В городе 1 день.
Решил сделать заказ, так как была акция.
На сайте было указано, что делая заказ до 14-00 можно будет забрать после 17-00.
Время 18-50.
Статус "Оформление"
Поддержка разводит руками.
Телефона на сайте не найти.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Если время заказа важно. Так как магазину плевать на клиентов и на их время.
Спасибо
7
Алексей
Level 14 Local Expert
July 29, 2023
Выборочно по заказам после оформления просят 100% предоплату. До оформления такой информации нет.
4
Show business's response
Anatol95
Level 22 Local Expert
May 14, 2022
Зачем быть на рынке если вы не работаете как надо? Просто отменяют без причинно заказы и всё. Звонят и по телефону говорят: "Нам очень жаль, примите наши извинения".
Отличный интернет магазин, заказывал у них мясорубку и забирал в этом пункте выдачи. Очень понравилась, что есть небольшая и бесплатная парковка прям перед входом.
отврат. привезли брак. с возвратом загоняли по сц. потратил кучу сил, нервов и времени, деньги не вижу уже неделю, хотя оплата была картой и возврат должен быть в рамках 3 дней
Отвратительный сервис. Заказали аккумулятор с доставкой до 16.00. Курьер позвонил с утра, что в этот интервал не привезет, только после 8 вечера. И после этого вообще пропал. В магазине дают его номер, который отключен, сами не связываются с ним. Когда перезвонили на тот номер, с которого он звонил с утра, курьер заявил, что в области, и к нам не поедет.
9
2
Dmitry
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Продали бракованный товар, по чеку обмен не делают, отправляют на экспертизу, дальше тишина..
прошло больше месяца, телефона не существует только через обращения на сайте, отвечают через несколько дней дежурными фразами
Не верьте проплаченным отзывам.
Читайте настоящие отзывы о них на других сайтах в инете.
С Онлайнтрейдом уже давно и дружно. Был интересный магазин, но уступил последним веяниям, остался только пункт выдачи. но качество товара и обслуживание на высоте.
Единственная контора в которой смог сразу найти нужное (запчасти на электроинструмент) день в день. На выдаче провел меньше минуты. Очень оперативно
4
1
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
February 19, 2022
Лучше на машине не ехать сюда, а заказать доставку. Место «трэш», парковки нет абсолютно. Но это вопрос уже к самой галерее, пункт выдачи нормальный, все быстро и четко
Техподдержка отсутствует как класс. Вопрос в интернет-магазине решить невозможно. Номеров телефонов нет, позвонить некуда. Больше покупать ничего не буду.
Хороший магазин. Недостатки есть, такие же как и во многих таких же интернет магазинах - сначала оплата, потом выдача. Если упаковка повреждена, поменяют товар без проблем, но хочется его поверить до оплаты. Есть гостевая парковка (маловато мест).
3
1
Show business's response
Дмитрий Дудин
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Не то чтобы радостные люди здесь работают по ночам
2
Show business's response
Александр)
Level 14 Local Expert
February 26, 2023
1) Быстро
2) Дешево
3) но вопросы по качеству =( оригинал 50/50
Постоянный клиент этого магазина, и не только на Соколе. Всё чётко. Твёрдая 5ка
3
1
Show business's response
Mikhail
Level 7 Local Expert
April 18, 2021
Вместо заказанного товара выдали другой, за ошибку не извинились - сказали, якобы поставщик перепутал штрих-код при поставке. То есть ни работник склада, ни менеджер, ни приёмщик в пункте выдачи ни разу не проверили, что заказано, а отгрузили не глядя. Потрясающее головотяпство. Если цените свое время и свои деньги – обходите стороной, если не цените – не удивляйтесь, что вместо утюга привезли микроволновку
Очень в вас разочаровалась. Не за себя, а за ребёнка девочку 6лет. Заказ делала для ребёнка к новому году. А мне взяли и отменили. Я мама 4 детей, у 2-их младших детей нету отца(жаль в небесах отцы) и я одна раскручиваю для младших детичек. Самому маленькому вообще 3.5месяца.
19.12.2018 приняли заказ доставка ждали 30.12.2018. А 26.12.2018 взяли и отменили. До последнего ждала выход 26числа разговаривала из вас менеджера консультант, и до этого дня собака робот был, вроде бы решили выход. А сегодня 27.12.2018 сказали что нет их и все они брак, нечем не могут решить и нету собака робот.Денег возврат вернули. И что я должна ребёнку сказать нету такой подарок какой хотела.
Бог видит с вами случится беда за то что не смогли выполнить заказ,и норм работать. Вам же и к новому году.
Люди, если в этой фирме заказали товар со скидкой большой, можете за ним не ехать, он может быть через неделю будет доставлен, а может и вообще не доставят, как мне, тел для связи нет, пишешь а ответа нет! Ужасная компания!
Коротко о компании: привезли заказ вовремя, отдали запакованным. Вечером решила открыть: 3 поломки в одной вещи!! Телефоны не берут. (Фото прилагаю)
НЕ СОВЕТУЮ
Оформил заказ, автомобильный аккумулятор, пришёл получать 24.10.2017г., оплатил и не отходя от кассы, заметил, что у аккумулятора разбит корпус. Попросил вернуть деньги и мне сообщили, что вернуть их не могут, т.к. не "полетел 1С"... Как вариант, предложили зайти через 2 часа или на следующий день... Я заплатил деньги, мне продали не качественный товар и за мои деньги, предложили погулять... Позвонил по тел. поддержки покупателей .., после 15 минут ожидания, мне сообщили, что ни чем помочь не могут... Снова предложили подождать 15 минут... Дальше, мужчина сообщил что я могу погулять 2-3 часа и ни чем он мне помочь не может, затем соединил с Еленой которая попросила сотрудника пункта выдачи Михаила и по новому кругу... Ещё мне предложили написать на feedback и тогда мне обязательно пришлют некие бонусы.... Зачем?!!!
Самый отвратительный магазин во всех смыслах. Проблемы начинаются с парковки. Её просто нету. На дороге машину бросать не стоит. Персонал вежливый. Но им всё до лампочки.
Оставить более точный отзыв не позволяет цензура.
Прислали СМС и письмо что заказ готов к выдаче. Приехали в пункт выдачи на Новокузнецкую - товар есть, а накладной и документов нет.Естественно товар не отдали, сказали что документы забыли в офисе.Потратили время и деньги на приезд.
5
1
A
Anonymous review
March 15, 2020
Лучший Интернет магазин, а данная точка имеет прекрасное расположение, персоонал доброжелателен.
4
1
Show business's response
Волдемар
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Забронировал с утра 3060, в этот же день и привезли, все хорошо.
Подключил, теперь все летает.
Приехал за заказом на машине. Парковки нет. С большим трудом нашел место. Консультанты не впечатляют, спросил про батарейку для часов - не знают (батарейки висят за кассой). Парень, который выдает заказы посмотрел по компьютеру и тоже не нашел.
Что-то неладное с магазином. Ассортимент скудеет. Пункты вывоза закрываются, переезжают в менее удобные помещения. Стали прятаться от клиентов, с сайта пропали контакты, отключили свой номер на 8(800). Общение предлагают через только он-лайн форму. Нечто подобное было в Юлмарте, и сети больше нет.
Причтный персонал. Использовали пару раз их фойе как переговорную. Так как всё было закрыто из - за короны. Спасибо девушкам, что терпели и не выгоняли.))