У меня сложилось вообще впечатление что там мастеров отбирают по мине на лице….
1) встречают конечно же как на похоронах.С жвачкой во рту у обеих так еще чавкая😀Причем второй раз мы в этом месте, я думала ну попадется нам другой мастер, и все будет иначе…нефига…
2)когда мы зашли начали включать пылесос, я попросила включить когда мы выйдем, так-как ребенок пугается шума, на меня кинули недовольный взгляд с двух сторон… уже стало странно.
3) подстригли нас на половину машинкой, и потом ребенок начал кричать, не захотел чтобы его трогали, попробовали разные способы ( причем мы с мужем. Мы пошли посидеть, я попросила мужа оплатить заранее, после чего как увидела что ребенок успокоился и согласился сидеть в машинке я ждала когда мастер закончит стричь следующего ребенка, и дострижет нас. Потому, что то что было у моего ребенка на голове не стоит 1500тр, я сама бы так его дома побрила.
4) но рядом сидела недовольная максимально парикмахер и косилась на нас как-будто мы ей что-то должны вместо того чтобы достричь быстренько нас и отпустить.
Пришел мальчик, его радостно встретили, дали ему чупачупс и он довольный сидел, вопрос почему нам хотя бы это не предложили. Ведь можно все попробовать. Думаю… ладно подожду и скажу чтобы нам тоже дали и попробовали подстричь.
5)итог: мастер достригла мальчика и говорит: щас я обработаю приборы и подойду. Мы все ждём…Хотя до этого был игнор и не слова, и после это фразы снова игнор как-будто нас нет.
Подходит ко мне администратор и говорит: а в что-то еще хотели?😀 я говорю::да! Жду когда доделают нам стрижку. Ответ: хорошо.
6) приходит ребенок и мастер уходит стричь его, а на нас пофиг. Я говорю вы нас доделывать не будете ? На что мне ответ: ВСЕ ВОПРОСЫ К АДМИНИСТРАТОРУ.
Я такой злой еще никогда не была, сделали красивое место, набрали убоких сотрудников и выставляют такой чек! Я видела как подстригли мальчика рядом, я не знаю что там маме понравилось, мало того на него в конце вылили кг лака, видимо чтобы хоть как-то скрасить этот убокий шухер на голове…
Короче вывод, с детьми меньше 2-3 лет туда лучше не заходить это 100%, а вообще я бы и сама к такому мастеру никогда не доверила свои волосы!
5
2
Show business's response
Ксения Сазонова
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Были на услуге первая стрижка у мастера Татьяны. Мастер работать с детьми не умеет. Ребенка обкорнали, довели до истерики…сказали ребенок не готов к стрижке…для чего тогда такая услуга в салоне? Замечу, что в другом салоне нас достригли без слез и проблем.Просили перезвонить управляющего, так никто и не позвонил. Деньги на ветер, никому не советую.
Не первый раз приходим сюда на стрижку к Аделине, мастер просто супер!
Но звонить и записываться каждый раз крайне неприятно, хамство администраторов скоро приведет к тому, что салон скоро померяет как минимум одного постоянного клиента
нам 3,5 очень я долго мучилпсь,каждый поход стричься дикий ор,стресс для меня и ребенка был. В этой парикмахерской не слезинки. Наверное это лучшая детская парикмахерская в ЗАО( были и в Европейском и в ТЦ Квартал). Ребенок при стрижке сидит спокойно, смотрит мультик и улыбается. Мастер Татьяна профессионал и чутко относится к ребенку, рассказывает ему ,что она сейчас будет делать ( стричь,сушить феном и т.д),а ему как оказалось это важно для спокойствия 😊
Пришли подровнять длинные волосы дочери и покрасить пряди у лица в Oops Pups в ТЦ «Кунцево Плаза». Предварительно согласовала в вотсап фото референс с тем, что мы хотим получить на выходе по окрашиванию. У девочки на том фото цвет волос как у моей дочери. Я получила подтверждение в вотсап что да, результат таким и будет (скрин переписки прилагаю). А также по телефону менеджер назвалил безвредную краску Пол Митчел, на которой они работают.
Приходим, встречает нас мастер Аделина, смотрит фото, ничего не говорит про то, что Так не получится. Стрижёт хорошо. Дальше наступает черед окрашивания и я начинаю волноваться, так как вижу что мастер по каплям выдавливает краску из тюбика, оказалось что это остатки и поставок этот бренда они больше не ждут!
Дальше вижу слезы в глазах дочери, так как краску на волосах было не видно от слова совсем. Если только взять лупу или применить мое хорошее пока зрение.
