Проживаю в 15 доме по ул. Борисовское шоссе, взоду в совет дома, тесно работаем со старшей по дому, компания работает очень плохо, ничего не зотят делать за наши деньги по дилищеому фонлу, были неоднократно на приеме у директора, подвал в плохом состоянии, все течет, грибок на плитах в подвале, отмостки не сделали там все протекает два года заявляли об этих работах, каналищация льет, аварийка отвечает, что приезжали, на самом деде не приезжали, сами ничего не делаюи, и другого подрядчика наи отказали, хотя мы имеем на жто право, деньги нашего дома, и сами не зотят исправлять ситуацию,..подвал не обрабали не почистили за все лето, колготками подвязываю трубы!
В октябре в доме по ул. Фрунзе 11 а отопление включили 10 октября .Пошла и написала заявление в Ремонтник( обьяснила в чем дело,) мне сказали написать заявление и все изложить.Через 3 недели позвонили и сказали ,чтобы пришла и забрала ответ на мою просьбу. Пришла.И выяснила, что я должна обратиться не к ним, а в теплосеть!!! А что ,когда в офисе Ремонтника писала заявление, работник не могла сразу мне об этом сказать? Ведь , прежде ,чем писать заявление- суть его была озвучена. Что за издевптельство? Вот теперь пойду в теплосеть.А платить и в этом месяце придется по- полной. Неприятный осадок остался и общения с работающей там женшиной, которая "при кабинете! Они- же -- эти 'при кабинете" не видят нас в упор!
Добрый день. Хочу рассказать о работе ООО "Ремонтник". Это Управляющая Компания нашего дома. Раньше мне не приходилось сталкиваться "нос к носу" с проблемами работы с ними, пока однажды нам не отключили газовое обслуживание дома. Наш дом по газу обслуживали две организации "Луксор" и "инженерные технологии" . ООО "инженерные технологии" должны были провести проверку нескольких квартир, однако они не только не приехали, но и отключили газоснабжение во всём многоквартирном доме, с лёгкой подачи управляющей компании. Данная управляющая компания, не только не помогает нам выйти из ситуации, самовольно устранилась, предоставив решать все вопросы самим. Ладно то, что в нашем доме нет уборщицы. Так теперь нас отключили от газа. Просто интересно до каких пор мы будем платить деньги в данную организацию, а организация не предоставлять никаких услуг.
Серпухов, ул Гвардейская д 51, со вчерашнего лня отсутствует газ! ЭКСТРЕННАЯ СЛУЖБА НЕ ПРИЕХАЛА, оставив жителей дома, по состоянию на 31.10.23 7:30 утра- БЕЗ возможности накормить перед школой детей! Ни оставили алгоритма действий в подрбной ситуации, не предупредили, без каких либо обьявлений- просто не провели работы и просто дети остались голодными! Кто конкретно отвечать будет за подобное " управление" дел???
Не один телефон вечно не доступен,не каких объявлений нет,на всех подъездах висит когда включат отопление,в ночь уже минус на дворе 10 октября отопления нет до сих пор,как всегда включат к зиме,выключат летом когда уже задыхаешься.
Жаль нельзя поставить 0 звезд!!! Отвратительная компания! Отопление обещали с 4-6 октября, сегодня 10 октября отопления нет, в квартирах холод. Подъезды не убираются, лед, снег зимой не чистятся в надлежащем объеме
Отвратительно! Телефоны на сайте неправильные, по аварийному не хотят слушать о проблеме , 4 раза оставляла заявки, что батареи еле тёплые!!! Изменений ноль!
Марина Ах.
Level 11 Local Expert
March 17
Последнее время УК ,,Ремонтник''работает хорошо, на заявки реагируют быстро. Желаем продолжать также и лучше!
Ужасная контора, стояк 3ю неделю не могут поменять, завтраками кормят, будто кроме них никто не работает больше. Обещают прийти в назначенный день и не приходят, и так с работы проблематично отпроситься, а тут они как короли, когда им вздумается, тогда звонят и перед фактом ставят, что через час приедут, при этом заранее было сказано, что за час из Москвы с работы мы не успеем приехать домой. Отправили описание проблемы с фото на Добродел. Пусть их научат с людьми по человечески разговаривать и договариваться, а самое главное, приходить когда их ждут, и не просто, что так мне захотелось, а со звонка из их конторы с обозначением дня и времени.
