Onkologicheskii centr SM-Klinika
1637 reviews
September 24, 2024
Пользуюсь услугами СМ Клиник.Очень бы хотелось чтоб Руководство Клиники по ул Сенежской обратили внимание и приняли Меры к персоналу! К Вам в Клинику приходят пациенты с проблемой со здоровьем и у каждого разные.У меня жуткая аллергия на резкий запах парфюма.Мне были назначены капельницы, направили в кабинет 125 , открыла дверь в кабинет и чють не задохнулась от резкого запаха парфюма, у меня пропал голос стала задыхаться разболелась ещё сильнее голова, мед сестра спросила что с Вами говорю запах парфюма она так смеётся ой это стоЯ вас чють не удалила, ну мне то не смешно..Направила в кабинет 223 а там очередь ждала 30 мин, мед сестра там тоже ну очень не приветливые, народу много они не успевают ..Мне только стали ставить капельницу заходит опять сюда из того кабинета мед сестра, Я ей говорю Я ушла от вас Вы и сюда пришли , Она прям хамила мне и смеялась.Я после процедуры обратилась к Администратору.. Ну что за отношение к Пациентам ..Остальные капельницы Я делала в другой клинике..В других филиалах СМ , Я такого хамского отношения не встречала.А по ул Сенежской обращаюсь потому что живу рядом .Надеюсь прочитаете и примите Меры.Да Я понимаю что сотрудники имеют право пользоваться парфюмом, ну хотя бы подходить к этому вопросу грамотно, и помнить что Они на работе..
3
1
October 7, 2024
Хочу высказать свое мнение ПРО СЕТЬ СМ- КЛИНИКУ.В клинике могут только брать анализы(нужны они или нет, не важно для них).Пациент обратилась в клинику для того, чтоб лечится а не ходить по всем специалистам. И хочу подчеркнуть тот факт, что у них нету единого (коллегиального) мнение. Пациент от боли ходить не может, а они назначают обезболивающие с такими дозами, чтоб боль просто притупить. За свои же деньги нас так и лечить не смогли(так, как элементарно диагноз ставить не могут.)И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ПЛАТНАЯ КЛИНИКА. Почти месяц мучаемся, результат никакой после посещение этой клиники. Пришлось нам обращаться более профессиональным, опытным врачам. Ставили диагноз, собрали анамнез, были сделаны нужные снимки и после только назначили лечение.
1
1
October 11, 2024
Пришел в 8 утра, что бы быстро сдать нужные мне анализы и поехать на работу, по телефону консультант сказал, что кровь они принимают с 8 утра, в итоге на ресепшене сказали что нужно ждать до 9(круто). Пошел к кабинету ждать врача, там еще сказали, что врач задерживается на 30 минут, очень интересно о каком качестве обслуживания можно говорить, если это юр лицо представляющее см Клинику не может проконтролировать своевременных выход мед персонала
Вместо успешно сданных анализов иду на работу и завтра записываюсь в адекватную клинику
1
August 24, 2024
Клиника хорошая, отношение врачей тоже, кроме врача терапевта Каюмовой Г.Х., крайне неприятный врач, в первый визит смерила недовольным взглядом, направила на все подряд, видимо из-за ДМС. При повторной явке уделила на прием ровно 3 минуты со словами: «напомните вы с чем приходили? А, вы же просто ДМС использовать приходили». Хотя цель посещения терапевта была: понять причину плохого самочувствия. На 3й минуте в кабинет вошла врач, увидела меня и хотела выйти, но Каюмова остановила ее и сказала: «девочка уже уходит». Были ли у меня вопросы и жалобы она не спросила. Я молча ушла.
Третий визит к Каюмовой был только из-за того, что нужно было закрыть больничный именно в этот день. Крайне не хотела к ней идти. Опоздала на 6 минут, вошла, там были другие пациенты, Каюмова сказала: «я вас долго ждала и приняла других, перенесу ваш прием», на что я крайне удивилась и ответила что опоздала всего на 6 минут. Она попросила пациентов подождать в коридоре, приняла меня, спросила есть ли жалобы, и сказала раздеться по пояс и пройти на кушетку. Дверь в кабинет на ключ она не закрыла, шторку не поставила, я сидела голая минут 5, просто сидела и ждала когда подойдёт врач. Впервые сталкиваюсь с таким отношением, зачем был этот жест? Посиди-ка голая подумай? Кроме вопроса есть ли жалобы и осмотра весь прием провели в молчании, никаких рекомендаций дано не было. Никаких комментариев по анализам также дано не было.
