Opeka
58 reviews
July 2
Очень уютно, чисто, вежливый персонал. Самое главное - врачи. Они есть, да и сиделки опытные - не дай бог что, помощь окажут. Поэтому мое слово - однозначно рекомендую этот пансионат.
5
2
February 8
При стоимости 2-местного номера = 4800 руб. Дом не приспособлен для маломобильных людей: порожки, очень маленький лифт, выкатить и вкатить коляску в отделение и на улицу - сложно. Туалет в дальнем конце коридора, ставят автономный туалет. Пахнет плохо в отделениях.Белье маркируют фломастером, нет специальных наклеек. Одеяла - одно название, люди мерзнут. Если человек маломобильный, то не стоит его помещать в данный пансионат. Если нянечка хорошая, то будет худо-бедно неплохо, потому что у одного человека на все отделение не будет хватать времени проверить все ли в порядке у вашего родственника: сухой ли он, нет времени целиком помыть (по графику - это раз в неделю), есть ли у него сменное белье из прачечной и т.д. А, если нянечка плохая, то все будет совсем плохо. Дополнительно оплачивается наблюдение терапевта: 2 раза в месяц к вам подходят и интересуются самочувствием - все; давление измеряют нерегулярно и удивляются вопросу почему этого не делают. Отдельно оплачивается услуга медсестры - это фасовка лекарств, нянечка их выдает. При выезде не делают выписку, только отдают анализы. Нет быстрого контроля за совместимостью соседей по комнате. Адекватных селят к неадекватным и только, когда родственники приезжают и устраивают скандал, только тогда расселяют.
17
3
March 11, 2023
Моя родственница Галина Васильевна Коротаева живет в пансионате уже три года. Сначала в Перовском, теперь в Щукинском. Прекрасный пансионат, один из лучших в Москве. Очень внимательный и отзывчивый персонал. С Мирианой психологом и Свеланой сиделкой мы знакомы еще с Перовского. Были очень рады, что эти сотрудники перешли в Щукинский. Обсудить и решить можно любой вопрос. Всегда доброжелательны, внимательны. В пансионате очень хорошо поставлен досуг, постояльцы всегда чем-то заняты, постоянно чем-то заняты, не сидят просто так. Большое спасибо руководству пансионата, всем сотрудникам за их труд.
4
4
December 3, 2023
Всегда относилась настороженно к таким местам - ну не верилось мне, что могут давать качественный уход чужие люди. Но сдалась, потому что у нас с мамой и так непростые отношения были, а как Альцгеймер диагностировали, так вообще ад начался. Скрепя сердце попробовали Опеку, и оказалось, что маме там лучше, чем дома! И у нас отношения получше стали - она по мне скучать стала, стали мирно общаться, встречи такие теплые, я очень рада, что наконец-то все налаживается
4
August 12
Попали сюда по рекомендации лечащего кардиолога дедушки - он рекомендовал создать спокойную комфортную атмосферу для дедушки, а наш дом с четырьмя детьми мягко говоря не самое спокойное место для пожилого человека. Дедушка сначала обиделся, мол, мы его сплавить куда-то пытаемся, но пожил недельку в пансионате и передумал) Сейчас живет здесь уже больше года, доволен, и мы тоже - дедушке так лучше.
4
1
March 12, 2023
В «Опеку - Щукинсктй» мы переехали в октябре2022 г. Из «Опеки-Перовский».
Весь персонал пансионатов «Опеки» высоко- профессиональные специалисты. Хочеться отметить коллектив персонала пансионата Перовский. Это и наши дорогие сиделки: Света и Марина. Психолог Мириана Ямаева, которая нам очень помогла в период адаптации к новому месту пребывания. Добрые, отзывчивые люди,
Которые своим нелегким трудом, делают жизнь проживающих активной, поддерживающих здоровье. Ежедневные отчеты психологов- культурологов дают нам возможность наблюдать их насыщенны разными мероприятиями день.
Сеть ваших пансионатов помогает нам, близким,
Быть спокойным за своих родных.
3
4
August 5
Благодаря этому пансионату у дедушки счастливая старость! Полный пансион, все есть, уход ежедневный, уборка, даже досуг продумали! В общем, мы очень рады, что такое место есть, и что ценник для проживания нормальный.
6
1
September 29
Не просто приятное проживание, еще и масса сопутствующих услуг есть, и это самое главное - все необходимое есть, от досуга до врачей и оздоравливающих процедур, потому мы здесь.
