Пришли ребёнку подбирать очки. До нас сидела пара и очень долго не могла договориться с консультантом что они хотят. Я так поняла, что ушли ни с чем. Нам тоже пришлось уговаривать показывать оправы. Все делалось без охоты, недоброжелательно. Тоже ушли!
Сегодня, 06.09.2019 была в очкарике. Мне проверили мое зрение и я заказала очки на без малого тридцать тысяч. Хочувыразить огромную благодарность Вассе Скворцовой (не знаю, кто она по должности - продавец, менеджер или кто-то еще). Человек, не зная еще даже, куплю ли я что-то и насколько куплю, оказал мне радушный прием, если говорить по-русски, а если современным языком - сервис высочайшего уровня. Предупредительная, тактичная, умная, приветливая, на все мои вопросы ответила, рассчитала несколько вариантов цены. Потрясающий человек и настоящий профессионал! Если надо куда-то еще написать отзыв о ней и салоне - скажите только, куда, я с радостью!
Приехали сделать очки по бесплатному рецепту. Ребенок инвалид. Отказали, ссылаясь на внутренний приказ, что сложные линзы, которые не успевают сделать за три недели. В прошлом году они также поступили. То у них лицензия заканчивается,т. к. конец года, то в новом году еще не получили. Прлный бардак.
Доброго времени суток! уже второй раз сталкиваюсь с хамством продавцов в этом магазине. Они совсем не дорожат своими покупателям.
Не советую данный магазин
Только в этом магазине нашла что хотела!!! Очень большой выбор!!! А так же можно заказать любые утончённые линзы с любым покрытием, что является редкой услугой для простых оптик.
Я в шоке от этой оптики. Клиент - никто, пришел зачем-то мешать занятой сотруднице. Такой давно позабытый совковый "сервис", с позволения сказать. Категорически не рекомендую, ищите другие места, где купить или заказать себе очки!
Сегодня забирали очки. Отвратительное равнодушие при обслуживании. Положили очки перед нами и отошли. А ведь должны были достать из пакета, предложить надеть, посмотреть комфортно ли очки сидят... а ведь очки дорогие. В общем, следущие очки будем заказывать в другом месте.
Часто очереди на кассе, потому что при оформлении заказа сотрудники должны внести информацию дважды: письменно и в компьютер. Лучший консультант зала - Васса Скворцова, лучший врач по диагностике и подбору- Дерюжкина.
Большой выбор оправ, нам нужна была недорогая, народу не было, продавец неохотно стал показывать дорогие, в итоге мы не стали здесь заказывать очки, а пошли в другую оптику
Ближайшая оптика,выбор большой,но цены не радуют.Интересно,кто считает очки предметом не первой необходимости.Приличные очки со астигматизмом около 20 тыс для подростка.
Мой опыт таков, начну с хорошего. Проверку зрения действительно проводят обстоятельно, процедура у меня заняла 20мин в кабинете стоит аппарат, показывает картинку с дорогой и воздушным шаром, и выводит результат на термо ленту "проверяет состояние сетчатки", прибор выявил астигматизм, Сами линзы я взял essilor Сrizal Forte UV, изготовили в мою оправу быстро за 5 дней, Приехал одел и сами линзы то как я вижу через них меня расстроило, врач проверил еще раз зрение, Оптик-консультант покрутил линзы, сказали все нормально просто не привыкли еще. Забрал очки и поехал я в две другие оптики тоже имеющие свои сети, нашёл Мастер-оптика в одной и другой и оба мне вынесли вердикт, брак обе линзы у вас пережаты вот сами посмотрите, езжайте где брали и меняйте, через 2ч привёз очки обратно в очкарик, оставил в салоне, сегодня поеду узнавать. после дополню Up очки забрал с линзами всё в порядке ни каких следов и нет дискомфорта, через месяц линзы потрескались и лопнули.
У нас сломались очки которые заказывали у них. На вопрос могут ли они их починить нам ответили в грубой форме мастер бывает по вторникам. Мы все понимаем что у всех бывает плохое настроение. Но ты вышел на работу, будь добр быть вежливым. Больше мы здесь заказав ать нечего не будем.
Очень высокие цены. Купила очки Voque с линзами (работой мастера) за 6900 в АЙКРАФТЕ, в этом салоне оптики теде самые очки мне посчитали 17000 рублей. Существенная разница в цене.