Хочу поблагодарить офтальмолога за прекрасную проверку зрения а также консультанта, который помог мне подобрать очки на мой вкус и карман. Большое спасибо.
Покупаю и обслуживаю очки в этом салоне много лет, ни разу нареканий не было. Кто пишет отрицательные отзывы, наверно попадали на подмены. Постоянные консультанты работающие в этом салоне, внимательны, учтивы и приятные в общении люди, врачи компетентны. Ни разу не слышал грубого слова, со всеми клиентами общаются вежливо.
Дочке покупала очки, также в этой же оптики и проверили зрение. Действительно профи своего дела,выполнили все достаточно оперативно.Классные очки, основа хороша.
Присмотрела солнцезащитные очки на сайте, которые представлены в этом салоне + нужны были обычные очки. В салоне выслушали, но совершенно без интереса. Очень вяло показали пару оправ. Впервые вижу настолько незаинтересованный в продаже персонал. Внезапно консультанты заметили, что у меня нет маски (странно, что не сразу!), и вообще в очень грубой форме прекратили общение со мной.
вначале объявили что при покупке очков у них диагностика бесплатна, потом затребовали 1000 рублей за нее-же.
молодцы
3
1
Show business's response
Катя Внеземная
Level 2 Local Expert
November 2, 2020
Пришла в этот салон по совету подруги. Она сказала, что тут выбор хороший и цены приятные, оказалось правда) Было из чего выбрать, поэтому купила отличный для себя вариант. Полностью довольна, что пошла именно сюда.
Однозначно лучший салон в СЗАО! Огромное спасибо коллективу за отношение и помощь в моей, как оказалось, не самой простой ситуации.
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 7 Local Expert
March 8, 2022
Место, в котором работает команда НЕпрофиссионалов. Сначала по телефону неправильно записывают рецепт, потом в салоне, взяв для измерения очки клиента, снимают только один параметр, вместо всех. В процессе разбора ситуации хамят и повышают голос на клиента. Итог: выброшенные деньги и испорченное настроение.
Отличная компания,покупаем линзы и очки, все всегда на высшем уровне, рекомендую👍
3
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
May 19, 2021
Все замечательно! Отличные профессиональные сотрудники! Утром проверили зрение, вечером получил свой заказ! Рекомендую!
3
Show business's response
irinavasilivasiljeva
Level 3 Local Expert
August 20, 2020
Приобрела здесь солнцезащитные очки на распродаже. Выбор здесь достаточно большой, по сравнению с другими магазинами. Советую всем эту оптику.
Show business's response
И
Инна
Level 4 Local Expert
July 14, 2020
Купила в этом салоне очки для улучшения зрения, а то с моим -3 не видеть человека, который в двух метрах от меня реально достало. Теперь наконец то зрение у меня 1 на оба глаза и ЧУДО...я больше совсем не щурусь, потому что вижу всё. Держатся очки на голове чётко, не давят и не спадают. Многие говорят, что в очках выгляжу умнее и даже симпотичнее.
Show business's response
Ирина А
Level 6 Local Expert
March 21, 2021
В этом салоне обслуживаемся 10 лет и никогда не подводил, САМЫЙ БОЛЬШОЙ + у них есть мастер каждый день и если поломалась или что то случилось с оправой, выпала линза сразу же сделают. Мы довольны, рекомендуем👍
3
1
Show business's response
П
Павлик Сторовой
Level 2 Local Expert
August 11, 2020
Почувствовал, что зрение у меня падает и решил купить очки. Пришёл в этот магазин, здесь мне сотрудник проверил зрение, оказалось-1,5. Тогда он мне принёс несколько разных оправ, и за которых я выбрал самую красивую) Оказалось, что ещё была по скидке, так что повезло. Уже две недели хожу в этих очках и чувствую себя шикарно.
Проверяла здесь зрение, потому что стала хуже видеть. Персонал очень вежливый, после проверки мне выписали очки, которые я купила тут же. Ценник на все вполне приемлемый. Советую всем.
Пришла специально в данный салон, чтобы заказать недорогие очки для дома по акции. На сайте висела реклама - скидки до 70 процентов и много оправ от 500 рублей. По факту висит большое количество оправ, с ценами без учета скидок. Чтобы узнать скидку, нужно просить консультанта искать наименование в длиннющем распечатанном списке, и так каждая модель. Причем консультантки поняв, что я не буду покупать дорогую оправу, просто прекратили меня обслуживать, и каждое слово приходилось вытягивать из них клещами. На мой вопрос где же недорогие оправы с сайта - мне так никто и не ответил, постоянно указывая на дизайнерские оправы, которые и со скидкой стоят неоправданно дорого. Под конец нехотя вытащили одну единственную недорогую оправу откуда то из подпольных ящиков, после наверное сотого моего вопроса о том, где же все то, что есть на сайте. Ушла из салона в ужасном настроении, обслуживание просто отвратительное, если вы не хотите покупать оправу от дольче, на вас просто не обратят внимания!
Обслуживание отличное!
Цены... наверное, приемлимые (редко покупаем, но покупаем только здесь).
Заказы выполнялись в срок. Могут сразу поправить ваши очки (душки, замена линз, винтики и проч)
Персонал слишком активно пытался раскрутить на какие-то суперлинзы по бешеной цене. При этом провести четкий сравнительный анализ разных типов оптики затруднялся. Ушла в недоумении от названной стоимости будущих очков, самостоятельно изучила информацию на сайте, только тогда поняла все плюсы и минусы разных линз и сориентировалась, что мне надо.
При заказе очков по рецепту врача почему-то возникли сомнения в правильности этого рецепта, стали убеждать провести диагностику... Зачем, если у меня есть четкий рецепт офтальмолога, у которого я наблюдаюсь?!
Такое впечатление, что на первом месте у работников салона стоит не комфорт заказчика, а вытягивание из него денег любыми путями.
В итоге очки сделали быстро и качественно, по приемлемой цене, но сопротивление натиску продавцов оставило осадок.
Давно пользуюсь услугами салона Оптик Сити, но конкретно салон в Митино вызвал у меня негодование. Привел девушку, чтобы ей проверили зрение, а также купить линзы, а персонал, вместо того чтобы провести пятиминутную экспресс-диагностику, начал втирать про часовую проверку на которую необходимо заранее записываться! Интересно, что они там собрались целый час делать?! Зрачок в глазу искать?
Надеюсь, руководство примет меры к своим сотрудникам.