Ontario
88 reviews
July 11, 2022
Забронировала через Букинг номер и оставила предоплату 4200р за 1 сутки, по правилам бронирования отмену можно произвести за 1 месяц. так получилось, что пришлось отменить бронирование, но опоздала немного, на 7 дней, то есть предупредила об отмене не за 4 недели, а за 3. Вернуть предоплату отказались, хотя все номера уже проданы, даже с учетом моей отмены. Очень жадные и неклиентоориентированные отельеры. Рекомендую подумать, прежде чем бронировать у них номер!
2
5
October 31, 2021
Отдыхали летом 2021 года, чисто, уютно, хозяева хорошие, отзывчивые. Единственная проблема это выключение электричества, особенно в ночное время, но это по всей видимо стране так, это не вина отеля.
3
June 15, 2023
Хорошие чистые номера, удобное расположение, приветливый персонал.
4
1
September 30, 2020
Отдыхали в Онтарио в сентябре большой компанией! Ни разу не пожалели, что остановили свой выбор на этом отеле. Приветливые и отзывчивые хозяева, очень чисто, просторно и комфортно в номерах. В номере есть все необходимое, постельное белье и банные принадлежности белоснежные. Если возникали вопросы, то они тут же решались. В каждом номере прекрасные балкончики с видом на шикарную природу. До моря идти пять минут, каждые 50 метров кафе, магазины и аптеки. Из отеля можно организовать любую экскурсию и трансфер. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Нам все очень очень понравилось!!! Не хотелось уезжать.....Рафаэлю большой привет из Сибири от учительницы!!!!
3
October 8, 2021
Были там летом 2021 г. Забронировали номер через Букинг. Был забронирован двухместный люкс в видом на море( так было указано при бронировании). Приехали поздно вечером и по факту получили номер с видом на стену соседнего здания на расстоянии метров пяти и накопительную цистерну с водой и клочком неба между зданиями. На наш вопрос администратор развела руками, сказав что остальные номера заняты и даже не важно что бронировали мы номер за 2 месяца. Начало отпуска было несколько омрачено этим фактом. По ночам во всей Гагре отключается свет,мпри этом конечно выключается и холодильник и кондиционер ( это конечно не вина отеля, а просто факт).
5
2
September 24, 2021
Ощущения двоякие.
С одной стороны отель новый. Не плохое расположение. Отличный вид с балкона четвёртого этажа. Удобная кровать.
С другой стороны совершенно отсутствует звукоизоляция по крайней мере на четвёртом этаже. Такое ощущение, что отсутствует потолок и все находятся в одном помещении разделённом тонкими перегородками. Душ заливает всё помещение санузла, как не старайся быть аккуратным. Уборка за всё время пребывания не разу не проводилась. Свет в номере от одной тусклой лампы на потолке.
3
2
September 20, 2023
Все отлично, за исключением большой слышимости между номерами)
1
1
August 3, 2022
Современный отель, в уютном месте, все в шаговой доступности. Доброжелательный персонал👌
3
August 31, 2020
Отдыхали в Гагре начале августа. Отель попался удачный, море близко, район хороший. Номера чистые, светлые и уютные, балкончиками, где можно выпить кофе по утрам или посидеть вечером. Имелся холодильник, кондиционер, практически все необходимое. Персонал очень вежливый и радушный. Нам понравилось, спасибо
4
August 1, 2021
Забронировала номер в Онтарио на июль еще в апреле через Букинг.
На почту пришло подтверждение о бронировании, за пару недель на сервисе удерживалась сумма до заселения.
За день до вылета связалась с администрацией отеля для оформления трансфера - все отлично, и вот, казалось, уже ничего не испортит долгожданный отпуск.
Прилетела в отель в ночь, но там не оказалось места!!! Администратор пожимала плечами и говорила, что у них существует предоплата, но ни в описании ни в условиях бронирования в Букинге этого не было. Якобы они отправляют всем рассылку на почту об обязательном платеже. На какую почту, в какую папку рассыльное письмо упало, сказать не могу. Ребята, вы серьезно?!
Если вы не отрабатываете запросы клиентов и игнорите отсутствие обратной связи, вы хотя бы отменяйте бронь в Букинге, чтобы не водить людей в заблуждение и не оставлять их ночью на улице!!! Отель был забит, последние гости должны были заселиться на следующий день, НО НИКТО не предложил хотя бы переночевать.
Оставшееся время ночи были потрачены на поиск жилья в разгар сезона и выяснения отношений с Букингом, поскольку в их системе я благополучно должна была заселиться в назначенное время в чудо-отель.