В конце приема она встала, сказала: «за мной.» мы проследовали до регистратуры на 2м этаже, где она сказала: « Вам туда». Имелось ввиду к стойке оформление больничных листков. Сама Каюмова зашла в кабинет администрации, вышла, положила лист на стойку регистрации и молча ушла. В догонку я ее спросила, возвращаться ли мне к ней, на что она ответила коротко и ясно : «нет».
В общем крайне не рекомендую идти к этому врачу, хотя у нее стоимость приема дороже, чем у других адекватных врачей.
2
1
October 13, 2024
Всё отлично! Очень чисто, уютно. Персонал вежливый, все объяснили, рассказали. Ну а ещё бы, за такие-то деньги :))
3
1
August 13, 2024
В клинике была неоднократно. Пациентов немного, особенно в утренние часы. Клиника открыта недавно, оборудование новое. Для инвалидов колясочников отдельного входа нет, но есть спец. подъемник. Врачи разные. Персонал приветливый, всегда стараются помочь.
3
October 15, 2024
отзывы купленные, пожалуйста не ведитесь на положительные отзывы, у этой клиники есть единственная цель, высосать из вас как можно больше денег всеми способами, но только не лечить и не помогать
пока ты находишься «в тумане», а особенно если вы пришли с острой болью, вас направляют в разные кабинеты клиники и потом вы увидите целую стопку чеков, которые вас вряд ли порадуют и к сожалению ваша проблема не будет решена….
1
5
December 26, 2024
Была на приеме у онкол. Шлякова Н.А. По телефону записывалась на удаление новообразования по показаниям и консультации у другого врача. Не смотря на то, что карточки у врача нет, уверили, что хороший специалист. Назначение на удаление было, но при записи сказали, что первичный прием обязателен. Заранее ознакомилась с прайсом и была готова отдать 20-25к за удаление с биопсией.
1. Врач опоздала. Не критично 15 минут.
2. Объяснила ситуацию, что была у врача 10 дней назад, назначили хирургическое иссечение.
3. Посмотрела, позвала другого доктора, который по словам доктора занимается иссечением.
Почему по телефону записали к Шляковой на удаление, если она этим не занимается?
Заплатила за прием 2700, имея ровно то же заключение на удаление от другого специалиста
Назначили анализы крови для процедуры на 7 тысяч, больше, чем я сдавала для полноценной операции
После моего вопроса а в чем смысл приема?
- ну мы назначили вам анализы и план лечения.
чувствую себя обманутой 😁
Вопросов ко врачу нет, скорее к регистратуре, обещали одно, на деле оказали другое.
После бесплатной московской поликлиники, ощущение будто клиника отстает от бесплатной медицины.
December 3, 2024
Добрый день. По телефону говорят что есть программы ведения беременности, по факту же врачи отказываются принимать по данной программе. А советуют встать на учет в ЖК, и к ним за вторым мнением приходить. Какой тогда смысл обманывать клиентов? Программа ведения беременности подразумевает под собой что полное ведение беременности от и до. Не понимаю тогда наличие данной программы, если по факту врачи отказываются ее вести, другой врач сказала вообще что я могу купить программу но плюс за ее приемы платить деньги . Просто цирк 🤡
November 4, 2024
Пришёл в клинику, в регистратуре быстро, вежливо сотавили договор, рассказали где кабинет, врачь встретила, внимательно отнеслась к непротой процедуре, которая прошла быстро и успешно, всем большое спасибо
1
July 9, 2024
Клиника понравилась. В регистратуре потратила не больше 3 минут. Врачи медсестры вежливые, всё подробно и доходчиво объясняют. Есть парковка для посетителей на заднем дворе.
3
December 14, 2024
Хочу поблагодарить доктора Бахареву Елену Александровну за профессиональное, чуткое отношение! С 2015 года наблюдаясь у доктора всегда идёшь на приём, зная что тебе помогут, облегчат боль, назначат лечение. Эта милая женщина всегда встретит с улыбкой, внимательно выслушает и как волшебница снимет боль.