2
October 8
Переживали всей семьей, когда принимали решение о том, стоит ли отправлять сюда бабушку. Спойлер - зря переживали, ей здесь нравится. Из минусов разве что цена, не маленькая, скажем так. Но! В эту цену входит и обалденный сервис, и специалисты-медики, и санитары с сиделками, присмотр 24 часа в сутки. Оно того стоит, это плата за комфорт, безопасность и заботу на высшем уровне.
1
1
December 18, 2023
Я познакомилась с положительными отзывами об Опеки и поместила маму в Щукинский 2 на реабилитацию после перелома шейки бедра. Она провела там около трех месяцев, в результате даже не встала на ходунки. Когда же у нее поднялась температура до 38.5, не перемерив ее, маму отправили в инфекционную больницу, куда она поступила с температурой 36.6. На след.день я забрала ее из «красной зоны». Чудом она не заразилась ковидом. Но вскоре ее вновь отправили на «скорой» в этот раз в Боткинскую, с задержкой мочи. При диагностики выяснилось, что у нее был пуст мочевой пузырь, т.е. в пансионате она не получала достаточно воды. Но вместо того, чтобы напоить человека и посмотреть в динамике состояние, очень пожилую, слабую, немощную бабушку «квалифицированные» сотрудники пансионата поспешно отправляют на «скорой». Из Боткинской мне позвонил врач, сказал, что нет показаний к госпитализации и в 2 часа ночи мне доставили маму домой.
Таково было наше пребывание в пансионате Щукинский 2. Понимаю, что нам никто не обещал квалифицированной медицинской помощи, но перемерить температуру, время спустя, напоить человека, если у него нет мочи, прежде чем подвергать тяжелым для него переездам, способны и медсестры и сиделки.
13
1
July 16
Выбрали это место для дедушки - у него сгорел дом. Слава богу сам остался жив, в магазин уходил. У нас тесновато, ищем пока ему жилье - дом не восстановить. Говорит, что тут комфортно, и в принципе он не против остаться на постоянку тут жить, потому что не нужно заниматься бытовыми делами, отдыхай себе да в шашки играй)
5
August 31
Выбирали пансионат для бабушки по нескольким критериям - не только по цене, хотя она тоже важна, но и в целом по наличию врачей, дополнительных программ и услуг. Здесь все это есть. Что особенно порадовало, так это достаточное количество персонала - это заметно, никто без внимания не остается за счет этого.
3
December 10, 2023
Опека нам мой взгляд лучший пансионат. И уж точно лучше сиделок, но это мое субъективное мнение, чужих людей дома не переношу. Бабушка лежачая, весит в два раза больше меня, я бы ни за что в жизни ее не смогла переворачивать, а тут полный уход, я спокойна теперь за нее
1
March 16, 2022
В Пансионате Щукинский работает высоко профессиональная команда, весь персонал -сиделки, медсестры, врачи, психологи и все все - внимательные, заботливые, отзывчивые. Профессионалы!
Здесь создана тёплая дружественная атмосфера, что очень важно для проживающих. Всё организовано очень системно, продумано до мелочей и поддерживается в ежедневном порядке. Ещё хочется отметить питание -все вкусное разнообразное и правильное! Управляющей Ирине Леонидовне- огромная благодарность!
4
1
December 9, 2023
Достойный пансионат, стоит каждого рубля, который мы оплачиваем за проживание бабушки здесь. Она не только под присмотром сиделок, здесь и еще и медицинское сопровождение имеется, в таком возрасте ключевой момент
4
2
June 19
Бабушка у меня всю жизнь была непоседлива, вечно что-то делала, а в 93 года, извините, чрезмерная активность чревата. В итоге что получилось - она пошла поливать огород (а мы ей миллион раз говорили не ходить, сами приезжаем) - упала, перелом. Слава богу, что мы в тот день пораньше решили приехать, а то еще бы и лежала непонятно сколько времени.
6
June 9
Я бы сказала, что это скорее санаторий какой-то, просто в нем одни пожилые живут в отличии от обычного санатория. Уютно, все необходимое есть, включая программы оздоровления. За такие деньги меня устраивает.
5
November 10
Обращались сюда по поводу реабилитации дедушки - инсульт. Ничего не обещали, скорее наоборот - признали,что ситуация непростая, но есть прогнозы. Прогнозы кстати оправдались, хотя у меня например не было надежды на то, что все сложится настолько удачно. Спасибо вам!
March 16, 2022
Прекрасный пансионат: качественный уход, постоянное медицинское сопровождение, ежедневные занятия и мероприятия по праздникам, отличное питание, всегда чистота и порядок. В любых ситуациях всегда найдут решение и помогут. Спасибо вам большое!
