Заказывала через Яндекс маркет.
30 минут поисков пункта выдачи и опоздание на работу. Максимальное неуважение - халатность к брендингу.
Хотя бы одно упоминание, что там присутствует доставка Яндекса. Хотя бы одно смс-оповещение о том.
удобное местоположение, хороший подъезд к пункту, парковка перед магазином, остановка общественного транспорта в шаговой доступности
осмотр товара при получении, если товар опломбирован, то сначала оплата, но в случае обнаружения брака при осмотре в пункте выдачи сразу возвращают деньги на месте.
Отличный интернет- магазин, гарантия-качество! Вежливый и компетентный персонал. Быстрая отдача. Очередей практически нет, работают по 2 сотрудника, что хорошо координирует скорость.
Товар после получения вернуть невозможно. Никого не колышет, что там не подошло и что в описании ошибка. Заявка закрыта досвидания. Таких мерзких магазинов в жизни не видел.
отличный магазин что сказать
заказывал в нём запчасти для компьютера,монитор всё пришло вовремя всё запечатано всё что касается стекла например заказывал корпус пк он с элементами стекла всё достали показали что всё цело монитор тоже проверяли даже включали .
одним словом рекомендую!
Покупал у ларь hisense 240л. Ребята отличные. Помогли проверить и даже погрузить в машину. Зря с собой тестя возил. Был приятно удивлен отношению. Ребята, Вы молодцы.
Заказал по весьма выгодной цене кулер для процессора GAMMAXX 400 V2 BLUE 6 января, и.... приятно удивился экспресс доставке на следующий день 7 января.
Предоставляют недостоверную информацию, осмотр в пункте после оплаты. Персонал отвечает грубовато "уберите руки". Предложили забрать товар, за доставку 2000 тыс руб нет оснований для возврата. Не рекомендую, БУДьТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!
3
Show business's response
TAURUS
Level 14 Local Expert
January 3, 2023
Крутое место, отличное обслуживание, хороший ассортимент. Иногда уникальный. Очень интересная бизнес модель, старше чем все эти ваши маркетплейсы. Есть доставка.
1
Show business's response
К. Т.
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Сделал заказ в onlinetrade Заказ № 25708739 от 11.12.2022. Когда заказ прибыл, я поехал его забирать. Оплатил заказ картой через терминал, чек вылез из их аппарата, мне пришло СМС из банка о списании средств, а дальше началось что-то просто невообразимое. Сотрудник пункта выдачи сказал, что оплата наверно не прошла и что он меня не выпустит из магазина. Далее начался цирк, которого никому не пожелаешь около 1.5 часов я простоял в ожидании разрешения покинуть это чудное место. За это время звонил в банк, сотрудница банка подтверждала продавцу факт перевода денег, звонил в поддержку onlinetrade, но там узнав суть проблемы просто бросали трубку. Где-то часа через полтора продавцу вроде кто-то позвонил, после чего он мне сказал: "Ладно, идите..." Вот зарёкся больше ни ногой туда. Кстати чек он мне отдать отказался.
Статус клиента повысился с участника, потом постоянный клиент, теперь VIP. БОНУСЫ стали меньше. Цены больше. Статус на повышение бонусов я так понял не влияет. Обман клиентов!
Приехал за газовым котлом,молодой человек по имени Максим очень добросовестно и ответственно подошел к выдаче товара,все показал и рассказал.Дай бог побольше таких работников.Огромное спасибо! Уехали на позитиве,номер заказа 17803819.
Обычный пункт выдачи заказов с хорошей возможностью подъехать как на авто так и на автобусе. Обращайте внимание на время работы пункта выдачи заказов указанное в уведомлении, т.к. оно отличается от указанного в интернете.
19 мая 2020 года получал заказ (водонагреватель), даже коробку не вскрыли перед продажей, вытолкнули за прилавок, только что не ногами, и сказали - все сам. Обслуживание отвратительное, клиентов за быдло держат (как минимум у продавцов не понимание, что они работают, потому что мы, покупатели, есть).
Ведь в курсе же наверняка, что на Яндексе режим работы стоит до 21.00 ( отзывы об этом есть. И все равно никто не чешется поменять.
4
Виталий
Level 12 Local Expert
March 16, 2021
Общение на троечку. Не здравствуйте, не до свидания!
Перед оплатой даже не вскрыли и не показали коробку. Коробка, в которой пришёл товар была немного мятая.
До этого было более лучшее отношение к клиенту, чем сейчас...
Заказал монитор, оказался бракованный. Привёз в пункт выдачи, оформили бумаги и сказали ждать 20дней, но естественно обещали что решится намного быстрее. В итоге получил назад деньги только на 23 день ну и плюсом потерял стоимость доставки монитора до дома.
Сделала заказ в Онлайнтрейд. Посылка пришла на 3 дня позже заявленной даты. На следующий день после задержки заказа звонила на горячую линию, сказали, что разберутся и перезвонят. В итоге никто мне так и не перезвонил. Моё сообщение в их группе вконтакте по соответствующему вопросу просто проигнорировали
Работа сети ОнЛайн Трейд мной оценена на отлично. Заказал мультиметр 16го в 12.30, а 17го в 11.30 уже получил, за доставку всего 70 р в липецк,почтой России обещали через 8 дней , за доставку 400р. Нет очереди, вежливое обслуживание, очень доволен, да и цена на сам мультиметр самая дешевая из всех интернет магазинов.