Сервис очень понравился, цены на обслужвание вполне адекватные, авто механики считаю профессионалы своего дела, всё раскажут, покажут и обоснуют какие требуются работы. До данного сервиса обслуживался у «официального дилера» 3 года, но с их ценами и отношением к клиентам считаю что они маленьго заплыли жирком, в связи с этим было принято решение найти новый сервис. На сегодняшний день уже обслужил вторую машину производства ВАГ. Спасибо большое за качественный сервис.
Приезжал на замену антифриза, масла в акпп, тормозной жидкости.
По итогу антифриз залили g12 (по руководству должен быть g13), производителя антизрифа мне так и не озвучили.
После замены масла в акпп уровень работник сто проверять не стал, а на мой вопрос почему он это не делает получил ответ, что они никогда не проверяют, т.к. якобы 3 литра слил и три 3 залил (объем слитого масла если что они не замерял).
По замене тормозной жидкости тоже есть вопросы, а именно наличие грязи в расширительном бачке (машина если, что 60 к пробег).
Также в процессе выполнения обслуживания отдефектовали сайлент блоки рычагов передних, заменили. Спросил на развал ехать надо - нет, итог руль смещен в сторону (до замены всё было нормально. Это конечно не проблема)
От обращения в сервис чувства смешенные,вроде как сотрудники опытные, но учитывая стоимость обслуживания (выше среднего) и отношение по конкретным случаям и позиционирование себя как сервиса по обслуживанию вага (хотя может просто такое название) ожидал так скажем большего (инструмент тоже был мягко говоря не в лучшем состоянии) .
В целом решайте сами ехать сюда или нет, но я бы не советовал, хотя может у меня так было.
Это не оценка мастерам на Здоровцева. Может они очень хороши. Это информация о том, кто у них общается с потенциальными клиентами. И если общаются вот так (ниже), то никакого желания обращаться туда уже не возникнет.
Обращаюсь в чат в WhatsApp, дублирую в ВК. Подробнейшим образом описываю проблему, дабы на основе полученной информации получить примерную стоимость работ.
Приходит типовая отписка, что стоимость после диагностики, а вот диагност (внимание!) есть только на Шафировском. Там вообще понимают смысл сказанного? То есть, на Здоровцева, на входной двери должен висеть замок? Или там берут в ремонт без диагностики?
Указал на явную нестыковку в здравом смысле. Знаете какой был ответ? "А Октавии Тур" мы вообще не ремонтируем". Это на сервисе под вывеской ОнлиШкода??? Я даже не знаю как это комментировать, хотя догадываюсь какой типаж у человека, отвечающего подобным образом. Может, именно как человек-то он прекрасный, но работать должен точно не в сфере автосервиса.
Скрины переписки прилагаются.