Красивый ресторан,классное оформление зала, очень вкусные блюда и десерт.
Но больше всего на оценку повлияло обслуживание официантки Даяны. Внимательная, улыбчивая, вежливая. Понравилось,что Даяна хорошо знает меню, и профессионально рекомендует блюда.
Отдельное спасибо менеджеру Диане, поварам и гардеробщице.
Кстати, чистый туалет, без неприятных запахов
Дизайн, интерьер, задумка все проработано, все красиво. Удивляет, вдохновляет. Интересная подача блюд, широкий ассортимент меню, барная карта. Обслуживающий персонал на высоте, все технично, все знают как работать с гостями. Но странная позиция, для меня необходимы были границы ресторан ли, бар ли,паб, караоке клуб. Все в одном плохо. Контингент к середине ночи страшный. Пьяные малолетние девушки, взрослые солидные пары, кто наблюдает, кто без оглядки тусит.
Отличное место, потрясающий дизайн! Так же хотела бы отметить персонал, все приветливо и очень милые. Из еды и напитков:всё, что заказывали было безумно вкусно. Отдельное благодарность управляющему Владимиру! Думаю с таким человеком, команда будет всегда на первом!
Персонал хороший, вкусная кухня, звук средний, интерьер супер, НО!!!! Песни ВНЕ очереди портят общую картину, полный зал , ВСЕ пришли попеть, но очередь просто не доходит, считаю, что для таких «vip» гостей должна быть отдельная кабинка, где он будет петь 105 песен подряд, такое ощущение, что пришли на сольный концерт в Олимпийский, а не попеть и потанцевать …
Были в этом месте . Качество звука хорошее , подача блюд , достаточно вкусная кухня . ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТОГО, что в одном из блюд обнаружили волосы , тут же позвали официанта . Официант блюдо забрал и сказал,что к нам подойдет администратор. В итоге, никакой администратор не подошел , пришлось самой вызвать . Администратор резюмировал :
Обнаружили волос через час после подачи 😳 ТО ЕСТЬ ПО ЕЁ ЛОГИКЕ ЛИБО МЫ ПОДООЖИЛИ ВОЛОС САМИ ЗА ЭТОТ ЧАС 🤣
ЛИБО ЗА ЧАС ВОЛОС САМ ЗАЛЕТЕЛ В БЛЮДО 🤦🏻♀️
Хоть и блюдо с волосом официант забрал , но на за него заплатить придется .
Такое я встречаю в первый раз .
Предложили компенсацию в виде десерта , но за блюдо с волосом платите .
В общем впечатление испорчено , сервис оставляет желать лучшего , хотя пытаются себя позиционировать ,как заведение высокого уровня . Странно , что такие ситуации у них не от регламентированы , значит нужна работа с персоналом .
И еще , рядом сидели парни , двое из них были невменяемом состоянии , такими они прошли в это заведение при нас . Не существует никакого дресс-кода , главное выгода от клиента , в каком бы состоянии он не был и какой бы создавал дискомфорт остальным посетителям .
Мне нравится это заведение!Очень красивый интерьер и цена соответвующая,также хороший сервис,улыбчивый персонал,вкусный Том Ям,и закуски!Конечно,не смотря на то,что я люблю больше танцевать,чем петь,всё равно хожу сюда иногда,уютно и Комфортно себя ощущаю!Единственное,что меня смутило,так это то,что нельзя делать возврат за предоплату,особенно после события в Крокусе,не было никакого настроения идти никуда,а подруги собирались уехать,переносить не было смысла ,пришлось всё же пойти!
Очень не профессионально и не клиентоориентировано отнеслась к группе организаторов (8 человек), которые приехала из Москвы и Санкт-Петербург с целью знакомства с туристическим кластером (отелеми, ресторанами и т.п.) Астрахани, бэк-вокалистка Дарья. При том, что всё остальное было замечательно, вечер испорчен. И при таком отношении к гостям, мы не рекомендуем проводить здесь мероприятия. Очень жаль. Хорошо петь - это не единственная обязанность бэк-вокалистки.
