Были с мамой на приёме у кардиолога Ворониной Светланы Евгеньевны. Очень внимательный и тактичный человек и грамотный специалист. Буду рекомендовать всем своим знакомым.
Посетил клинику несколько раз, сейчас прохожу анализы, для получения результата. Я хочу сказать, что на сегодняшний день, я не встречал более профессионального подхода, который переплетен с человеческим. С тобой разговаривают не как с одним из 1000 пациентов, а как с другом и советуют что нудно сделать и на что обратить внимание. По мне, это уровень профессионализма и показатель заботы и любви к своей работе.
Прекрасная клиника, лучшая из всех где я была, была тут и у офтальмолога и у отоларинголога и у гинеколога. Очень отзывчивые и понимающие врачи , все объяснят и успокоят. Нет навязывания услуг и исследований, Вам обязательно расскажут что обязательно делать а что нет, расскажут все варианты действий.
Благодарна кардиологу Абрамовой Ирине Петровне. Чувствую себя в надёжных руках прекрасного специалиста. Также благодарна врачу УЗИ Антончик Наталье за её интерес разобраться в моей проблеме и высочайшую компетентность. Сотрудники клиники замечательно нашли для меня « окошки» ко всем специалистам, которых мне нужно было посетить. Даже без предварительной записи. В целом, все контакты с Открытой клиникой для меня приятны и полезны.
Немного разбавлю восхищений о работе клиники. Обращаюсь часто потому что близко от дома. Сразу при входе администрация разместила ящик с бахилами и небольшой табурет, очень неудобно для клиентов, многие из которых приходят лечить свои больные спины. Корячишься на шатающемся табурете надевая бахилы и думаешь лишь бы не перевернуться или хоть бы спину не заклинило. Администрации такого коммерческого заведения жаль выделить денег на покупку автомата для надевания бахил? В клинике работает один лифт в котором проблемы с кнопкой поездки на 2 этаж, нужно в нее тыкать минут 10 чтобы она сработала. Потрать деньги на ремонт лифта видимо так же жалко. Кроме лифта все двери с лестницами закрыты на замок. На вопрос, а если пожар как пройдет эвакуация? Заверили, что двери ведущие на лестницы откроются автоматически! За невозможностью проверить остается только верить. На ресепшене работают приятные девушки, но вот только о том, что клиент может расчитывать на какие то скидки по оплате услуг они вам не скажут, пока сами об этом не прочитаете в приложении. Попробуете выяснять что то о скидках вас направят к менеджеру, так как персонал на ресепшене об этом не знает. Разговор с менеджером проходит примерно так: у вас нет скидок.. потому, что у вас нет скидок! Одним словом коммерция на первом месте, а потом медицина. По медицинским услугам вопросов нет, врачи грамотные, дружелюбные. Сразу видно, что оплатой своих услуг довольны, а услуги к слову сказать не дешевые, поэтому людям с ограниченными финансовыми возможностями пройти в данной клинике полноценное лечение будет затруднительно. Еще отмечу, что лечащие врачи довольно долго дают обратную связь пациенту для корректировки своих назначений, разбора вопросов пациента, от этого возникает чувство, что заинтересованности в конечном результате (выздоровление пациента) нет.
Очень хорошая клиника!Специалисты высокой квалификации,персонал очень доброжелательный и отзывчивый,современное оборудование.Отдельную благодарность хочу выразить доктору Суван-оол Марине Анатольевне!Большое Спасибо всем врачам,медсёстрам и персоналу на ресепшене.
Замечательная Клиника!! Много лет я посещаю ЛФК и благодарна за хорошее самочувствие, бодрость и активность доктору Стерхову Роману Викторовичу и инструкторам, с которыми проходят занятия. Мне приходилось посещать и других врачей. Это прекрасные специалисты. Хочу отметить позитивную атмосферу в клинике, доброжелательность персонала. Многие знаю уже много лет и благодарна им за внимание и поддержку.
Устаревшее оборудование, на всем экономят, врачи большую часть приема думают, как тебя оформить. Компьютерная система в из кабинетах постоянно виснет. В прошлом году делала колоноскопию - во время процедуры сломался аппарат и меня держали под наркозом три часа, еле выжила. Не рекомендую никому. К сожалению, у нас с ней договор по работе на медобслуживание, другого нет.
