Взяли улучшеный номер, мне интересно как выглядит обычный номер если в улучшеном так ужасно... Диван скрепит, внутри вообще ничего нету, только ванная выглядит нормально
Хамское отношение, обманывают при любой возможности, очень грязно. Обслуживание в ресторане отвратительное. Да и рестораном это сложно назвать. Всё очень старое.
3
2
Show business's response
Максим Ленков
Level 9 Local Expert
August 9, 2021
Небольшая гостиница. Очень хорошее расположение: в начале прогулочной пешеходной зоны по набережной. Довольно демократичные цены (участвует в гос. программе кешбэка по карте мир).
Не банальная архитектура, как снаружи, так и по расположению, и конфигурации номеров.
Есть баня (лично не посещал).
Кухня и обслуживание - на среднем уровне.
В целом, очень приятное впечатление, есть своя изюминка.
3
Наталья Л
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Хороший отель, с красивым видом с балкона на озеро. Вежливый персонал. Нам с мужем понравилось. Кормят тоже вкусно и не дорого
небольшой отель прямо на берегу Онежского озера. люксы с шикарным видом. хорошие вкусные завтраки. номера простые но чистые. свежая сантехника. расположение лучшее в городе!
Гостиница - Замок , со всеми вытекающими : выглядит красиво , внутри специфично - жили на 3м этаже , этаж мансардный , окна треугольные / вернее в мансардных треугольных нишах . Кафе на нижнем / цокольном этаже / без особенностей. На 4
Красивое название, хорошее место расположение , хороший ресторан … Красивый фантик отеля…
Внутри ужас … Просили номер средне-ценового сегмента ,на троих …(командировка )
Дали четырёх местный номер на четвёртом этаже ( мансарда), уровень хостела. Четыре кровати (нормально) ,один туалет совмещённый с душем (БЕЗ вытяжки ), телевизор один в углу ( видно с одной кровати ) думаю у большинства людей на кухни стоит лучше …
Потолки настолько низкие , что головой раз другой ударился каждый …
И за это с нас взяли 5200 за сутки
В 22.00 попросили покинуть ресторан при отеле. Доужинать не успел, ужин входил в в счёт проживания. Просто дикость. В номере не было кондиционера
2
1
Show business's response
Григорий -
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Так вроде и ничего, но обстановка номера какая-то слишком унылая или строгая, неуютно. Тем не менее могу отметить хороший вид, в нашем номере был маленький балкончик с видом на озеро. Кровать удобная, в с/у все работает. Кормёжка на завтраке скромная, выбора мало, советовал бы поесть в городе (есть места, где кормят завтраками до 4 часов дня)
Хороший отель. Жили в номере 33. В душе нужно сделать шторку закрывающую побольше т.к. если при лёгком касании она внизу открывается и вся вода с душа начинает бежать на пол. А в остальном все хорошо.
Местоположение отлично. Вид из номера на набережную сногсшибателен. От номера в полном восторге. Постельное белье и кровать волшебные. Но администрации надо поработать над грустными лицами девушками на рецепции. И продумать меню на завтрак
Чистота в номере(уборка каждый день), чудеснейший вид на озеро, были в середине апреля, пожалуй лучший отель ( по расположению ему нет равных на набережной).
Отлично. Огромные удобные номера, не напрягающий вежливый персонал. Вид из окна просто фантастика. Завтрак отличный. Единственный минус - плохая звукоизоляция. Слышно телевизор и разговоры из номера сверху.
Уютная гостиница с просторным номерами и удобными кроватями. Из некоторых номеров обалденный вид. Лифт только до 4 этажа, в номера на 5м и 6м необходимо пройти пешком.
Расположение неплохое, номера приличные за свою цену. Но есть пара нюансов, на парковке и в номере воняло фекалиями кое-то время, а весь подоконник был в дохлых мухах и мошках. Ресторан замечательный, очень вкусная солянка.
