OnLayn Treyd, punkt vydachi
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ambulance Depot
269 m
Information verified by owner
32 reviews
March 22
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудеиуи, всегда товар находят без проблем, быстрое обслуживание, очень рад что есть такой пункт выдачи рядом!!! Заказ 37497174
August 21, 2024
Всем добрый день!
Крик души в прямом и переносном смысле с протяженностью в 1 месяц!!
Оценку 1 ставлю менеджеру Ирине Головиной и Стоян Яне.
Объясню:
Сделали заказ в интернет магазине.
Товар по заявленным характеристикам пришёл, не тот.
Решать данную проблему данные особы не хотят, клиентоориентированность равно 0
Отвечу почему:
1) отвечают на сообщения на сайте с задержками в 2-3 рабочих дня.
2) с документами работать не умеют также как и с клиентами, постоянные отговорки (футболят и динамят в прямом и переносном смысле).
Так же, аналогично работать не хотят и не умеют сотрудники магазина ОНЛАЙНТРЕЙД на ул. Белгородского Полка, 49, Белгород (этаж 1-й). Были у них 3 раза и постоянно слышим одни отговорки что, что то ни так с документами нашими, объяснить никто не может что ни так.
Просьба к руководству ОНЛАЙНТРЕЙД отреагировать на данное не уважительное отношение к клиентам от Стоян Яны и Ирины Головиной.
Благодарю!
April 6
Заказ №32743513 от 18.05.2024 16:40, во время эксплуатации лопнуло ребро жесткости на заводском шву, гарантия год, оставил обращение в поддержку, вопрос так и не решили. Если рассчитываете на клиентоориентированность либо замену товара. Вам точно НЕ СЮДА.
