Opeka
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Госпиталь имени Вишневского (центральная проходная)
580 m
Information verified by owner
46 reviews
November 27, 2024
У дедушки сильно ухудшилось состояние - слишком часто стала появляться спутанность сознания. Мы думали нанять сиделку, но поняли, что проще пансионат, где круглосуточное наблюдение все-таки. Ценник нас устроил - ожидаемо за такой набор услуг, так что согласились. 4 месяца прошло, негатива у нас нет - все в порядке, обострений за это время не случалось к счастью.
3
September 17, 2024
В мае 2024 года мы временно на 1 месяц разместили нашего папу в пансионате «Красногорский» сети Опека. Долго подбирали пансионат. Начиная с декабря, встречались с руководством пансионата. Папа был на своих ногах, у него была сосудистая деменция средней степени тяжести, хотя диагноз именно «деменция» нам так и не поставили. Ставили микроангиопатию. Предварительно я предупреждала персонал о нашем диагнозе. Меня заверили, что работают с такими пациентами. На первых встречах, когда я приезжала в пансионат одна, меня убеждали, что все будет в порядке, что планируют социализировать моего папу.
Итак, 13 мая 2024 года мы приехали с папой в пансионат, заключили договор, оплатили проживание за 1 месяц, разместили папу в комнате для 3-х проживающих. Всё выглядело очень красиво, чисто, дорого и все были довольны.
В первую же ночь у папы случилась спутанность сознания, он вышел в туалет и перепутал комнаты. Думаю, что ни для кого не секрет, что подобное нередко приключается у пациентов с подобным диагнозом.
Наутро с ним случился приступ ажитации. Заметьте, что он ни на кого не набрасывался сам, а просто не хотел пить таблетки, бродил по комнатам в поисках своей жены, моей мамы. Он свободно выходил на улицу (центральная дверь была открыта), падал, порезал руку, у него изо рта текла кровь, так как он время падения поранил губу.
Я незамедлительно приехала в пансионат, как только мне позвонили. Папа единственный раз за всю свою болезнь не узнал меня, блуждал, не хотел ни есть, ни пить. Папина сиделка зло прокричала мне в лицо, что мой папа ударил ее в грудь. Я извинилась за него, сказала, что это не он, а его болезнь. Медсестра недовольно высказала, что не может дать ему таблетки, и что лучше его мне забрать. Я обратилась к персоналу с просьбой помочь мне хоть как-то решить проблему: запереть меня с ним в отдельной комнате, чтобы он успокоился; пригласить за мои деньги врача-психиатра; вызвать скорую помощь. Мне ответили, что отдельной комнаты нет; психиатр будет только к концу недели; они не знают, какую скорую помощь можно вызвать в подобной ситуации.
Папу я забрала в тот же день. Хочу обратить внимание людей, которые подбирают пансионаты для своих родных, что в пансионате «Красногорский» нужны только тихие бабушки и дедушки - «одуванчики» и лежачие подопечные. Если у вашего близкого человека случиться подобная спутанность сознания, то вы останетесь один на один с проблемой и никто вам не поможет. А еще и пригрозят, что так как ваш папа не лишен дееспособности, то если бы он кого-то поранил, то его могли бы привлечь к уголовной ответственности и посадить в тюрьму. Именно так сказала мне управляющая пансионатом.
Папы больше нет… Я не хочу ни с кем ссориться, просто обращаю внимание, что в этом пансионате не все так красиво, как они рассказывают. В последствии после Красногорска папа лежал в больнице и там у него тоже была персональная сиделка, которая прекрасно справлялась с ним, так как имела более высокий уровень подготовки.
13
1
February 1, 2024
Пишу отзыв конкретно про пансионат "Щукинский". Никогда не помещайте туда своих близких людей! При первом посещении вам покажут хорошие условия, чисто и уютно. Но размещают так, как удобно им. На этаже разные постояльцы, кто ходит, кто нет. Запах мочи стоит такой, аж глаза режет! Сиделки конечно стараются, но их явно мало на один этаж. По телефону о состоянии отвечают сквозь зубы. Покупать придется всё и это за 5000р. в сутки при 2х местном размещении.
С оплатой просто кошмар! При заключении договора с вас возьмут оплату за 2 недели прибывания и если вы вдруг захотите уехать из пансионата или что-то случиться, то деньги никто не вернет. Более того, еще надо заплатить за анализы 9990 (если конечно у вас нет свежих сделанных в поликлинике) и сопровождение терапевта 4000р. Плюс за анализы с вас возьмут 12 620. В нашем случае бабушка пролежала там 8 дней и на 9 ей вызвали скорую (+1250Р). Скорую вызвали якобы с высокой температурой. Ехала скорая 7 часов, только потом мы выяснили что вызовов было несколько и только последняя бригада согласилась на госпитализацию. Причем нам сказали совершенно другую больницу и до утра мы по номеру вызова искали бабушку по всей Москве. Нашли только утром и на другом конце. И о «чудо» поступила она с температурой 36.7! КАК????? Да было все понятно! 96 лет и были проблемы с венами и ногами. Никто не хотел связываться с этим, да и деменция прогрессировала очень стремительно и резко. Но для получения денег, вам расскажут что это именно их клиент. Исход у нас конечно был печальный, бабушка ушла в мир иной. И вот тут началось самое интересное! В день вызова скорой я заплатила еще 11900р (обследование нижних конечностей), но конечно ничего не сделали! Деньги вернут в течении месяца и сделают полный взаиморасчет. Тут браво бухгалтеру! В акте-сверки так все расписано, ну прям глаз не оторвать. Оказывается столько было сделано анализов… И что самое интересно ровно на ту сумму которую они возвращать отказались!
Берегите своих близких!!!
14
2