Мне очень понравилось в вашем заведении, обслуживание и кухня на высшем уровне. Так же хочу про уборную зону, есть всё для женского комфорта, в особенности хочу подметить про парфюм, он просто божественный, если не сложно, оставьте название. Буду очень благодарна✨
Караоке-бар. Вход 1000₽
Музыка вначале вечера клубная 🔥позже после полуночи гости начинают петь караоке, понравилось что многие пели прям очень профессионально , сильные голоса , было приятно слушать , а вот ближе к 2 -3 ночи уже началось кто в лес кто по дрова🙈
Интерьер бесподобный . Хочется разглядывать каждую деталь . Дорого-богато. В уборной даже постелен ковер и стоят духи. Людей много. Напитки и еду нужно будет подождать . В целом рекомендую к посещению.Столик бронировать заранее.
Охххх ребят, это место просто просит попробовать все позиции из меню, ведь у них оно бомбическое. Петь песни, находиться в дружеской атмосфере, изысканные напитки на баре — да просто это всё надо заценить. Кстати, прайс нормасный если че
Оценка 5+однозначно)
Хочу поблагодарить и оставить отзыв о Ресторане «Опера».
27.01 .2024 впервые посетила этот Ресторан и была очень впечатлёна чутким и профессионализмом персонала.А именно бармен Артем...
Во первых встретил нас приветливо, улыбчиво.. Порекомендовал самые сладкие вкусные коктели.. выслушав все предпочтения.
Во вторых.. Спокойтсвие и терпение это его фишка)что не наблюдается в наше тяжёлое время(
я могу много писать и говорить о его профессионализме работать с клиентами.. Но хочу просто чтоб руководство не оставила без внимание мой отзыв.
Желаю процветания и удачи а главное карьерного роста.
Спасибо❗
Когда заведение только открылось, был довольно хороший качественный звук, сейчас же ситуация в корни изменилась, нет человека который может настроить оборудование, или отсутствие желания, не могу знать, но на мои просьбы сделать звук потише , реакции не последовало! Я трижды просил об этом, но все бесполезно, наверное нет человека который умеет этим заниматься! Установили слишком высокие частоты , те у кого низкие получаются отвратительное исполнение, не возможно петь лично мне, только для людей у кого высокий тембр голоса!Две звезды только за хорошую еду и красивый интерьер в первую очередь я прихожу в караоке поэтому такая низкая оценка на данный момент! Дополняю отзыв исправили звук, сейчас совершенно другое дело! Молодцы исправляетесь! Обратите внимание на персонал , считаю неприемлемым когда в холе официант показывает как бить правильно по лапам админу😂
Отличное место!!! Очень красиво, стильно, роскошно, цены чуть выше среднего сегмента. Караоке нормальное, музыка отличная, танцы веселые, персонал вежливый.
Вау! Не ожидала попасть в Астрахани с заведение такого высокого уровня! Идеально фильтруется контингент, платный вход, депозит столов. Приятно удивило, что заведение работает всю неделю, и всегда есть гости. Самая жара, конечно, в пятницу и субботу.
Обслуживание прекрасное! Музыка, свет без вопросов. Приятные музыканты и поющие девушки. Обязательно вернусь.
Если хотите снять девушку, вам сюда. Люди в домашних шортах и тапках за 100 р тоже присутствуют. Так же много поющих, которые не имеют уважения к окружающим и заставляют слушать их ужасное исполнение песни
Алкоголь паленый!!! Всю сознательную жизнь пью по 4-5 виски макаллана, а вчера от двух не хорошо было. Плюс виски пахло не так как должно было бы!!! Позор какой-то с алкоголем! А само место красивое и недалеко от центра.
Классное место. Заглянула спонтанно и мне понравилось. Цены на алко не запредельные,интерьер красивый и эффектный,уборные чистые,официанты доброжелательные. Песни на любой вкус. Однозначно советую к посещению!
Хочется особенно выделить официантку Викторию! Приятная, общительная девушка, помогала по меню, всегда была на контроле нашего стола, просто супер!
Еда очень вкусная! Роллы просто отпад!
Год назад был в восторге от этого заведения! Сейчас же очень разочаровался! Вкус изысканных блюд расстраивает, кальян - шляпа, никогда больше не потрачу время на эту шляпу) ))
Добрый день!