October 25, 2023
Всё нравится. Исследования уже не первый раз прохожу у эндоскописта Мамаевой А.Э. Очень и очень довольна . Спасибо. И анастезиологам спасибо. Мед персонал приветливый, вежливый. И в регистратуре молодцы. Я онкологическая больная, и порой нужно сделать обследования быстро, а по полису ОМС не всегда можно это выполнить и ждать приходится порой месяц . Приходится обращаться в вашу клинику. Из отрицательного только одно----- ДОРОГО, даже со всеми скидками. Оплачивать приходится с кредитной карты, так как пенсии не хватает.
6
3
December 21, 2024
Хорошая клиника. Хорошее отношение к пациентам. Да, клиника платная, но не во всех платных к тебе относятся хорошо.
Лишнего не навязывают.
Огромное спасибо доктору Соловьёвой Елизавета Викторовне.
July 9, 2024
Понравилось отношение, хороший режим работы. Была у ЛОРа - Комарова Варвара Сергеевна. Это прекрасный специалист, очень умная, все объяснила, рассказала.
December 17, 2024
Посетил СМ стоматологию, высший уровень врачей и персонала. Отдельное спасибо Калинину Ю.А. за тщательное и правильное лечение зубов. Рекомендую к посещению 👍
1
November 29, 2024
Врачи все хорошие. Обращались по разным направлениям. Везде всегда всё было прекрасно. До первого посещения кабинета рентгена. Виртуозы хамства. Не только в один день, когда может быть у них было плохое настроение. Постоянно. Видимо, как компенсация всего остального хорошего в клинике.
March 10, 2024
Добрый день! Хочу выразить признательность массажисту Арменуи Тер- Геворкян. Прекрасный специалист и профессионал. Процедура проходила в прекрасной обстановке. Массажист рассказала и объяснила все этапы процедуры и порекомендовала нужный вариант. Большое спасибо. Обязательно приду еще !
3
December 22, 2024
Клиника очень нравится! Рекомендую врача акушера-гинеколога Камалову Елену Юрьевну. Доктор толковый, тактичный и есть действительно
2
August 28, 2024
Стационар очень комфортный, девочки медсестры - пять звёзд, анестезия и операция прошли хорошо. Если есть возможность - лучше оперироваться в этой сети клиник.
October 30, 2024
Был на приеме,филиал на Варшавском шоссе,19.08.2024,на 18.00 записался к травматологу, документы все на руках,ехал за помощью,а заплатил за истерику врача и снимки,а также вызов скорой помощи. Стоял в кабинете,еле стоял,с переломанной ногой,даже не подошёл врач,сразу заистерил про гангрену и некроз,не обработали, ничего никакой помощи не оказали, не говоря уже о назначении ортеза или лангет наложить,просто тупо вызвал врач скорую,со словами,мы здесь такого не делаем,и увезли в Лефортово в 13,у меня один вопрос,за что я заплатил,за снимки это понятно,а дальше, посмотреть на истерику врача.
1
February 12, 2024
СМ-Клиника - современный мед. центр. Чисто, удобно для пациентов, есть парковка. Выражаю благодарность ЧЛХ Юманову М. М.. Обратился в клинику с фибромой слизистой. Врач провел консультацию и квалифицировано сделал операцию аккуратно и безболезненно. Дал рекомендации. Врач доброжелательный и приятный в общении.
2
1
August 27, 2024
Пластический хирург Коростылев изуродовал человека, сделав 3 операции за год. Делал он эти операции, исправляя свои предыдущие ошибки за счёт клиента, с каждым разом уродуя всё сильнее.
Если кто прочитает отзыв, имейте ввиду. Позиция клиники очень интересная. Вам озвучивают сумму, а про операцию говорят, сделаем, как получится. Если вы предложите сделать результат, какой нужен вам, а сумму заплатить такую как получится, они очень сильно удивятся и откажут.
Откажут даже, если сумма и результат должны будут соответствовать друг другу.
Второй день пытаемся связаться с руководством. Никакой реакции. Адреса и телефоны руководства скрыты от клиентов.
1
November 28, 2024
Прекрасная уютная, светлая клиника. Много прекрасных специалистов, которым веришь и приятно обращаться за помощью.