5
1
March 24
Выбирала Опеку по отзывам - смотрела негативные в том числе, чтобы понимать самые частые проблемы. На мой взгляд, в негативных отзывах много эмоций, и случаи такие, что часто не зависят от самого пансионата.Поэтому доверила Опеке дедушку на период своей большой поездки в другую страну. Дедушка с деменцией, не самый простой подопечный, но все прошло отлично, жив здоров и доволен пансионатом.
3
August 5, 2022
Огромное спасибо пансионату Щукинский за заботу о маме. После 10 лет ухода дома и поиска сиделок постоянно сменяющихся и дикой усталости я решилась на 2 недели попробовать пансионат! Мама расцвела появились подружки на отрез отказалась возвращаться домой да же на дачу не заманишь😄Вобщем огромное спасибо за тёплое отношение. Питание присмотр все 5+ Управляющая Наталья любую просьбу исполняет за 5 мин. Терапевт и психиатр очень грамотно скорректировали лечение персонал все русские. Вообще мы с мамулей только жить начинаем. О и да Баянист и Психолог чудо
4
1
March 17, 2022
Навещаю в пансионате свою любимую бабушку. Каждый раз, когда приезжаю, это место производит на меня приятное впечатление. Во-первых, здесь действительно позаботились о безопасности: не пускают посторонних, устанавливают личность входящих ещё у калитки. Далее — территория. Ухоженная, симпатичная. Есть где провести время на свежем воздухе. Ощущение уюта и ухоженности не покидает и внутри стен пансионата: спокойный интерьер, не лишённый стиля, продуманность, элементы дома: рамочки на стенах, нарядные покрывала на кроватях.
Но главное — люди! Сотрудники пансионата всегда такие вежливые, дружелюбные! На связи в любое время. Прислушиваются к обратной связи.
Бабушка довольна, а значит, и мы тоже :)
7
1
October 2, 2023
Честно, я не знаю пансионатов для пожилых такого уровня. Была в нескольких, и Опека с первого взгляда влюбляет в себя. Очень уютные комнаты, персонал адекватный - и видно, что это не на показ, я со стороны старалась наблюдать. И врачи имеются. У папы проблемы с сердцем, мне было важно, чтобы рядом были медики.
4
July 19, 2023
Здесь нет людей, здесь работают не люди, им плевать на стариков, их интересуют только деньги, безотвественнные и безолаберные, не стесняясь твердить, да, я работаю, только для денег, страшно попасть сюда и не быть живым!!!!
13
4
March 11, 2023
Хочу сказать, что в рамках реального мира очень достойное место. Команда и профессиональная, и человеколюбивая. Хочу еще сказать, что забота о пожилых - это соработничество и профессионалов (сестер сиделок, мед и соц работников, сотрудников вспомогательных и поддерживающих операций, администраторов и управленцев) и самих родных. На Опеку и команду Щуки можно положиться в разных жизненных ситуациях. А что можно улучшить - то команда знает и непрерывно делает. Всегда есть что. Так как, пожалуй, если не самый, то один из самых сложный видов ответственного социального предпринимательства. Так что в рамках реальности и динамики усилий — на здесь и сейчас честные 5 ⭐️
1
1
May 4
Помогли встать на ноги дедушке после инсульта. Благодарим врача, который рекомендовал именно опеку, благодарим персонал опеки за отличную работу. Спасибо вам, без вас дедушки могло бы уже не быть, да и ходить снова вряд ли бы смог.
4
April 10, 2022
Пансионат семье посоветовал знакомый невролог. Очень нравится, что приглашают волонтёров и целые музыкальные ансамбли для выступлений. Бабушке нравится питание, но говорит, что иногда хотелось бы разнообразия. Передачки привозить можно. По территории пансионата приятно гулять
2
1
February 26
Если ищите хороших реабилитологов, то они здесь. Год у нас выдался тяжелым - сначала дедушка сломал шейку бедра - на ровном месте упал. Потом умерла бабушка и на фоне этого у дедушки случился инсульт. Я не знаю, как, но реабилитологи Опеки восстановили его до состояния " сам ухаживает за собой". Сейчас продолжает жить здесь, потому что так всем спокойнее - здесь есть медики.
