Перед новым годом я купил в этом магазине две прикроватные тумбы. По документам должно было быть 6 упаковок. Доставщик привез 4. На мой вопрос - где еще две? Ответил- теперь так фасуют. При сборке оказалрсь мне не доставили фасады для тумбочек. Требую в ближайшее время доставить фасады и наказать человека обманувшего меня.
мой заказ 0122272829-0023 от 8 августа
с озона. З раза мастер пытался его собрать, но каждый раз в процессе оказывалось что, то эксцентрики положили не того размера, то часть петель не подходит, то каких то деталей вообще нет. Не было и правой задней стенки и мастер из левой, она пришла мелкими кусками, прикрыл верх, что бы он совсем не развалился, внизу осталась дыра. Была создана рекламация, и с нарушением всех сроков через 50 дней детали пришли на склад магазина, о чем мне позвонила и сказала менеджер. Но доставлять их мне все равно не стали. Теперь магазин в озоне не отвечает, также ватсап, по которому шла переписка, телевоны с сайта вообще не активны, там только автоответчик. Сложилось впечатление, что это аферистская контора, которую нужно обходить стороной. Я пятый месяц не могу пользоваться шкафом. Буду писать претензии вам и озону. Также отзывы в отзовике и ютюбе с приложением видео фиксации. Вашим сотрудникам желаю купить себе мебель и получать её частями 5 месяцев.
Это ***! Не перечисляйте аванс и не связывайтесь с этой фирмой! Заказ сделали в начале сентября,должно было все приехать(как обещала девушка конец сентября - начало октября ). На 15.10.23 товара нет,аванс 20 000 оплачен,телефоны молчат,нас полностью игнорируют. В группе ВК все писали комментарии о срывах сроков доставки,о невыполнении обязательств...группу ведут, переодически выкладывают посты, но комментарии уже отключены. Это ***!!!! СОБИРАЮТ ДЕНЬГИ И ПРОПАДАЮТ. При оформлении нового заказа (в надежде,что хоть так будет связь) никто на мой номер не перезванивает, подозреваю,что я просто в черном списке. Не советую данную организацию.Будем обращаться в суд
Заказ сделали на ОЗОН, (№36127692-0033), при оформлении заказа поменялась дата сразу на полтора месяца, оплату произвели в день оформления заказа, заказ перевели сразу в статус передано в доставку (т.е. при отмене заказа, деньги за доставку не вернут), доставка должна была осуществиться до 12 ноября, и тут началось: 13.11.2023г. перенос доставки на 10 дней, 24.11.2023г. перенос на 10 дней, 05.12.2023г. перенос на 2-3 недели, продавец заработает на Вас не делая ничего абсолютно т.к. деньги за доставку Вам не вернут
Отвратительный магазин. Заказал 28 августа диван на Озоне. Доставка была указана 29 августа. Только при оплате заказа было написано, что доставка 29 августа -28 сентября. После оплаты продавец выставил статус "В доставке". За неделю переписки магазин так и не смог сообщить приблизительную дату доставки. На сообщения отвечает раз в сутки. Не могу от них добиться отмены моего заказа, на просьбу отменить заказ она постоянно пишут, что крайний срок доставки товара 28 сентября, ориентируйтесь на эту дату. У меня такое мнение, что я связался с аферистами. Поздно я прочитал отрицательные отзывы про эту компанию аферистов, очень и очень сожалею"!!! ПОПАЛСЯ!!! Никому не рекомендую. Не попадитесь!!
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН В МИРЕ. С ТАКИМ ЛОХОТРОНОМ НЕ СТАЛКИВАЛСЯ ДАЖЕ В 90-Х.
Можно было бы поставить минус пять звëзд, поставил бы оценку ещë хуже.
Слов матом не хватает, что бы оценить работу этого магазина. Заказал комплект мебели, три шкафа, мне оформили оплату двух доставок (один шкаф отдельно, два шкафа отдельно). Пишу в службу поддержки, почему оплатил двойную доставку? Ответ: У вас два заказа. Пишу: Номер заказа один, всë в одном заказе. Ответ : У вас два заказа. Долго спорили в переписке, чëрт с ним везите. Прождал ПОЛТОРА МЕСЯЦА, испортил себе отпуск, отношения с женой и т. д. В итоге, НЕ ПРИВЕЗЛИ, деньги за заказ, после долгих споров, кое как вернули, но за доставку, почему то решили оставить себе. После долгих споров, деньги за доставку всë же вернули.
