Optic City
124 reviews
March 16
Хотел поставить два, но оставлю четыре из пяти только из уважения к большей части персонала, которая адекватна и уважительна. Плюс за то, что пять лет назад здесь же сделал прекрасную пару очков. Но вот пришло время их менять – по рекомендации окулиста клиники, который внимательно обследовал мои глаза и порекомендовал поменять очки на более слабые, сказав, что у меня нет никаких(!) проблем с глазами кроме слегка уменьшившейся близорукости и незначительного астигматизма, которым можно пренебречь.
Мы пошли именно в этот салон, потому что пять лет назад мне здесь сделали две прекрасные пары очков, в которых я ходил и работал всё это время не зная забот. А, придя, столкнулись с «замечательным» врачом, которая в принципе не захотела ничего услышать: ни относительно того, что я не совсем правильно вижу в подобранных ею линзах, ни относительно нужных мне рабочих очков. По поводу того, что я в установленных ею линзах вижу вбок лучше, чем прямо, мне было заявлено, что у меня просто проблемы с глазами, а она тут ни при чём, хотя впоследствии мне объяснили другие врачи что это на самом деле значит и какую рекомендацию по подбору типа стёкол должна была дать врач на основании этого. А по поводу рабочих очков врач наотрез отказалась подобрать мне очки под мои рабочие условия, заявив, что я должен(!) переделать(!) своё рабочее место под её(!) представления о том, как должно быть! Вообще-то это абсурд.
Проблема даже не в том, что я сорок лет за компьютером и могу сам любому рассказать как должно быть устроено рабочее место. И даже не в том, что стандарты, на которые она ссылается, писались тогда, когда монитор 19’’ был ну очень большим монитором, а сейчас 24 – это очень мало. Всё дело в том, что уже шесть лет я занимаюсь разработкой этих самых рабочих мест для операторов техпроцессов. И все, кто с эти сейчас связан, давно знают, что охватить взглядом даже два, а уж тем более три-четыре монитора с так называемого «рекомендованного» расстояния невозможно. Поэтому вторую пару очков я буду заказывать в другом месте – а это, между прочим, ваши недополученные деньги.
По поводу же первой пары: может быть кто-нибудь из администрации объяснит доктору, что, если я покупаю очки по цене айфона, сентенция «походите недельку – привыкните» не катит! Сделанные с таким пафосом очки я должен надеть – и пойти, как так и было. А мне приносят очки, которые явно не по моим глазам. И мастер даже успевает сказать что-то по поводу центров, но тут к нему за дверку пробегает врач, и мастер умолкает, и все вопросы тут же снимаются. Походите, мол – привыкните. Мне нужно было пойти в другой салон, чтобы мне нарисовали осевые линз и выяснилось, что левая на два миллиметра ниже, а межосевое расстояние на два миллиметра больше, чем нужно.
Надо отдать должное, очки на переделку у меня взяли безропотно. Но для этого мне пришлось ходить проверять, выяснять, потом привозить сдавать, потом придётся ехать забирать, опять идти куда-то проверять. Не слишком ли много возни за такие деньги? А если они опять окажутся кривыми?
А ещё этот же врач убедила мою жену сделать себе «прогрессивы». Тоже, между прочим, недешёвое удовольствие. И жена теперь ходит мучается, поскольку «два-три дня привыкнуть» не работает! От слова совсем! Как нам сказали в другом салоне «в Вашем возрасте – до полугода». Вы серьёзно думаете, что нам больше нечем заниматься в жизни, как привыкать к таким заморочкам? Может быть стоило всё-таки честно предупредить? А так это ещё один момент некомпетентности, либо ангажированности врача.
* * *
Update: получил переделанные очки - теперь всё отлично. Но из-за позиции врача вторые очки (для работы) придётся идти делать в другом месте.
4
December 15, 2024
Добрый день!
Была в этом салоне впервые сегодня, 15.12.24.
Очереди не было, я сразу рассказала, что мне нужен ремонт.
Мастер пришел быстро, рассмотрел мои очки, договорились о том, сколько времени потребуется для ремонта, и сколько это будет стоить.
30 минут, и я забираю отремонтированные очки, подтянутые и выставленные, в общем, как новые
Я очень довольна.
Не в каждом салоне Оптик Сити есть мастер по ремонту.
В этом салоне работает профессионал, Евгений, большое спасибо ему!
February 22
Магазин хороший, выбор есть, и есть свой мастер чтобы очки были готовы за час. Но персонал - дно, если честно. Объясняют по шаблону, и это непонятно простому человеку без офтальмологического образования. В магазине хорошая скидочная система, но о ней не говорят. И при выборе оправы ориентируют на полную стоимость. И если о скидках не спросить, то скидку и не сделают..
