Ужасное отделение. Начиная от ремонта, заканчивая обслуживанием. Очень тесно, темное освещение, грязно и бардак в зоне ожидания. Много ненужной мебели, а элементарного стола для заполнения бланков нет. Терминал онлайн оплаты только в одном окошке, грубость сотрудников и каждый день сбои в их системе. Уважаемые, если вам не нравится работать с гражданами-не работайте! Очень жаль, что в нашем районе такое убогое отделение почты, которое, вместе с сотрудниками застряло в 2000х годах!
День доставки пенсии на дом 8 числа каждого месяца.Второй месяц нет доставки ,человек не зря наверное оформляет доставку на дом и никто информацию не может представить, что за бардак твориться?Звонишь на горячую линию у них один ответ."Уточнить информацию можете в отделении."А как я должна пойти в отделение с инвалидом 1 группы?Если работать некому ,начальник пусть шевелится.
Отвратительная работа почты. Письма по две -три недели валяются на почте после прибытия . Иногда срок хранения почти заканчивается, извещение приносят накануне. Не успеваешь получать. Зато при отслеживании письма пишут доставлено за один день или неудачная попытка вручения.
Отделение почты -это шаговая доступность ,находится в центре,рядом с рынком и магазинами. Само отделение не большое,но уютненькое,обслуживание быстрое,культурное. Но не нравится,то что почта стала каким то сельмагом,тут же тебе на прилавке и периодика,и продукты и химия, и постельное бельё. Везде навал и завал этими вещами. И частенько бывают очереди.
Я пенсионер инвалид, получаю пенсию и другие почтовые услуги по месту жительства. К сожалению почтальона по моему адресу на сегодняшний день нет, в результате почту и пенсию не разносят а значит она не доходит до адресата. За пенсией я прихожу лично, но сегодня 17.02.2024 г я столкнулся с хамством работника почты Куприяновой которая нагрубила и сослалась что ей мало платят десять тысяч, а потому и не кто работать не хочет. Претензия руководителю, почему вы доводите людей до крайности которые из за вас нервничают и срываются на посетителях и не выполняются взятые обязанности по доставке пенсии и почтовых отправлений.
Ничего плохого сказать не могу. По крайней мере с хамством не сталкивалась. Обслуживание хорошее. По времени занимает не больше, чем в каком-либо другом почтовом отделении.
Такое печальное заведение что идти не охотно, вкоето веки пришел смотрю очереди нет, а оказывается у них программа вообще неработает на выдачу! Пара пара пам ту....
Советую обходить стороной эту почту, если есть возможность, лучше идти в другое отделение! А все потому, что там работает некий дворник/уборщик от которого очень сильно веет запахом! И он постоянно обитает внутри отделения 🙈 это просто убийственная камера, а не почта! В очереди стоять невозможно, зайти невозможно, хочется быстрее оттуда сбежать!!!! Примите меры!!!!!! Это зимой, а что будет летом 🤢
Мне пришло смс уведомление получить письмо на почте до 13 03.2022
Вчера пришла получать ,а письма нет,типа я получила .Прошу предоставить
документ, где стоит моя подпись,что мне вручили письмо.Появились письма невидимки.
Ответ дать в соответствии с установленным законом сроки.
РУКОВОДСТВУ СРОЧНО ПРОВЕСТИ РАССЛЕДОВАНИЕ,КТО ВЗЯЛ ПИСЬМО,КУДА ОНО ПРОПАЛО.Даже отзыв смогла написать в 2024 году только,не пропускали
Нужно кардинально обновить сам вход. Затем. Сделать на стенах яркие художественные зарисовки. С участием. Новых образцов связи. Самолеты и интернета. Плюс. Нужно расширить ассортимент. Услуг. Вот над этим пусть подумают. Сами работники. Почтовой связи. А кое какие убрать..
Никогда не приходит уведомление что заказное письмо пришло и лежит на почте. Срочное ждёшь, а оно уходит обратно адресату. Безобразная работа, когда закончится этот бардак. Территориально проживаем на Комарова 22
В целом всё нормально но учитывая что сотрудники получают мало, то соответственно так и работают и ещё очередь бесконечная, и главное ЗАЧЕМ на почте консервы и моющие средства ну и тд. Получается не почта, а гипермаркет
Почта - есть почта. Мне кажется ее уже никакой ребрендинг не изменит. Правильно в Последнем богатыре почту представили как поглатителей времени. Много народу, обслуживают долго, товар ооооочень долго найти не могут. А как найдут, то как будто великое одолжение сделали....
Ещё 23 декабря, а ощущение, что Новый год отмечают! Все понимаю, что работа, все устают, но то что мне выдали - в трезвую голову не придёт. Нужно отослать много простых писем (извините, что много). От вас требовалось взвесить, посчитать марки. А не отправлять меня в юредический отдел🤔
Сегодня 14.07 23г.в пятом часу меня так обхамили в этом отделении.что я от испуга не могла слова сказать. От ора оператора(женщина)у меня давление поднялось.а только задала один вопрос.но она в это время разговаоивала с мужчиной.я спросила:" вы по делу или?"и протянула извещение.далее последовал ужасный крик.потом меня в этом отделении в другом окне обслужил очень вежливо молодой человек.
