Optics store +delivery point Ochkarik
News
«Очкарик» как фея-крестная – дарит то, что особенно необходимо. Например, корригирующие очки детишкам наших покупателей.
Чтобы воспользоват...
December 4, 10:23
В каждом салоне оптики нашей сети можно получить качественные медицинские услуги – в том числе и проверить зрение.
Бесплатно, если вы являе...
January 10, 2023, 14:37
All news (4)
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Tretyakovskaya
173 m
Tretyakovskaya Metro Station
173 m
142 reviews
July 30
Хочу поблагодарить сотрудника салона «Очкарик» Карину , в тц «Пятое Авеню». Очень вежливое, приятное обслуживание, достаточно профессионально все объясняет, советует и помогает с выбором. Спасибо большое, Карина!
June 25
Надеюсь, мой отзыв прочитает руководитель этой конторы.
Приобрел дорогие солнцезащитные очки в интернет магазине, привезли курьером.
Примерял на работе, вроде ок. Позднее, дома, примерил, оправа не сидит, кривая.
Согласовал в колл центре возврат, приехал в ТЦ Саларис, салон.
Сотрудники говорят, очки примем, как их передадут на склад, со мной кто-то свяжется. Ни актов, ни подтверждения приемки не выдают. Сидел в салоне час, пока приняли решение - РАСПИСКА от руки, от сотрудника, что приняли возврат.
Пещерный век.
Надеюсь, вернут деньги.
Подумайте, кто приобретает через интернет магазин и придется вернуть, вас ждёт потеря времени, нервов и настроения.
Дополню отзыв. Спустя 3 дня звонит сотрудник колл центра, чтобы направить на электронную почту форму для возврата средств. Просит продиктовать адрес электронной почты. В очередной раз удивляюсь компетентности сотрудников, теперь оператор не знает как пишутся английские буквы ))), пришлось ассоциативно типа "палочка с точкой" объяснять...Занавес.
У меня 7-летний сын первоклассник быстрее соображает, чем оператор Очкарика.
1
1
July 1
Обратился в салон на Красногвардейской(ТЦ Облака) 29,06.2024 по вопросу подбора линз в свою оправу. Попал на консультанта Ирину. Сразу общение не задалось. Ответы высокомерный, сквозь зубы. То встанет, то сядет. Кое-как рассказала про линзы для чтения. Когда я стал интересоваться про линзы для работы на компьютере, она Взяв в руки папку, ответила, что я должна Вам озвучивать все цены.???? Может она и профессионал своего дела(не заметил), но профессионалом в работе с клиентами он должна быть. Больше в салон Очкарик не собираюсь, и не советую этого консультанта. Хотя раньше именно в этом салоне оказывали услугу. Неприятное ощущение.