2
February 9
Была в салоне 8.02 на приеме у врача Лобыкиной Ларисы Борисовны. Сказать что я осталась довольна - ничего не сказать!
Меня приняли с задержкой на 10-15 минут, но я очень рада, что дождалась приема.
Врач очень ответственно подошла к моей проблеме, прописала капли и мазь, там же у них все и купила.
Могла бы поставить больше звезд, поставила бы больше!
1
January 8
Так случилось, что пришлось делать трое очков. Выяснилось, что стекла нужны нестандартные. В салоне в Европолисе врач перепроверила зрение. Наталья выяснила возможно ли получить необходимые линзы, подробно рассказала обо всех нюансах изготовления конкретно моих очков. Евгений сделал очки уже на следующий день. Очки забрала. Пока счастлива, так как год ходила в очках, которые мне сделали в другом месте неверно… и я даже не подозревала об этом. Всем желаю добра. Спасибо.
1
December 29, 2024
Потрясающе быстро решили мой запрос (надо было сделать очки в моменте), подобрали оправу, чтобы не было искажения, провели консультацию и оперативно все сделали! Спасибо
1
January 9
Очень понравился салон. Большой выбор оправ и линз на разный уровень дохода. Врач очень внимательная и учитывает много моментов при подборе линз.
1
March 29
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Помогают в выборе подходящей оправы. Большой выбор солнцезащитных очков. Есть скидки постоянным клиентам.
1
December 2, 2023
Лучшая и самая любимая оптика! Пррсонал- высший класс! Умные, приветливые, отзывчивые! Профессионалы с большой буквы!
Цены на Роденшток( линзы для очков) самые низкие в Москве
Я, как консультант с 17 летним стажем в люксовой оптике искренне рекомендую!
За очками только сюда!
Врач проверяет зрение, рецепт на очки и история хранятся в базе оптики, что очень удобно!
Спасибо за то, что делаете нашу жизнь легче 🌹🤗🙌
5
April 21
Большой выбор, вежливые сотрудники, наличие скидок и акций. Всегда все в наличии. В этот раз заказала очки, сделали всего через пару часов. Рекомендую.
1
April 25
Персонал, как персонал в меру вежлив и приветлив. Посещая три салона этой сети (на Новослободской, в Форте и в Европолисе). Трое очков и замена линз. Из "недостатков"- долгое ожидание изготовления и стоимость хороших очков.
March 23
Нвступил на хорошие очки, искал ремонт - в этом Оптик Сити всё сделали меньше, чем за час. И недорого. Отлично, спасибо!!!
1
December 23, 2024
Реально очки за час!!! Большой выбор стекол и оправ. Вежливое и быстрое обслуживание. Теперь за очками детям езжу только сюда!
1
November 23, 2024
Только положительные эмоции.
Консультант очень помог и с вопросом по имеющимся очкам и с выбором новых.
Рекомендую
2
February 8
Меняла линзы на оправе,. Поставили такие, что чарез каждые месяц- два выпадают линзы. Устала ходить в салон , чтобы в очередной раз вставили выпавшую линзу. Неужели нельзя было сразу понять, что новые линзы толще , и они так и будут выпадать! Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего.
3
May 21, 2024
Все прекрасно, консультант Чебаевская Марина сделала меня довольной,что крайне тяжело
Была в европолисе на Ростокино, за 40 минут подобрали очки и даже две пары - что тоже очень непохоже на меня. Очень много подбирали очков для примерки, все полностью подошло. Консультант посоветовал именно качественные вещи, а не раскрученные бренды, с пленкой и без, объяснил что и как , как правильно подбирать очки .Консультант очень хорош, все четко и по делу. Спасибо, приду ещё к Вам.
1
January 23
Заказывал очки ребёнку в этом салоне.помогли с подбором оправы и линз.быстро изготовили.отдельная благодарность консультанту Марине!
1
October 15, 2024
Имеется обширный ассортимент оправ на любой кошелек от 1,5 до 40 т.р. Оправы можно мерить не спрашивая персонал, просто берешь и меришь. Персонал клиентоориентирован, при этом не пытается навязывать покупку. Офтальмолог очень понравился, дал ценные рекомендации. Хорошая оптика, обязательно придем сюда за новыми очками.
2
November 28, 2024
Нужен был ремонт очков. В другом салоне отказались делать, а здесь починили за 10 минут и по приятной цене.
Ребята сделали мой день! Спасибо!)