Ужасная компания, с 2021 года не могут выплатить компенсацию по возмещению ущерба в связи протечки кровли. Хожу к ним как на работу. Один ответ:это не мы, а Москва задерживает. Прошу дать номер телефона в Москве, отвечают мы сами не можем до них дозвониться, а вы тем более. Толку от них ноль. Можно было бы матом, написал бы про них, хороших слов про них нет... Буду стараться чтоб уйти от них
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. Самая плохая УК в городе, но самое плохое, что им наплевать на наши отзывы. Ничего не делают в домах, ещё просят подписать липовые акты. Уборку подъездов и дворов не контролируют, этим пользуются дворники и уборщицы. Хорошо, что ушли из этой УК.
3 недели живем без горячей воды ( идет холодная ) компания ремонтник не как не реагирует и не дает ответов по данному вопросу
08.11.2023 г Ворошилова 136, проблема не решена.
Не получается договорится с ребятами чтобы навели порядок и отремонтировали наш чердак от голубиного помета скоро рухнет ,ещё туда лазают все кому не лень ,как будто проходной двор,постоянно сыпется мусор и лестницей завораживает выход из квартиры,Примите пожалуйста меры
Отопление отключили 21 апреля,а платёжки пришли такие же как и в марте,как будто топили весь месяц,обнаглели в корень, всё, что могут,так это только деньги с людей тянуть,отвратительная ук
Счищают наледь с крыш в за уборку отвечает дворник (глыбы льда такие, что одному человеку не поднять). Левые отписки и чиске сосулек с крыш пятиэтажек, а на деле ничего не выполнено. Согласно регламенту они должны счищать наледи с козырьков подьездов, но этого нет: Физкультурная 18, как пример (живет там друг). Сегодня (20.01) счистили все и за собой не убрали: время 17.30. Рабочий день дворника закончен согласно прописке в акте придомовых территорий при дворе на стенде. Время: 21.01.22 2 сама после полуночи: дворник делает обход в не рабочее время по сбору мусора и ногами и вручную устраняет этот неприятный сюрприз жителям (и ему тоже, оставленный на утро). Неужели нет средств в нашем веке оповестить дворника заранее о проводимых мероприятиях для их устранения заранее???
поверил счетчик воды, передал скан по почте, положил в их почтовый ящик, прошло уже 2 месяца, а у меня статус в ЛК, надо поверить счетчик, разогнать к чертям этих дармоедов
Безобразная отношение, к своим обязанностям, с января месяца не делают поверку, счетчика по отоплению!
И жителям в течении 4рех месяцев приходится переплачивать!!! По 1500 тысячи с квартиры! Устали обращаться! А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ !!!
Ответ 4тый месяц ВАШ СЧЁТЧИК НА ПОВЕРКЕ!
Хамское отношение к клиентам, на телефонные звонки не отвечают, оставляю заявки через аварийно-диспечерскую службу видимо их не передают или просто не реагируют. Сейчас оставил жалобу в доброделе.
Начали адекватно решать проблемы.
Позвонили по номеру телефону контролёру показаний счётчиков, в ответ на "непонятное уведомление", втиснутое во входную дверь с просьбой сообщить когда мы будем дома. В ответ получили от некой госпожи Толстых претензию, что мы звоним ночью и она укладывает спать ребенка! И вообще звонить надо в рабочее время! Время было 19-50. Не выдержав хамства, я положила трубку.
Далее был ответный звонок, на который ответил уже мой муж. Разговор был в снесходительном и хамском тоне: ладно, диктуйте мне показания...
КАК?? ВЫ ЖЕ КОНТРОЛЕРЫ?? ДА И ВРЕМЯ ТО - НОЧЬ!!!
Нет уж. Придите теперь, проконтролируйте. Только вот не знаю, будем ли мы дома! У нас работа ответственная и мы к ней ответственно относимся!!!
И еще вопрос: на каком основании сотрудники данного учреждения разговаривают в таком тоне и с претензиями??
Мне не нужен ваш контроль! Он нужен вам! Это ваша работа! Это ВАШИ должностные обязанности.
