Записалась на стрижку к 10 утра в субботу. Пришла, мастера нет. Как оказалось, мастер НЕ ПОСМОТРЕЛА запись. А записывалась я за несколько дней до нужной даты, сказали подождать 15 минут. Я была в шоке. В утро субботы я спланировала свой поход, встала пораньше, чтобы получить сухое «ну, извините». Клиентоориентированность на 0, такого разочарования не было ещё ни от одного салона.