3 ку ставлю только за то что каждый раз приходиться делать годовую доверенность … причём каждый менеджер по разному трактует ( очень не удобно поэтому и покупаем в др фирмах более лояльных) ну и 2 этаж не очень удобно для объемных или тяжелых заказов.
Впервые столкнулся с возвратом бракованного товара и пожалел, что пользовался этим маркетплэйсом! Никому не советую покупать здесь технически сложные товары. Целенаправленно купил у них флешку фирменную Transcend 128 gb в надежде, что получу не подделку, как возможно с другими маркетплэйсами, притом у них она стоит дороже! Переплатил, в итоге попалась бракованная флэшка, вот тебе и фирменная вещь! Лучше бы китайский ноунейм взял в 2 раза дешевле! Флэшка выдержала 2 записи 2х фильмов и перестала определяться на всех устройствах. Вернул брак через 5 дней после покупки. Составили акт 20011349. В итоге прошла неделя, а эта контора затягивает по непонятным мне причинам с возвратом жалкой тысячи рублей!!! Ни денег, ни флэшки, а она мне очень нужна! Еще и бегать туда своими ножками приходится по старинке, ибо никаких номеров телефонов, никаких горячих линий у данной конторы не существует! А даже когда прибежали в офис, то менеджеры пожимают плечами, у них никакой обратной связи также нет, а на дворе шёл 21й век!!! Видимо голубиную почту придется засылать, чтобы выбить свою тыщу! Притом в приложении в личном кабинете указано, что заказ успешно выдан и ВСЁ!!! Весело светится зелененьким успешно выданный заказ и никакого упоминания про возврат по гарантии и статус данного возврата. Вот такая вот современная контора, думайте сами, а надо оно вам?
1
Show business's response
Конь
Level 19 Local Expert
September 27, 2022
Хороший онлайн магазин! Цены ниже чем на маркетплейсах. Данный пункт выдачи нравится, ребята работают быстро, очередей нет.
Единственный минус что на втором этаже, но большие вещи на складе на первом.
Нормальный пункт выдачи. Ребята, которые там работают, вроде, адекватные, спокойные. Как-то раз делал возврат SSD, всё прошло гладко, никаких "припонов". В целом, норм.
С удовольствием пользуюсь этим интернет-магазином, особенно устраивает место близость к дому данного пункта выдачи, режим работы, качество обслуживания и бесплатная доставка.
Магазин хороший. Но не понимаю алгоритм продаж. На их сайте постоянная платная доставка до пункта выдачи, при заказе через Яндекс маркет дешевле и бесплатная доставка.
Находятся на втором этаже - товар приходится тащить
Show business's response
Ирина Терешкова
Level 16 Local Expert
February 19, 2020
Когда приходиш за заказом в первый раз можно немного заблудиться)), есть два входа, один со двора, второй с юбилейки, мне удобно заходить со двора, больше шансов на место для парковки, так как на юбилейки не всегда есть парковочные места, ну и эвакуатор частенько там шерстит.
Нормальный интернет магазин, всё работает чётко. Часто беру именно у них товар из-за наиболее низкой стоимости среди конкурентов (конечно так бывает не всегда). На настоящий момент сделано 12 покупок на общую сумму свыше 100тр - нарекания по работе полностью отсутствуют.