Некоторые операторы нарочно не хотят помогать, попадаются хамовитые, к сожалению. Девушка (из провинции, видимо) отказалась продлевать мне хранение заказа Онлайн трейд (через Маркет), говоря что это невозможно и при этом, цитирую (!), «у вас уже три дня было», намекая как бы что это моя проблема, ага)) Извините, но какая бы проблема техническая не была, дорогая девушка, никто не даёт вам право рассуждать сколько у меня было свободного времени и на что я должна его тратить!
Безобразие. Неприятное впечатление. После этого перезвонила, попала на прекрасного мужчину, который всё решил в один момент! И возможности появились сразу, ух ты! Неожиданно. В общем впечатление было подпорчено, а адекватному человеку в этой компании – спасибо
Очень удобно расположен, когда еду на машине можно заказать пропуск, естественно заранее. Встречает очень вежливая девушка по имени Ольга, всегда чисто и перед большими праздниками, Ну ,типа Новый год, пункт выдачи украшают .Всегда помогут упаковать приобретение и не забывают попрощаться и пожелать радости от покупки, в целом очень приятное впечатление ,спасибо большое онлайн Трейд и в лице руководства и в лице сотрудников и сотрудниц,
Отличный пункт выдачи интернет магазина " Onlinetrade". Расположен недалеко от метро. Буквально в нескольких шагах. Заказанные товары приходят в этот пункт выдачи в оговоренный срок и в хорошем состоянии. Приветливые менеджеры. Всегда готовы помочь. Очередей нет. Поэтому обслуживание покупателей происходит быстро и без проблем. Я рекомендую этот пункт выдачи для покупателей.
Получил негативный опыт взаимодействия с компанией. Оттягивали с доставкой заказа, как могли, после чего в одностороннем порядке отменили его, а я уже месяц его ожидаю. Если нет товара, то не продавайте его. Вместо того, чтобы сделать заказ, пришлось ожидать заказ в этой конторе, которая знала, по всей видимости, что товара в наличии нет, но клиенту почему-то решила об этом не сообщать и тянуть до последнего.
Постоянный перенос даты доставки, каждый раз менеджер звонит в день доставки и говорит одно и тоже что вот уже машина со склада с москвы едет и уже с 12 декабря по 23 декабря все едет! Попросила письмо о гарантии поставки в эту дату в чем мне отказали сказав что никаких гарантий мы не даем! у меня сорваны сроки перед другими людьми , однозначно первый и последний заказ в этом месте! не смотря на привлекательный ценник, нервы дороже!
Достойный выбор различных товаров по хорошим ценам. Часто беру акционный товар (носки, консервы, косметику). Пункт находится в соседнем доме и мне удобно заказывать корм для котиков, все-таки коробки нелегкие. Заказ привозят на следующий день и ровно к 10 утра я подхожу. Мне все нравится, довольна сервисом! Благодарю за всё!
Удобное место, недалеко от метро, быстро привозят товар, сам пункт небольшой, но уютный. Спасибо большое сотрудникам ПВЗ за помощь, особенно Ольге, всегда улыбается, подскажет и ответит на вопросы.
Отличный магазин. Много лет пользуюсь онлайнтрейдом! Всегда выручает и сейчас также выручает. Все очень удобно, быстро и оперативно!!!! Рекомендую однозначно!!!!
Очень приятный и внимательный персонал! Разбираются в товарах, что в технически сложных вещах очень важно - подскажут, помогут, объяснят все нюансы! Благодарю!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2024
В пункте выдачи магазина ОнЛайнТрейд.ру на Менделеевской работает одна из опытнейших сотрудниц этого магазина и, когда я покупаю дорогую вещь, которая требует тщательной проверки при покупке (техника), то я заказываю самовывоз именно в пункт выдачи на метро Менделеевская. В этом магазине можно спокойно проверить покупку. Доставка товара в этот пункт выдачи происходит с самого утра и не приходится до 15 часов ждать смску, как это бывает в моём ближайшем пункте выдачи. ПВ располагается в одной минуте ходьбы от метро Менделеевская и даже первый раз дорогу найти не сложно.
Весьма удобное расположение, компактный, но удобный для клиентов салон. К работе персонала претензий нет. Доставка товара своевременная и без проблем. Доволен.
Забирал телевизор. Вообще никакой помощи от сотрудников. Ни проверить, ни упаковать, тем более помочь донести до машины. При этом, просто сидят и делают вид что заняты. Посмотрел отзывы в интернете, сплошь негативные. Не рекомендую.
Близко к метро (моя ветка), чисто, аккуратно. Работают чётко, без задержек, персонал вежливый, общаться приятно.
2
1
Show business's response
Д
Дмитрий Галкин
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Очень хороший, удобный по расположению пункт, в очень доступном месте около метро - пользуемся и после работы и в течение дня и в обеденный перерыв. Всегда все чисто, прекрасный сервис, нам очень нравится ! Ребята, спасибо !
Вежливая и учтивая девушка работает.
Сам же пункт грязный, база зависает.
Show business's response
Марат
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Удобное расположение. Быстрая доставка заказа. Есть зона для спокойной проверки товара и консультации специалиста по интересующим вопросам. Однозначно рекомендую!
Хорошее место, рядом с метро, вежливый персонал. Всё быстро нашли. Спасибо большое вам за помощь, особенно Никита, наверное самый лучший и вежливый менеджер пвз
2
1
Show business's response
Александр Лавров
Level 12 Local Expert
January 30
Удобная локация, доброжелательная девушка на выдаче. Не работала оплата по mirpay на терминале, но девушка решила эту проблему.