July 5, 2024
Прекрасный врач есть в этой клинике - пульмонолог Алфёров Александр Валерьевич. Выбирала клинику в воскресный день - так, чтобы можно было и попасть к пульмонологу, и сразу сделать КТ. Александр Валерьевич сразу выявил пневмонию, записались на КТ, прописал эффективное и грамотное лечение, которое сразу начали в этой клинике. Всё подробно разъяснил. На протяжении всего времени пребывания лично сопровождал в кабинеты КТ и на капельницу. Всё было очень оперативно и грамотно.
Столкнулась с таким серьёзным и опасным заболеванием впервые. Спасибо Вам, Александр Валерьевич, за Вашу работу, рада, что попала именно к Вам.
1
1
November 8, 2024
Обратилась, чтобы сделать гастроскопию во сне. Очень довольна тем, как прошла процедура, а также отношением врачей. Спасибо врачу-эндоскописту Мамаевой Альбине Эриковне и анестезиологу, к сожалению, не запомнила ее имя.
Без сомнения рекомендую.
March 12, 2024
Все отлично, рекомендую эту клинику.
Проходил МРТ , отлично что аппарат с большой катушкой и позволяет пользоваться крупным людям .
Персонал очень вежливый и приятный, все корректно и профессионально.
Рекомендую!!
2
September 16, 2024
Муж проходит лечение у гастроэнтеролога, были назначены определенные анализы, сдавал их в см-клинике на сенежской 1/9. Часть анализов пришла, но другая часть анализов должна была прийти, но в назначенный день тишина. Анализ долгий, делается 7-8 дней. И на следующий день результатов нет. После обращения в службу поддержки сказали, что увы, возникла техническая ошибка со стороны выгрузки документа и надо пересдавать анализ. Т.е. состояние человека не то, чтобы прекрасное и здоровое, ждет назначения лечения, переносил прием к врачу из за данного анализа, потому что он не приходил. И теперь лечение откладывается еще на какой то срок(минимум от 8-9 дней), при этом надо снова тратить время/деньги на дорогу и пересдавать анализ. Предоставили купон на 500 рублей, спасибо, видимо именно столько стоит потерянная неделя лечения+дорога до клиники+ухудшение самочувствия)
Как вывод: если планируете сдавать анализ в данной клинике, имейте в виду, что ваши анализы могут потерять и результатов вы можете не дождаться.
1
September 21, 2024
Высокое качество услуг. Персонал с кем пришлось встретится, высочайшего уровня! На мой взгляд неправильно кого то одного отмечать, так как работает команда. Но Евгений Сазоненко всегда показывает высокий профессионализм и качество работы. Спасибо ему.
November 29, 2024
Обратились по поводу установки холтера. Всё сделано быстро и качественно. Но есть претензии к регистратуре. По моему, работа регистратуры организована из рук вон плохо. Много лишних движений. Надо продумать логистику работы регистратуры.
September 26, 2024
Бывал на приёме у врача все четко объяснил обслужили все идеально хорошие цены честно не полностью закончил лечение но послушался врача вылечился слава Богу
November 23, 2024
Назначили операцию по несуществующиму диагнозу с целью увеличить стоимость операции. Халатность и жадность врача зашкаливает, готов уложить потенциального больного под общий наркоз только чтобы увеличить стоимость. КТ было предоставлено, описание специалиста из муниципальной больнице так же. На сайте клиники стоит одна цена, врач на приеме озвучивает совсем другу в 8 раз выше.
Возможно это проблема именно этого «врача», раньте проблем с СМ клиникой не было.
February 18, 2024
Очень удобная клиника. Перечень и уровень специалистов отличные. Удобные способы записи и оплаты через терминалы. Всё четко, но слишком формализовано, что не очень приятно для работы с людьми. Компенсируют это приятные администраторы в холле и гардеробщица.
1
2
March 19, 2024
Кормят вкусно, персонал вежливый, условия комфортные.
Но хочу отдельно выразить благодарность своему главному спасителю.
Чернявский Евгений Яковлевич - профессионал своего дела. Было две операции и обе прошли хорошо! После первой операции мой организм подкинул сложностей, но в тот же день Евгений Яковлевич пришёл на помощь.
Прошёл уже месяц, всё отлично!
