Обслуживание хорошее, проверка зрения - класс, а вот линзы плохие. Заказала три пары, которые должны были прослужить 3 месяца. В итоге: я забрала их в начале февраля и вот середина февраля, а я уже надеваю последнюю пару, потому что линзы с дефектом. Первую пару я думала сама случайно порвала, достала вторую и не всматривалась в линзы, прошло пол недели и я уже начала ощущать в глазу дискомфорт, глянула, а там тоже одна из них опять порвана, проносила еще немного пока стало невозможно носить. Достала сейчас третью и уже всмотрелась, и сразу же обнаружила трещину на линзе, а ведь я даже не надевала её. Точно ли трещина - да! Сама ли я рвала - нет! Максимально аккуратно обращалась и невозможно просто, чтоб я угробила три пары линз за пол месяца. Не впервые ношу. Деньги на ветер..спасибо
Ранее покупала очки в другом салоне Оптик сити, в далёком 2019 году и делая новые очки решила вновь обратиться к этой компании. Записалась на проверку зрения. Врач офтальмолог Валерия Сергеевна очень приятная деликатная девушка, с ней мы подобрали варианты, зрение не изменилось, но решили попробовать скорректировать диоптрии в пользу меньшей астигматичности. Менеджер Анжела помогла подобрать оптимальный вариант оправы, подсказывала и показывала всё по моему запросу.
Сразу оплатила. Чуть больше недели и очки готовы! К сожалению, наш эксперимент с Диоптриями не увенчался успехом, глаза болели и не могли адаптироваться. Меня быстро приняли на повторную проверку зрения и мы решили оставить диоптрии как они были у меня все 5 лет. За пару недель переделали новые диоптрии, хожу уже несколько месяцев довольная. Рекомендую данный салон
Возрастные проблемы со зрением заставили обратиться за новыми очками. Если кратко: то я выбрала этот салон по отзывам и по наличию дипломированного врача. И я не ошиблась! Большой выбор оправ, линз и великолепные сотрудники! Вот уж действительно, как в пословице "Не место красит человека, а человек - место".
Офтальмолог Елена Владиславовна Радванская сразу расположила к себе, тщательно проверила зрение, объяснила все, что было непонятно и проводила меня к консультанту для подбора оправы. Тщательность и педантичность, с которыми Артур Алексеевич Сахаров помогал мне подбирать оправу, заслуживают отдельного рассказа. Было учтено множество нюансов, которые надо знать, чтобы очки не только корректировали зрение, но при этом еще и были удобны и красивы.
Огромная благодарность Елене Владиславовне и Артуру Алексеевичу за человечность и профессионализм! Искренне рекомендую!
Замечательные профессионалы! Внимательно отнеслись к вопросу! Попала металлическая стружка в глаз! Дали подробную консультацию! Благодарю за человечность!
Была 26.01 вечером. Попросила помочь подобрать оправу на сложный рецепт по приемлемой цене. 3 тетки демонстративно сели и делали вид, что меня нет.
Пошла в другое место, получилось дороже, чем я планировала, но там хотя бы не игнорили демонстративно. Странное место. Странный персонал
Данный салон оптики выбрала по отзывам и не ошиблась !Спасибо большое специалистам данного филиала!!!Замечательное отношение к покупателю, девушка -консультант показала все варианты оправ , и на разный бюджет ( не только дорогие варианты( как это было в других «Популярных»салонах оптики)но и бюджетные) вежливо отвечала на все все мои вопросы ( а у меня их было много))) .
Спасибо большое врачу Закатину А.А за терпеливость 😁 так как я задавала много вопросов , провел тщательный, полный осмотр зрения, дал советы и рекомендации по уходу за линзами, и помогли мне с выбором самих линз 👍
Грубое отношение женщины в оптике, просто ужас. Переход на личности, не успели даже товар выбрать. Пренебрежение. Не место таким людям в оптике. Желаю такого же ей обслуживания!
Пришёл за линзами, померили зрение и настояли на том, чтобы носить очки. В итоге ни линз, ни очков. Ps очки лежат без дела
Show business's response
Слава Фофонова
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Благодарю врача Щеголеву Валерию Сергеевну! Грамотный и доброжелательный специалист. Проверила зрение, подобрала подходящие линзы и научила их надевать. Отличная оптика, остались только положительные впечатления.