4
March 16, 2022
Моя мама живет в пансионате больше года. У нее своя комната со всеми удобствами. Очень хорошие девочки-сиделки, спасибо им огромное за их тяжелый труд. Спасибо ребятам-психологам, которые отвлекают пожилых людей от тяжелых мыслей, приводят собачек, что очень здОрово и позитивно! Спасибо медсестрам и докторам пансионата за внимание, заботу и оперативное решение возникающих проблем. Спасибо управляющей Ирине Леонидовне и всем работникам пансионата!
3
1
March 22
По началу показалось, что пребывание здесь дороговато, но в итоге оказалось, что оно того стоит. Бабушка под присмотром, ей всегда помогут, плюс ей здесь не скучно - не то, что дома. Она стала лучше себя чувствовать, даже приободрилась будто бы.
4
March 16, 2022
Выражаю глубокую признательность сотрудникам пансионата «Опека «Щукинский» за заботу, отзывчивость, медицинскую и психологическую помощь, оказываемую моей маме, Пыхтуновой Лилии Яковлевне 1929 г.р.
Решение об устройстве моей мамы в пансионат далось мне очень нелегко.
Мама – инвалид 1 группы с солидным «букетом» заболеваний (два инсульта, замена тазо-бедренного сустава, деменция и пр.) долгое время находилась дома под присмотром сиделок.
Однако, когда и у меня возникли определенные проблемы в силу возраста со здоровьем, вынуждена была (октябрь 2020 г.) пойти на этот непростой для меня шаг. И вот теперь жалею, что не сделала этого ранее.
Первое, что меня впечатлило – стерильная чистота, отсутствие «возрастных» запахов, внешний вид жителей пансионата. Не верила, что бывает так, как на фото, презентующих пансионат. А все соответствует действительности!
Мама всегда чистая, ухоженная, аккуратно подстрижена. Питанием довольна (хотя угодить ей крайне сложно).
Регулярно проводятся досуговые мероприятия (легкая гимнастика, рисование, пение…) прогулки, концерты.
Внимательный медперсонал, заранее сообщают, когда заканчиваются определенные препараты. Регулярно сообщают о состоянии здоровья, наличии каких-либо критических проблем.
Часто (хотя хотелось бы регулярнее) присылают фото и видео о жизни в пансионате.
Каждодневный непростой труд сотрудников всех направлений выше всяких похвал. Спасибо всем вам огромное.
3
2
January 27
Здесь дедушка восстанавливался после инсульта, и так как мы целыми днями на работе, предложили ему продолжить пребывание в Опеке. Он согласился, так как чувствует теплое отношение и заботу персонала, для него это важно. Мы же видим, что в комнате у него чисто, сам он ухожен - о нем заботятся.
2
April 8, 2022
Пол года назад разместили в пансионате нашу бабушку, т.к. за ей нужен круглосуточный присмотр, чего дома мы ей обеспечить не могли.
В первую очередь на выбор этого пансионата повлияли люди, которые там работают: очень приветливые, добрые и понимающие. Нам рассказали все условия проживания, провели экскурсию по саму пансионату, познакомили с сиделочками (очень милые женщины!), безопасность этого места тоже на высшем уровне.
Бабушка часто нам рассказывает про различные мероприятия и небольшие концерты, которые устраивают в пансионате. На еду не жалуется. С персоналом она в прекрасных отношениях.
В общем мы не ошиблись с выбором пансионата и это очень радует. Мы знаем что дорогой нам человек в комфорте и безопасности!
2
2
February 16
Не думала, что придется столкнуться с таким, но дедушка стал совсем плох, не безопасно было его оставлять одного. Обратились в Опеку и спим спокойно - тут дедушке хорошо, плюс есть врачи, это главное преимущество. Пока что все устраивает.
5
November 14, 2023
Нравится пансионат тем, что полный комплекс услуг, все нужное здесь есть. Да, это конечно не родной дом, но условия очень хорошие. Поэтому это точно лучше, чем оставлять пожилого человека без присмотра.
3
1
July 9, 2023
Уютный и комфортный пансионат, еще и с отличными специалистами. Благодаря их работе моя бабушка восстановила речь после инсульта, практически в полном объеме. Рука, конечно,так и осталась плетью висеть, но при этом бабушка не слегла и может самостоятельно заботиться о себе. Спасибо большое!
1
1
March 28, 2022
Ещё полгода назад моя семья даже не подозревала, что существуют такие заведения, как Опека. Но потом у папы случился инсульт, затем ещё один, потом произошли ещё большие сложности со здоровьем, и мы поняли, что помочь ему дома нет возможности. Нужна помощь, медицинская, квалифицированная, профессиональная. Мы нашли все это в Опеке. Спасибо всем специалистам, которые помогают постояльцам и нам, родственникам, быть спокойными.
