ОнЛайн Трейд
21 review
December 2, 2024
Очень долго ищут заказы. Если перед Вами 3 покупателя, можно ждать час и недождаться
January 3, 2024
Найти пункт выдачи несложно, он небольшой, чистый. Сотрудник ПВЗ не очень радушный, но не критично. Заказ выдали без задержек.
June 17, 2024
Вот так меня встретили сегодня в 17,20. Где сотрудник? Заказ не получила, ждала 10 минут. Безобразие!!
July 10, 2021
.
Компания отказалась совершать обмен с доплатой или возврат средств за товар без следов эксплуатации в заводской комплектации и упаковке до истечения 7 дней с момента покупки.
Компания требовала сдать мат.плату на "диагностику". Тем самым заставляя клиента тратить время на 2 поездки плюс время на диагностику.
Тем самым нарушая закон о защите прав потребителей и закон о дистанционной торговле.
Первый звонок в callцентр закончился предложением вернуться в пункт выдачи и просто вернуть деньги
А второй, уже из пункта выдачи, закончился тем что по таинственным правилам компании мне было предложено лишь сдать на диагностику и свалить в закат.
Подводя итоги:
Гарантия в компании это пустой звук
Компания нарушает законы РФ
Компания готова под запись разговора нести ахинею что внутренний регламент не позволяет вернуть деньги в срок до 7 дней за товар надлежащего качества. И ненадлежащего тоже)
Компания заставляет клиента приехать три раза: купить, сдать, получить обмен или деньги.
Сотрудники компании не умеют выдавать безналичные заказы и заставляют приезжать два раза.
Руководство не умеет работать с претензиями и удерживать клиента при возникновении спора.
И мааааленькая вишенка: при оформлении возврата средств сотрудник изымает кассовый чек. В котором кроме косячного товара указаны другие позиции))) таким образом лишая меня права на гарантию и возврат остальных позиций)))
4
1
June 5, 2023
Отличный пункт выдачи! Всё в срок, быстро и шустро.
September 30, 2022
Хороший пункт выдачи, быстро привозили заказы несколько раз. Без проблем осуществили возврат.
January 24, 2023
Отличный пункт выдачи. Делал несколько заказов, все четко, без проволочек и проблем.
February 12, 2021
Быстрый и удобный пункт выдачи. Рядом с метро. Компания в целом неплохая. Хорошие цены и много в наличии.
1
January 7, 2023
Найти было не сложно, но и не с первого раза. С плохим зрением пришлось поискать вход минуты 3-4. Выдали заказ за 2 минуты буквально.
1
November 23, 2023
Удобно, недалеко от метро
July 15, 2021
сделал заказ 12.07 написали что доставят 14.07, 14.07 приходит письмо что перенесли доставку на 15.07 и где-то часа через 4 приходит письмо заказ отменен позвонил менеджеру он сказал товара нет на складе..
1
March 14, 2022
Забрал товар удачно и быстро. Доволен
1
November 28, 2021
Не довозят заказы полностью, ждёшь, затем заказ отменяют.
1
February 28, 2021
Удобно расположен. График тоже удобный.
1
December 16, 2020
Ждали выдачи товара полчаса!
Пока один клиент заполняет заявление - другим ничего не выдают.
2
May 27, 2021
Хорошо выдаёт, как и все пункты выдачи
1
May 25, 2021
Неплохой сервис
1
January 10, 2021
Отличный продавец,
1
June 22, 2021
Все хорошо
1
November 1, 2020
удобный пункт.
1
January 4, 2022
Хорошо
1