Каждому автолюбителю важно найти «свой» сервис, я нашла и очень рада: всегда всё четко, без «разводов» . Мастера отличные, делают быстро и качественно Однозначно рекомендую.👍
Уходил антифриз. Поменяли помпу. Быстро, но не спеша. Цены вкупе и по-отдельности озвучили заранее, Размер адекватный. Лишнего не предлагали. Исполнено на отлично. Диагностика подвески и рекомендации - в подарок. У подъемника топтаться разрешено. Диван, журналы, кофе для ожидания присутствуют. Рекомендую мастера смены Михаила. Если вдруг что - заеду еще. С уважением, Григорий.
5
1
Show business's response
Антон Тремба
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Очень приятно удивил сервис: быстро подобрали материалы для ТО, все по-честному. Здорово, что четко соблюдено время готовности машины. Совет: не мямлите и четко определяйте ваши желания и перечень услуг. Тогда и сервис будет оказан соответствующий. Отдельное спасибо Михаилу за оперативное реагирование на возникшую проблему с моим ТО!
Искали для себя постоянный автосервис, так как хотели поменять своих мастеров. Нашли по отзывам в интернете. Записались быстро, подобрали запчасти, ремонт занял час ( даже быстрее, чем ожидали) .Стоимость не выше, чем в других сервисах. На прежнем месте заплатили бы те же деньги. Всё понравилось: быстро , вежливо.Будем обращаться ещё.
Добрый день. Работы выполнены на 5, а именно машина принята без задержек, работы выполнены в полном объёме, дополнительных услуг не навязывали. Спасибо за обслуживание, буду в дальнейшем обращаться.
Все по времени, качественно, быстро, персонал вежливый
4
1
Show business's response
Георгий Сибилев
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Работу делают быстро и качественно. Пока что претензий не было. Делал различные работы по подвеске и тормозной системе, а также меняли ГРМ и помпу. Подбирают хорошие запчасти по соотношению цена/качество. Не навязывают доп. работы, а скорее даже отговаривают от преждевременной замены чего-либо.
Ехал с семьей на выходные в Питер. Мы из Москвы. Машина Audi A4. По дороге, километров за 250 до Питера случилась поломка двигателя. Его стало троить или даже двоить. Кое-как дотянул до города. На следующий день стал искать сервис. Как водится где запись через неделю, где выходные или нет специалистов. Дозвонившись в OnlyVAG было найдено время у моториста на этот-же день. Моторист Илья - провел компьютерную диагностику, было выявлено отключение 2-х форсунок. Далее сняли свечи замерили компрессию в цилиндрах, в 4-м ее нет. Вердикт - прогар клапана, что и подтвердилось в дальнейшем. Отдельно хочу отметить моториста Илью — он произвел впечатление уверенного и знающего свое дело мастера. Пока парковал машину на стоянке возле сервиса, менеджеры подсчитали стоимость ремонта. Приняли с женой решение оставить машину и возвращаться на поезде. Через неделю звонок из сервиса — все готово. Итоговая стоимость не выросла. Беру билет на самолет, Победа была дешевле, чем плацкартный билет, и забираю автомобиль. Кстати, приняли оплату картой ни слова не говоря, что лучше-бы наличными, еще можно кэшбек небольшой от банка получить. Всю дорогу до Москвы наслаждался работой мотора.
Какие могу сделать выводы:
1. не доводить до поломки и обращаться к специалистам (видел грязь и черноту на свече 4-го цилиндра при ее замене, но не стал делать диагностику…)
2. если случится поломка автомобиля в Санкт-Петербурге — знаю куда обратиться, в OnlyVAG на пр.Гагарина.
Резюме: Отличный сервис.
снимал фаркоп в данном сервисе, все очень понравилось, работу сделали качественно, дали рекомандации по дальнейшему обслуживанию, персонал крайне дружелюбный и вежливый
Дезинформация. Описание не совпадает. Ссылки не работают. Сотрудник не понимает что говорит и просит. Обвиняют что клиент тратит драгоценное время сотрудника.
По телефону не помогли, просят скинуть вин в телегу или вацап. Ни телега ни вацап не работают. В Яндекс.картах написано «магазин автозапчастей»(помимо сервиса и ремонта). Утверждают что это система сама проставляет, что это их склад и они не магазин автозапчастей. Не поленился написать отзыв, но не делал бы этого, если бы не предъявляли что они не при делах, что трачу их время, что я один такой звонил с покупкой запчастей, если бы норм объяснились и извинились. А-то вин им скинь в телегу/вацап, которые не але, клиент дурак, а они деловые занятые умники. Склад у них типа, а не магазин, мол купишь, а они сами поставят. Нафига мне ремонт и установка?! Когда нужен магазин автозапчастей. И наверное, когда человек ищет в картах «магазин продуктов», ему не интересны рестораны/кафе с их складами, да? Примерно.
Два раза был на сервисе.
Первый раз все хорошо: обратился с проблемой, что уходит антифриз. Сразу нашли , заказали нужный патрубок, когда зап.часть пришла, поменяли и проблему решили. Быстро и в обозначенные деньги.