2
1
Show business's response
Оксана Кашина
Level 9 Local Expert
November 6, 2021
Хороший отель и расположен в очень живописном месте - прям на набережной. Главное, чтобы номер у Вас был с видом на Онежское озеро. Завтраки вкусные, не скажу, что очень разнообразные, но в целом очень достойные. Мы были в этом отеле в конце августа-сентябре, очень понравилось.
Не клиентоориентированная политика у персонала. Заехали в полулюкс номер, поспали и я решил открыть занавеску, начал открывать и на голову упала гардина. Женщины на ресепшене не поверили что она была сломана до нас и переселили в номер ниже классом. Сказали "в других отелях вас вообще заставили бы платить за сломанную гардину". Хотя очевидно это работа отеля и персонала после выезда бывших постояльцев проверить качество мебели/номера. На ресепшене сказали что проверку номера и мебели не делают. Именно по этой причине постольцам на головы падают гардины!!! При этом всем даже не были принесены извинения.
Были просьбы сделать компенсацию цены за полулюкс, на что получили отказ. Ужасно испорченное впечатление об отдыхе, никому не рекомендую этот отель.
Расположение огонь. Но отсутствие кондиционеров и грязь в кафе просто убивали... в номере мебель вся в пыли. Балконы сделаны таким образом что они идут пирамидой и когда соседи снизу курят, весь дым к тебе в номер. Не рекомендую. Обслуживание в номерах ужасное. Пастель просто комом бросали и накрывали пледом
Приятный отель на самом берегу. Тут нет 5 звезд в номерах) но просто душевное место. Единственная просьба к администрации… телеке 14 дюймов на расстоянии 5 метров… не реально смешно, по крайней мере в нашем номере.
Ночевали одну ночь. Номер уютный, чистый.
Спустились поужинать в кафе при гостинице и тут хорошее впечатление пропало... Пол часа ждали официантку. Потом сидели ещё почти час. За это время нам не принесли даже морс.
Только пиво и орешки. Люди за соседними столиками очень возмущались. Одним принесли один суп, а еще три так и не подали за час.
В итоге потратив почти два часа ушли искать Кафка городе.
Отдыхали в январе 2021 г.
Отличный отель, прекрасное расположение и персонал. Замечательная сауна с бассейном.В ресторане приемлемые цены. Рекомендую всем.
3
A
Anonymous review
August 28, 2022
Не плохо.
Всё простенько. Дополнительное спальное место не подходит для сна: кожаный диванчик с загнутыми краями-очень не удобно. Нет кондиционера.
Show business's response
Светлана К
Level 24 Local Expert
August 17, 2021
Гостиница очень понравилась, шикарный вид на Онежское озеро, приятные прогулки по набережной, номер в этническом стиле, вышивка на покрывалах и роспись на стенах, есть все необходимое санузел, фен, чайник, в коридорах картины вероятно местных художников с указанием цены, понравившиеся можно приобрести.
Tonixs
Level 11 Local Expert
April 30, 2022
Останавливаемся в этом отеле не первый раз, удобно расположен, достаточно чисто, аккуратно, насчет кухни, однажды завтрак ждали 40 мин, больше я к ним не хожу, рядом в городе много отличных ресторанов и кафе.
Хорошая гостиница, комфортные номера, удобное расположение, вкусные и богатые завтраки.
Но есть пара минусов:
1) Нет прямого выхода на набережную, приходится обходить через неблагоустроенный тротуар, либо идти прямо по проезжей части.
2) Отсутствие звукоизоляции в номерах - живешь на 1 этаже и слышишь как вибрирует телефон у соседей через стенку, а также как пиликает кодовый замок по ночам.
Вроде ничего,но шумоизоляция никакая. В соседнем номере занимались с...ом, такое ощущение что я был третьим. А потом слышал как сморкались,кипел чайник
Номер был с потрясающим видом на озеро, вкусные завтраки. Рядом набережная , в пешей доступности речной вокзал и многие достопримечательности города. Советую купить рыбку корельских производителей, очень вкусно и дешевле, чем в Питере)