Хороший пункт выдачи заказов: светлый, чистый, опрятный. Весьма просторный - много места, чтобы проверить товар, есть примерочная.
Также перед пунктом выдачи есть просторная стоянка, на которой всегда можно найти место.
Пишу отзыв после получения заказа номер 36215050.
Отличный Пункт Выдачи и магазин. Всегда отлично попадают акциями под мои потребности. Часто заказываю подарки, инструмент, и вкусняшки детям. Все приезжает в срок. Отлично, так держать!
Добрый день !
Пункт выдачи находиться в бизнес центре "ABC" входите в центральный вход и поворачиваете на право доходите до конца коридора и слева увидите застекленный вход в "ПВ".
Есть так же бесплатная парковка на 2 ч. въезд через шлагбаум .
так же с пункта удобно забирать "КБТ" с заднего входа- можно подъехать прямо к двери и загрузиться !
Персонал дружелюбный и приветливый !
Хороший вежливый персонал. Всегда проявляют участие в случае трудных ситуаций. Поддержка в любом вопросе. + для меня удобное расположение, есть парковка.
Работают веселые и добрые ребята, всегда хорошее настроение после вашего пункта, все отлично
2
Show business's response
I1I.t
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Я тоже бывший клиент в vip статусом. В магазине действительно царствие пофигизма и безвлаберности - потеряли товар - плечиками пожмякали - ну бывает, ничего говорит сделать не могу. Насупился для важности - говорит выяснить тоже не могу к сожалению. Очень забавная была ситуация. Когда выходили - сказала ребенку, что будет там же работать, если не научится последовательному мышлению. В общем и целом с каждым годом контора просто катится вниз - даже скупать остатки грустно.
Вот есть такой отзыв
Продают некачественный товар! Принимать на Диагностику принимают, в авторизированный сервисный центр не отправляют, отзвон с магазина- что Оборудование исправно, и мягко говоря посылают ! Не покупайте у них ничего!!!
Я подтверждаю .
Конечно ещё 45 дней не прошло как они утверждают по закону
Произошёл случай с блок питание 750w gold gigabite
Мы у них постоянный покупатель
Так в л.с написано
Вообщем не завёлся б.п пришёл на пионерскую
Сдал позвонили сообщили что кабеля нахватает
Донёс им кабель . Прошло две недели
Никто не отвечает . Пишите претензию .
С первого момента моего прихода и по сегодняшний день прошло больше 3 недель тишина.
Мой совет точно ничего не брать
Но и во втором случае
В ситилинк или в днс это вопрос решается максимум 1-3 суток
Отзыв дополню как что то поменяется
Отвратительная контора! Заказываю как юрлицо. Заказ был сделан 27.04., к получению был готов только 07.05. Прихожу забирать заказ - программа не работает, документы не выгрузить, заказ отдать не смогу... И на мой праведный гнев молодой человек, вместо того чтобы просто извиниться, начинает мне доказывать, что на ЕГО памяти это в первый раз, не работает во всех ПВЗ, и никто ничего сделать не может. Задаю вопрос - когда можно приехать, чтобы точно забрать заказ, ибо у меня нет времени играть в угадайку и кататься к ним по 10 раз за заказом. На что слышу гениальный ответ - ну Вы же еще 10 раз не приезжали, только один...Все, занавес! Вот это я понимаю - работа с возражениями!!! А чтобы вернуть заказ и получить деньги обратно - нужно пройти отдельный квест "Сделай возврат в Онлайнтрейде".
Нормальный такой пункт, видно что заказов много, люди приходят и уходят, так и я пришел за заказом, проверил комплектность, ушёл. Заказ сделал под вечер, пришло уведомление уже на след день в обед, оперативно👍🏻
Меняла фасад от шкафа в этом ПВ. Заехать можно с пр.Блюхера на машине,быстро и вежливо обслужили. Работают до 21ч. Без ввходных. Негатива не возникло).
Привезли телевизор с разбитой матрицей (что естественно выяснилось только при включении, тк осмотреть при доставке не дают). Оставила заявку на обмен и получаю только отписки. Никому не рекомендую, везде буду оставлять максимально негативные отзывы.
Все печалька от руководства и ИТ-отдела до товарищей что выдают заказ. Царство пофигизма и некомпетентностей. Боюсь что в наше время с такой кухней каши не сваришь. Вас бывшей теперь постоянный клиент с VIP-статусом 😏
Юридическим лицам появляться здесь не советую. Документы готовят по полчаса и больше. Не шучу - несколько раз приходилось столько ждать. Пожалейте своё время, сходите в другое место.
2
А З
Level 11 Local Expert
March 16, 2021
Вот по заказу товара, по его доставке, оплате, получению - тут все на твердую четверку (минус один за опоздание в доставке). Но на этом плюсы заканчиваются. Не дай Бог вам достанется некачественный товар - вот тут вы запоете.
Начинается все со сдачи товара. Не важно, что вы как потребитель просите - возврат денег, обмен или ремонт, у вас все равно примут товар на ремонт. При этом конечно будут убеждать, что все нормально, там на вас не распространяется. Ага, щас)) Акт приемки товара так и звучит "Акт о сдаче товара на сервисное обслуживание", под которым, судя по условиям, подразумевается именно ремонт.
Далее, совершенно не важно, какие сроки ставит Закон о защите прав потребителей для удовлетворения разных требований потребителя, тут на все один срок - 20 дней. Конечно, зачем руководствоваться законом, если так можно. Особенно если с сервисом связаться можно только через обратную связь на сайте, а во всех соцсетях комменты закрыты. Удобно же.
Все отлично, ребята вежливые, работают быстро и чётко, спасибо им.
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2021
Продают некачественный товар!
Принимать на Диагностику принимают, в авторизированный сервисный центр не отправляют, отзвон с магазина- что Оборудование исправно, и мягко говоря посылают ! Не покупайте у них ничего!!!
2
3
Федя Иванов
Level 18 Local Expert
January 9, 2020
Просто найти,магазин в бизнес центре на 1 м этаже.Мне удобно,прямо напротив дома,т к у нас новостройки и неразвитая инфраструктура, пункт выдачи пришелся кстати Сам бизнес центр прямо на проспекте,не нужно шариться по темным дворам-искать.Отдельно хочется отметить консультанта,все подробно объяснил как пользоваться,по срокам гарантии,что понравилось .
Сотрудник абсолютно невнятно объяснил задержку заказа - потеряли/не нашли, дважды перенесли срок доставки, никаких решений не предложил, кроме как перезаказать. Мое мнение, что свои косяки должны исправлять вы сами, тем более быстро и с бонусами в качестве извинений...
Собственно давно уже онлайнтрейд не может конкурировать по цене и актуальному ассортименту с другими поставщиками, а теперь уже и качество услуг упало. Примите меры, пока не сдулись окончательно.