий раз из Владивостока в Москву на авто, много чего повидала, но в последнее время приличные отели предоставляют воду, чайник и тд.
July 11, 2024
Вежливый и приветлтвый персонал. Удобно что можно покушать( завтрак, обед, ужин) можно забронировать прям с питанием или оплачивать по факту.
July 23, 2024
Гостиница очень мрачная(. Номера тесные, душные и сырые. Неудобное месторасположение. Перепутали дату заселения. Приехала в 5.30. Заселение сказали с 12.00 пошли на встречу, что к 7.00 придёт горничная, к 8.00 номер будет готов
С самолета хотелось спать. Не осталась и поехала в Амур. Бронирование по предоплате. Вернули на следующий день.
September 25, 2023
Хорошая уютная гостиница. И цены доступны. В номере уютно, чисто. Доброжелательный персонал. Удобно, что есть завтраки ( скромные, но вполне съедобные)) Советую
March 5, 2024
Единственный отель оставшийся на плаву в этом районе. Европа и Гуру уже разорились. Чисто, хорошее обслуживание. Есть завтраки, обеды и ужины. Дороговато
1
June 1, 2024
Не плохая гостиница. В номере полулюкс было чисто. Есть чайник, микроволновка, холодильник. Персонал на рецепшн вежливый. Уборщица нагловато/хамовата… в связи с бронированием ресторана обеда и ужина не было… Для разовой ночевки в принципе не плохо. Рекомендую.
September 16, 2024
Приветственный персонал, желаю вам успехов, богатырского здоровья, счастья и процветания.
August 13, 2024
Гостиница хорошая, очень чисто, но ресепшен не приветливые дамы, их никогда нет на рабочем месте
March 14, 2024
Всё понравилось, вежливый персонал, комфортные современные номера (особенно на 4 этаже) недорогой завтрак, всем советую👍
January 28, 2024
Номер 101.. Кровать убита в хлам.. Дверцы шкафа требуют ремонта. Визуально как на картинке все хорошо, по факту надо обратить внимание на недостатки и устранить их. Не рекомендую брать номер, если вы хотите провести время комфортно! В номер была заказана еда.... Морс тухлый, так же как и мясная тарелка. Картошка с курицей ( курица сухая до ужаса!!!), еду не рекомендую брать, и номер 101 тоже!!! Не знаю какой номер или что находилось над нами, но в 03:15 ночи было шумно, разборки! Это пипец! Халаты... Их нет!!!! А если быть точнее, есть за отдельную плату, и только один из них с поясом, а остальные нет!!! Осадочек остался... Не рекомендую гостиничный комплекс Онега
2
August 7, 2023
Гостиница, находящаяся не в центре города, но не является отдаленной от него. По транспортной доступности можно добраться на разные вокзалы как на общественном транспорте, так и на такси.
Фонд сам по себе нуждается в обновлении, но имеющийся вполне неплохо поддерживается. Завтраки и еду не стал оценивать, в пользовании была только для ночлегов. К персоналу вопросов нет, работают согласно общепринятых норм.
November 14, 2022
Отличная гостинница. Цены порадовали. Ресторан, буфет утром, вкусный завтрак. Чистота и очень теплый прием. И в буфете и в ресторане и на ресепшн... Комфортно, уютно. Спасибо! Есть мелочи вроде подломанного кресла или отошедших плинтусов, но на общем фоне это пока мелочи... А и ещё, хотелось бы вина в ресторане вечером за ужином.)
3
1
January 24, 2024
Очень хорошая гостинница, чисто, уютно, спокойно, удобное расположение комплекса, вежливый персонал. Нам очень понравилось.
3
October 4, 2024
Номер ЛЮКС: ни бокалов, вилки, ложки пластмасса одноразовая, даже воды в чайнике не было, пришлось из под крана наливать, а вода хлорированная, ужасная, даже заварку не положили.
1
April 4, 2024
Неплохая гостиница, в достаточно тихом районе, с парковкой, можно позавтракать за 200 рублей в буфете при гостинице. Поставила 4 за дырочку в простыне и за то, что на второй день пребывания только заменили полотенца, а уборку номера даже не предложили.
3
March 6, 2023
Отличная гостиница. Останавливаюсь не первый раз. Все необходимое есть в номере. Чисто, уютно. Есть возможность позавтракать, пообедать и поужинать. Есть доставка в номер, что очень удобно. Советую.
3
November 16, 2023
Придорожный отель, завтраки не плохие, жаль нет лифта. Ремонт не очень свежий, но в номерах чисто, тепло, сухо. Ужины в кафе, стоит отметить рандомную наполненностью ужина. Таракан сидящий под корзинкой для столовых приборов был проворнее меня, убежал.
1
November 26, 2023
Отличный отель. Вежливый, отзывчивый персонал. Номера чистые и просторные. Соотношение цена-качество на высоте. Советую.
April 27, 2024
За сутки до заезда написали, что с домашним котом проживать нельзя. Вместе с тем, сайт и положения отеля не содержат запрета на проживание с домашними питомцами. При бронировании номера за три месяца до заезда в примечании было указано, что заезд планируется с домашним котом и никого из администрации отеля этот момент не волновал.
April 4, 2024
Хорошая гостиница, всегда останавливаюсь, когда лечу за границу, и обратно. Поясню: живу на Сахалине, чтобы предупредить погодные оказии вылетаю заранее, останавливаюсь в Онеге, соотношение цена-качество соблюдено. Прекрасные сотрудники, камера хранения, кофе утром, развитая инфраструктура вокруг.
October 6, 2024
Отличная гостиница, чисто, уютно и комфортно.
1
December 1, 2022
Номера уютные, маленькие всё необходимое есть. Нормальные цены, которые вас удивят. Персонал душевный, доброжелательный. Завтраки просто объедение выбирай любой из 6! Прекрасное место для отдыха! Была рада провести там свои выходные
1
January 14, 2023
Неплохая гостиная, номер небольшой комфортный, состояние мебели на 3, обслуживание хорошее, персонал вежливый, завтрак есть выбор, ресторан выбор не большой, цены умеренные, алкоголя нет,. Рекомендую!
1
January 19
Цена- качество не соответствует, переночевать можно. В номере категории Люкс нет двери в спальню.
March 18, 2024
Приемлемо. Персонал: 50% сотрудников очень доброжелательные и позитивные, 50% холодные и равнодушные. Не подскажут инфо по отелю, нехотя заселяют. Чистота: в номере убрано неплохо. Однако, я бы обратила внимание сотрудников на уборку в сан узле. Под ободком грязно, стены с биологическими остатками от предыдущих гостей. Было неприятно пользоваться. Постельное белье - чистое, кровать удобная. Стандартный номер стоил 2500. Есть возможность приобрести завтрак за 200 р на человека ( омлет, сыр, кусок хлеба и чай/ кофе). Рядом с отелем находится ресторан. Половины позиций меню - отсутствует)) однако, то что принесли было вкусно. Рекомендую для проживания проездом!
December 17, 2023
Самое главное что в тех номерах что мы были, было чисто! Температура комфортная учитывая зиму. На ресепшене встретили вежливо) В целом ничего плохого что могло бы испортить настроение💕