После неприятностей с дверьми «Г» приступила к поискам альтернативы. Нужны были двери с шагом изготовления 1 см, что имеется не у многих компаний. Через Интернет нашла компанию «Оникс» из Подольска (считаю, что повезло, т.к. поиск оказался не простым). И салон дверей, в котором приятная хозяйка Наталия, оказался относительно близко - на стройрынке «Покров». Посмотрели выставленные образцы. Очень симпатичные. Приехал замерщик корректный, компетентный. Двери - почти все нестандартного размера. При заключении договора (по факту оказалось ИП, но другого уровня – профессионально компетентного) четко были прописаны цвет дверей, количество контуров патины, наносимой на двери, и прочие моменты. Мы приезжали не один раз, прежде чем сделали заказ. Наталия и Руслан терпеливо, без суеты помогали сделать окончательный выбор. Заказали и плинтуса. К сожалению, их толщина оказалась больше, чем изготовляемые компанией дверные наличники. Но об этом предупредили сразу при заказе, поэтому претензии только к себе самой по этому поводу. Заказ выполнен в договорные сроки. При заказе получила скидку. Двери, на мой вкус, получились красивые. Именно такие хотелось бы видеть и на втором этаже.
Резюме: соотношение цена/качество дверей пока устраивает. Посмотрим, что будет в эксплуатации. А пока - с благодарностью)))
Заказывали двери этой фабрики в ТЦ Элитстройматериалы у Виталия, на оба этажа в доме. Модель Италия в жемчужном ясене. Двери пришли за 3 недели, красивые, тяжёлые, шпон как на образце в магазине. Двери простояли у нас уже год и с ними все в полном порядке. Мы довольны!
Хочу поделиться своим опытом с данной организацией. Господа, не вздумайте у них ничего заказывать, а то попадете как я! 4 раза переделывали двери, в итоге дверь пришла кривая, это затянулось на 3 месяца, в итоге после предьявления претензии начальник Производства Виктор - просто отправил в далекое путешествие... Вопрос не решен..
Заказали двери фабрики Оникс, так как выглядят они ну просто бомбезно, так же рекомендация продавца avkdoors Андрея (к нему лично и магазины тоже имеются претензии).
В итоге качество дверей оставляет желать лучшего. Их изгибает, косит, ужимает в общем живут они своей жизнью как хотят.
Витринный образец отличается от поставленных изделий, на витрине подобротней. Сделаны из Г и палок в прямом смысле слова - из фанеру и, МДФ и какой-то мягкой древисины.
Дверям меньше года, а их уже "выпрямляли два раза", одна дверь так вообще провисла так, что перестала закрываться.
Всему виной качество изделий - НИКАКОЕ.
Не рекомендую от слова совсем, никак и ни при каких обстоятельствах.
Ваш технолог и/или технический директор в загробной жизни будут на сковороде подпрыгивать от удовольствия, что их не отдали на растерзание "довольным покупателям".
Одна из лучших фабрик межкомнатных дверей! Цена=качество. Быстрые сроки выполнения заказа. Ответственный персонал,вежливый и всегда готовы помочь,ответят на все интересующие вас вопросы! Очень рекомендую данную фабрику,заказывая тут двери можете быть уверены в качестве,времени исполнения и огромном выборе моделей.
1
2
Show business's response
И
Инкогнито 2694
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Заказала двери в начале марта в салоне Румянцево! Оплатила и все было отлично, пока не приехали установщики и не обнаружили не соответствие цвета обналички! Дольше было ожидание покраски и тд и доставки вот наконец мне привезли замену и после этого даже установили двери! Потом обнаружилось что лопнул наличник и тут круги Ада установки дверей этой фирмы начали нарастать! То время на покраску, то время на доставку! Когда они писали -они не привозили наличник! Ну короче сейчас прошли 3 месяца с момента оплаты а намучилась я с данной фирмой по самые уши! Двери стоят с лопнувшим наличником, половину комнаты перегораживает привезкнный новый наличник (доставленный спустя 3 недели после моих воплей). Фирма открещивается от всего, а диллер просто не отвечает мне на мои вопли!
Короче если хотите много долго и нудно общаться и устанавливать двери то вам сюда! Если вы хотите просто хорошие двери и без проблем то вам точно НЕ СЮДА. Ценник у дверей как у хороших фирм ,а качество исполнения и сервиса как у забегаловки в провинциальной деревне. Короче вот спустя 3 месяца я не знаю как закончить этот процесс! Телефоны не отвечают, на претензии на сайте фирмы радостно сообщают что они менеджеры по продаже и больше они нич не знают и не умеют (ну и не хотят знать). Я не знаю закончится ли это когда-нибудь или нет, но за ценник этой фирмы я могла установить двери в любой фирмы, а вот качество работы с клиентами я получила как у самой дешевой и не беспокоящейся ни о чем фирме
И да, прошло 13 с лишним недель, кое как установили двери, но вот теперь заменить наличник им естественно некогда! Но гарантийный срок типа идет (с момента установки в конце апреля до момента лопнувшего наличника прошло около 2хнедель)
Заказывали фасады в эмали на всю кухню у Оникса. Все отлично, на высшем уровне, даже с нашими капризами, то такое стекло, то такую фрезеровку, мы меняли несколько раз свои желания😅, но все нам посоветовали , отнеслись с терпением, все сделали , как мы и хотели. Переживали, что будут не в размер, у нас корпус весь уже был собран, нет, все замечательно встало! И особое спасибо за срок, пошли нам навстречу🙏🏻, изготовили все за неделю, даже со всеми изменениями нашими. Спасибо всей фабрике огромное!!!
