OnLayn Treyd, punkt vydachi
29 reviews
May 10
Контора ужаснейшая. Купил видеокарту у них через Яндекс маркет. Пришла проверил комп не вывозит . Сделал возврат они её протестили и решили деньги не возвращать т. к. Она оказалась ко всеобщему удивлению рабочая. Решил вернуть и собрать под неё новый комп. Но не тут то было. Второй месяц пытаюсь вернуть её и адреса и телефоны оставлял и на маркете каждый день поддержку распрашиваю и на сайт им претензии писал. Между праздников отписались что товар вас ожидает в пункте выдачи. Проехал 100 км до ближайшего их пункта. Мужик на меня посмотрел и удивился чего это я с него прошу. Показал ему сообщение. Он вежливо ответил что там у них это в порядке вещей. Сижу без возращенных средств и видеокарты одновременно уже второй месяц пошёл. Никогда и никому не посоветую связываться с данной конторой. Жду неделю и готовлюсь к суду.
February 28
Если хотите испортить себе настроение от покупки в данном интернет магазине, а потом играть в глухие телефончики, а КЦ по телефону не решает проблемы, а хамят, ТО вам на эту интернет площадку. Писать про весь ужас от покупки нет смысла. Важно! Возьмите на заметку! Не оплачивайте заказ за ранее, только при доставке, и тщательно проверяйте товар при курьере. Если будет товар с браком, а при получении крупногабаритного товара нет возможности проверить, при курьере подписаны документы, "принято без осмотра", вам ни кто не вернёт и не обменяет товар, Закон не для них! Цетирую ответ по эл. почте "претензии принимаются только в момент передачи товара от продавца клиенту" Точка, тишина. Покупатель остался с дорогим и бракованный товаром
1
March 17, 2024
Пункт выдачи удобно расположен, в центре города. Рядом трамвайная и автобусная остановки, удобно добираться.
Вежливый и приветливый персонал. Есть возможность проверки товара.
Как то заказывал вентиляторы Arctic Cooling 5шт. в корпус для пк, работают и по сей день, хотя прошло уже 2 с лишним года.
Успехов и процветания компании!
1
May 14
Часто заказываю в этот пункт выдачи книги и настольные игры. Все приходит аккуратное. Сам пункт чистый, сотрудники все доброжелательные. Заказ №38517419 от 12.05.2025
April 12
Быстрое и вежливое обслуживание!
Чистая примерочная!
Центр города, в шаговой доступности от метро!
Любые способы оплаты!
Заказ 37920138
December 21, 2024
Купили беговую дорожку, через сервис яндекс Маркет, сломалась меньше года ей. От онлайн трейд ни ответа ни привета. Форму для возврата которую они мне отправили, заполнить не возможно, так как таких данных просто нет, а когда пытаюсь ввести то что есть, выдаёт ошибку.
3
May 12
Сотрудник 12.05.2025 год в тц Стрелка посмел нахамить в отместку за то, что я днём грубо ответила ему по телефону, когда он мне звонил несколько раз по одному и тому же вопросу. Примите меры, в следующий раз буду вызывать полицию.
September 26, 2024
Делала заказ для работы. Не выдали оплаченный товар. Пришлось переделывать доверенность. Ехать снова. Их форма носит рекомендательный характер (м2), но бухгалтерия важнее, чем клиенты. Никто даже не извинился, хотя они нарушают закон. Очень странный подход. Новый бланк согласовала с менеджером, отправив скан на проверну. Сказали, что подойдет. В ПВЗ нашли к чему придраться. Хорошо, что хоть выдали заказ. Раньше получала по бланку организации спокойно. Брала товары для работы и для дома. После такого отношения буду заказывать в другом месте.
2
March 17, 2024
Пожелания и предложения: поскорее привозить заказы в пункт выдачи, делать больше скидок постоянным покупателям
Комментарий: Всегда очень приветливые и адекватные сотрудники, работают быстро и чётко. Мне удобно забирать заказы на Площади, так как работаю недалеко.
1
January 30, 2024
ПВЗ находится в центре города, удобно забирать заказы когда едешь центр чтобы просто погулять. Забирал отсюда несколько заказов, всегда приезжало в установленный срок. Понравилось, что продавцы всегда вежливые и услужливые. По гарантии никогда вопросов не было.