Я первый раз в городе Астрахань, по приглашению друзей.
Посетив данное заведение 23.09 в первый раз, ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ (персонал, обслуживание, контингент оставляет желать лучшего).
Бронировали столик за неделю на большую компанию гостей. Вечер по началу был прекрасен, музыка, еда, выпивка, песни, танцы все замечательно….НО!!! Подошла «охрана» и без объяснения причины попросила покинуть «РЕСТОРАН».
На вопросы: В чем дело? Почему? Что произошло? На нас поступила «жалоба» … какая жалоба 😖 на, что не понятно! Подойдя к старшему менеджеру (который представляет РУКОВОДИТЕЛЯ 😅😅😅ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ )в ответ мы получили ПОЛНЫЙ ИГНОР !!!!!!! Вы серьезно 😟 что за бред?! Что за обслуживание…. ТАКОЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ!!! Рядом с нами сидела компания «мужчин» если так это можно сказать, сидела и посылали мою подругу и не только наш столик на 3 веселых буквы?!?! Как таких гостей могли пропустить в заведение , и почему ОХРАНА НЕ ОБРАТИЛА НА ЭТО ВНИМАНИЕ?!?👍
Итог: ЕСЛИ ВЫ ЗАХОТИТЕ ОТДОХНУТЬ В Г. Астрахань в данном «РЕСТОРАНЕ» знайте, вас могут выгнать без объяснения причины👍 ЛУЧЬШЕ СХОДИТЬ В ШАУРМИЧНУЮ ЧЕМ В ВАШ А ля РЕСТОРАН.
Отвратительное место, паленый алкоголь, музыка никакая, контингент дно, из плюсов возможно только интерьер. И вы себя считаете премиальным каким-то местом? 😂😂
Сходить стоит. Очень фактурное заведение. Своеобразное по своему. Заказывать место на выходные лучше за неделю. По будням вход пока свободный. Цены соответствует заведению. Персонал приветливый.
Рекомендую! Пафосное прикольное место. Высокий уровень обслуживания. Хороший контингент. Охрана за этом следит. Ценник выше среднего. Но качество достойное. Шикарный звук караоке.
Красивый интерьер,хорошая музыка,качественное караоке,вкусная еда...но маловата площадь ресторана,,в выходные особенно очень тесно..ну и не очень удобные столы..
Десерты, интерьер, персонал, рыбные блюда ( и не только речные, брали гребешка и устриц - все свежайшее) повару респект. А барная стойка с бутылками до потолка вообще отвал башки :)
Хорошее заведение. Вкусная кухня, большой ассортимент напитков, качественное оборудование и отличный звук караоке - полный набор, чтобы хорошо провести время в компании друзей.
Являясь гостем вашего города, здешние друзья решили провести тур по заведениям, не вдаваясь в подробности, посетив несколько из них и придя в Оперу, могу смело и открыто заявить, что это самое атмосферное заведение из тех, где я успел побывать. Обслуживание на очень достойном уровне, звук прекрасный, вполне справедливое распределение очередности в караоке) а некоторые гости приятно удивили подачей и исполнением песен! Бордовые тона заведения и внешний вид бара запомнились на всегда) все девушки работающие тут - красотки) спасибо вам большое за столь приятный отдых) душу отвёл)
Лучшее заведение в городе! С момента открытия ходим только в Оперу) как в будни просто попеть и поужинать, так и на выходных отдохнуть) отличный звук, вкусная еда, замечательный персонал. Кто еще не был, всем рекомендую!
Удивили так удивили.. такого ужаса не видели нигде! 24.09 сидели с подругами отдыхали, пели песни, выпивали.. и тут… ничего не предвещает беды и нас выводит охрана без объяснения причины) Мы прошли на выход, позвали старшего администратора, на что он сказал что на нас жалоба (интересно на что)?
Не долго думая, становится и без сотрудников понятно кто пожаловался) человек сидящий рядом который послал мою подругу 4 раза НА три буквы потому что она с ним не «чёкнулась» бокалами) не знаю что он там уже сказал охране..
Но в этом заведении НОРМАЛЬНО когда выгоняют женщин и посылают их на три буквы!