Мастер извиняется, дарит дочке леденец и говорит что она сама не ожидала такого результата (!).
Потом финальный аккорд - они с менеджером окешивают нас за это окрашивание 1300р (!), снисходительно применив 20% скидку.
Забегая вперед скажу, что краска, от которой было одно название, смылась через 2 мытья головы!!!
Я такой человек, что не люблю ругаться, поэтому я смиренно заплатила за то окрашивание и ушла, но честно говоря теперь очень жалею что заплатила за него, так как оно и копейки не стоило.
Так что если у компании проснется совесть и она захочет мне вернуть мои деньги, реквизиты пришлю.
Ребенку нравится здесь стричься, мастера всегда н айдут подход к юным клиентам и из родителям) всегда аккуратно, красиво. Уютная доброжелательная атмосфера, приветливые добрые администраторы.
В первый раз ходили впечатления были так себе..
Второй раз пришли к мастеру Зарине, очень понравилась )) Милая и приятная девушка, придем еще )
Show business's response
Лилит Мартикян
Level 6 Local Expert
January 7
Были у мастера Татьяны, ребенку 2.4, абсолютно не любит, когда трогают волосы.
Сразу нашла подход к ребенку, видно, что трепетна к своей работе🙏🏻спасибо! Все прошло без слез, наконец.
Всем доброго времени суток. Стрижем ребёнка с 1.5 лет. Мастера- профессионалы своего дела, всегда находят подход к ребёнку, мультики на любой вкус и возраст. В салоне чисто. Место для ожидания родителей присутствует. Так же есть услуга "Моя первая стрижка", которая подойдёт и детям и взрослым 😉.
29 июля были на стрижке у мастера Татьяны.
Истинный профессионал своего дела- быстро, качественно, стильно.
С первых минут расположила к себе, хотя дочка достаточно капризная и неусидчивая, но тут все прошло, как мгновение.
Татьяна поделилась некоторыми полезными советами, прислушалась к пожеланиям и вуаля- результат потрясающий! В следующий раз только к ней 😍
2
Show business's response
Трубников Анатолий
Level 4 Local Expert
March 19
Ходим подстригать сына к Аделине, грамотный профессионал, с первого же визита смогла найти подход к сыну и он даже не заплакал, теперь приходим только к ней. Рекомендую ее однозначно.
Это единственное место, которое понравилось сразу и мне и ребенку. Мастера приветливые, умеют найти с ребенком общий язык. Кажд ый раз уходим с хорошим настроением))) Конечно не в шаговой доступности, но пять минут на машине - это ерунда по сравнению с классной стрижкой и отличным настроением ребенка!
Все предусмотрено для первой детской стрижки, моей дочке меньше 2-х лет было, когда привела ее. Я волновалась, что испугается, но мастер ее спросил, какой мультик ей поставить и это растопило ее сердце 😂 Стригут хорошо, с детьми разговаривают хорошо. Единственное, отношение персонала к родителям показалось немного пренебрежительное (разговаривают со взрослыми, смотря в экран/в другую сторону), как в первый так и во второй раз, за это минус. Во второй раз ошиблись с ценой стрижки - завысили в 3 раза, не уточнив у парикмахера, что было сделано.
Хорошая детская парикмахерская, ходим регулярно. Стригут в креслах-машинках, включают мультфильм по выбору. Все пожелания Ваши учтут (например, самых маленьких клиентов могут постричь только ножницами, если боятся машинки). Наш мастер Аделина, смело рекомендую. Из минусов - оплата только наличными.
Замечательное место. Подстригли дочери кончики и сделали прическу на праздник. Аделина прекрасный мастер, прическа держится второй день, ребёнок счастлив. Спасибо вам огромное!
3
Show business's response
Анастасия С.
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Небольшой салончик, вожу дочку на стрижку, не понравилась пока только одна мастер из 3 или 4, у которых мы были (мастер не та, что на фото, были незадолго до нового года, мастер явно устала работать, отговорила стричь длину, не стала сглаживать переход между подстриженной челкой, и прядями у лица, пришлось дома исправлять), остальные мастера быстро и отлично справляются со стрижками. В салоне есть кресла-машинки, обычные кресла, игрушки, включают мультики, после стрижки дают леденец, если родители разрешают. Отношение всегда доброжелательное :)
Супер-салон! Ищите профессионального мастера - это лучший выбор! Приятный коллектив,общительные, чуткие и гостеприимные! Качество работы по высшему уровню. Администраторы всегда помогут и подскажут. По рекомендации попробовала средства для ухода за волосами. Это что-то невероятное!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Салон удобно для нас расположен а ТЦ недалеко от метро. Ходим туда уже не первый год. Дочке уже семь, но в другое место идти стричься она категорически отказывается) Рекомендую мастера Аделину, подскажет, как лучше и стрижет хорошо.