Лично для нашей ситуации было необходимо, чтобы папу периодически смотрели различные доктора (уролог, эндокринолог, терапевт) - такую услугу тоже можно получить в Пансионате.
Если что-то нужно передать (лекарства, вещи), можно приехать в любое время, круглосуточно, заранее предупредив персонал.
Спасибо сотрудникам Опеки за их очень непростой труд!
Горчакова Наталья.
4
1
September 16, 2021
Пансионат очень понравился. Идеальная чистота, порядок и отличный уход. Качественное и вкусное питание, но главное сердечная атмосфера заботы и внимания. Очень рекомендую.
5
1
April 25, 2023
В Щукинском пансионате живет моя бабулечка Надя, ей 94 года, и жить одной стало просто опасно. Переезжать к нам она наотрез отказалась, а вот идея пансионата её заинтересовала очень. Говорит, чувствует себя как дома, ходит на мероприятия всякие - нам с них кстати отчеты присылают, с другими бабулечками общается прекрасно. Всегда медики рядом - послушают, давление измеряют, проконтролируют чтобы вовремя таблетки приняла. Спасибо вам за такое прекрасное место!
3
1
July 11, 2022
Огромная благодарность руководству и персоналу пансионата Опека. Высокий профессионализм, отличные условия. Умеренные цены.
1
1
March 16
Бабуля парализована на одну сторону, и мне было тяжело за ней ухаживать самостоятельно. Сейчас находится в Опеке, вот уже три месяца, и меня все устраивает, и условия, и персонал.
4
February 28, 2023
Прекрасный пансионат, Опека действительно окупает каждую вложенную копеечку. Мама получает уход и медицинскую помощь вот уже полгода, с ней нормально обращаются, она очень довольна! И мне спокойно - фотографии получаю, видео с мероприятий. Приятно знать, что она получает должный уход.
2
April 10, 2022
Мой дедушка жил в пансионате во время пандемии,хочу сказать,что ответственность и исполнительность сотрудников просто удивительна. Сиделочки буквально жили в пансионате и заботились о проживающих. Огромное им спасибо за заботу и доброту.
1
1
November 19, 2023
В Опеку обращались ранее, когда искали сиделку, в патронажную службу. Очень все понравилось - от и до, сиделкой были довольны.
3
September 28, 2021
Пансионат нравиться,уход и присмотр за бабушками и дедушками на высоком уровне.Особенно хочетться поблагодарить Ирину Леонидовну,за содействие и желание в решении любых вопросов.Срасибо.
5
1
October 18, 2023
Обратились, чтобы оставить папу здесь на время нашего отпуска - он после падения с лестницы ограничен в движении. Папа решил остаться здесь жить)
5
March 13, 2023
Привезли бабушку после перелома шейки бедра . Быстро поставили на ноги и заодно разобрались с сопутствующими заболеваниями.
Персонал отличный , нареканий нет
1
1
April 17, 2020
Хороший пансионат по средней цене (не дешево). В августе 2019 года в пансионате проживала моя престарелая мама, у нее Альцгеймер и сопутствующие заболевания. Проживала в комнате на 1 человека, так как любит тишину. Сиделки очень хорошо ухаживали за мамой - водили ее на прогулки, если нужно, в коляске, контролировали ее состояние здоровья, прием лекарств и общее настроение. Отмечу еще уровень безопасности в пансионате - нет порогов, резких углов, есть поручни везде и другое оборудование для удобства пожилых. Это очень понравилось, за все время пребывания не было вообще никаких пробоем.
10
2
April 22, 2020
Месяц назад в пансионат отправила свою маму. Мама инвалид, у нее болезнь Паркинсона, она практически не может обслуживать себя сама. В пансионате для нее выбрала комнату, где она живет одна, дополнительно наняла для нее сиделку личную, которая следит за ней и помогает во всем, что нужно (24/7). Остальной медицинский персонал в пансионате хороший, следит за здоровьем постояльцев, измеряет давление каждый день, если нужно, делают уколы тем, кому это нужно. С базовыми гигиеническими потребностями справляются сделки. Один из немногих пансионатов, куда принимают тяжелых стариков. Все нравится.
4
7
October 1, 2019
Неплохой пансионат за свои деньги. Чисто, комнат достаточно, сиделки вежливые, если распорядок дня. Хотелось бы больше прогулок и больше реабилитационных процедур. Но в качестве временного проживания - вполне.
3
2