Ochkarik
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Chekhova Avenue
65 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
105 reviews
March 25
Общее мнение сложилось из ряда ситуаций:
. Менеджер при записи на консультацию был прям медленный и будто бы не до конца понимал, что делает. Информацию после записи не дублируют сообщением, хотя озвучивают много вводных
. Непосредственно на консультации на подборе линз не получалось их надеть. Способ озвучили только один: смотреть вперёд и вставлять в глаз. С горем пополам мин через 40 получилось их примерить.
. Рекомендации по ношению не получила. В итоге через 4 дня появилась мутность в одном глазу и в линзах, и без них. Позвонила для получения рекомендаций, что с этим делать, но телефона салона не существует, только менеджеры. Приняли информацию и обещали, что мне позвонят. Звонка не поступило, разбиралась сама с вопросом.
. Ну и завершающее - сломали оправу при изготовлении очков, в наличии такой же не было. Деньги вернули без проблем
Обращаться повторно, конечно, не хочется
1
December 5, 2024
Обращался в салон на ул. Р. Зорге (салон на фото). Очки заказываю не в первый раз, но с таким мудрёным обследованием столкнулся впервые. По порядку: Записался через сайт, подошел за 10 минут до назначенного времени, сразу пригласили в кабинет на проверку. Записывался для измерения глаз, чтоб подобрать контактные линзы (решил, что в них мне будет удобнее). Впервые в оптики...
April 29
Необходимо было подобрать ребенку оправу, т.к возраст маленький и тяжело подобрать чтобы сидела идеально, объездили много оптик по городу. Но в оптике на Садовой знатно офигела от обслуживания! Точнее от его отсутствия! Было 27.04, вечер воскресенья, работать наверно всем не хочется в выходные, но мы не домой к консультанту пришли и не за 5 минут до закрытия. Сначала очень нехотя после обслуживания предыдущего клиента, спросили что нам надо. На мой ответ Нам нужна оправа! (Не очки!, т к линзы у нас уже заказаны в другом месте) Консультант настойчиво требовала рецепт, ну думаю ладно, надо так надо. Хотя странно конечно. Потом 1000 раз спросила «это после закапывания такой рецепт выписали» на что я сказала не знаю, мы уже 2 года наблюдаемся в ОДКБ у заведующего офтальмологии и им виднее как и после чего его выписывать, на что мне 10001 раз спросили про «закапывания» тут я уже начала нервничать и еще раз говорить что нам все равно на рецепт! Нам нужна ОПРАВА! На что так же нехотя показала нам 2 вида оправ которые наверно подойдут, на что я спросила про одну из них, на сколько критично она широкая. На что (тут зановес!) консультант сказала что она не знает, она вообще в детских оправах не разбирается 😂🤦🏼♀️ просто фаталити🤦🏼♀️ даже если было до этого купить это оправу, то с таким отношением принципиально ее не стали брать! Консультанты наверно на голом окладе сидят, раз такое отношение к покупателям
1