Добрый вечер. Заказывали в июне 2024 в салоне оптике очки. Долго выбирали оправу, все казалось на достойном уровне. Цены на оправу сравнительно не дешевые. Вместе с линзами стоили 26420. Оправа Hermossa легкая, комфортная в носке. Очки ношу постоянно. Но какое я получила разочарование через пол года. Когда пластик начал отходить от металического ободка , и металл сильно окислился под пластиком. В салоне сказали что гарантия давно прошла. И посоветовали купить еще одну оправу и переставить туда линзы. Придется писать претензию руководству.
Отвратительное место купил очки солнцезащитные на второй день вылетела линза чек не сохранился прихожу просил за деньги сделать продавец начала показывать что у многих новых очков линзы просто шатаются и это нормально оставил свой номер телефона чтобы она позвонила после того как мастер подумает сможет сделать или нет но увы звонка так и не было не ходите туда там некачественная продукция
Приобрела линзы и соответствующие товары тут недавно. Зашла случайно, привлекла вывеска. Салон оптики понравился. Вежливое обслуживание и выбор большой.
Show business's response
К
Ксения Маслова
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Очень благодарна всем сотрудникам данной оптики за профессионализм, глубокие познания в области проверки зрения и самих очках, внимательно и вежливое обслуживание клиентов. Неделю назад купила свои первые очки и ношу их с удовольствием, благодаря вам! Они идеальны! 🌷
Внешний вид консультантов это нечто, никакого сервиса, ноль заинтересованности в клиентах. Стояли минут 5 и никто не подошёл. Из всех оптик самый приятный персонал в Корде. Думаю есть чему поучиться. Обратите внимание.
Сменился персонал, заказываем не первые очки. Женщина консультант ничего не знает, какие линзы лучше не могла подсказать. Выручил врач, но тоже с таким выражением лица, будто что вы пришли и от чая отвлекаете. В итоге ушли и больше не вернемся.
Салон отвратительный, персонал не отвечает на сообщения. 1 раз пришли заказали линзы, шли они больше месяца, 2раз пошли заказывать у них же, думала серьёзнее отнесутся. Но нет, мы заказали линзы которые носятся по 3 месяца. Поехал сын забирать, я на следующий день посмотрела сколько они носятся и афигела 1 месяц. Представляю если бы я ни посмотрела на срок носки линз. Отдала 4800.в салоне работают люди *** выходит.правильно это я через 9 мес пришла бы снова, а тут через 3.а сумму взяли как за 9 месячные. Больше туда нинагой.
Персонал отвратительный. Покупали оправу, если она была в другой оптике, то здесь бы не покупали. Девушка продавец когда мы подошли сидела с задранными ногами на стойку попивала чай. Неохотно общалась с покупателем, даже желание все отбила заказывать линзы. Линзы заказали в оптике на против.
Show business's response
Светлана
Level 21 Local Expert
July 20, 2022
Подбирали солнцезащитные очки. Хороший выбор брендов, есть из чего выбрать.
Приветливый персонал, хороший большой отдел.
Различные акции и сумки в подарок покупателям 😊 Проверка зрения при подборе линз или очков.
Удобное месторасположение.
Oтcтoйный персонал. Информацию о проданном раннее товаре не хранят. Xaмовaтая девушка-консультант (русая с короткой стрижкой) вообще не заинтересованна своей работой. Не рекомендую к посещению данный магазин. С удовольствием подобрали очки в соседней секции, где люди знают своё дело и любят свою работу. Руководители, просьба поработать над подбором персонала, иначе вскоре закроете свой отдел.