Здравствуйте,вообще бы не поставил не какой звезды, что за хамское отношение к людям,извиняюсь за мат..... вы можете хотя-бы трубку телефона поднимать а не игнорировать,ваша компания получает деньги за счёт нас так что буд те любезны поднимать трубки
Оперативно работают. Погасла лампочка в подъезде :позвонил, на следующий день поменяли. Правда почему-то спрашивали в каком городе ул. Звездная(видать пыхнули)
Не ведется уборка подъезда по адресу г.Серпухов , ул.Дзержинского, д.34
Не ведется уборка территории двора, много снега, мамочки с колясками проехать не могут
Безобразная управляющая компания.нет контроля за работой сотрудников по уборке территорий.уборщиц под'ездов.работников по уборке мусорных контейнеров.Не дозвониться в У.К...
Сотрудников этой организации очень раздражают обращения граждан об оказании услуг. Всегда разговаривают с клиентами с позиции силы, хамят, не скрывают своего нежелания делать работу, за которую они получают зарплату. На рабочем месте их постоянно нет. Приходишь к ним в офис как к царям на поклон, а они и слушать не желают, да еще и возмущаются, почему мы, жильцы, раньше не писали об этой проблеме, хотя осмотр сотрудниками Ремонтника состояния подъездов, фасадов домов, прилегающей территории входит в их обязанность и в статью Содержание жилого фонда, которую мы же им исправно платим. Закон о защите персональных данных также не соблюдается работниками Ремонтника. В период, когда в стране объявлен карантин в связи с короновирусом, ремонтники, пришедшие по заявке произвести РАБОТЫ В ПОДЪЕЗДЕ, стучат в квартиру заявителя и спрашивают что случилось в квартире. Это нормально? Кстати, работы так и не выполнив, ушли.
Вызывал аварийную бригаду,небольшой потоп,центральная 156а,по телефону разговаривали грубовато,НО бригада приехала в выходной день в течении 40 минут!!!!за это большое спасибо
Рыжая женщина,не знаю,кто она там есть,на рессепшене принимала(ждала минут 30),видимо сидит в приемной президента.Будьте добрее к людям.Хотя бы говорите «здравствуйте», а не «вам чё»
Уже полгода не могут убрать свищ с батареи отопления. Слесари приходили 2 месяца назад( в июне), отказались работать , когда узнали, что моя сестра переболела короновирусом в апреле. Сами были без масок и отказывались их надевать. Добавили мой телефон в черный список.
Всем доброго дня!!! Хочу поделиться своим впечатлением о данной организации. Возникла необходимость удалить ненужный аппендикс водопроводной трубы. На общение со службами: аварийная, производственный отдел, домоуправление ушел целый день. Результат нулевой. Такое впечатление что они работают на всю страну и очередь у них на год вперёд. Вопрос: а зачем вы нужны такие хорошие, только деньги собирать? Пошли бы вы в ..........
По номеру телефона никогда не дозвониться. Батарея течет с января месяца. Обращались несколько раз в офис. Результата ноль. Все необходтмое закупили. Ждем пол года прихода специалиста.
Всю эту "компанию" гнать нужно в зашей ,работать не хотят, только деньги собирать.
7
1
Светлана М
Level 15 Local Expert
June 21, 2019
Самые завышенные тарифы за услуги ЖКХ по Всей Московской области. Каждый год неправомерное затягивание включения отопления. Может быть в течение недели, а то и месяца и не во всех комнатах. Постоянные нарушения, вовремя не включают горячую воду и неделю ей нельзя пользоваться, то ржавая, то холодная из горячего крана. Договор
с Ремонтником требуйте. По нему можно предъявлять претензии и судиться. Пишите жалобы в Мособлжилинспекцию и не подписывайте Акт звонящих вам в дверь сотрудников о том, что "нарушений не было и претензий не имею". Ненадлежащие качества услуги. Их могут лишить лицензии при постоянных жалобах. Надоели! 👎
Ужасное отношение сотрудников! Постоянно хамят, никогда нет никаких обьявлений о том, что отключат свет/воду в доме. Эти люди получают зарплату из наших карманов, а ведут себя как цари!
Хамят, нельзя дозвониться. Не работают. Только если жаловаться на них в Добродел. Самая ужасная жэу во всем городе.
5
Крыска Лариска
Level 20 Local Expert
March 19, 2021
6 этаж. Полный бардак. Зачем там сидят все эти люди и чем они там занимаются не ясно. Толку от них, как от УК никакого. Работать не хотят. В городе разруха.