Ons24
News
Уважаемые абоненты, мы для вас обновили личный кабинет.
Из полезных функций пока добавлен вход по номеру мобильного телефона, но у нас очень...
January 2, 18:22
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
По требованию
33 m
438 reviews
September 27, 2024
Самая ужасная организация в моей жизни! Две недели не могу подключить интернет. Работают техники с 10, и если ты работаешь тоже с этого времени, то ты как клиент не нужен этой организации. Попросила подключить интернет в выходные. В выходные дни тишина, техник утверждает, что утром звонил, но пропущенного от него нет. Вечером был звонок и сразу сбросили. Я перезвонила и была мягко говоря в шоке от мастера. Научите техника разговаривать с клиентами. Вновь позвонила диспетчеру и попросила перенести заявку на неделю и позвонить мне в пятницу, чтобы договориться о подключении заранее, так как выходные дни сильно загружены и расписаны , но звонка снова не дождалась, так как мою заявку по словам диспетчера закрыл техник. Он решил, что мне интернет не нужен. Так же диспетчер сказала мне снова ожидать два три дня и мне позвонят. Издеваетесь? Снова ждать, чтобы в понедельник мне позвонили и я была на работе? То что Вы монополисты - это не означает, что слово «Сервис» для Вас должно быть чуждо. Кошмар
7
December 25, 2024
Очень давно пользуюсь услугами провайдера. Достигли приемлемого уровня цен и хорошо качества услуг. Сервис поддержки рабочий, инфраструктура по управлению счётом удобна.
November 21, 2024
Подключил тариф 500 мегабит, был приобретён свой роутер keneetic giant, скорость по кабелю ~500 по wifi 200 - 300 , бывают отключения как у всех, поддержка реагирует адекватно , кто пишет что интернет плохой купите нормальный роутер от него зависит на 90%, при отсутствии инета делают перерасчёт, лучше бы давали халявные дни, и обещенный платёж стал платный 25р, в целом все хорошо, до этого был мгтс тоже 500 мбит но аварии бывают чаще и не торопятся их устранить.
1
3