1
January 23, 2024
Хочу отметить отличную работу консультанта Ирины, поблагодарить за профессионализм и клиентоориентированность. Огромное терпение и внимание к клиенту. Помощь в выборе оправы. За очками только к Вам. Так же хочу поблагодарить замечательного мастера Евгения, за его работу. Спасибо Вам огромное, рекомендую Ваш салон и персонал всем знакомым.
1
June 12, 2024
Давно не встречал такова сервиса.
При уточнение стоимости изготавления очков, было озвучено:
- стоимость оправы
- стоимость линз
- стоимость работ
Но после проверки зрения, выяснилось, что оправа не подходит под линзы которые мне были нужны.
Расстроился собрался уходить, но тут заявляют, что проверка зрения платная, хотя до этого не кто не говорил про это.
После не продолжительного разговора, выяснили, что проверка входит в работу.
Очень жаль, что в современное время, такая сеть не умеет работать с клиентами.
В эту сеть больше не нагой, надеюсь эти 1500 помогут закрыть план и получить бонусы!
6
1
March 21, 2024
Внимательный персонал, помогут, подскажут, посоветуют, предложат разные варианты, подберут идеальный. Много лет заказываю оправы только здесь. Очень довольна:)
1
July 1, 2023
Как всегда салон Оптик Сити держит планку на высоте. Очень квалифицированные и профессиональные продавцы-консультанты. Порадовали широкий выбор оправ, а также сезонные скидки. Приятно пользоваться услугами этой компании.
1
1
October 18, 2023
Впервые обратились к данной сети оптик. Выбрали салон в Европолисе, как также специализирующийся на детях.
Выбор оправ большой, хотя мы долго не могли выбрать под специфические линзы Stellest. Наш миниатюрный размер девчачьей головы сыграл злую шутку.
Сами линзы обошлись нам со скидкой. Очки были готовы через 15 дней, вместо обещанных 30-ти.
Очень внимательный врач, проверила зрение на всех имеющихся аппаратах, помогла с выбором оправы и велела через 3 месяца показаться вновь. Отдельная благодарность специалисту, помогавшему оформить очки. Не смотря на непрекращающийся поток посетителей также помогала с выбором оправы, объясняла правильность ношения и ухода очков с данными линзами. Мы остались довольны Оптик Сити в Европолисе.
Спасибо
1
June 1, 2024
Подбирал очки для вождения с затемнением, пришел в Оптик Сити.
Проверили глаза и подобрали линзы и с учетом близорукости, и астигматизма, и ещё с фотохромом.
Остался очень доволен результатом. Получились универсальные очки для вождения с затемнением и для ношения дома/офисе.
1
June 29, 2024
Отличный салон оптики. Персонал внимательный, помогли нам подобрать оправу и линзы. Все сделали в срок, ещё и скидку дали на следующий заказ.
1
October 24, 2024
Большой ассортимент, вежливые консультанты и всегда делают мелкий ремонт оперативно
2
November 16, 2023
Очень приятный врач женщина с кудрявыми волосами, добрая и милая, все рассказала подробно и объяснила. Так же консультант если не ошибаюсь Людмила прекрасная и отзывчивая девушка!
1
July 24, 2023
Диагностику провели но общались так будто о себе большого мнения, также не понравилось обслуживание в зале, потому что сначала мне сказали выбрать оправу,выбирала долго так как хотелось определённую модель и чтобы устраивало по цене. Второй шаг это диагностика,после которой !внимание! выяснилось,что с моим межцентровым расстоянием (60, в пределах нормы) модель что я выбрала не подходит,ибо размер оправы как-то влияет на межцентровку.Спрашивается,почему тогда человек проходит не диагностику сначала раз размер оправ так зависит от расстояния (хотя слышу об этом первый раз),неприятно было настроиться на одну модель,потом узнать что подходят только круглые, хотя я их терпеть не могу, их активно впаривали оперируя что "ну все же носят",далее начали предлагать рандомные неидущие мне оправы,не уточнив на какую стоимость и хотя бы цвет оправы (!) я ориентируюсь,в общем осталась не довольна и ушла так ничего и не выбрав.Продавцы не знакомы с техникой продаж и непоследовательны в своей работе
4
1
February 9
Очень вежливый персонал, человеческое отношение к покупателям!
1
May 13, 2024
Много лет являюсь клиентом данного салона. Руководитель дипломатична и клиентоориентирована. Персонал вежливый и внимательный. Особенно хочется отметить Людмилу, которая чутко прониклась субъективной проблемой с моим последним заказом и деликатно посодействовала решению вопроса. Спасибо за заботу 🙏🏻
2
September 1, 2023
Отличный салон! Работают мастера своего дела! Качественно и подробно проверили зрение, выписали рецепт, ответили на все вопросы, подобрали линзы в собственную оправу, и уже через час было все готово! Рекомендую!