Отличный салон для диагностики зрения и подбору очков. Чтобы выписать рецепт провели диагностику не менее 30 минут. Особая благодарность Борейко Виталию за отличную работу и профессионализм! Широкой ассортимент оправ от 570 руб. Ни в одной поликлинике или центре так к подбору очков - не относятся. Полный респект!
Мне рекомендовала эту оптику как одну из самых профессиональных для подбора очков окулист одной из московских клиник. Я обратилась в нее и не прогадала. Специалисты отличные, обслужили быстро, провкрили зрение и подобрали красивую оправу.
Show business's response
Rina
Level 12 Local Expert
April 24, 2024
Были на приеме у офтальмолога Анны Владимировны с двумя детьми. После тщательной проверки зрения врач рассказала мне все нюансы, касающиеся особенностей зрения детей, подсказала, какой вид коррекции лучше подобрать. Врач очень деликатный, приятный специалист. Благодарим за помощь! Придем еще, т.к. теперь есть салон рядом с нашим домом. Отдельное спасибо консультантам салона за помощь с подбором оправ для двух подростков. Это было нелегко, но благодаря им у нас теперь две модные девочки.
Очень квалифицированные специалисты (оптометрист Н.Трейяль и специалист по подбору оправ), у меня сложные очки, тщательно подобрали подходящие параметры линз и нужную оправу. Большой выбор оправ в разных ценовых категориях.
Всем рекомендую! Покупала очки с проверкой зрения для рецепта на очки, врач оптометрист Кистинёва Е. Т. лучшая в своем деле (она заменяла другого специалиста, а так работает в Мытищах если не ошибаюсь). Очень хорошо все проверила, все объяснила (у меня сложная близорукость с астигматизмом), рассказала, выбрали линзы за одно. Продавцы конечно не сильно понравились, безучастные, пришлось самой их расшевелить, но хорошо хоть оформили мой заказ после проверок и помогли выбрать оправу и ладно. Очки делали почти месяц, 6го сентября закзала, 28го пришло сообщение что готово.
Пришла за очками для машины, сотрудник клиники терпеливо и очень долго помогала подобрать оправу (мне не идут очки, как я думала). Далее проверка зрения перед изготовлением, поедупредили, что займет 30-40 минут. Удивилась, конечно, ведь в прликлинике минут за 5 проверяют. Но такой серьезной проверки я не ждала. Кроме того врач объясняет что к чему! Тут работают настоящие профессионалы, которые вовремя нашли весьма неприятные нюансы моего зрения, до наступления фатального исхода. Спасибо за вашу работу!
1
Show business's response
А
Анна Д.
Level 6 Local Expert
April 10
Продавец-консультант обещал скидку 35 % на следующие покупку , моя мама пришла за покупкой очков в скидке ей отказали . Обманывают пенсионеров .
Именно там не была,но сеть оптик сити самая лучшая в москве. Работают профессионалы своего дела!!! Сейчас там рапродажа оправ- цены очень даже! На любой вкус! У метро чертановская есть мастер- изготовление в течение часа! Это быстро!
Очень понравилась оптика, консультант ещё попался отличный и толковый. Качество хорошее, ребёнок доволен. Выбор не маленький. Уже порекомендовала знакомым.
В декабре 2021 года заказывал прогрессивные очки в салоне в Тёплом Стане, записался на приём к врачу. Был приятно удивлён профессиональным уровнем, внимательным и доброжелательным отношением врача. Сурочкина Людмила Ивановна. Очки ношу уже больше месяца, очень доволен. Благодарю!
Очень добрые и внимательные сотрудники
Всегда помогут и подскажут
Консультанты на 5+
Show business's response
Александр Ч.
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Очень хорошее впечатление от заказа первых в жизни очков в этом салоне. Профессиональное оборудование и офтальмологи, качественная диагностика, большой выбор оправ. За две недели подготовили очки с учетом заказа линз из-за рубежа. Все на высшем уровне, остался доволен процессом и результатом.
Много лет по оптическим делам ходил в этот салон. И надеюсь буду ходить. Хорошее светлоое просторное помещение в торговом центре.
Рядом с метро. Много что есть в наличии. Очки сделали по рецепту за считанные часы.
1
1
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Хотела подобрать очки. Выбрала данную оптику, начитавшись положительных отзывов. Первые 5 минут сотрудники меня вообще не замечали, залипали в тиктоке, ржали и громко разговаривали, используя ненормативную лексику.
