Да,сервис немного хромает. Но если очень постараться. то всегда можно договориться и найти выход из любых неприятных ситуаций связанных и со сроками, и с качеством, и с возвратом
Отвратительный сервис в компании после покупки. Вернуть товар, купленный мной по ошибке не представляется возможным. Купил у них встраиваемую микроволновку, даже не распечатал, мастер по установке забраковал, сказал соо не подходит по глубине. В итоге возврат оказались оформит ссылаясь на то, что обмен возврат в течении 7!! Дней с момента покупки. Это как всегда не прописано нигде четко и ясно при выборе товара на сайте. Короче не рекомендую. Дозвониться до них сложно, телефон убрали с сайта. В пункте выдачи на Бауманской вообще нахамили. Делайте выводы