Хотя должны защищать от таких «мужчин»
Больше в ваше заведение ни ногой!
Никогда в жизни не посоветую эту помойку!
Просто круто))проходили как мимо решили зайти!!Остались под очень хорошим впечатлении.Атмосфера очень крутая, и посетители все адекватные!Бармен Слава просто мастер своего дела!!!Душевно весело и как дома))
Прекрасный зал и обстановка, персонал хорош и внимателен, но очень узкие круглые диваны со столами для прохода и посадок, над кухней совершенства нет и это итак понятно, а для вас Туристы очень рекомендую))!
Потрясающее место для отдыха: приятная атмосфера, интерьер, музыка. Хороший персонал. Очень довольны.
1
Диана А
Level 12 Local Expert
February 3
Опера прекрасна. Понравился интерьер, дизайн, в обслуживание всё хорошо. Официант Дарина очень внимательная девушка, всё объясняет , молодец, ей прям 10 баллов. Только музыки для танцев клубной не хватает, между заказами песен. А так всё на высшем уровне 👍 рекомендую.
29 июля были в данном заведении-ужас.Как и в отзыве ниже -главное плати деньги, пропустят вне очереди. Администраторы некомпетентны.
Предварительно звонила в данное заведение с вопросами , нужно ли бронировать столик , платные песни или нет ,на что было сказано «места найдем, приходите пойте ,песни бесплатные».По факту пришли - все столы заняты, если стоишь у барной стойки-песня 5000₽ ( к слову даже в самых крупных городах России и в столице такие цен не встречала НИГДЕ)! Даже в самых крутых дорогих известных караоке ресторанах( я в таких работаю уже 5лет в СПБ и есть с чем сравнить)
Просто обдиралово. В целом цена для Астрахани, на мой взгляд, в данном заведении завышена на все.Но песни это самая жуть..
Перерывы между танцами и караоке по 1,5-2 часа.Если все-же это КАРАОКЕ-ресторан ,соответственно и песен должно быть больше ,чем танцев.В общем политика заведения мне не понятна,но понятно четко то ,что хотят содрать побольше денег с тех,кто желает попеть:)
Больше не вернусь:)
Атмосферное заведение. Пару раз приятно провели время. Меню хорошее, приедем ещё не раз, не все попробовали. Была проблема с бронью столика, менеджер быстро решила. Вообщем, для нашего города одно из лучших.
По дизайну всё ок , но танцпол очень маленький, второй этаж тоже неудобно сделали . Поднимаешься и видишь кухню , узкий проход между столом и перилой. Большой плюс это звук . Но не стоит оно таки цен как в меню ОПЕРА .
Цены завышены ,но хуже всего увидев вас весёлым, будут обманывать .Много знакомых и нас обманывали ,на песнях вне очереди ,либо приписывают на счёт позиции ,которые не заказывали .Будьте очень бдительны в данном заведении
Если говорить об этом заведении,но только с восхищением.Спасибо за подаренные положительные эмоции.Отмечали с женой ее день рождения в Опере.Ей все понравилось)Обслуживание 5+,атмосфера 5+,кухня,это просто великолепно)
02.09 с самого утра я забронировала столик в данном заведении. Мы приехали компанией , ждали на входе, зашли, уже оплатили за вход, после чего нам говорят - мы вас можем пригласи к барной стойкой! Когда я сказала что бронировала столик на имя Екатерина, мне сказали - такого нет. Как такое вообще возможно ? Клиентоориентированности 0!!!!! Разочарована. Как минимум , они должны сначала были спросить , бронировали ли столик , и потом предлагать оплачивать за вход , а не иначе !!! Не записали бронь!
Бешеные цены и при всем этом не вкусно. Много пафоса и ни о чем.Плюс дизайнерам интерьера-хорошо поработали.
1
1
С
С ГН
Level 4 Local Expert
August 23
Персонал должен работать, оправдывая качество услуг, ища глазами свои столики, а не отворачиваться спиной, шушукаться и хихикать, поочередно балаболя с клиентами за столиками.....
Качество услуг-цена не соответствует, к сожалению
Неоправданно оч завышен цены, не для нашей бедной Астрахани((