Во вторник водил сына на стрижку. Все понравилось: атмосфера, наличие мультиков и кресел-машинок. Хочу отметить работу мастера Татьяны - компетентный, аккуратный профессионал. С сыном нашла общий язык в первые секунды общения. Сама стрижка выполнена качественно, придраться не к чему. Место и мастера могу рекомендовать 100%. Спасибо !
Уже давно пользуемся услугами этого салона, дочь довольна, стрижка отличного качества и обязательно комплимент в виде косички, или локонов, или подобного, ну и конфетка на палочке, после консультации с родителем, конечно. Мы с дочкой довольны, рекомендуем мастера Татьяну 🌸 Спасибо!
Сын ходит сюда почти 5 лет, с самой первой стрижки в годик. Очень всё нравится! Всегда все очень вежливые, благодаря мастеру Аделине сын любит стричься, ни разу не плакал и не устраивал истерик) спасибо!
Были на первой стрижке у Татьяны, остались полностью довольны, все прошло очень быстро, спокойно и комфортно, ребенок вообще на плакал (хотя очень осторожен с незнакомыми людьми). Машинки яркие, салон красивый, все понравилось, будем приходить и дальше
Если ваш ребенок не любит стричься как мой, то вам сюда. От заросшего домовенка до красавчика за 7.5 минут. Ребенок конечно плакал. Но скорость мастера была на высоте
Ходим сюда давно, сначала со старшим сыном, теперь и с младшим. Мы всем довольны. Главное детям нравится!). Машинки, мультики и дружелюбный персонал, что ещн нужно). И т к парикмахерская в ТЦ, детей всегда можно замотивировать прогулкой, покупкой вусняшки и т д.
Впечатления так себе. Пришли по записи ко времени - мастер сидит ковыряет в носу (в прямом смысле). Нас заметила не сразу, даже когда мы поздоровались. В машинке, где сидит ребенок, ничего не работает - ни одна кнопка. Всё уже пожившее и уставшее. Ребёнок был в ужасе, мы, честно говоря, тоже. За такие деньги (стрижка - 1500) и отсутствие гостеприимства возвращаться нет желания.
Понравилось, как подстриг мастер, к нему нет вопросов. Но не понравилась девушка администратор, очень недоброжелательное ощущение от нее осталось. Ощущение, что девушке не нравится работать в этом месте.
25.03 ходили с дочкой на стрижку.
Записывались на подравниваете кончиков, но нам как оказалось, сделали креативную стрижку (об этом, как мне кажется, надо предупреждать!). В которую входит мытьё головы и стайлинг, но нам не предложили эти услуги (Об этом я уже прочитала на сайте салона вечером дома).
Далее после стрижки я попросила заплести косичку-лисичку! Нам озвучена была сумма 1000 руб., я администратору показала на прайс, что там цена другая…500 руб! Ок, посчитали нам за косичку 500 руб. Опять же дома вечером я посмотрела прайс на сайте и там указано, что при стрижке, косичка-лисичка идёт за 300 руб!
Были первый раз у вас и последний! Т.к обманывать клиентов не хорошо!
Хороший детский салон, детям ставят мультики, кресла-машинки. Нравится мастер Зарина, очень нежно к малышу, стрижёт хорошо, учитывает пожелания, ребёнок у неё не плачет. Снизила оценку за очень старые уже потрепанные кресла-машинки, часто нерабочие
Отличная детская паоикмахерская! Профессиональный подход мастера🤩годовалый ребенок даже не пикнул , смотрел мультик и кайфовал от машинки. Все быстро, весело и красиво😍 будем ждать когда отрастут волосы и придем за новой стрижкой👌👌🙌🏻
Второй день заходим в салон, клиентов нет, но сотрудники говорят, что у них запись и мест нет, а сами в это время сидели в телефонах или матер делала окрашивание администратору и так постоянно, наши друзья тоже подтверждают, что сотрудникам абсолютно не интересно, чтобы у них были клиенты и постоянно просят подождать.
Сами стрижки делают неплохо.
1
Show business's response
Ирина А.
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Ребенку очень понравился и процесс и результат! Решил, что это такой аттракцион 🙂
Прекрасный салон, замечательный мастер! Спасибо!