Второй раз,приехал на плановое то3 (45т.км), но поскольку масло и фильтры поменял сам,то в заказанных работах оставили только замену тж и осмотр ходовой. В этот раз остался в рем.зоне. увидел крайне небрежное выполнение работ по замене тж. Работы выполнял один слесарь, предполагаю что откачали из бачка старую тж, заправили новой(этот момент не видел), подняли авто на подъёмнике, слесарь просто отпустил штуцера на всех 4х колесах, никакие трубочка не надевал, тж сочилась прямо на пол, по торм механизмам, по крашеным штамповкам. В этот момент ессно никто не контролировал уровень тж в бачке, чтоб не завоздушить (машина наверху)и сколько слилось тж с каждого колеса, спустя пять минут, слесарь заворачивает штуцера начиная с задних(!!!известно задние магистрали длиннее, сливать с них надо дольше), После чего слесарь все же очистителем брызгает на колеса и кое-как протирает подтёки тж с колес. Машина опускается вниз, доливается тж в бачок ( с переливом уровня более 1 см выше риски max) и на этом докладывается мастеру, что работы закончены. При указании мастеру что на штуцера не одевались трубки для слива и тж сочилась прямо так, был ответ, что ничего страшного и тж не портит лкп. На замечание что не сливали с гидропривода сцепления, сказали что это оказывается другая система и надо доплатить 600р (так для масштаба:при общей стоимости работ по замене тж и 1л тж в 1600). С этим уехал. Потом ещё покрутил в голове, насколько все скомкали и как небрежно провели простейшую работу, решил на следующий день позвонить и дать обратную связь. Но к сожалению на том конце трубки никакого нарушения регламента работ не увидели, желания разбираться тоже не услышал, возможно просто ответил мастер который был вчера, адекватных предложений не поступило. Остался крайне недоволен последним визитом. Туда больше скорее всего не поеду. Хотя читал отзывы и большинство хороших.. Возможно не повезло и попал под плохого слесаря и не оч.компетентного мастера...из плюсов недорого и нет большой записи
Прекрасный автосервис, отзывчивые сотрудники. Ответили на все вопросы, не ставили мозги в нейтраль, проявили полное участие. Единственное что, записывайтесь заранее т.к. ремзона небольшая. Лучше за 3-4 дня.
Сильная загруженность сервиса, за то серьезное отношение к работе и адекватные цены. Не страшно оставить машину. Работают быстро и профессионально. С ауди а8 справились.
Очень клиентоориентированный сервис. Диагностика двигателя. Масложер. Мастер быстро определил в чем причина, всё очень доступно объяснил. Произвели расчет стоимости ремонта, все прозрачно и понятно. Мнп понравилось обслуживание, если решу ремонтироваться, то вернусь сюда.
В автосервисе Онли ВАГ я на Фольцваген Тигуан второго поколения 1 мая 2022 года менял задние сайлентблоки передних рычагов. Всё мне понравилось. Адекватный грамотный мастер ( вроде Николай зовут), прислушивался к моим пожеланиям, и всё сделал грамотно. Решение о варианте запрессовки сайлентблоков я с мастером принимали совместно, это решение меня устроило. По времени, вся работа заняла час десять. Стенда для регулировки углов установки колёс в этом сервисе нет, сделаю регулировку в другом. По ценам: везде цены 5000₽ за обе стороны, в этом сервисе - 4400₽. Отличная цена. Узнал, что цена на данную работу у дилера Фольсваген Пулково 21000₽, не знаю, кто там будет делать. В общем, данный сервис понравился, рекомендую.
Сервис профилируется на vag. Менял задние колодки на туарег 3,все в рамках предварительной договорённости как по времени так и по цене! Внутри сервиса не стоит ожидать интерьеров, как у официального диллера, но и цены отличаются в разы от официалов. Персонал отзывчивый. Данные о проведённом то и работах в автотеку не вносят, что конечно минус.
Был на диагностике, нашли причину стука, которую не могли определить в трех автосервисах до этого!причем диагностика бесплатная, заплатил только за снятие защиты двигателя 300р, думал таких цен уже нет)
Пассат б6, обратился с проблемой по печке, решили оперативно, персонал отзывчивый, все нашли быстро, поставили, взяли адекватную сумму за работу. Советую.
Обращался с проблемами по мкпп, плюс поменяли сцепление, проблему устранили, многие другие сервисы в работу не брали по коробке, нареканий у меня не возникло.
Слелал очередное ТО. Все было очень быстро и качественно, как всегда. Скоро приеду сюда на ремонт согласно рекмендации мастера автосервиса. Ребята как всегда все обьясняют четко, ничего лишнего не втюхивают. Спасибо им за работу.
Неделю откатал. Теперь можно и отписаться.Производили замену ступичного подшипника и передние тормозные диски с колодками. Сделали оперативно за час. Мастера на приёмке вежливые . Провели диагностику ходовой. На будущее.Выявили неисправности. Распечатали акт с расценками на работу с запчастями.