1
March 13, 2024
Удобное расположение ПВЗ прямо в центре города. Чисто и опрятно, никогда нет очередей. Сотрудники всегда подскажут ответы на ваши вопросы и если нужно помогут с проверкой товара.
1
March 25, 2023
Екатеринбург, пункт выдачи на ул,Вайнера 10. Всегда чисто, Соблюдается режим работы. Заказы доставляются четко в срок, Работают отличные ребята, вежливые, готовые оказать помощь и поддержку. Особенно хочу отметить Михаила (так как чаще всего попадал на него). Специалист, разбирающийся в своем деле . Желаю удачи и процветания!
1
1
July 22, 2023
Хороший магазин. Если покупать бп, сво, вентиляторы и корпуса для пк, то только сюда. На эти комплектующие самые низкие цены и большой выбор. Много комплектующих, которых просто нет в других магазинах. Из минусов, проблематично вернуть товар. Так же хотелось бы что бы доставка была быстрее, а не 3-4 дня в Екатеринбург.
March 10
Приветливый сотрудник пункта выдачи. Заказ 37279761 пришёл в пвз вовремя
January 30, 2024
Пункт выдачи просто супер,всегда чисто,сотрудники приветливые. С доставкой все супер,вопросов нет,красавчики 👍
1
May 4, 2023
Сломался блок питания от ПК, Сдал в магазин в Екатеринбурге , через 16 дней отказали в гарантии потому что в комплекте не хватает какого то кабеля (сотрудники сами не знали название), даже сказали что если коробки не будет хватать, тоже откажут в гарантийном ремонте (коробку от холодильника тоже получается для них надо хранить) на сайте этого магазина никакой информации нет о комплекте, отдельно эти кабеля нигде не продаются. По телефону сразу сказали что документы об отказе в гарантии не дадут, все устно, В итоге сотрудник сервиса монотонным голосом, полного абсолютным безразличием сказал "не устраивает - идите в суд". В такой магазин больше ни я, ни кто из моих знакомых ходить не хочет.
6
January 30, 2024
Быстрая доставка, вежливый персонал. Осталось приятное впечатление, буду заказывать еще.
November 2, 2022
Пункт выдачи. Очередей нет, персонал дружелюбный, отзывчивый. Помещение чистое, без запахов. Товары которые получал, все без брака, нареканий нет. Место удобное в шаговой доступности.
3
1
January 30, 2024
Всегда работают вежливые продавцы, удобный сайт. Товар заказал, пришел в магазин проверил, оплатил.
1
March 14, 2024
Недавно нашла этот интернет-магазин и очень довольна. Последний раз заказывала утюг,пришел очень быстро, по сравнению с другими магазинами. Спасибо продавцу👍🏼
1
May 29, 2023
Принял электрическую плиту у службы доставки. Не содрал заводскую защитную плёнку с некоторых деталей. Когда содрал через некоторое время, увидел заводские дефекты окраса. Магазин отказал в обмене, по их версии сам виноват, что плохо осмотрел. Хотя прошло вмего два дня! Не рекомендую связываться с этой сетью, испортилась!
Вот и стандартная отписка подоспела! Возникшими после, не вопрос, а возникшими до, в ходе производства?! Дефектами, укрытыми защитной плёнкой при продаже, чтоб при приёмке не увидеть как быть?! Такой дефект возникает, когда на свежевыкрашенную поверхность попадает вода
4
August 2, 2023
Хороший магазин. Люди в пункте вежливые работают, всегда предлагают помощь.
1
January 25, 2024
Отличный пункт выдачи, хорошая отмасфера!
1
November 5, 2022
Большой выбор, хорошие цены, бонусная система
1
February 26, 2023
Приветливые сотрудники - залог успеха! 👍
1
1
November 5, 2022
Получил товар в плохом состоянии,весь в царапинанах и вскрытый как б/у
1
June 18, 2022
Очень хороший пункт доставки ,вежливые менеджеры
2
1
April 20, 2022
Очередей нет, пункт выдачи в центре, все удобно.
1
December 11, 2022
Топчик, частенько для компа тут заказываю
1
May 18, 2022
Работают, чистенько.
1