Спасибо глав врачу за звонок и решение недоразумения с массажистом. Не ошибается тот, кто ни чего не делает. Главное, это умение решать проблемы.
Надеемся, что и протокол операции мужа вы сможете найти)
Очень хорошая клиника, лечусь там по ДМС врачи все, к которым я обращался по здоровью. Великолепные специалисты своей профессии. В клинике всё мне нравится, везде доброта и понимание. Особую благодарность хочу выразить доктору ЛОР Мироновой Елене Александровне! Прекрасный и внимательный доктор. Она спасла моё ухо, от лечения других докторов, в клинике " Доктор рядом". Больше я туда никогда не поеду. И ещё хочу поблагодарить Ракицева Сергея Игоревича, он хоть и строгий но прекрасный специалист. И всем врачам и медсестрам, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
В современном мире,так важно быть честным, искренними,открытым и душевным.
По крайней мере для меня, это важно.
И очень здорово,что в таком мегаполисе ,как Москва, есть такие же открытые, душевные люди- это специалисты своего дела , профессионалы Открытой клиники.
Обращаюсь не в первый раз и к разным специалистам. Есть с чем сравнивать,поверьте.Но здесь действительно специалисты, которые не просто получили диплом и работают и надо получить результат,здесь именно профессионалы, любящие свое дело и подходят к решению твоей ситуации комплексно, с чутким вниманием и пониманием.Результат важен и для них,но на первом месте стоит комплексный подход и душевность.
Отличная клиника! Вежливый персонал, все число, красиво. Выражаю благодарность ревматологу Григорьевой О.А. -компетентный врач, доброжелательная, приятная в общении, есть эффект от лечения.
Неплохие специалисты, чисто, современно. Однако совершенно не держатся за клиента, либо в сговоре со страховой.
Пример: при подтвержденном растяжении с диагностикой УЗИ, заключениями травмотолога и физиотерапевта, врач даже не стал пытаться убежать страховую в необходимости процедур, получил отказ и отправил меня разбираться с этим самостоятельно, хотя полис покрывает подобные случаи. Человека, способного адекватно начать диалог с отказавшими страховщиками в клинике - так же не нашлось. Как итог, потрачено полдня, я знаю что у меня болит нога, у меня есть заключение, о том, что у меня болит нога, и на этом всё...
Выглядит как попытка возмещения средств затраченных на диагностику - путем "вынужденно" платного лечения...
В марте оформлял документы для налогового вычета из лаборатории CMD в соседнем здании. Поскольку юридическое лицо у них общее, документы нужно было забрать в открытой клинике. Пришёл на ресепшн, сидят 3 сотрудницы. Спросил, можно ли забрать справки из лаборатории, в ответ полное непонимание. Переспрашиваю ещё раз, передавали ли документы из CMD - нет, не передавали. Иду разбираться в лабораторию, сотрудник очень сильно удивляется, звонит на ресепшн, просит разобраться. Прихожу опять в клинику - оказывается, вот они лежат.
Крайне разочаровало безразличное отношение сотрудников на ресепшене, не рекомендую данную клинику 👎
Я понимаю, что это косяк одного человека Литвищенко Мария Александровна, а не всей клиники, но нет сил промолчать. С травмой записалась на МРТ и потом к врачу. Предупредили, что ждать час. Приехала на пол часа раньше - сдедали раньше. Я всех предупредила, что после МРТ записана к врачу в этой же клинике. И на МРТ и администратор это знали. За 1,5 Мария Александровна покушала, сходила на собрание. А врач травмотолог сказал описания нет и он может просто так посмотреть. А просто так мне уже посмотрели ранее и направили на МРТ. А теперь вопрос по оргиназици - если врач МРТ по вашим правилам может делать описание когда ему захочется, то почему администраторы записывают и уверяют, что все будет хорошо? Чья эта ошибка, что меня прогоняли с больным коленом по этажам и я не получила никаких обьяснений кроме "приезжайте завтра, сегодня на вас времени нет"?
Была на приеме у гастероэнтеролога (Торозовой О.А.) дважды. Клинику выбирала конкретно из-за врача (нашла ее по отзывам). Удобное местоположение, рядом с метро, для меня важно. Посещением осталась довольна. Клиника большая, чистая. Удобное зонирование -никто никому не мешает. Цены средние, что тоже очень радует.