1
1
March 12, 2023
Делала здесь себе очки. Выбор оправ довольно большой, консультанты не халявят и активно помогают. Пользовалась услугами врача для определения зрения и подбора линз, всё качественно, врач приятная женщина, всё рассказала, всё проверила. Ношу очки уже месяц, замечаний по подобранным линзам нет.
2
1
December 29, 2023
В целом всё нормально, профессионально подобрали очки. Не понравилось то, что врач Ильина как-то слишком негативно отзывается о контактных линзах. Для новичка получаешь её субъективную оценку, а не объективную. По её мнению линзы более неудобны, чем очки. Но ведь для многих людей, линзы имеют преимущества.
2
July 15, 2024
Очень вежливый и клиентоориентированный персол. Огромный плюс в том, что очки можно забрать в день заказа, тк на месте есть мастер по установке стекол. И не нужно ждать 7-10 дней в отличии от других оптик. За это огромный плюс. Офтальмолог отличный, тщательно провел диагностику зрения, и верно подобрал стекла. 1-2 часа и очки у вас.
3
March 27, 2023
Приятные сотрудники, помогли подобрать оправу (на линзы был рецепт), объяснили все (впервые покупали очки с диоприями,) сделали скидку на первую покупку. обещали сделать за 2 недели, но уложились за неделю. Спасибо за оперативность! Ребёнок очень доволен.
1
July 30, 2022
Замечательный салон. Зрение проверили, очки подобрали. Выбор оправ большой, на любой кошелёк. Все очень доброжелательные и отзывчивые! При заказе очков на вторые скидка 50%, отличная акция.
1
1
September 25, 2023
Обратился со своей оправой в четверг, в понедельник вечером уже отдали очки с хорошими линзами для остигматизма. Персонал вежливый, доктор вообще молодец, подобрал так, чтобы не напрягались глаза
1
December 30, 2023
Ремонтируем очки в этом салоне. Мастер всегда на месте, за короткий срок поправит душки, заменит носики, почистит. Очень довольны. Рекомендую!
2
1
September 2, 2022
Записывалась на рецепт очков 01.09.22, была первый раз в данной сети. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Врач быстро, качественно и деликатно работала) всем рекомендую данную сеть, и сама буду приходить только к ним))
3
1
June 29, 2024
Оперативно проверили зрение ребенку, подобрали и изготовили очки для ребенка.
January 28, 2023
Отличный салон оптики. Два врача офтальмолога, принимают без очереди и записи. Прямо на месте мастер по очкам, за 20 минут почистили и выправили очки. Отзывчивый и внимательный персонал, целый час меряли очки и подобрали то что надо!
1
January 3, 2023
Лучшие. Себе уже вторые очки заказываю здесь, жена и дети так же. Персонал очень отзывчивый и профессиональный, мастера золотые руки, не один раз помогали восстановить мои загубленные безобразным отношением очи. Спасибо вам.
1
1
January 8, 2023
Постоянно заказываю очки в Оптик Сити, очень нравится сервис! На месте проверяют зрение, в данном салоне работает мастер, линзы поменяли за час! Очень удобно, особенно, когда не можешь долго ходить без очков и ждать, когда изготовят.
Походил по ТЦ и за 1-1,5 очки готовы!
1
1
May 13, 2024
Спасибо большое, все очень быстро и качественно !
2
December 10, 2021
Небольшой по размерам салон оптики но с большим выбором оправ. Оборудован стандартными приборами для вычисления качества зрения, весьма неплохими. Сотрудник при этих приборах тоже неплохой специалист, готов потратить дополнительное время и подобрать самую оптимальную линзу.
2
1
October 18, 2022
Отличный салон! За час до закрытия пришли, а успели сделать очки (поставить линзы) + починить ещё одни и оставили третьи чтобы сделали. Очень приятный персонал, все заинтересованные, адекватные люди. Мастер общается, всё объясняет как лучше сделать. Удобно, что все данные хранятся в системе и не надо каждый раз подбирать линзы.
3
1
September 25, 2023
Отвратительное место!
Мастер сделал кривые очки, а когда пришел через день по гарантии с просьбой об исправлении дефекта, мастер Алексей начал требовать деньги за устранение своего же косяка!
2
2
January 3, 2023
Внимательный специалист, подобрали что необходимо, огромный выбор , быстро сделали ребенку очки , благодарю продавца, к сожалению имя не знаю .
1
1
October 31, 2021
Отличный магазин. Большой выбор оправ. Профессиональные консультанты. Мастера специалисты высшего уровня, помогли с трудным случаем.
После ремонта магазин стал уютным и красивым.
Спасибо!
6
1