Optic City
Address
Moscow, Mitinskaya Street, 40ТЦ Митино, этаж 1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Mitino
86 m
Метро Митино
49 m
Features
Credit card payment
Parking
Children's optics
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Eye tests
Sunglasses
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Similar places nearby
144 reviews
June 24, 2024
Заказывал двое очков премиум брендов для зрения. Это был единственный магазин с хорошим ассортиментом, альтернатив особо и не было. Персонал очень вежливый и внимательный, проверку зрения выполняла молодая девушка, проверяла довольно дотошно и подробно всё объясняла, сомнений в компетенции не возникло. С первыми очками особо проблем не было, все прошло гладко, у вторых: заметил дома потертости на оправе, решил попросить заменить оправу, без вопросов оправу заменили, но при замене поцарапали линзы. Без вопросов заказали новые линзы, при замене во второй раз поцарапали снова и так же без вопросов заказали новые. С третьей попытки и спустя 3 месяца после первоначального заказа, получил оправу и линзы без дефектов. Понравилось что не приходилось со своей стороны ничего доказывать, дают гарантию и если что-то не устраивает, всегда идут на встречу. Не понравилось общение с мастером Александром Викторовичем, тон общения с клиентом и подход разительно отличается от всего остального персонала магазина, сразу возвращает во времена совка, вместо того что бы вежливо объяснить, может и нагрубить и отчитать. Я конечно не хочу заниматься спекуляцией, но у меня сложилось впечатление что оправу и две пары линз испортил именно он, потертости оправы я мог сам не заметить сначала, это ладно, в первый раз кто поцарапал - мне неизвестно, вторые, новые (которые выдали мне снова поцарапанными), 100% ставил Александр. Я не понимаю почему в такой прекрасной, клиентоориентированной, оптике работает такой некомпетентный и грубый специалист, который отталкивает клиентов (в немногочисленных отрицательных тут отзывах тоже его упоминают). Так же общался со вторым мастером Алексеем - прекрасный специалист и очень вежливый и приятный человек, оставляет сугубо положительные впечатления.
Еще из того что оставляет немного неприятный осадок - дорогие оправы почему-то всегда выдаются из пластикового пакета-слайдера, чехол откуда-то из другого ящика, и новые очки (как оправа, так и линзы) какие-то грязные, заляпанные и жирные, их всего-то надо протереть и будут выглядеть новыми, очень простой шаг, но создаст совершенно другие впечатления при получении. Без претензий к конкретно этой оптике, так почему-то везде.
3
2
February 17, 2024
Только плюсы при посещении салона! Приветливый персонал, огромный ассортимент, приемлемые цены!
Я капризный клиент. Щепетильно отношусь к здоровью своих детей, семьи, при этом разумно трачу деньги. В моей семья три очкарика: дочка, сын и я. Очки сегодня не дешевое удовольствие, и тем не менее, необходимое для осуществления полноценной жизнедеятельности, если случилась такая необходимостью , как носить очки. Дети растут, меняются глазки, появляется необходимрсть менять линзы на болле чувствительные.
Мы не раз обращались в салон Оптик Сити на Митинской-40. И каждый раз были довольны, и обслуживанием, и ценами, и скоростью работы мастера, доставки, при необходимости, линз или оправы. Приятно, что сотрудники салона работают для клиента), все наши пожелания всегда учтены, не нагружая нас дополнительными тратами. спасибо вам большое!
1
January 25
Мне все очень понравилось. День в день записалась на консультацию к доктору. Приехала немного раньше, за время ожидания успела подобрать оправу (ассортимент приличный), доктор вызвал 100% доверие, все объяснила, подобрала линзы для очков по моим параметрам, сразу уточнила, устроит ли цена. Отмечу и консультанта, очень приятная и вежливая. За 30 минут мои очки были готовы, восторг!