Заказала серию Чарли.Мебель привезли через месяц с небольшим,я в восторге!!!дали телефон сборщика по Москве,собрал идеально!!!мебель очень красивая!!!спасибо магазину)я нервничала из-за сроков,но оно того стоило) Дарья.
Отвратительный магазин. Заказал 20 июля шкаф на Озоне. Доставка была указана 21 июля. Только при оплате заказа было написано, что доставка 21 июля -25 августа. После оплаты продавец выставил статус "В доставке". За неделю переписки магазин так и не смог сообщить приблизительную дату доставки. На сообщения отвечает раз в сутки. За доставку возвращать деньги отказался, хотя неоднократно подвтердил в сообщениях, что шкаф в доставку не передавался и даже отсутствует на складе. Такое ощущение, что компания зарабатывает именно на средствах за доставку. Никому не рекомендую.
Это какие то ***, заказ на озоне оформлен 12.08,оплата прошла, в заказ входили шкаф и подвесная тв тумба. Каким то образом доставка оказалась в течение 1.5 месяцев наконец то привезли,но одну коробку от шкафа не положили.
Сегодня 30.09 коробку так и недовезли, просто не снимают трубку,на сообщения не реагируют
Хорошо подумайте пжт прежде оформлять заказ,по таким конечно удобным ценам.
Доставка стола была указана в течении месяца. Связывался с продавцом, просил сделать максимально быстро. Динамили меня 2 недели. Что интересно, продавец сразу после покупки перевел заказ в статус "ожидает доставки" для невозможности отмены заказа и возврата денег, хотя по факту ничего не было сделано. Как и во всех описываемых покупателями случаях, заработал на отмененной доставке. Не попадитесь.
Отвратительный магазин. Два месяца мне доставляют шкаф, а переговоры о доставке 3 недели. Звонят из доставки один раз, если не берешь трубку не перезванивают. Обратно дозвониться нельзя. Оператор на озоне очень долго отвечает. Договориться на определенный день даже заранее не возможно. Итак по кругу. Если бы можно было поставить минус 5 звезд я бы поставила
Заказали стол с озона, ждали полтора месяца, пишем когда приедет заказ пишут срок на уточнении 😃😃😃
И так уже две недели ничего добиться не можем. Очень жалею что не посмотрела отзывы в Яндексе у этих аферистов, желаю всего вам плохого.
Согласна с предыдущим отзывом. Это ***! Присваивают себе деньги через Озон и потом не выходят на связь. Ждут, когда люди откажутся от заказа и так зарабатывают на стоимости доставки, которую Озон не возвращает. Жалею, что раньше на Яндексе не прочитала отзывы(
Заказывала на озон. Ни ответа, ни привета, дату доставки поставили с интервалом 1,5 месяца. На связь не выходят, на сообщения не отвечают. Заказ перевели в статус "передано в доставку", так что деньги за доставку уже не вернут.
Отличный магазин! Заказал диван, через неделю привезли. Очень быстро и недорого! Качественная и недорогая мебель у них на сайте. Заказываю не в первый раз.
Не советую. Заказал у этих странных людей стол на озоне. Доставка задерживалась - в чате написали, что много заказов и типа на своих авто пытаются исполнить. Заказ в обещанные сроки не привезли, за доставку деньги взяли.
Ужасный магазин интернет,люди берегитесь его,товара до сих пор нет ,заказывала с озона,кормили завтраками,а теперь просто отмалчиваются.Никогда там не заказывайте!!!!!!
Отвратительный магазин! Обманывают, третий раз переносят доставку. Нет никакой клиентоориентированности. Письма без ответа сутками висят. Буду подавать на них в суд.
Заказ 3 шкафов с Озон жду второй месяц. Отказаться не возможно, деньги не возвращают, мебели нет, как и денег. И за доставку, которой не было не забыли взять.
Все как в сообщениях ниже.. Заказала стол в Озон, заказ задерживают более 2-х недель, пытаюсь выбить деньги за доставку. Не связывайтесь
Y
Yourlovelymelody
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Заказывали здесь кровать и матрас к ней. Менеджер Светлана помогла с выбором, посоветовала матрас. Доставили через 7-10 дней, доставка недорогая, есть занос в квартиру. Собирали уже сами. Спасибо магазину!