Когда спустя какое-то время меня заметили, я попросила померить несколько оправ. Консультант на отвали открыл мне пару шкафчиков. Ни слова не сказал, ничего не посоветовал. Дальше, естественно, не было уже никакого желания выбирать очки в данном месте.
СжТЦ, конечно, не айс. Одна задрипанная парковка чего стоит. Поэтому 4. Сам Салон просторный, отличное освещение, есть ростовое передвижное зеркало. Работа Консультанта, который работал 18.11.19 оцениваю на 5+. Хорошие впечатления.
25.11.19 апгрейд.
Пришло сообщение, что в сети акция черная пятница с 25 ноября. А я заказал оправу ещё 18. Смотрю, а она сильно в акции ниже по цене. Думаю, надо бы позвонить, может пока не исполнен заказ на линзы как-то поучаствую. Ответила Людмила из салона Детский мир, почему оттуда не знаю. Но тут же нашла варианты как пойти мне навстречу, хотя я понимаю, что абсолютно ничем не обязана ни сеть, ни она лично. Итог: меня пригласили переоформить заказ для участия в акции, директор салона, там где я заказывал оправу и линзы(Скобелевская). Класс. Реально приятно такое отношение к клиенту. Дело не этих пару тысяч, а в качестве работы с клиентом. Это третья оправа в этой сети. И говорю прямо, обслуживание как в ЦУМе. Персонально Людмиле 5+++. Директору салона на Скобелевской 5+++.
П.С.
Был с родственницей на Фрунзенской, опять же, все на уровне(дизайн оптики и освещение хорошее, огромные окна), кроме консультанта по имени Наташа, у нее видимо был плохой день. Но все -таки на Фрунзенской нам понравилось(консультант Елена отлично). Заказали оправу родственнице. 25 уже исполнен заказ. 3 дня.
Держите марку, очки это надолго))
Торговля поосроченными товарами, которые монут нанести вред здоровью. Ассортимент товара мизерный, так что можно оторваться от своих смартфонов и проверить продукцию на срок годности. А так если кто-нибудь не заметит можно и зрения оигиться из-за таких сотрудников. И кстати, сотрудники даже не знают где находится их руководство. Они что призраки или невидимки, и сеть салонов возникла из воздуха. А в общем за такое отношение они единицы не заслуживают. Здоровье у человека одно, а из-за такого персонала, которому на все плевать можно лишиться зрения.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 22, 2020
Покупал здесь солнцезащитные очки. Очень понравились. Консультант очень вежливый, помог выбрать хороший вариант под мой карман. Ассортимент здесь действительно большой. Цены приемлемые. Советую всем это место.
Грубый персонал. Клиентоориентированность никакая, персонал как рыночные торговцы себя ведут(
2
1
Show business's response
Александра Басова
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
В оптик сити который год покупаю оправу и проверяю зрение. Никогда не накручивали ни на какие товары, без проблем нахожу нужную оправу , консультанты вежливые и приятные. Врач окулист очень грамотная девушка. Понятно , что каждому своё, но что изготовление очков, стёкол , ремонт , проверка зрения всегда все делали нормально
Приходила проверить зрение и подобрать контактные линзы. Офтальмолог Гурова Елена профессионально подобрала линзы, вежливо ответила на все вопросы) Очень понравился салон, рекомендую!
Спецпредложение. Очки за 1069 рублей. С немецкими линзами , по рецепту. Очень дёшево и качественно. Ещё и гарантия.
2
Show business's response
Аня
Level 3 Local Expert
October 11, 2020
Зашла в этот магазин за новыми линзами, меня проконсультировали, еще раз измерили зрение. Подобрали оптимальный вариант еще и со скидкой, была приятно удивлена. Также попала на распродажу солнцезащитных очков, выбрала себе две пары, очень довольна качеством товара и обслуживанием. Теперь только сюда за обновками!
Заказываем постоянно очки только здесь, доверяем свое зрение только гуровой елене внимательно и грамотно подберет оправу с учетом формы лица чтобы было удобно. Чистый просторный салон. Спасибо сотрудникам! Рекомендую!
Оперативно. Для нас очень важно было, чтобы очки сделали день в день. И здесь нам такую возможность предоставили
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 8, 2020
Так как я работаю в офисе и из-за компьютера на глаза идёт постоянная нагрузка, мое зрение стало садиться. После консультаций с врачом, я пришла в эту клинику. Здесь мне сделали очки под моё зрение. Вижу гораздо лучше и нагрузка не такая большая.