Замечательное качество дверей и сервиса в компании "Оникс".
Заказываю межкомнатные двери второй раз с большим перерывом. Двери выше всяких похвал! Отменное качество и внешний вид.
Менеджер Владислав, в салоне на Варшавском шоссе, совершенно не олицетворение такой замечательной компании. Делал расчет в котором цены были совершенно завышены и абсолютно неадекватны.
Совершенно не информативный профиль в инстаграмм, и сотрудник, который ведет там переписку скорее минус компании, чем плюс и польза.
Оформлял заказ у менеджера Алексея на ст.м.Котельники. Качественно, оперативно, с развернутыми ответами на все вопросы.
Сотрудник, отвечающий за логистику, Денис, человек решающий все вопросы по доставке и подъему, великолепный сервис!
Раньше покупала двери этой фабрики, была очень довольна и качеством и дизайном. Недавно решила приобрести такие же двери. Но цены оказались сильно завышены. И даже продавцы, которые раньше продавали эти двери, говорят, что перестали продавать- цена не соответствует качеству.
Добрый день! Очень нравится продукция этой компании!! В старой квартире двери стоят более 10 лет и прекрасно выглядят!! Решили и в новую квартиру устанавливать двери от проверенного производителя!! Соотношение цены и качества на 5+.Заказали 5 дверей:на 2 санузла, 2 спальни и кухню. Выбрали новые модели, двери смотрятся супер!! Приятно иметь дело с профессионалами!!!
При приемке дверей от этой фабрики тщательно осматривайте всё, в нашем случае двери расходятся по структуре, тон не совпадает с доборами и коробкой, на первой фотке дверь в магазине, вторая фотка- итого.
Отличная магазин, отзывчивые продавцы все популярно объяснят и расскажут. Качество выполнения доставки, установки на высшем уровне. Спасибо, Вам, обязательно обратимся ещё)
Купил межкомнатные двери указанной фирмы. Привезли поставили. Через 2 недели разварились сначала наличники в буквальном смысле на запчасти. Вторые на очереди сами полотна, первая дверь на кухне уже лопнула. От такаго качества я просто в шоке при стоймости 1 двери в 35 тыс. В крайней степени не рекомендую покупать продукцию этих бракоделов.
Заказывала дверь Валенсия нестандарт по высоте. Соответственно коробка и доборы по высоте тоже нестандарт.
И так долго пришлось ждать изготовления, привезли не тот размер доборов.
Мастер при установки двери при распаковки погонажных изделий сразу обратил на это внимание.
В результате дверь до конца не установлена, неизвестно сколько ждать еще, снова пыль, грязь, ремонт остановился.
На полотне выявился брак, трещина и не прокрашено как следует.
Очень разочарована заводом Оникс.
Большое производство, новое оборудование, большой выбор дверей. И самое главное, люди увлечены своим делом, разрабатывают новые модели, улучшают серийные. Побывав на производстве, начинаю верить в Российскую промышленность
Из трех, заказанных, дверных полотен два оказались с браком-вздутие плёнки на боковой поверхности. К сожалению, заметили после установки на одной двери. Вторую отправляли на устранение брака, но, такая же мало заметная проблема осталась.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность персоналу компании, в частности Виктору, начальнику производства, за клиентоориентированный подход к решению претензий по качеству! Несмотря на истёкший срок гарантии 2 года по договору, ребята мне быстро починили дверь у себя на производстве. Огромное человеческое спасибо!
1
А
Александр Григорьев
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Двери отвратительного качества. Торцы дверей с верху и снизу ничем не обработаны. Наличники имеют шероховатости. Клиентская служба отвратительная. Если есть возможность, то лучше двери другой фабрики купить.
Один из крупнейших производителей межкомнатных дверей в московском регионе. Большой ассортимент и высокое качество. Работаем с ними более 5 лет и только положительные результаты.
Качество не какое хамское отношение. Двери в срок не делают можно пол дня простоять ожидая заказа. Курьер приехал за заказом некий Эдуард ему нахомил и сказал ждите у меня не 10рук грузчики заняты. Зато все курят на улице и смеются.
3
4
Show business's response
Инесса
Level 21 Local Expert
October 31, 2021
Одна из лучших фабрик по производству дверей,всем рекомендую.