Хорошая книника. Всё аккуратно и чисто. Современый интерьер. Обстановка спокойная.
Вежливый персонал. Всё оперативно и без задержек.
Была на приёме психотерапевта Игоря Евгеньевича - прекрасный профессионал!
Буду обращаться ещё.
Хорошее обслуживание и адекватные цены. Была на приёме невролога. Доктор внимательно принял. Остались самые лучшие впечатления. Буду дальше пользоваться услугами.
Очень нравится клиника. Персонал отзывчивый, была уже у нескольких врачей и все они безусловно профессионалы своего дела. В клинику хожу с удовольствием!
Прекрасный персонал, прекрасное оборудование. Администраторы корректны и приветливы, врачи и сестры профессиональны и вежливы, с индивидуальным подходом к пациенту. Спасибо
1
Show business's response
Elena Elena
Level 4 Local Expert
January 21
Была вчера у мануального терапевта Атенбекова Руслана. Во время манултпрой терапии после его манипуляций у меня полностью отнялась рука, перестала работать, он позвал Дмитриеву Екатерину и даже не пыталась мне помочь, требовали подписать отказ от госпитализации потому что просто вызвали скорую, чтобы от меня избавиться. У меня рука правая не работает после такой мануальной терапии в Открытой клинике. Они угрожали мне расправой, что я ничего не докажу! Обходите клинику стороной. При мне приходил адвокат пациента после мануальной терапии человек остался инвалидом, на Дмитриеву Екатерину и Открытую клинику подали в суд.
Открытая клиника отличается самым внимательным и отзывчивым отношением к своим пациентам. Всегда можно получить грамотный своевременный ответ на свой вопрос. Врачи и весь медицинский персонал Профессионалы своего дела с большой буквы. Расположение клиники в центре делает транспортную доступность очень удобной
21.06.2023г делали КТ грудной клетки с контрастом Белкиной Елизавете Ильиничне. Медсестра, которая вводила внутривенный катетер, оказал совсем не компетентна. На сегодняшний день на руке пациента гигантский черный синяк, более того этой веной пользоваться на сегодняшний день нельзя, так же предстоит долгое лечение этого процесса. Пациент готовится на онкологическую операцию в ближайшее время.
Объясните, как так получается что в сетевой клинике с именем, более того не за маленькие деньги работают такие специалисты, которые в прямом смысле слова калечат людей.
Хорошая клиника. Пользуюсь услугами с 2019 года, посещаю нескольких врачей. Регулярно посещаю врача-косметолога Чулкову Евгению Владимировну - специалист высокой квалификации с очень большим опытом работы. Внимательная, грамотная, чуткая, аккуратная. Она преображает людей! Спасибо и низкий поклон!
Открытая клиника - это удивительное место, где я получила самую профессиональную и заботливую медицинскую помощь, которую я когда-либо получала. С того момента, когда я впервые посетила эту клинику, я ощутила теплый прием и заботу со стороны врачей и персонала. У них всегда было достаточно времени, чтобы выслушать все мои проблемы внимательно и тщательно рассмотреть мой случай. Врачи были настолько преданными своей работе, что я чувствовала себя более уверенно и спокойно в руках таких специалистов.
Особенно я бы зотела отметить гинеколога Цей Ольгу Тимировну
и терапевта Мясникову Наталью Петровну. Я стал посещать Открытую клинику регулярно, и мое мнение не изменилось - это место, где услуги стоят каждой заплаченной копейки. Функциональные и современные помещения клиники предлагают комфортабельную и дружелюбную атмосферу. Спасибо Открытая клиника за то, что они всегда будут основным источником моей медицинской помощи, и я рекомендую его каждому, кто ищет качественный и заботливый уход о своем здоровье.
2
Show business's response
Артем А.
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Обратился по рекомендации знакомых к Юрову И.Е., врач действительно замечательный.
По самой клинике все чисто, свежий ремонт, вежливый персонал, находится рядом с метро.
Быстро оформили в первый раз. Ждать за несколько посещений не приходилось, прием четко по времени.
(Фото прикладываю из уборной, других фото нету🙂).