Для меня, человека, который всю жизнь ходит в гос. учреждения и дорожит каждой копейкой - цены показались ну ОЧЕНЬ огромными. Чуток снизили, конечно, за что тоже благодарю. Но, когда тебе становится легче после травмы физической и отчасти психологической - готов отдать последние деньги, ведь понимаешь, что за помощь всегда приходится платить.
3
5
January 26, 2024
Очень хорошая клиника! Шикарные доктора и классно оборудованные кабинеты 👍🏼 Там же есть стационар. Я лежала 2 суток до и после операции. В диком восторге!!! Врачи, медсестры необыкновенные )) Паоаты комфортные , как в хорошем отеле 👍🏼🤓 Вкусная и разнообразная еда, которую приносят в палату.
Клинику РЕКОМЕНДУЮ!!! 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
1
3
July 31, 2024
Проходили обследование с детьми, всё достойно !врачи обходительные, тактично относятся, рекомендую.
Нам понравилось
November 9, 2024
В принципе именно данная клиника- понрасилась. Что не есть гуд, так это маленькая парковка. Нужно поискать где оставить машину. Персонал нормальный, отзывчивый.
August 2, 2024
Удобное время для посещения. В необходимое время. Есть парковка. Быстрое изготовление результатов анализов. К некоторым врачам хочется приходить, но есть и те, которых вычеркиваешь из списка для посещения.
November 11, 2024
Хорошую клинику делают хорошие специалисты. Правда, их нужно знать….
Хожу на эндоскопию к Баяндиной Т.Б, на МРТ к Азаряну С.А.Врачи высшей профессиональной пробы!
2
July 13, 2023
Ходил по ДМС к неврологам. В эту клинику больше не пойду, клиентам с ДМС не рекомендую.
Плюсы: внутри чисто и комфортно, оборудование выглядит новым
Минусы: Слабая организация работы по ДМС.
1 случай. Приходишь в регистратуру, информацию по тебе проверяют, говорят, проходите к доктору. Доктор говорит "слушаю", начинаешь рассказывать про болячки и он тебя перебивает и начинает спрашивать про ДМС (!!!). Начинает звонить в регистратуру и что-то проверять. Чувствуешь ты себя при этом максимально некомфортно. Вопросы организационного характера должны решаться на этапе регистратуры, а в кабинете у врача хотелось бы лечиться, а не разбираться.
2 случай. Похожая история, лежишь на физиопроцедуре, где должен расслабляться, и во время нее начинаешь слышать, как врач с кем-то разбирается по поводу вашего посещения. Мол, срок гарантийного письма закончился, а он уже на приеме, что делать и т.п. Это нервирует, а ты пришел лечить нервную систему
3. Оценка действий врачей субъективна, если ты не врач, но мне показалось, что они не оч заинтересованы в эффективности моего лечения. Оказалось все весьма просто, врачи в СМ-клинике перестраховываются с лечением, т.к. опасаются, что страховая сочтет их действия неправильными и не оплатит. Если бы оплачивал сам, перечень предложенных физиопроцедур наверняка сразу бы увеличился:)
4. Недавно хотел записаться на физиопроцедуру. Пишу в клинику, что доктор говорил, что направит на согласование импульсные токи. Мне говорят, что они согласованы и записывают. Вспомнив о случае, что мне говорили, что срок согласования от ДМС закончился, сам уточняю этот момент. Мне пишут, "Да, срок согласования закончился. Могу еще чем-то помочь?"))) Ну, по-хорошему да, написать мне например, что для приема по ДМС мне нужно связаться со страховой или что вы сами с ними свяжитесь. Но на этом этапе я решил, что с меня хватит и пора в другую клинику. Днем позднее, мне еще позвонили, и сказали просто, что процедуры согласованы. Уверен, что приди я в клинику, в кабинете у врача началась бы очередная история, что срок гарантийного письма закончился и т.д.
