OnLayn Treyd, punkt vydachi
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица имени Города Галле
280 m
Information verified by owner
Similar places nearby
15 reviews
March 27
Забираю заказы с этого ПВЗ, всегда приезжает все вовремя. Удобное расположение, приветливый персонал
August 5, 2023
Отзыв не конкретно про пункт выдачи, а про сам магазин.
Заказала кулер для компа 28.07
Доставка была назначена в этот пвз на 31.07
Приходит уведомление, что дата доставки изменена на 01.08, поступает звонок из магазина, мол, ваш заказ по ошибке отправили в другой город, придется подождать. Ни извините, ничего.
01.08 дата доставки меняется на 03.08
03.08 меняется на 04.08
Я позвонила наиз горячую линию, девушка была не в состоянии дать информацию, сказала, что управляющий свяжется. Перезванивает через час управляющий - то ли пьяный, то ли с проблемами в развитии (сужу по голосу). Я излагаю свое негодование, и тут выясняется, что товар ушел в екб (доставка должна была быть в Уфу), и что отправят первым же рейсом - то есть все это время они ничего не делали. На мой вопрос насколько сотрудник должен быть идиотом, чтобы отправить товар в город, который даже не похож по названию, получаю ответ "ну да". И также говорит "не смотрите на даты в ЛК, мы вам позвоним".
Как итог: никаких звонков, 04.08 дата поменялась на 05.08.
Сегодня дата уже поменялась на 07.08.
Отвратительная работа, нулевая клиентоориентированность.
1
January 25, 2024
Заказывал как то в этом магазине. Заказ задержался из за погодных условий, позвонили, предупредили, досадно ну ладно. Все остальное устраивает. Коробка немного побита, но товар цел жив орел. Главное работает.