Сказать что я была в шоке - ничего не сказать.
И только на следующий день отель поменял статус в бронировании отеля - что я не приехала!!!
6
7
July 2, 2022
Отдыхали с сестрой с15 по21 июня.Всё очень классно.Как будто у родственников в гостях.Девчата классные.Всё чисто.Море рядом.Что ещё нужно.Спасибо за приём.Молодцы,так держать.
3
June 1, 2019
Отличный, новый, чистый и уютный отель.
Отзывчивые сотрудники.
До моря очень близко. У моря магазины, разнообразные кафе.
В номерах:
- санузел;
- кондиционер;
- телевизор;
- балкон с видом на море и горы;
- напротив парковка под наблюдением.
- имеется стиральная машинка, порошок;
- гладильная доска, утюг.
Напротив столовая днем и кафе ночью с приемлимыми ценами и хорошим ассортиментом.
4
August 8, 2019
Одыхали два года подряд компаниями. Персонал всречает как родных отзывчивый, организовывает экскурсии на автомобиле по хорошим ценам. Номера чистые есть бесплатный интернет. Удобное место расположения рядом пляж магазины аптека недорогие столовые. Самый центр рядом администрация. Цена за номер адекватная по сравнению с другими отелями и комнатами.
5
January 1, 2019
Отель новый, номера просторные и чистые, в каждом номере балкон, на балконе сушилка. Утюги и гладильные доски в свободном доступе на каждом этаже. Есть кондиционеры, удобные матрасы.
Очень чисто, убирали регулярно.
Вежливый персонал, отзывчивый хозяин.
Очень близко до моря - идти максимум 5 минут.
На выходе из отеля сразу несколько столовых, так что проблем с питанием не возникало. На пляжной линии есть рестораны, в которых очень приятно ужинать с видом на море.
В номерах есть холодильники, но кушать в номере не разрешают из соображений поддержания чистоты.
Остались очень довольны!
3
1
December 12, 2021
Отдыхала в августе 2021, отличный гостевой дом, гостеприимные хозяева,хорошие номера, если жизнь позволит приеду ещё...
3
1
September 9, 2021
Просторные номера, вежливый отзывчивый персонал, близость моря делают ваш отдых комфортным во всех отношениях
3
August 21, 2021
Отличный уютный мини-отель. Вокруг несколько магазинчиков, до моря 3 минуты ходу (260 метров)
Есть кондиционеры, но нет файфая в номерах.
3
June 9, 2023
Отлично всё. Спасибо персоналу.
3
October 6, 2018
Удобное расположение в районе старой Гагры, что лично для меня предпочтительнее, чем любой другой район городка. До пляжа 5 минут, рядом есть все необходимые магазинчики, кафешки, столовые.
Сам отель небольшой, но вполне фешенебельный. Чистые, уютные номера с современной мебелью, кондиционером и балкончики, где помещаются стулья и столик для чаепития. Приятный персонал. Все круто и без пафоса. Поставила 4 звезды из-за отсутствия хотя бы завтраков или минимального буфета и слабого wi-fi (распространяется только на 1 этаж). Приходилось спускаться в холл, чтобы воспользоваться интернетом.
3
August 4, 2022
Хороший небольшой отель, без питания, море близко
3
August 14, 2020
Проживали в этом гостевом доме спасибо добродушнейшему хозяину Осману,Агате и Рафаэлю за хороший отдых и комфортное проживание.Ждите скоро приедем снова к вам.
3
June 25, 2022
Прекрасное место, очень хорошие люди и сам отель.
3
October 12, 2021
Очень чистая и уютная гостиница!
Из минусов только то, что не ловил вай фай в номерах, но это не смертельно!)
3
January 11, 2021
Все прекрасно! Хозяева гостеприимные и общительные. Номера чистые. Вид прекрасные из окна)
3
October 19, 2023
The reception did not give
See original · Русский
3
4
August 10, 2021
Замечательное расположение в старой Гагре
3
December 12, 2022
всё понравилось
3
August 10, 2022
Классный отель!!!
3
February 12, 2021
Уютный отель,вежливый персонал
3
July 31, 2021
Классно там. Уютно.
3
August 13, 2021
Очень хорошая гостиница!
3
August 18, 2018
Чисто, уютно, безумно добродушный хозяин и любезные сотрудники
3
1
August 23, 2020
Хороший но грязный отель
3
October 5, 2021
Дорого
3
2
September 20, 2019
Благодарим😜приятно встретили.
3
September 14, 2021
Супер
3
July 12, 2019
отличный отель
4
September 20, 2018
Хороший отель
3