Выражаю огромную благодарность всему коллективу пансионата за их нелегкий труд . Моей маме, после перенесенной пневмонии потребовался специальный круглосуточный уход, который мы не могли бы обеспечить дома. Выбор был непростой, но мы остановились на этом заведении и не пожалели. Команда профессионалов, чуткое и внимательное отношение к каждому. Круглосуточная связь. Врачи, медсестры, психологи - все боролись за жизнь моей мамы. В силу преклонного возраста мама так и не смогла выкарабкаться после болезни и осложнений, но все время, что она находилась там - она была окружена вниманием и заботой. Отдельное спасибо медицинскому персоналу - капельницы, уколы, таблетки. Доктор Павел Вячеславович, мед. сестра Альсина - спасибо вам.
Лия Васильевна, Татьяна, Наталья - люди, которые помогали во всем. Звонили мы, звонили они нам - мы знали все что происходило с мамой. И мама отзывалась о них очень тепло.
Этот тяжелый период жизни они помогли нам пережить.
Всем огромное спасибо и успехов в вашем благородном деле!
Отзыв о Пансионате Опора «Котлин» в Кронштадте для тех, кто сейчас перед выбором.
Мама больна деменцией. В декабре 2024г пришлось ненадолго привезти её в этот пансионат. Решение было вынужденное, срочное, поэтому времени выбирать, к сожалению, не было. Первое впечатление было приятное, вежливые сотрудники, чистый холл, а дальше...не пускают. Карантин. А что там скрывают? Видимо, полный беспредел. На момент поступления, мама двигалась, ела сама, ходила в туалет. Там же её назвали неконтактной, надели памперс, посадили в кресло-каталку и на этом все. Чем кормили, не известно, за месяц она похудела на 7кг(!) К гигиене тоже большие вопросы, пока не укажешь, не помоют. Прогулок тоже не было (хотя о них изначально было заявлено). Отдельного внимания достоин врач Павел Вячеславович. Это некомпетентный терапевт, который возомнил себя великим целителем и на свое усмотрение (без согласования с родными!) скорректировал, назначенное неврологом и психиатром, лечение. Отменил лекарства, которые мама принимала годами и чувствовала себя нормально. Назначил своё, после которого ей стало хуже, а потом вызвал скорую и отправил в больницу. Диалога с ним не вышло, не смогу передать свое состояние после разговора с этим неадекватным человеком. В итоге, после пансионата, мы забрали истощенную, немытую женщину с усугубленной болезнью. Помимо всего прочего, потеряли много вещей. Часть из которых с трудом удалось вернуть. Пока мама была в пансионате, сотрудники разговаривали с нами, говорили, что все хорошо, а после того, как мы решили ее забрать, скидывали или не брали телефон. Мы были на связи и интересовались ее состоянием каждый день. И финальная точка, это все обошлось нам больше 100 тысяч рублей!!!! Можно было подумать, что ухудшение состояния-это стремительное развитие болезни, но сейчас дома с питанием, приемом лекарств и уходом, мама снова чувствует себя хорошо. Так что вывод очевиден, если вы любите своих родных, не отдавайте в «Котлин» никогда!
Хочу выразить благодарность коллективу пансионата за его нужный и нелёгкий труд. Помогают нам с мамой в о чeнь тяжёлый период жизни. Пользуемся услугами пансионата с 2021 года. Всем довольны и рекомендуем.