Хорошее почтовое отделение. Персонал дружелюбный, ответственно относятся к своей работе, обслуживание хорошее, решают любые нюансы квалифицировано, почтальонам отдельное спасибо за их не лёгкую работу, честность, трудолюбие, письма, посылки, газеты получаю в срок. Время ожидания не долгое, когда много народа максимум 5минут на одного человека.
Бесконечные очереди, сотрудники опаздывают с обеда. Не хватает почтальонов, почтальоны не всегда ответственно выполняют свои обчзанности, могут перепутать и не в тот ящик положить квитанции, теряются письма
Удобное расположение отделения. Сотрудники работают быстро, оперативно, внимательно, несмотря на большое количество людей, никогда не слышала грубого слова. Особенно хочу отметить сотрудников, которые работают уде давно: чётко, грамотно.
Несколько раз наблюдала грубость, но это были люди, видимо, из других отделений, временно заменяющие тех, кто в отпуске или на больничном.
Правда, работа некоторых почтальонов оставляет желать лучшего. Почту могут принести не в день поступления, а в воскресенье или даже в понедельник, когда почта вообще не работает. И почему-то уведомление по важным письмам не доставляется и письмо благополучно отправляется назад к отправителю. За такие проделки надо лишать премии, снижать зарплату на 50 процентов или увольнять.
Всегда очередь, всегда, что за безобразие я не понимаю, одни пенсионеры, то квартплату платят, то пенсию получают, чтобы получить посылку или отправить надо стоять много времёни.
Очередь с улицы,работают долго.одна касса на получение без оплаты три человека,на второй кассе миллион человек.ужас.21 век,а "развития" в почтовом отделение 0.
Простоял 40 минут за недоставленной по графику пенсией, предложили прийти попозже, для меня в семьдесят лет это большое удовольствие бегать по три километра. Зачем почта заключает договор на доставку, если не собирается его выполнять
Как не зайдешь, постоянно очередь. Бывает нужно только узнать о денежном переводе, приходится выстаивать. Извещения не всегда найдешь в ящике😟
3
1
А
Анастасия Осипова
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
В почтабанк навязывают инвестиционные счета пенсионерам, когда те хотят просто открыть вклад в почтабанке. А счёт они открывают в альфа капитале. Вешают лапшу на уши, говоря, что 30проц доходность будет. Говоря, что можно в любой момент снять деньги, не потеряв их. А на деле, оказывается, что за ввод денег 2проц и за вывод 1проц. За сутки пенсионеры теряют тысячи, не зная про эти проценты. На резонный вопрос сотруднику почтабанка:"Почему вы не говорите про проценты ввода и вывода, а наоборот утверждаете, что вы можете, не потеряв денег, и в любой момент их вывести?!" она отвечает:"А я разве не говорила? ВРОДЕ говорила" Вроде!
Почта не плохая,но как попадешь,в день выдачи пенсий хоть не заходи,очередь до входной двери,одни старушки,кто бы научил их платить со смартфонов за квартплату 😁
Хорошие ребята тут работают. Особенно нравится, когда они делают отдельную очередь для тех, кто просто получить посылку хочет. Не приходится стоять за теми, кто по 15 минут оплачивает коммуналку.
Вечные очереди , особенно когда приходят коммунальные платежи людям, кто их оплачивает на почте если есть онлайн оплата…. почтальоны операторы не приветливые , долго вечно ищут посылку.
Очередь вечная, на вопросы не отвечают, персонал даже не хочет лишних движений сделать. Хотела узнать только про письмо не соизволили посмотреть сказали в порядке очереди. Нет человека который мог бы разъяснить обо всем. До них не дозвониться.
Не зря люди не любят почтовые отделения. Единственная организация, которая нисколько не изменилась со времен СССР. Те же убогие помещения, с такими же работниками, одетыми кто во что горазд. Условий каких либо для клиентов нет. Вечная толпа, побольше, чем в автобусах в час пик. Вот где коронавирусу благодать. Отношение работников к клиентам ужасное. Оно и понятно, за день они насобачатся со старушками. Посылки лежат на полу, как попало. Ужас. И только Гармаш ежечасно по телеку зачесывает про Почта-банк. А ещё на прилавках отделения журналы, консервы, шоколадки и игрушки, ещё хотят до куси лекарства там продавать. Советую хлебом ещё торговать и рыбой.
Не дай Бог туда заходить.
Не указано время обеденного перерыва, висит время обеда только на дверях почты. Вот во сколько у них обед? Не хочется прийти и потом идти обратно. И кстати, думаю , что почта предназначена для посылок и писем, а не для оплаты коммунальных услуг. Очередь вечная. Машина времени в совдеп
Бесконечно благодарна сотрудникам этого отделения. Часто отправляю посылки-всегда идут на встречу, помогают упаковать, запечатать, беспокоятся о сохранности содержимого посылки. Добросовестный подход к исполнению своих обязанностей.