30
4
January 3, 2024
Отличная клиника! Обслуживание на высоте! Медицинский персонал очень приветливый, внимательный, заботливый, дружелюбный! Услуги не дешёвые, но качественные. При госпитализации кормят вкусно 😉
2
4
November 14, 2024
Врачам этой клиники нужны только ваши деньги им плевать на результат. Обращался к лицевому хирургу с фурункулом назначил операцию без всяких других альтернатив, лишь бы заработать -50 тысяч ,несколько месяцев реабилитации, и шрам на лице на всю жизнь, при аналогичной проблеме в другом месте просто сделали прокол и все!!! Дело даже не в деньгах, они сделают хуже вашему здоровью лишь бы заработать
2
2
July 14, 2024
Прям эталон рвачества ) записались к лору мусавузовой сиядат, с тем чтобы промыть ушные пробки, тк клиника недалеко от дома
Прием стоит где то на тысячу дешевле чем в медси, но есть одно НО )) в медси процедура входит в стоимость приема, те отдаешь 3,5к за все про все, а тут взяли 2,7 за прием и 2,8 за процедуру, итого на круг 5400 за несколько минут приема, при том что консультация врача примерно равна нулю ибо пришли с конкретной проблемой
3
1
March 19, 2024
Чисто все. Приветливы и охотно подсказывают все. Была на эндоскопическом исследование. Коллектив просто прекрасный. Все внимательные,прошло все хорошо.
Лечащий врач: Баяндина Татьяна
1
October 14, 2024
Очень долго пытались поставить диагноз в государственной поликлинике ( полгода), мы обратились в СМ - Клинику, сделали платно КТ грудной клетки, пришли на приём к пульмонологу Алферову А. В.- диагноз установлен, лечение назначено, спасибо доктору, качество жизни улучшилось.Это платная медицина которая помогает, но возникает вопрос : где пенсионерам на это брать деньги, т к. в государственных поликлиниках всё приходится ждать месяцами.
1
April 13, 2024
Замечательные специалисты, клиника на высшем уровне как и персонал. Везде чисто. Расположение в удобном месте. Посещала не один раз. Всё очень понравилось. Рекомендую всем!!!
1
January 17, 2024
Современная клиника, квалифицированный и вежливый персонал. Хочу выразить благодарность ЧЛХ Юманову Марату Масумовичу, очень грамотный и опытный специалист, снимал мне шину с челюсти и обследовал после перелома (угол нижней челюсти), сделал все быстро и максимально аккуратно, подробно проконсультировал по реабилитации и дальнейшему лечению.
4
1
November 11, 2024
Очень качественный сервис. За одно посещение сделал анализ крови, рентген, промывание, два приёма врача. И всё это за 1,5 час. Просто фантастика. При этом все вежливые, очень помогают. Врачи позитивные
3
2
June 1, 2024
Побывал в этом филиале СМ-Клиники в качестве не пациента, а сопровождающего посетителя. Удивился большому числу докторов (судя по таблице-расписанию). Очень чисто, приятно, есть кафе. Пациенты клиники могут воспользоваться парковкой для автомобилей.
3
2
May 3, 2024
СМ- пластика: cупруга делала 4 разных операции в данной клинике, у специалиста Щепелина Михаила, специалист отличный рекомендую, результат шикарный!!! Клинику не рекомендую - записался на операцию, первый раз отменили операцию так как какие то анализы делаются не сколько дней, за день сдать в их же клинике нельзя. Второй раз отменили из - за того , что изменились правила теперь в день операции терапевта и анестезиолога проходить нельзя (ранее супруга всегда проходила в день операции). Еще что очень не понравилось, когда приходил на консультацию, сказали положить деньги на депозит, стоимость операции зафиксируется - сейчас мне говорят цена изменилась в большую сторону, извините! (обманули, деньгами моими пользовались, проценты за использование д.с ни кто не платил), ранее супруге не нужно было находиться в палате реабилитации сутки, сейчас обязательно оплатите но находиться не обязательно! - НО ЗАПЛАТИ! Обратился в другую такую же сетевую клинику, пришел на консультацию в этот же день у меня взяли все анализы, через день в день операции посмотрел терапевт, а анестезиолог вообще в палату пришел когда мне уже ноги бинтовали для операции. По стоимости вышло чуть чуть дешевле , чем тут типа со всеми скидками как постоянным клиентам, специальным скидкам и тд.. СМ-Клиника - НЕ клиентоориентированы, лично у меня нет столько времени постоянно откладывать и перекладывать операции по изменившимся правилам клиники о которых забывают уведомить!!! , придумывают какие то правила внутренние, что бы просто собирать деньги. Написал заявление на возврат д.с, сказали в течении 10 рабочих дней, пока что не вернули.
3
1