Хороший сервис без изысков. Если Вам требуется оперативно и качественно обслужить автомобиль то сервис советую,да может без дилерского лоска,но работой полностью удовлетворен. Спасибо за работу.)
2
1
Show business's response
LP
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Записался проверить и заправить кондиционер, приехал, ребята бродили вокруг минут 15, потом сообщили, что не могут найти переходник. Пришлось уехать. Жалко потерянных 1,5 часов времени. Такой подход выглядит не очень профессионально
Приезжала на ремонт уже несколько раз. Всё работает идеально. Была замена радиатора печки на VW Passat. Не стали парить, что для этого нужно «взорвать» торпеду. По ходовой и мотору тоже нареканий нет. Машина после сервиса едет идеально. Цены адекватные. Спасибо.
P.s. Один только минус - сложно с парковкой.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу сервиса! Очень отзывчивые ребята, ремонтировали ходовую часть, сделали всё очень быстро и достаточно дешево, теперь машинка едет идеально!
Спасибо! Рекомендую!
Обратился по поводу замены радиатора печки, но был нюанс - до этого уже обращался в другой сервис, где разобрали половину салона и потом слились, думал здесь доделают. Не тут-то было! Сказали, что за кем-то доделывать не будут, я понимаю, сложно собирать, если разбирал не ты, но если бы мастера были действительно опытными и специалистами по вагу, для них это не составило бы большого труда
Здравствуйте! 09.05.2022г. производил большое ТО своего VW Tiguan в данном автосервисе. Работы: замена: цепи ГРМ; масла в ДВС; торм. жидкости; охложд. жидкости; передн. торм. колодок; поликлинового ремня с роликом; проведены работы по ТО всех суппортов. Всё произведено качественно. За каждым действием мастера наблюдал лично. Имя мастера - Илья. Хочу поблагодарить Илью за хорошую работу и сказать спасибо за терпение моего постоянного наблюдения и ответы полученные на мои множественные вопросы! Единственное хочу порекомендовать автосервису приобрести специнструмент не один на два автосервиса а побольше, так как Илье пришлось так сказать на коленках из накидной головки с помощью УШМ сделать необходимый инструмент.
История длинная, поэтому сразу напишу что эти ребята сэкономили мне порядка 100тыс.рублей. Так что рекомендую!
Я поехал делать диагностику в другой сервис. У меня Тигуан 2015г 2.0TSI 170л.с. Пробег 64тыс. Суть в том, что пришла пора менять масло/фильтры и я решил посмотреть что ещё требуется к замене, сделав диагностику. Также была проблема с обывателем лобового стекла (никаких звуков, просто не работала). Приехал, посмотрели, подсоединили какую-то трубку под двигателем(видел сам). По факту сказали что сдох моторчик и надо менять. Также к замене цепь в полном комплекте, ну и масло фильтра. Вообщем скинули стоимость материалов и работы, которая составила 100тыс. Морально уже настроился на данную сумму, но когда ехал на след.день и запачкалось лобовое стекло, по привычке решил помыть. И , о чудо, всё работает. Вспоминаю что при мне вставили на место какую-то трубку(не шарю вообще, может и не в этом дело), но это заставили меня усомниться в данной станции. Позвонил в only vag, проконсультировали по телефону по примерной стоимости(так как вин не говорил) и она уже была на 40тыс.меньше. Записался на диагностику, приехал и мне сказали что ничего менять не надо. Что ездить ещё до 100тыс. пробега смело. А ведь могли бы и сказать что надо, но просто дешевле. Вообщем спасибо огромное !
Менял масло и фильтра на Октавии. Записался заранее, прехал пораньше, сразу загнали машину. Минут 30 заняла вся работа. Заодно посмотрели подвеску, проконсультировали. Лишнего ничего не навязывали, за это респект👍Цены адекватные! Если уровень сервиса останется таким же, буду ездить сюда обмлуживать свою ласточку
Все сделали супер быстро и качественно. Тормозные диски, колодки, сайлентблоки и стойки стабилизатора. Меньше двух часов. И цена адекватная.
4
1
Show business's response
Евгений Торопов, ФТ
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Обращался с проблемой не включения передач на МКПП.
Решили вопрос быстро: в установке шайбы и подтяжки механизма кулисы со стороны капотного пространства.
Спасибо грамотному мастеру, что обошлось без ремонта МКПП.
Пользовался услугами данного сервиса 18.02, хочется отметить отличную коммуникабельность Михаила (Отвечает быстро, доходчиво и внятно доводит любую информацию). Согласовали время, никаких проблем с записью не было, в назначенную минуту машина уже заехала на подьемник. Мастер Александр оперативно выявил проблему и устранил ее в кратчайший срок (30 минут, замена верхней опоры амортизатора). Приятные цены, услуги стоят ровно столько, сколько должны стоить согласно приложенным усилиям, не больше не меньше. Визитом остался доволен, так как живу рядом - теперь это мой постоянный сервис.