Посетил клинику 16.12.2022. Остался доволен обслуживанием и персоналом . Удобная парковка рядом с клиникой,очень удобно. Персонал вежливый и внимательный. При первом обращении все доступно объяснили,быстро офомили документы и проводили. Отдельное спасибо высококвалифицированным и внимательным специалистам.
Девушки на ресепшене и в гардеробе очень приветливы и доброжелательны, в клинике чисто и тихо, располагающая обстановка. Врач Власова Светлана Сергеевна провела отличный прием, я всем довольна! Пришла по совету и ни секунды не жалела
Очень понравилась клиника, грамотные и опытные специалисты, не навязывают лишнего, предлагают много вариантов и все подробно обьясняют, однозначно рекомендую!
Обращаюсь в клинику не первый раз и к разным врачам. Всегда душевные, заботливые профессионалы! Грамотно назначеные осследования и назначения. Реабилитационный центр вне всяких похвал! Просто чародеи и волшебники!
Я хожу исключительно в эту клинику, удобное расположение клиники врачи нравятся. Врачи есть по каждому профилю, обследования, анализы - все в одном месте. Можно записаться в любое удобное время, профессионализм и дружелюбность, уровень сервиса.
Советую всем очень хорошая клиника был много раз, врачи хорошие
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2024
В четверг побывала на приеме у доктора. она прописала лекарство, которого нет в аптеках. К доктору претензий нет, сейчас постоянно возникают перебои. Я позвонила в клинику и попросила сотрудников передать доктору эту информацию и связаться со мной, когда у нее будет возможность. Но мне ответили, что она уже закончила прием и ушла и будет только во вторник. Я попросила позвонить ей по телефону, но мне ответили что ее телефона НИКТО в клинике не знает. Как такое возможно? У вас человек не оформлен? Или сотрудникам было просто лень выяснять? То что возможно у меня боли, дискомфорт, что не своевременное начало лечения может иметь негативные последствия видимо никого не волнуют. Я же заплатила за прием, а дальше не их дело. Ну ок, я дотерпела до вторника. Но сегодня мне сказали, что доктор будет завтра. То есть неделю я лечение не начинаю. Это нормально? На мой взгляд отвратительное отношение к клиентам!
Замечателтная клиника! Очень светло и чисто. Близко от метро и видно издалека (для меня это важно). Администраторы приветливые, все улыбаются. Всем осталась довольна!
Хочу выразить благодарность самому замечательному доктору Суван Марине Анатольевне!!! Я с ней а она со мной уже 8 лет! Спасибо большое за прекрасное лечения, отзывчивость понинимание, улыбчивость. Всегда к Марине Анатольевне на прием как на праздник иду 😁
Неоднократно пользовался, медицинскими услугами клиники.. Высокий профессионализм.. Трепетное отношение к пациентам. Современное оборудование. Чрезвычайно удобное расположение практически рядом с метро. Спасибо вам. С большим уважением и признательностью.. Так держать
Опаздывала на прием на 10 минут, написала об этом в клинику заранее с вопросом примут ли меня. Ответ в чате пообещали дать, но с обратной связью не вернулись. Приехала, врача на месте не было. Позвонила на горячую линию с просьбой позвать доктора. Доктор так и не появился. Пришла врач уже позже начала следующего приема с комментарием что меня сегодня принять не сможет. Вопрос, почему нельзя было мне заранее сказать, что меня не примут. Я бы тогда не приезжала вообще.
Все понравилось. Врачи профессионалы! Отношение и понимание на высшем уровне.
Обратилась в клинику с болью в шее и в пояснице. Врачи невролог Владимир Евгеньевич, врач по ЛФК Роман Викторович внимательно выслушав мои жалобы, назначили мне исследования и по результатам составили план лечения, препараты для устранения боли, курс массажа, мануальной терапии и занятий ЛФК.
Результатом очень довольна.
Добрый день, клиника оставила положительные впечатления. Была у массажиста Рымкевич Ольги Вячеславовна, приятный и самое главное грамотный специалист,знает свое дело.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность замечательному врачу Манякину Виктору Николаевичу! Обратилась с частыми болями в области шеи, переходящая в сильную головную боль. По рекомендации врача сделала МРТ на месте и сразу выписал лекарства, которые нужно принимать. После назначил массаж. И после его массажа головной боли нет. Однозначно рекомендую данного врача! И от себя говорю спасибо большое за помощь и лечение!